【单选题】
茶艺师在接待外宾的服务中应___
A. 根据消费金额的大小采取不同态度的服务
B. 观察不同宾客的身份,以不同态度对待
C. 热情周到、宾客至上
D. 细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
在茶艺的接待服务中,遇到宾容提出的无理要求时,___最为妥当。
A. 坚持要宾客对无理的要求道数
B. 从妄客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理
C. 耐心加以解释,婉转地转移话题
D. 只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
【单选题】
我能为您效劳吗?”的汉译英是___
A. Can you help me?
B. May i helped you?
C. May i help you?
D. May i helps you?
【单选题】
请这边走,用英语最妥当的表述是___
A. Follow me, please
B. The way, please
C. This way, please
D. Go here, please
【单选题】
请问您的电话号码?用英语最妥当的表述是___。
A. Must i have your telephone number please ?
B. May i have your telephone number please ?
C. Need i have your telephone number please ?
D. Would i have your telephone number please ?
【单选题】
“请问您还需要点什么?"用英语最妥当的表述是___。
A. Do you need anything more ?
B. Do you need something else ?
C. Would you like something more ?
D. Would you like anything more?
【单选题】
请问先生有几位?用英语最妥当的表述是___。
A. How many , sir?
B. How much,sir?
C. How much, madam?
D. How many gentleman?
【单选题】
“很抱款让您久等了."用英语最妥当的表述是___
A. I' m sorry
B. I' m sorry to have kept you waiting
C. I' m sorry to be kept waiting
D. Sorry to wait so long
【单选题】
“我们不收信用卡.”汉译英是___
A. We don’t accept vip card
B. We don' t accept cash
C. we accept credit card
D. we don ' accept credit card .
【单选题】
对不起您打错电话了用英语表述是___
A. Sorry , wrong number .
B. I’m afraid of you have a problem
C. I ' m afraid of you have the wrong number .
D. It' s wrong number
【单选题】
こんばんわ的意思是___
A. 晚上好
B. 请问几位
C. 需要预定吗
D. 慢走
【单选题】
お目にかかれて、嬉しく思います的意思是___
A. 好久不见
B. 很高兴见到您
C. 近来好吗
D. 请慢走
【单选题】
电话番号(でんわばんごう)を教(おし)えていただけますか?的意思是___。
A. 请问您的地址
B. 请问您的电话号码
C. 请问您的大名
D. 请您这边走
【单选题】
たばこを吸ってもかまいませんか的意思是___
A. 这座位有人吗
B. 还需要什么吗
C. 请问我可以在这里吸烟吗
D. 请问卫生间在哪
【单选题】
タバコをご远虑ください的意思是___
A. 请问在哪里结帐
B. 请不要大声说话
C. 请走这边
D. 请别在这里吸烟
【单选题】
折り返し电话をくださるようお愿いいたします 的意思是___
A. 请稍等他正在接电话
B. 请慢一点说
C. 您是哪一位
D. 请他给我回电话
【单选题】
茶艺师在春节期间接待港、澳、台的客人时,注意不能说___
A. “万事如意”
B. “恭喜发财”
C. “祝贺新年”
D. “新年快乐”
【单选题】
碧螺春是___名优绿茶的代表。
A. 扁平形
B. 卷曲形
C. 雀舌形
D. 兰花形
【单选题】
白毫银针是白茶中的珍品,其汤色浅杏黄,口感___。
