办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话_答案

【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审。

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720

A. 对

B. 错

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【判断题】

投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，但可以将理财产品与存款进行搭配销售。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期，清算期内理财资金计付存款利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者撤单代码是4709。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如有约定，投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品实行报告制，商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品，应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计，然后通过银行渠道进行销售的产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品份额查询代码是4726

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行理财销售人员须具有理财从业资格，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管投资者信息，履行相应的保密义务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财柜员抹账代码是4712。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行业金融机构只受理涉假冠字号码的查询。符合受理条件的，查询受理单位在对查询人提交的材料审核无误后予以受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请，查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。申请超过申请时效不予受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冠字号码查询结果处置。有假币实物的，出具《人民币冠字号码查询结果通知书》，假币应予收缴，向查询人出具《假币收缴凭证》；无假币实物的（假币已被其他机构收缴或没收），出具《人民币冠字号码查询结果通知书》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行业金融机构付出假币的处置方式。有假币实物的，出具《人民币冠字号码查询结果通知书》，银行业金融机构进行全额赔付，假币实物由金融机构自行收缴；无假币实物的（假币已被其他机构收缴或没收），出具《人民币冠字号码查询结果通知书》，银行业金融机构进行全额赔付，同时收回查询人持有的假币收缴凭证或假币没收收据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冠字号码查询，查询人对结果有异议的，查询受理单位应告知查询人在3个工作日内持查询结果通知书、携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币收缴凭证、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构申请再查询。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2019年版第五套人民币是中国人民银行的法定货币，包含50元、20元、10元、5元、1元纸币和1元、5角、1角硬币。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2019年版第五套人民币，转动钞票时，“50”的颜色由绿变蓝

A. 对

B. 错

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【判断题】

2019年版第五套人民币，转动钞票时，“50”安全线的颜色由红变绿

A. 对

B. 错

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【判断题】

2019年版第五套人民币，转动钞票时，“10”安全线的颜色由红变绿

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

我行现系统不支持___开通短信业务。

A. 金融IC卡

B. 磁条卡

C. 储蓄存单

D. 存折

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【单选题】

企业短信开通一个帐号能对应___个手机号码。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 多个

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【单选题】

现金非税缴款___万元以上（含），经办人出示身份证原件，并复印留存。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

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【单选题】

办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，个人客户转账缴款___万元以上（含），如为卡本人，出示身份证原件，如为经办人，出示卡本人和经办人身份证原件，并复印留存。

A. 1万元

B. 5万元

C. 10万元

D. 50万元

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【单选题】

非税线下支付系统的后台清算业务支持___对账

A. T

B. T+1

C. T+2

D. T+3

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【单选题】

客户所缴非税业务款项暂收我行清算中心内部户（非税收入业务暂收款），___日对账无误后将暂收款项划入财政子户，财政发送清算指令后将款项由财政子户划入财政结算账户。

A. T

B. T+1

C. T+2

D. T+3

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【单选题】

非税业务退款需要___授权。

A. 柜员相互

B. 会计主管

C. 集中授权

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【单选题】

AE、客户风险测试评估有效期限是___。

A. 1年

B. 2年

C. 0.5年

D. 1.5年

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【单选题】

本行对___岁以上（含）的客户进行风险评估时，将其风险承受能力上限限定为中级。

A. 55

B. 60

C. 65

D. 70

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【单选题】

私人银行定制产品单笔投资金额原则上不低于（）万元，机构定制产品单笔投资金额原则上不低于___万元。

A. 200，500

B. 500，600

C. 600，1000

D. ，500，1000

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【单选题】

李明因工作忙，可以请其母亲代理办理的是___

A. 个人理财签约

B. 个人理财购买

C. 个人理财账户变更

D. 所购理财款项到账，支取款项

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【单选题】

单位客户购买理财时不需填定客户风险属性测试书，其风险承受能力默认为___

A. 中低

B. 中等

C. 高

D. 匹配产品风险等级

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【单选题】

自2018年7月1日起，绍兴银行理财乐业务单笔金额由提高至万，单笔手续费率由提高至。___

A. 5万 10万 22元 30元

B. 5万 8万 22元 30元

C. 5万 10万 20元 30元

D. 10万 20万 25元 35元

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【单选题】

我行客户申请变更理财签约账号可以通过___办理

A. 帐户开户网点

B. 账户所属一级分支行

C. 我行任意网点

D. 手机银行网上银行

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【单选题】

柜面认购封闭式理财产品截止至募集期最后一天___

A. 16:00

B. 16:30

C. 16:40

D. 16:50

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【单选题】

理财签约，一个客户（同一客户号）允许有___个签约账户。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 多

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【单选题】

风险评级为低风险、中低风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（）万元人民币；风险评级为中风险、中高风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（）万元人民币；风险评级为高风险的理财产品，单一客户销售起点不得低于（）万元人民币。___

