【多选题】
下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有___。
A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释
C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D. 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
E. 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
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答案
ABDE
解析
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相关试题
【多选题】
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有___。
A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
【多选题】
一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有___。
A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议
D. 预祝大家旅游愉快顺利
E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有___。
A. 景区的开设背景
B. 景区的规模和布局
C. 景区的一些规章和制度
D. 景区的游览价值和特色
E. 游览时的注意事项
【多选题】
从中国山水画与西方油画的比较，就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异，西方人的思维方式一般是___。
A. 从抽象到具体
B. 从具体到抽象
C. 从远到近
D. 从近到远
E. 由小到大
【多选题】
导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是___。
A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
【多选题】
导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，导游领队人员在工作期间应做到：___
A. 以身作则、遵纪守法、恪守职责，体现良好的职业素养和职业道德，为旅游者树立榜样。
B. 言行规范、举止文明，为旅游者做出良好示范。
C. 导游领队人员应积极主动地营造轻松和谐的旅游氛围，引导旅游者友善共处、互帮互助、相互督促并适时地给予旅游者友善的提醒。
D. 导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体。
E. 注重仪容仪表、衣着得体，展现导游领队职业群体的良好形象。
【多选题】
旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是___。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
【多选题】
如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是___。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客
D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
【多选题】
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是___。
A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
【多选题】
游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应___。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导，看是否接受委托
D. 如旅行社同意，则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
【多选题】
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉，其基本要领包括___。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿，以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢，以显示庄重、矜持
【多选题】
旅游团游览时，导游领队应___
A. 导游领队应提醒旅游者遵守游览场所规则，依序文明游览。
B. 观赏人文景观时，导游领队应提示旅游者爱护公物、保护文物，不攀登骑跨或胡写乱画。
C. 在参观博物馆、教堂等室内场所时，导游领队应提示旅游者保持安静，根据场馆要求规范使用摄影摄像设备，不随意触摸展品。
D. 导游领队宜将文明旅游的内容重点讲解，进行提醒和告知。
E. 游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等) ，导游领队应提前向旅游者说明，提醒准备。
【多选题】
下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是___。
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
【多选题】
美国来华旅游团成员史密斯先生突然找到全陪，表示他留在美国的太太遭遇车祸，需要他及时回国。全陪下列做法正确的是___。
A. 配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题
C. 立即向旅行社通报
D. 协助订购返程机票，联系用车
E. 协助办理签证分离手续
【多选题】
导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是___。
A. 不讨好儿童而给其买食物、玩具
