【单选题】
在茶艺的接待服务中,遇到宾容提出的无理要求时,___最为妥当。
A. 坚持要宾客对无理的要求道数
B. 从妄客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理
C. 耐心加以解释,婉转地转移话题
D. 只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
我能为您效劳吗?”的汉译英是___
A. Can you help me？
B. May i helped you?
C. May i help you?
D. May i helps you?
【单选题】
请这边走,用英语最妥当的表述是___
A. Follow me, please
B. The way, please
C. This way, please
D. Go here, please
【单选题】
请问您的电话号码?用英语最妥当的表述是___。
A. Must i have your telephone number please ?
B. May i have your telephone number please ?
C. Need i have your telephone number please ?
D. Would i have your telephone number please ?
【单选题】
“请问您还需要点什么?"用英语最妥当的表述是___。
A. Do you need anything more ?
B. Do you need something else ?
C. Would you like something more ?
D. Would you like anything more?
【单选题】
请问先生有几位?用英语最妥当的表述是___。
A. How many , sir?
B. How much,sir?
C. How much, madam?
D. How many gentleman?
【单选题】
“很抱款让您久等了."用英语最妥当的表述是___
A. I' m sorry
B. I' m sorry to have kept you waiting
C. I' m sorry to be kept waiting
D. Sorry to wait so long
【单选题】
“我们不收信用卡.”汉译英是___
A. We don’t accept vip card
B. We don' t accept cash
C. we accept credit card
D. we don ' accept credit card .
【单选题】
对不起您打错电话了用英语表述是___
A. Sorry , wrong number .
B. I’m afraid of you have a problem
C. I ' m afraid of you have the wrong number .
D. It' s wrong number
【单选题】
下列〔___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
A. 要建立起彼此信赖的关系
B. 要使顾客自然而然地决断
C. 要与顾客建立和谐的关系
D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
【单选题】
89在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、___、仔细包装、帮助搬运致以谢忱。
A. 一边聊天一边结算
B. B.算帐准确
C. 将精力集中到新顾客的接待上
D. 对顾客的意见不需再重视
推荐试题
【多选题】
下列关于转让资产说法正确的由___
A. 转让资产须聘请评估公司出具评估报告。
B. 不良资产批量转让协议须经市县行社法律合规部门审查。
C. 不良资产批量转让原则上应采取招标方式。
D. 不良资产批量转让过程中，通过招标方式只产生一个符合条件的意向受让方时，可采取协议转让的方式。
E. 招标工作至多进行三轮，经三轮招标后仍流标的资产包中止转让。
【多选题】
下列说法不正确的是___
A. 不良资产转让原则上要求采取一次性付款方式。
B. 不良资产转让确需采取分期付款方式的，应明确付款期限和次数等事项，首次支付比例不低于全部价款的40%。