A. 5 5 10

B. 5 10 10

C. 5 10 20

D. 5 20 20

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【单选题】

理财产品(计划)包含的相关交易工具面临的风险不包括___

A. 信用风险

B. 操作风险

C. 声誉风险

D. 流动性风险

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【单选题】

___是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望。

A. 理财目标

B. 投资目标

C. 理财目的

D. 投资目的

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【单选题】

关于货币性理财产品，以下描述错误的是___

A. 主要投资于货币市场

B. 投资期短，资金赎回灵活

C. 收益安全性高

D. 本金保证

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【单选题】

客户在柜面购买理财产品后，且该理财产品还尚未成立，可在（）对该笔认购进行撤销。___

A. 理财产品认购当天

B. 理财产品募集期（除最后一天外）

C. 任意网点

D. 理财购买网点

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【单选题】

理财门户代理贵金属业务的可交易品种不包括___

A. Au99.99

B. Au99.95

C. Au100g

D. Au(T+D1)

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【单选题】

按照上海黄金交易所有关规定，客户上月(）日至本月（）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约 ___

A. 10 10

B. 15 15

C. 20 20

D. 25 25

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【单选题】

客户到我行开办贵金属代理业务的任意网点进行理财门户签约时支持采用身份证开户的结算账户不包括___

A. 存折

B. 普通兰花卡

C. 金融IC卡

D. 白金卡

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【单选题】

在办理理财门户签约时，《银银平台理财门户客户签约三方协议》的“兴业银行联”联同客户有效身份证复印件于（）交到总行个金部。___

A. 每月21日前

B. 每月5日前

C. 每季度第一个月5日前

D. 每季度第一个月21日前

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【单选题】

客户在与上海黄金交易所结清全部费用和欠款，且当天无委托和成交纪录时，可申请进行贵金属产品解约。按照上海黄金交易所有关规定，客户上月（）日至本月（）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约。___

A. 5；5

B. 10；10

C. 20；20

D. 25；25

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【单选题】

个人客户与本行建立贵金属代理交易业务关系须符合的条件不包括___

A. 在本行开立个人银行活期结算账户；

B. 接受投资产品适应性测试，同意并签署风险评估揭示书；

C. 有贵金属交易经验

D. 无不良交易记录；

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【单选题】

客户在银银平台理财门户自主开户当日，可于___在柜面做“签约账户修改”交易。

A. 当日

B. 第二日

C. 第二工作日

D. 三日后

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【单选题】

基金投资人在开放日交易时间之外的申请，作为赎回申请的预受理，其基金份额申购价格按照___价格。

A. 申请当日

B. 下一个开放日

C. 下一自然日

D. 客户与银行协商日

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【单选题】

风险承担意愿取决于投资者的___。

A. 投资期限

B. 资产负债状况

C. 风险厌恶程度

D. 现金流入情况

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【单选题】

下列关于混合型基金，说法错误的是___。

A. ：混合型基金同时投资于股票、债券

B. ：混合型基金的风险小于股票基金

C. ：混合型基金的收益小于债券基金

D. ：混合型基金的收益介于股票基金和债券基金之间

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【单选题】

投资者可与每个约定的投资日期，___个工作日之后，通过“客户历史委托查询”查询定期定额申购交易发起情况。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

投资人赎回的资金将在有效提交赎回之日起不超过___个工作日内，由我行划回其签约银行资金账户中。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

系统自动对机构客户默认的风险评级为___

A. 低

B. 中低

C. 中高

D. 高

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【单选题】

我行基金产品认购为（）赎回为（）___

A. 金额认购、金额赎回

B. 金额认购、份额赎回

C. 份额认购、金额赎回

D. 份额认购、份额赎回

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【单选题】

开放式基金的买卖价格以___为基础。

A. 市场供求关系

B. 银行存款利率

C. 基金份额净值

D. 基金份额总额

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【单选题】

保管箱换锁费的费用标准是多少？___

A. 每把150元

B. 每把200元

C. 每把250元

D. 每把300元

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【单选题】

目前我行保险箱凿箱手续费为___元。

A. 400元

B. 600元

C. 800元

D. 1000元

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【单选题】

管箱逾期满___，租用人未办理续租或退租手续的，出租人可向公证机关申请公正凿箱，对箱内物品进行登记保管。所发生的一切费用（凿箱费、修缮费、箱匙赔偿费、公证费等）由租用人承担。

A. 6个月（含6个月）

B. 6个月（不含6个月）

C. 一年（含一年）

D. 一年（不含一年）

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【单选题】

租用方逾期办理退租手续时，甲方将从合同到期次日开始按实际逾期天数计算收取逾期滞纳金。计算公式为___

A. 原租金×逾期天数×2‰

B. 原租金×逾期天数×3‰

C. 原租金×逾期天数×4‰

D. 原租金×逾期天数×5‰

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