B. 不在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客
C. 家长同意后，可单独带儿童外出活动
D. 儿童生病，应及时建议家长请医生诊治
E. 不能提供药品给儿童服用
【多选题】
因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有___。
A. 尽量满足游客的要求
B. 给游客一定的物质补偿
C. 提供更优质的讲解服务
D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解
E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉
【多选题】
地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有___。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社，查明缺少原因
【多选题】
韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其___。
A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B. 持新护照到当地公安机关申办签证
C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D. 到当地接待社开具遗失证明
E. 向韩国驻华使领馆挂失
【多选题】
游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该___。
A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
C. 向旅行社报告，请领导派人协助寻找
D. 如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔
E. 如行李无法找回，可让失主向机场索赔
【多选题】
游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有___。
A. 迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方
B. 面部发红的病人可将头部稍垫高，对面部发白者头部略放低，使其周身血液流通
C. 最好在患者头部捂上一块冷毛巾，可用冰水，冷水进行全身擦浴
D. 患者若已失去知觉时，可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中，刺激其苏醒
E. 重症中暑患者应不要轻易移动和抢救
【多选题】
出境游客丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是___。
A. 导游员帮助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 持地接社遗失证明尽快到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C. 携带护照、证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证
D. 回国后携带有关证件申请补办新护照
E. 持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取新护照
【多选题】
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是___。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门，请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
【多选题】
导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有___。
A. 跑在泥石流前面
B. 永远向人多的地方跑
C. 躲进旁边建筑物
D. 跑得越快越好
E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑
【多选题】
在室内遇到地震发生时，导游应指导游客___。
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯，撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲避，躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角
【多选题】
导游人员较强的独立工作能力包括___
A. 独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B. 较强的组织协调能力；
C. 善于和各种人打交道的能力
D. 独立分析、解决问题的能力；
E. 处理事故的能力
【多选题】
前来中国的外国旅游者，可向___申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
【多选题】
下列物品中，旅游者在出境时需向海关申报的是___。
A. 一台价值 8900 元的单反相机
B. 一部价值 5700 元的苹果手机
C. 5000 欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为 60 克的金首饰一件
【多选题】
出入境时无须向海关申报，可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
推荐试题
【单选题】
“在共同生活和共同劳动中，需要有一个为公共利益服务的机构，这就是国家。国家的目的是利用社会量去谋求社会的福利。”这段话 ___
A. 指明了国家对内职能和对外职能的界限
B. 确认了国家是具有强制力的机构
C. 承认国家是个历史范畴
D. 抹煞了国家的阶级本质
【单选题】
大众心理影响经济走势，能正确解释这一现象的观点是 ___
A. 社会意识对社会存在具有决定作用
B. 社会心理可以左右社会发展方向
C. 只有正确的社会意识才能影响社会发展
D. 社会意识反作用于社会存在
【单选题】
