【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
对出入境人员进行的___,不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
一位 7 岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的___购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数,限重 5 千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重 5 千克
D. 可以携带两件,限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元,最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MF
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发,导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治,病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时,登机牌应由___来分配。
A. 团长
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时,应讲究公德、善解人意,遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天连叶无穷碧,映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较,旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
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【判断题】
授信划转业务,划出机构信贷审批后由接收行进行确认即可,晚上EOD批处理划转生效。
A. 对
B. 错
【判断题】
质押期间,发售行可以受理理财产品所有人提出的挂失申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
BA.理财产品质押时,理财产品冻结截止日只能小于理财到期日。
A. 对
B. 错
【判断题】
BB.理财质押期间,发售行不得受理理财产品所有人提出的挂失申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财产品质押,经与出质人协商一致,承办行提前兑现或提前支取的,应向发售行提供理财产品权利凭证、质押合同、需要提前兑现或提前支取的有关函件。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财产品质押贷款承办行向个金部报备资料包括:质押贷款合同、放款通知书、开具理财产品权利凭证委托书、理财权利凭证确认书、理财产品止付联系函。
A. 对
B. 错
【判断题】
四十一、理财产品质押贷款一般不予办理展期。
A. 对
B. 错
【判断题】
发售行经过审查,发现理财产品合同所载事项与留存合同记载不符的,不得开具理财产品权利凭证,并及时告知承办行,认为有犯罪嫌疑的,应及时向司法机关报案。
A. 对
B. 错
【判断题】
发售行应对其开具并经过确认的理财产品权利凭证进行登记备查,并妥善保管有关文件和材料。
A. 对
B. 错
【判断题】
承办行经审查同意发放理财产品质押贷款的,无需柜面操作产品止付及解除止付相关手续,理财产品质押已由信贷系统控制为联动质押,入库即冻结,出库即解冻。
A. 对
B. 错
【判断题】
理财产品实际购买者或者其所在企业,而以企业出面申请贷款时,该理财权利人须为该企业法人代表夫妇或实际控制人,除企业法人贷及控制人外不予办理
A. 对
B. 错
【判断题】
用于行内转账的转账支票付款人必须为绍兴银行开户的账户,收款人可以为其他银行开户的账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票没有金额起点也没有最高限额。
A. 对
B. 错
【判断题】
现金存款不支持隔日冲账,如串户等原因要求的隔日冲账只能走2406转账进行调整。系统不对利息进行调整。
A. 对
B. 错
【判断题】
转账金额50万(含)以上,需要会计主管授权。
A. 对
B. 错
【判断题】
签发支票应用碳素墨水或墨汁填写,人民银行另有规定的除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票提示付款期限自出票日起一个月,委托开户行收款的,以持票人向开户行提交支票日为准,人民银行另有规定的除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票在提示付款期限内可以转让,但其背书必须连续。现金支票、未填写金额和收款人名称、支票正面填明“不得背书转让”字样、填明“委托收款”字样的支票不得背书转让。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票可以通过支票影像交换系统跨区域使用,当跨区域使用时支票票面应记载签发金融机构的银行机构代码,银行机构代码记载在票面密押栏下方。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票的金额、收款人名称,可以由出票人授权补记,未补记前不得背书转让和提示付款。
A. 对
B. 错
【判断题】
现金支票的收款人向出票人开户行提示付款时,可以委托代取,但需同时出示本人及代理人身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
现金支票5万及以上取现的,应填写大额审批单,并提交有权人审批。
A. 对
B. 错
【判断题】
可用于现金支票取现的账户包括:基本账户、可取现的专用账户,可取现的临时账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
开户单位一次性提现在5万元以下,取现后现金支票作为柜员传票上交,背面应有同意支付字样和经办柜员签章。
A. 对
B. 错
【判断题】
“2620支票状态维护”该交易支持反向维护。
A. 对
B. 错
【判断题】
签发现金银行本票,申请人或收款人可以为个人,也可以为单位。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位和个人在全国范围内需要支付各种款项,都可以使用银行本票。
A. 对
B. 错
【判断题】
本票必须全额兑付。
A. 对
B. 错
【判断题】
本票底卡保管柜员须每日查看本票销账待处理任务并及时处理
A. 对
B. 错
【判断题】
持票人因本票超过提示付款期限不获付款,在票据权利时效内请求付款时,应当向出票行说明原因,出具证明并将本票交给出票行。持票人为个人的,还应交验本人身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
“本汇票签发修改”客户回单交客户,无需收回原“本汇票签发”客户回单。
A. 对
B. 错
【判断题】
签发现金银行本票时,申请人和收款人应均为个人,并交存现金才能办理。申请人或收款人为单位的,不得签发现金银行本票。
A. 对
B. 错
【判断题】
提示付款期限自出票日起最长不得超过2个月,持票人超过付款期限提示付款的,代理付款行不予受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
申请人或收款人为单位的,不得签发现金银行本票。
A. 对
B. 错
【判断题】
本票兑付方式为注销时,持票人与原申请人账号可不一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位和个人在浙江省范围内需要支付各种款项,都可以使用银行本票
A. 对
B. 错
【判断题】
本票可以部分兑付。
A. 对
B. 错
【判断题】
签发的银行本票事后发现有误,原经办柜员应及时联系客户当日或第二天修改。
A. 对
B. 错
【判断题】
本票收款人是个人的,应在本票背面填明本人身份证件名称、号码及发证机关,并留存身份证复印件;委托他人提示付款的,还应填写被委托人的身份证件名称、号码及发证机关,并留存身份证复印件备查。
A. 对
B. 错