C. 采取分期付款的，资产权证移交受让方前应落实有效履约保障措施。
D. 不良贷款转让时，因贷款审批材料等内部管理文件属于市县行社机密材料，不得交付受让方。
【多选题】
市县行社在转让协议生效后，还一个履行___义务。
A. 在协议约定的时间内，将不良资产转让的事宜及时电话通知或当面告知债务人、担保人、其他义务人。
B. 资产交割日前，市县行社要依法合规并合理适当地继续负责转让资产的管理和维护，避免出现管理空档期、丧失诉讼时效等相关法律权利。
C. 签订资产转让协议后，市县行社对尚未交割的不良资产进行处置或签署委托处置代理协议的方案，应征得受让方同意。
D. 自交易基准日至资产交割日的过渡期内，由于市县行社原因造成债权诉讼时效丧失所形成的损失，由市县行社承担。
【多选题】
市县行社资产管理部门应在每批次不良资产转让工作结束后___内，向本行社财会部门提交税前扣除相关申报材料及转让明细，向省联社资产管理部报备转让方案及处置结果。
A. 30个工作日
B. 一个月内
C. 60个工作日
D. 两个月内
【多选题】
关于资产转让价格说法正确的是___
A. 设置标的起始价时，可在已审批底价的基础上合理上浮，如流拍可逐步降价。
B. 设置有保留价的，起始价可低于资产转让方案中审批的底价，但保留价不得低于底价.
C. 未设置保留价的，起始价不得低于资产转让方案中审批的底价。
【多选题】
下列关于竞价保证金说法错误的是___
A. 资产转让竞价成功后竞价保证金转为部分成交款，资金由竞价保证金专用户转入成交款专用户。
B. 委托清收竞价成功后竞价保证金转为归还信贷资金。
C. 因资产买受人或委托清收受托人违约，市县行社依据平台规则和协议约定的没收款项记“营业外收入-其他”。
D. 保证金专用户和成交款专用户内资金不得挪为他用，账户只能转账，不得办理现金业务。
【多选题】
竞价公告期（已发布至竞价开始时间）原则上不低于___天；竞价周期（即竞价开始至结束的时间）参考时间为（）小时。
A. 10 24
B. 15 24
C. 20 24
D. 30 24
【多选题】
下列关于委托清收说法正确的有___
A. 受托人应采取合法手段进行不良贷款清收，原则上不得直接收取还贷资金.
B. 受托人如确需收取现金时，应向资产处置机构提出申请，并在2个工作日内将所收款项转入资产处置机构指定账户中。
C. 委托清收期间开始伊始，资产处置机构要建立资金专户用于接收受托人清收回的资金。
D. 委托清收实行合同制，《委托清收协议》生效后，不管该笔不良贷款由何人以何种方式收回，受托人仍拥有获得原定报酬的权利。
E. 委托清收结束后资产处置机构应对债务人和担保人进行回访，验证现金收回金额和贷款结欠余额，防范受托人收回资金不入账、随意承诺减免本息等道德风险。
【多选题】
下列关于信息发布说法正确的有___
A. 信息发布按类型分为找人和找资产。
B. 资产处置机构可以发布其他机构委托的信息征集。
C. 在发布信息征集前，资产处置机构应已完成对债务人或担保人的起诉，并取得生效的判决书、裁定书、调解书、仲裁书等有效的法律文书。
D. 发布债务人或担保人信息时，债务人或担保人为自然人的，身份证号应隐藏后八位，居住地范围最小至乡/镇级。
E. 两人以上提供相同线索的，应当按照提供线索的先后顺序奖励。
【多选题】
下列属于买受人竞得不买违规行为的是___。
A. 买受人竞得标的后未在资产处置机构要求的时间内支付剩余价款；
B. 资产转让中是否为成交不买，不以竞价成功或交易成功状态为准，以线下手续交割为准；
C. 买受人不符合该标的竞买人资质要求的；
D. 交易双方另有约定或资产处置机构原因导致的除外。
【多选题】
平台会员发生___情形的，平台将封锁其账号，并列入黑名单管理。
A. 存在串通围标行为；
B. 发生非法清收行为；
C. 委托清收时存在挪用、占有委托清收贷款资金行为；
D. 存在未尽保密义务行为，给平台参与方造成不利影响；
E. 违反法律、法规及其他规范性文件的。
【多选题】
交易服务商发生___情形的，平台有权将其清退。
A. 与资产处置机构串通交易；
B. 泄露资产处置机构商业秘密信息；
C. 利用交易服务商身份谋取不正当利益；
D. 从事损害平台形象及信誉行为；
E. 存在未尽保密义务行为，给平台参与方造成不利影响；
F. 违反平台管理办法及相关规则规定的。
【多选题】