在人的意志对社会发展的作用这一问题上，历史唯物主义认为 ___
A. 任何人的意志对社会发展的总结果都起着作用，因而都包括在这个总结果之中
B. 任何人的意志都必然是合乎社会发展规律的意志
C. 任何人的意志都不能完全改变社会发展的过程
D. 任何人的意志都只能受社会发展规律的支配，而不能有自由
【单选题】
由于社会历史是有意识有目的的活动着的人创造的，因此 ___
A. 社会规律是由人所创造的
B. 人们可以改造或消灭社会规律
C. 社会发展规律只能通过人的自觉活动起作用
D. 人的活动都体现社会规律
【单选题】
邓小平同志指出，“改革也是一场革命。”这是指 ___
A. 改革是社会形态的质变
B. 改革是社会制度的深刻变革
C. 改革是解决所有社会矛盾的唯一途径
D. 改革是社会制度的质变
【单选题】
历史唯物主义认为人的价值在于 ___
A. 个人的自我创造和自我实现
B. 个人的自我选择和自由发展
C. 个人主体性的增强和摆脱社会的制约
D. 个人对社会的贡献和社会对个人的尊重
【单选题】
人生价值之所以是社会价值和自我价值的统一，是由于人的存在具有两重性，这两重性是指 ___
A. 人既具有自然性属性又具有社会属性
B. 人既是作为个体而存在又作为社会成员而存在
C. 人既存在正当的个人利益又存在自私观念
D. 人既有社会性又具有阶级性
【单选题】
人类对自然界的全部“统治”力量在于 ___
A. 人类必须依赖自然界，因为自然环境是人类社会存在和发展的前提
B. 人类能征服和改造自然界
C. 人类能够维护生态平衡
D. 人类能认识和利用自然规律
【单选题】
改革在社会发展中的作用表现在 ___
A. 改革是实现社会形态更替的决定性环节
B. 改革是历史的火车头
C. 改革是被压迫者被剥削者的盛大节日
D. 改革是一种社会形态发展过程中的量变
【单选题】
恩格斯指出：“经济上落后的国家在哲学上仍然能够演奏第一提琴”，这句话所指的是 ___
A. 社会存在决定社会意识
B. 社会意识的变化同经济基础的变化不完全同步
C. 社会意识发展水平同社会经济发展水平的不平衡性
D. 哲学的发展具有其历史继承性
【单选题】
733、民主共和制既有资本主义国家实行，也在社会主义国家实行，在历史上的古希腊罗马奴隶制国家也实行过。这种情况表明 ___
A. 政体独立于国体
B. 政体不具有阶级性
C. 政体决定国体
D. 政体和国体既有联系又有区别
【单选题】
在现代化建设的新时期，党和国家推出“八荣八耻”的社会主义荣辱观教育。这在哲学上的依据有 ___
A. 生产力对生产关系的决定作用原理
B. 社会意识对社会存在的能动反作用原理
C. 经济基础决定上层建筑的原理
D. 矛盾的力量不平衡性原理
【单选题】
著名现代德国思想家马克斯•韦伯在《新教伦理与资本主义精神》等著作中指出，民众的精神价值取向和社会风俗等会深刻地影响到社会的经济发展。这在哲学上的解释是 ___
A. 社会意识对社会存在具有决定作用
B. 社会意识能反作用于社会存在
C. 社会心理可以左右社会的发展
D. 人们的精神世界决定了人们的物质生活
【单选题】
20世纪的改革开放以来，我国广泛推行计划生育政策，致力于控制人口数量，提高人口质量。 这在哲学上的依据有 ___
A. 人口因素在社会存在和发展中的决定性作用原理
B. 人口是社会存在和发展的物质基础的原理
C. 人口因素在社会存在和发展中的重要作用原理
D. 人类社会本质是人口增长的原理
【单选题】
有国外学者R•纳什指出：“人们对自然了解越多，就越难以接受那种认为宇宙是为人类而存在的观点。与其说人类是自然的主人，不如说他是自然共同体的一个成员。”这个论断说明 ___
A. 人类是受到自然规律支配的群体
B. 人类应与自然界协调发展
C. 人类既是自然的主人，又是自然界的成员
D. 人类是宇宙的主宰
【单选题】
历史唯物主义主张社会存在决定社会意识，这即是指 ___
A. 人类的生产力决定其生产方式
B. 人类的物质生活方式决定其精神生活
C. 人类的自然条件决定其社会条件
D. 人类的实践能力决定其认识能力
【单选题】
近年来，我国在原有的基础上修改了若干法律，并出台了一批新的法律，如2007年通过的《物权法》和《企业所得税法》。法律出台的目的是为适应新的经济社会发展状况，以推动社会经济的发展。这些事例说明 ___
A. 上层建筑要适应经济基础的发展状况
B. 科学技术是第一生产力
C. 人民群众是历史发展的决定力量
D. 交往有利于推动社会的发展
【单选题】
中国特色的社会主义实践深化了对人类社会历史发展规律的认识。历史唯物主义认为，社会历史规律 ___
A. 就是人的实践活动的规律
B. 不承认人的主体选择性
C. 是人民群众在历史活动中所创造的规律
D. 能够准确地预见未来事件的发生
【单选题】
关于历史人物的作用有着不同的观点，比如有一种说法是“李杜文章在，光焰万丈长”。又有一种说法是“天不生仲尼，万古如长夜”。这两种说法 ___
A. 前者肯定了历史人物的作用，后者是英雄史观
B. 二者都是主观唯心主义
C. 前者是历史唯物主义，后者是历史唯心主义
D. 二者都是主张人民群众是历史创造者的唯物史观
【单选题】
马克思主义的历史唯物主义指出，改革和革命是人类社会发展的重要动力。以下属于改革和革命共同之处的有 ___
A. 都是社会的质变
B. 都给社会带来了巨大的变化
C. 都是对原有经济、政治、文化制度的根本性变革
D. 其根本问题都是国家政权问题
【单选题】
中国传统蒙学书籍《三字经》里说：“人之初，性本善。性相近，习相远。”这种关于人的观点是 ___
A. 历史主义人性论
B. 抽象人性论
C. 马克思主义的人的本质观点
D. 资产阶级的利己主义人性论
【单选题】
经过二十世纪50、60年代的社会制度改造，贵州、云南等地的少数民族由农奴制社会迈入了社会主义社会。少数民族经济社会制度的变迁，体现了 ___
A. 社会历史发展道路的多样性
B. 社会历史发展道路的统一
C. 社会历史发展的客观规律性
D. 社会历史发展的决定性
【单选题】
20世纪70年代末80年代初，中国社会进入改革开放的新的历史阶段，并且逐渐探索出一条中国特色的社会主义道路。中国人民做出这种选择的直接动机是 ___
A. 民族利益
B. 受到世界民族的影响
C. 对本民族特点的把握
D. 对历史必然性的把握
【单选题】
科学社会主义的直接理论来源是 ___
A. 空想社会主义的学说
B. 19世纪初期以圣西门、傅立叶、欧文为代表的空想社会主义
C. 空想平均共产主义
D. 唯物史观和剩余价值学说