A. 清鲜爽口
B. 涩重无甜
C. 味涩回甘
D. 滋味强浓
【单选题】
___的香气高强有水蜜桃香,滋味清醇细长鲜爽,汤色金黄
A. 铁观音
B. 黄金桂
C. 毛蟹
D. 本山
【单选题】
武夷岩茶是___乌龙茶的代表
A. 闽南
B. 闽北
C. 广东
D. 台湾
【单选题】
在乌龙茶中___程度最轻的茶是包种茶。
A. 发酵
B. 晒青
C. 包揉
D. 烘炒
【单选题】
冻顶乌龙茶香气为兰花香、___交融,滋味甘滑爽口。
A. 陈香
B. 蜜香
C. 乳香
D. 桔香
【单选题】
“列器备茶"是潮汕工夫茶茶艺演示的___程序。
A. 最后
B. 第五道
C. 第六道
D. 第一道
【单选题】
潮汕工夫茶茶艺中“干壶置茶”是指___
A. 用沸水烫热茶壶
B. 将茶叶放进干热的茶壶中
C. 用火将茶叶烤干
D. 用沸水淋浇茶壶外壁
【单选题】
潮汕工夫茶茶艺中“烘茶冲点”中的“烘茶”是___
A. 用沸水烫热茶壶
B. 靠水温来烘茶
C. 用火将茶叶烤干
D. 茶壶放入壶盘中冲入开水
【单选题】
“未尝甘露味,先闻圣妙香”是指___程序
A. 备器
B. 烘茶
C. 品茶
D. 冲茶
【单选题】
潮汕工夫茶以三泡为止,要求各泡的茶汤浓度___
A. 随心所欲
B. 一致
C. 由浓到淡
D. 因人而异
【单选题】
下列〔___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
A. 要建立起彼此信赖的关系
B. 要使顾客自然而然地决断
C. 要与顾客建立和谐的关系
D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
【单选题】
89在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、___、仔细包装、帮助搬运致以谢忱。
A. 一边聊天一边结算
B. B.算帐准确
C. 将精力集中到新顾客的接待上
D. 对顾客的意见不需再重视
【单选题】
在旅游活动中,___是中外游客特别是海外华侨、港澳台胞走访亲友的重要礼品。
A. 玻璃器皿
B. 瓷器
C. 民族服装
D. 茶叶
【单选题】
96游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途可品尝到茵菌族的___。
A. 虫茶
B. 盐巴茶
C. 腌茶
D. 红糖油茶
【单选题】
按展销会的性质可将展销会分为___、宣传性展销会
A. 综合性展销会
B. 专题性展销会
C. 巡回展销会
D. 贸易性展销会
【单选题】
香江茶艺中泡茶时将茶汤倒在壶外壁,日久后茶壶的色泽会变得___
A. 暗淡无光
B. 粗糙发黄
C. 古雅厚润
D. 暗淡发黑
【单选题】
香江茶艺中“温润泡”又称___
A. 第三泡
B. 初泡
C. 末泡
D. 复泡
【单选题】
台湾“吃茶流”的主要精神中“〔___”是指通过修习茶艺来净化心灵,培养淡泊的人生观。
A. 和
B. 净
C. 序
D. 美
【单选题】
___又称“三生汤”,其主要原料是茶叶、生姜、生米。
A. 奶茶
B. 擂茶
C. 竹筒茶
D. 酥油茶
【单选题】
云南白族的“三道茶”分别是___
A. 一苦二回味三甜
B. 一甜二苦三回味
C. 一甜二回味三苦
D. 一苦二甜三回味
【单选题】
冰茶的原料茶,以茶汁易快速浸出的为好,最常用的为___
A. 条形茶
B. 紧压茶
C. 碎茶
D. 片茶
【单选题】
冲泡调饮红茶的时间一般以〔___分钟为宜。
A. 3~5
B. 5~8
C. 10~12
D. 12~15
【单选题】
105制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、___、冷却壶、有胆的滤壶等。
A. 茶洗
B. 冰块缸
C. 保温壶
D. 茶盅
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【单选题】
以下关于BGP路由信息发布的描述正确的是( )___
A. BGP speaker把从IBGP邻居学习到的路由信息无条件的转发给EBGP邻居
B. RR把来自client的路由信息通告给其他的client,但不通告给普通IBGP邻居
C. RR把来自普通IBGP邻居的路由信息通告给client和其他普通IBGP邻居
D. BGP speaker不一定把最优并且有效的路由信息通告给其他BGP邻居
E.
F.
【单选题】
动态NAT说法,正确的是( )___
A. 不检查TCP,UDP端口号
B. 需要检查TCP,UDP端口号
C. 主机与公网通讯关闭后不会释放出公用IP
D. 同一时间一个公用IP能被多个内部主机使用
E.
F.
