【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
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答案
ABCDE
解析
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相关试题
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较，旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。
A. 游览时间
B. 集合时间
C. 游览方式
D. 导游讲解
E. 安全防范
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
全陪在陪同游客参观游览的过程中，可通过下列哪些措施行使其安全职责___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
全陪在末站服务时，应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李，以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现___。
A. 体现旅行社的服务水平和质量
B. 在旅行社业务中具有核心地位
C. 是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件，正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
据 2018 年 1 月 1 日起施行的《导游管理办法》，在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
【多选题】
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有___。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务
E. 不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达
【多选题】
地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点他没去过，他需要做的业务准备有___。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
【多选题】
下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有___。
A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方
B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方
C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
D. 接受名片时，应双手捧接最佳
E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重
【多选题】
下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有___。
A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释
C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D. 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
E. 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
【多选题】
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有___。
A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
【多选题】
一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有___。
A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议
D. 预祝大家旅游愉快顺利
E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有___。
A. 景区的开设背景
B. 景区的规模和布局
C. 景区的一些规章和制度
D. 景区的游览价值和特色
E. 游览时的注意事项
【多选题】
从中国山水画与西方油画的比较，就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异，西方人的思维方式一般是___。
A. 从抽象到具体
B. 从具体到抽象
C. 从远到近
D. 从近到远
E. 由小到大
【多选题】
导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是___。
A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
推荐试题
【单选题】
2019年7月22日，日然贫源部台开新国友有会衣示，国务院办公厅日前甲发的《天丁元普建设用地使用权转让、出租、抵押（）的指导意见》，是我国首个专门规范土地___的重要文件。
A. 一级市场
B. 二级市场
C. 政府供应基地
D. 农村宅基地
【单选题】
2019年7月22日，自然资源部、财政部、生态环境部、水利部、国家林业和草原局近日联合印发《___登记暂行办法》，这标志着我国开始全面实行自然资源统一确权登记制度，自然资源确权登记迈入法治化轨道。
A. 自然资源统一确权
B. 海洋地域使用权
C. 生态空间统一确权
D. 林业和草原地域化
【单选题】
2019年7月23日，国家统计局友作新中国成立70周年经济社会发展成就报告。中国___总量在2013年超过美国，已连续6年稳居世界第一位。
A. 专利申请
B. 研发人员
C. 外汇储备余额
D. GDP
【单选题】
2019年7月24日，近日，世界最深的极深地下实验室——“中国锦屏地下实验室”正式启动国家重大科技基础设施项目的建设。该项目将为___等基础前沿重大深地科学实验提供国际最好的平台支撑。
A. 核聚变
B. 暗物质
C. 中微子
D. 量子通讯
【单选题】
据《新时代的中国国防》白皮书，亚太各国命运共同体意识增强，通过对话协商处理分歧和争端成为主要政策取向，推动本地区成为全球格局中的稳定板块。___构建了不结盟、不对抗、不针对第三方的建设性伙伴关系，拓展防务安全领域合作，开创区域安全合作新模式。
A. 上海合作组织
B. 中国-东盟
C. “一带一路”倡议
D. G20
【单选题】