保证金不予退还包含以下___的情况。
A. 竞买人在竞价过程中违反竞价规则和平台相关规定，扰乱竞价秩序的；
B. 竞买人竞得标的后未在资产处置机构要求的时间内支付剩余价款；
C. 竞买人不符合该标的竞买人资质要求的；
D. 买卖双方另有约定或资产处置机构原因导致的除外。
【多选题】
资产竞价中“中止”与“下架”的主要应用场景包含___
A. 存在违反国家法律法规或其他有关方提出争议情形时；
B. 在资产交易过程中出现违反各项交易规则、细则等相关规定，并妨碍正常交易秩序的；
C. 交易双方及相关主体因纠纷争讼，由仲裁机构（或法院）做出中止和终结决定的。
D. 其他应当撤回处置的情形。
E. 由中止和撤回使用失误原因而产生纠纷，由交易双方协商解决。
【单选题】
在人体实验中，以犯人为受试者，认识正确的是___
A. 在任何情况下，都不允许以犯人作为受试者
B. 只要有犯人的签字同意，以犯人为受试者可以得到伦理的辩护
C. 一般情况下，是不允许用犯人做实验的，即使使用犯人作为受试者，必须首先考察是否具备受试者的条件
D. 犯人是犯了罪的人，用他们作受试者，是给他们一个为社会做贡献从而改过自新的机会
E. 应该按照公安部门的安排进行
【单选题】
在保护病人隐私时应考虑除外___
A. 患者不愿让他人知道的变态心理，要求绝对保密
B. 患者不愿让他人知道的个人行为，要求绝对保密
C. 患者不愿让他人知道的家庭生活，要求绝对保密
D. 患者不愿让他人知道的不良诊断，要求绝对保密
E. 患者不愿让他人知道的艾滋病病情，要求绝对保密
【单选题】
某老年患者身患肺癌晚期，生命垂危，家属明确要求不惜一切代价地进行抢救，医护人员应该___
A. 尊重家属意见，不惜一切代价地进行抢救
B. 实施积极安乐死
C. 实施消极安乐死
D. 说服家属彻底放弃治疗与抢救
E. 有限度地治疗和抢救
【单选题】
某病人因车祸造成多发性骨折，多脏器破裂，如果不及时手术，就会危及病人生命。然而，同行的伙伴谁也不敢代替家属签名。这时，主刀医生站出来。说："我签，有责任我负!"经过医务人员的全力抢救，病人终于脱离危险。医生最符合医学道德的做法是___
A. 医生不应施手术，因为没有人在手术同意书上签字
B. 主刀医生已把不施行手术抢救可有发生的后果告知他的伙伴，如抢救不成功，医生不应该承担法律责任
C. 主刀医生代表患者亲人签字，表现了医生以病人利益为重、无私无畏的高尚医德精神
D. 以上三点都符合抢救重危病人的道德
E. 以上除B点，其他几点都是符合医学道德的
【单选题】
以下关于"不伤害"原则的表达不正确的是___
A. 无损伤
B. 尽可能避免身体方面的伤害
C. 尽可能避免生理方面的伤害
D. 尽可能避免心理方面的伤害
E. 避免道德伤害
【单选题】
在临床医学研究中要求对资料保密，以下哪一点是不属于该范畴的___
A. 对研究资料严加保密
B. 对研究成果严加保密
C. 医师与病人之间的保密
D. 研究者与受试者之间的保密
E. 对病人姓名做保密处理
【单选题】
护理职业道德监督的手段包括___
A. 法律、制度监督、社会监督、自我监督
B. 法律、制度监督、社会监督、服务对象监督
C. 法律、制度监督、群众监督、服务对象监督
D. 自我监督、群众监督、社会监督
E. 领导监督、媒体监督、服务对象监督
【单选题】
当某种诊治决策对病人利害共存时，要求临床医师保证最大善果和最小恶果的医学伦理学原则是___
A. 患者自主
B. 有利患者
C. 为社会主义现代化建设服务
D. 严谨审慎
E. 双方协商解决
【单选题】
某医疗辅助生殖技术机构在没有通知某当事人的情况下，将其冷冻保存精子为一患者提供了人工授精技术，该机构违背了哪项伦理原则___
A. 有利于供受者的原则
B. 知情同意的原则
C. 社会公益原则
D. 保密原则
E. 保护后代的原则
【单选题】
护患关系的特征是___
A. 一种工作关系，是一种信任关系
B. 一种信任关系，是一种治疗关系，是一种工作关系，是一种群群关系
C. 一种群群关系，是一种工作关系，是一种信任关系
D. 一种群群关系，是一种治疗关系，是一种信任关系
E. 一种工作关系，是一种群群关系，是一种治疗关系
【单选题】
对医术与医德之间关系的理解有误的是___
A. "医乃仁术"
B. 有能力做的就应该去做
C. "大医精诚"
D. 临床医学决策同时也是伦理决策
E. 前沿医学技术应用于临床必须有医德参与