【单选题】
以下关于DIS 选举规则描述正确的是( )___
A. DIS 的选择需要手动设置
B. DIS 由整个广播网络上优先级最高的IS 担当
C. 优先级相同时由IP 地址最大的担当
D. 当一个DIS 不能工作时,备份DIS 会接替它进行工作
E.
F.
【单选题】
以下关于EBGP 说法正确的是( )___
A. EBGP 必须使用直连端口建立连接
B. 不能在同一个AS 内建立EBGP
C. EBGP 必须是全连接
D. 只能在相同AS 内建立EBGP
E.
F.
【单选题】
以下关于IS-IS 协议的邻接关系描述正确的是( )___
A. 在LAN 中,非DIS 之间不建立邻接关系
B. IS-IS 协议定义了三种IIH 报文来建立邻接关系
C. 建立什么样的邻接关系和IS 所属的区域无关
D. 邻接关系建立的前提条件是双方链路状态数据库已经同步
E.
F.
【单选题】
以下关于IS-IS 协议描述不正确的是( )___
A. IS-IS 是一种链路状态路由协议
B. IS-IS 可以支持纯CLNP 网络和IP 网络,但不支持CLNP 和IP 双重网络
C. IS-IS 通过传递协议数据单元来传递链路信息,完成链路数据库的同步
D. IS-IS 可以支持TE、IPv6
E.
F.
【单选题】
以下关于OSPF 网络中路由自环描述正确的是( )___
A. OSPF 区域内已消除路由自环
B. OSPF 区域之间没有消除路由自环
C. OSPF 自治系统内没有消除路由自环
D. OSPF 自治系统外路由不存在自环
E.
F.
【单选题】
下列端口号与协议对应正确的是( )___
A. HTTP:23 FTP:20/21 TELNET:80 SNMP:161
B. HTTP:80 FTP:20/21 TELNET:23 SNMP:161
C. HTTP:23 FTP:21/23 TELNET:161 SNMP:80
D. HTTP:161 FTP:20/21 TELNET:23 SNMP:80
E.
F.
【单选题】
以下关于OSPF 协议中NSSA 的描述不正确的是( )___
A. 骨干区域可以配置成NSSA
B. NSSA 不能用作Transit 区域,即,虚连接不能穿过NSSA
C. NSSA 中的AS 外部路由信息的泛洪使用一类新的LSA:Type-7 LSA
D. NSSA 内可以存在ASBR
E.
F.
【单选题】
以下关于OSPF 协议中Stub 路由器的概念描述正确的是( )___
A. Stub 路由器是指只有一个OSPF 接口的路由器
B. Stub 路由器是指Stub 区域的ABR
C. Stub 路由器是指只有Stub 网段的路由器
D. Stub 路由器也是普通路由器,在某些情况下,被管理员手动配置为Stub 路由器
E.
F.
【单选题】
以下关于Router ID描述正确的是( )___
A. 在同一区域内Router ID必须相同,在不同区域内的Router ID可以不同
B. Router ID必须是路由器某接口的IP地址
C. 必须手工配置指定Router ID
D. OSPF协议正常运行的前提条件是该路由器有Router ID
E.
F.
【单选题】
以下关于虚拟路由器的说法正确的是( )___
A. 多个路由器中虚拟路由器ID配置相同即这些路由器关联到同一虚拟路由器;
B. 多个路由器中虚拟IP地址配置相同即表示这些路由器关联到同一虚拟路由器;
C. 多个路由器如果要关联到同一虚拟路由器,则虚拟路由器ID和虚拟IP地址配置必须完全相同;
D. 多个路由器如果要关联到同一虚拟路由器,则虚拟路由器ID和至少一个虚拟IP地址配置相同。
E.
F.
【单选题】
以下关于以太网交换机交换方式的叙述中,哪些是正确的( )___
A. Store and Forward方式不检测帧错误
B. Cut-through方式,交换机收到一个帧的前64字节即开始转发该帧
C. Fragment-free方式检测帧的前32字节中的错误
D. Store and Forward方式丢弃总长度小于64字节的帧
E.
F.
【单选题】
防火墙通过下面哪一个表项来标识一个完整的连接的.( )___
A. 邻居表
B. Session表
C. ARP表
D. 路由表
E.