据《新时代的中国国防》白皮书，要完善车兵种领导管理体制，整合原四尽部的陆车建设职能，成立陆军领导机构；整合各军种和军委机关的战略支援力量，成立战略支援部队；第二炮兵更名为___；整合主要承担通用保障任务的战略战役力量，成立联勤保障部队，构建起“中央军委一军种一部队”的领导管理体系。
A. 导弹军
B. 火箭军
C. 航空母舰军
D. 太空军
【单选题】
据《新时代的中国国防》白皮书，新时代中国国防和军队建设的战略目标是，到（）基本实现机械化，信息化建设取得重大进展，战略能力有大的提升。同国家现代化进程相一致，全面推进军事理论现代化、军队组织形态现代化、军事人员现代化、武器装备现代化，力争到___基本实现国防和军队现代化，到本世纪中叶把人民军队全面建成世界一流军队。
A. 2020年2035年
B. 2025年2045年
C. 2030年2035年
D. 2035年2045年
【单选题】
2019年7月24日，中国政府发表《新时代的中国国防》白皮书。《新时代的中国国防》白皮书是中国政府1998年以来发表的（）国防白皮书，也是党的十八大以来发表的首部___国防白皮书。
A. 第10部、综合型
B. 第11部、综合型
C. 第10部、复合型
D. 第11部、复合型
【单选题】
2019年7月，退役军人事务部、财政部日前通知，2019年8月1日起，伤残人员残疾抚恤金标准、“三属”定期抚恤金标准、“三红”生活补助标准，在现行基础上提高___。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
【单选题】
2019年7月25日13时00分，酒泉卫星发射中心成功发射双曲线一号运载火箭，将两颗卫星送入预定轨道，这是我国___运载火箭成功实施首次入轨发射。
A. 民营商业
B. 海上发射
C. 微重力测量
D. 空间环境测
【单选题】
2019年7月24日，中共中央总书记习近平主持召开中央全面深化改革委员会第九次会议并发表重要讲话。他强调，全面___是我们党守初心、担使命的重要体现。
A. 依法治国
B. 建成小康
C. 深化改革
D. 从严治党
【单选题】
2019年7月25日，国务院新闻办发表了《平等、参与、共享：新中国残疾人权益保障70年》，白皮书介绍，政府将贫困残疾人脱贫纳入国家___战略布局，并作为脱贫攻坚重要内容，在制度设计、政策安排、项目实施上给予支持。
A. 前面小康
B. 共同富裕
C. 深化改革
D. 脱贫攻坚
【单选题】
2019年7月26日11时57分，我国在西昌卫星发射中心用长征二号丙运载火箭，成功将___卫星发射升空，卫星进入预定轨道。
A. 遥感二十八号05组
B. 遥感二十九号05组
C. 遥感三十号05组
D. 遥感三十一号05组
【单选题】
2019年7月25日，我国最大的海洋渔业综合科学调查船“___”号在青岛首航执行国家自然科学基金委渤黄海共享航次，在渤黄海海域进行海洋多学科综合考察。
A. 红海101
B. 蓝海101
C. 海科101
D. 海舟101
【单选题】
2019年7月27日，第七届库布其国际沙漠论坛在内蒙古自治区鄂尔多斯市举办，国家主席习近平致贺信。本届论坛主题为___。
A. “沙漠·科技·新能源”
B. “沙漠生态文明·共建丝绸之路”
C. “绿色‘一带一路’，共建生态文明”
D. “沙漠·科技·新经济”
【单选题】
2019年7月27日，中国首个省级青铜博物馆——___正式开馆。该博物馆展出青铜器物多达2200余件，上起陶寺，下至秦汉，跨越整个青铜时代。约700件展品来自近年公安机关打击文物犯罪专项斗争追缴的文物。
A. 陕西青铜博物馆
B. 河南青铜博物馆
C. 山西青铜博物馆
D. 河北青钢博物馆
【单选题】
2019年7月28日，第一个以中方为主投资建设、中老共同运营并与中国铁路网直接连通的___项目——中老铁路老挝琅勃拉邦湄公河特大桥成功合龙。
A. 跨境索道
B. 海上大桥
C. 高架索道
D. 境外铁路
【单选题】
7月25日下午，山东省党政代表团结束在北京、上海、雄安新区的学习返回济南召开座谈会，刘家义说，总结北京、上海、雄安新区的成功经验，核心在___。
A. 双招双引
B. 资本制度创新
C. 人才制度创新
D. 制度创新
【单选题】
7月25日下午，山东省党政代表团结束在北京、上海、雄安新区的学习返回济南召开座谈会，刘家义说，推进制度创新，最根本的是要抓好___。
A. 流程再造
B. 资本制度创新
C. 人才制度创新
D. 放管服改革
【单选题】
7月25日下午，山东省党政代表团结束在北京、上海、雄安新区的学习返回济南召开座谈会，刘家义说，___是改进机关作风、优化营商环境的关键所在。
A. 流程再造
B. 简化手续
C. 一次办好
D. 放管服改革
【单选题】
7月25日下午，山东省党政代表团结束在北京、上海、雄安新区的学习返回济南召开座谈会，刘家义说，抓好流程再造，必须___。
A. 必须解放思想、更新观念
B. 必须持续深化放管服、“一窗受理、一次办好”改革
C. 必须坚持以人民为中心的发展思想
D. 必须敢于担当、敢于负责
【单选题】
2019年7月28日国家外汇管理局公布《国家外汇管理局年报（2018）》。我国黄金储备规模位居全球___，已成为世界__大黄金生产国，同时也是黄金消费大国。
A. 第五、第一
B. 第六、第二
C. 第六、第一
D. 第五、第二
【单选题】
把“___”作为根本原则和首要任务，督促各级党组织和党的领导干部牢记党的初心使命、负责守责尽责、忠诚干净担当，始终同党中央保持高度一致，保证党的路线方针政策和党中央重大决策部署贯彻执行。
A. 政治建设
B. 党的领导
C. 两个维护
D. 强化执行
【单选题】
2019年7月30日，国家药监局主办的“《疫苗管理法》颁布法规解读宣贯研讨会，《疫苗管理法》是全球首部___法律，将于2019年12月1日实施。
A. 监督管理疫苗
B. 综合性疫苗管理
C. 安全法从严
D. 现代宪法意义
【单选题】
2019年7月30日，中国航天科技集团发布消息称，“中国东方航天港”项目计划年内启动实施，拟在山东省烟台市海阳港打造中国首个___，推动海上发射高频化、常态化、系统化。
A. 海上浮动发射
B. 移动发射平台
C. 海上发射平台
D. 海上发射母港
【单选题】
中共中央政治局7月30日个午举有第十六次集体学习。中共中央尽书记习虹半强端，___制度是我们党治国理政的重要保障，___制度改革是对我军的一次制度性重构。
A. 军事政策
B. 军事组织
C. 组织架构
D. 军事战斗力
【多选题】
〈多选）2019年7月2日，中国国家主席习近平在人民大会堂同土耳其总统埃尔多安举行会谈。习近平强调，中土共同构建___的新型国际关系。
A. 相互尊重
B. 公平正义
C. 合作共赢
D. 互利共赢一
【多选题】
（多选）2019年7月4日，《区域全面经济伙伴关系协定》（R CEP）将在北京举行部长级会议。这是R CEP部长级会议首次在中国举行。中方作为主办方，将积极发挥“___”的作用。
A. 促谈
B. 促合
C. 促成
D. 善后
【多选题】
（多选）习近平在第14期《求是》发表的《增强推进党的政治建设的自觉性和坚定性》文章指出，我们所要坚守的政治方向，就是___。
A. 共产主义远大理想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. “两个一百年”奋斗目
D. 党的基本理论、基本路线、基本方略