F.
【单选题】
以下哪点关于阿卡7750 SR的MDA用户接口板的描述是错误的:( )___
A. 每块MDA的交换容量为20G
B. MDA支持10M/100M/1000M/自适应的以太网接口
C. MDA支持OC3/12/48/192自适应的POS接口
D. SR12支持20块MDA
E.
F.
【单选题】
以下哪个命令不属于通道保护控制倒换的命令?( )。___
A. 锁定到主用
B. 倒向备用
C. 恢复到主用
D. 倒换清除
E.
F.
【单选题】
以下哪个文件格式是网管上升级用的( )___
A. vxworks.gz
B. new.gz
C.
D.
E.
F.
【单选题】
以下哪些告警可以在历史库中查询到( )___
A. 正在发生的告警
B. 已结束未确认的告警
C. 已结束已经确认的告警
D. 未结束已经确认的告警
E.
F.
【单选题】
( )是将多个端口聚合在一起形成一个汇聚组,以实现出/入负荷在各成员端口中的分担,同时也提供了更高的连接可靠性( )___
A. 端口聚合
B. 端口绑定
C. 端口负载均衡
D. 端口组
E.
F.
【单选题】
以下哪些应用没有使用P2P技术.( )___
A. 迅雷
B. QQ旋风
C. 快播
D. IE浏览器
E.
F.
【单选题】
以下哪一项是万兆以太网的标准( )___
A. IEEE802.3
B. IEEE802.3u
C. IEEE802.3z/ab
D. IEEE802.3ae
E.
F.
【单选题】
以下哪种属于三层VPN协议( )___
A. TCP
B. IPSec
C. PPPoE
D. SSL
E.
F.
【单选题】
以下哪种移动综合业务接入通常不会用到协议转换器( )___
A. A.SP短信业务
B. B.PBX语音业务
C. C.CMNET宽带业务
D. D.WLAN无线上网业务
E.
F.
【单选题】
以下内容哪个是路由表中所不包含的.( )___
A. 源地址
B. 下一跳
C. 目标网络
D. 路由度量
E.
F.
【单选题】
以下配置默认路由的命令正确的是:()___
A. Quidway(config)#iproute0.0.0.00.0.0.0172.16.2.1
B. Quidway(config-if-s0)#iproute0.0.0.00.0.0.0172.16.2.1
C. Quidway(config)#iproute0.0.0.0255.255.255.255172.16.2.1
D. Quidway(config)#iprouter0.0.0.00.0.0.0172.16.2.1
E.
F.
【单选题】
分布式网管中Snoopy 服务(网管数据转储)运行在( )服务器中.___
A. 接口服务器
B. 应用服务器
C. 主数据库服务器
D. 备数据库服务器
E.
F.
【单选题】
以下三种接收机哪个的工作功率最大( )___
A. RD4000T3F
B. RD4000T10
C. RD4000T3
D.
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成CMNET RR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟,定义为cmnet全网重大故障。___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成CMNET核心节点双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟,定义为cmnet全网重大故障。___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
下列服务哪项是corba不需要的( )___
A. itconfig_rep
B. itevent
C. itnotify
D. kaccore
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成CMNET省网地市双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟。___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成CMNET省网核心双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟,定义为cmnet全网重大故障。___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成CMNET一般骨干节点双节点(或多节点)发生故障退出服务,造成该省业务全阻,且设备故障历时超过( )分钟,定义为cmnet全网重大故障。___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成IP承载网AR单节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟,为IP承载网重大故障。 .___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成IP承载网AR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟,为IP承载网重大故障。 ___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成IP承载网CE双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟,为IP承载网重大故障。___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成IP承载网CR、BR单节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟,为IP承载网重大故障。 ___
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
E.
F.
【单选题】
进行网管日志分析时,哪个要素是最重要的( )___
A. 故障报错信息
B. 故障网元IP地址
C. 故障发生频率
D. 故障发生时间
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成IP承载网CR、BR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟,为IP承载网重大故障。 ___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
由于各种原因,造成IP承载网RR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过( )分钟,为IP承载网重大故障。 ___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.