【多选题】
"与乘客事务处理相关的废票,需在信封上注明以下哪些内容?()
A. 票卡张数
B. 废票类型
C. 加封日期
D. 乘客事务处理详情"
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答案
BC
解析
"《票卡管理规则》--
相关试题
【多选题】
"任何时间,票卡只能存放在( )内。
A. 车站票务室
B. 车控室
C. 客服中心
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于( )中。
A. 上锁的专用文件柜
B. 抽屉
C. 保险箱
D. 配票箱"
【多选题】
"客运值班员及以上负责每日运营结束后回收车站所有( )中的废票。
A. TVM
B. BOM
C. AGM
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"车站进行票卡盘点时,需对站存票卡、票据,分( )进行全面盘点。
A. 有效期
B. 票种
C. 票价
D. 加封日期"
【多选题】
"营销类票卡指除乘车功能以外,还具有( )等附加功能的票卡。
A. 退票
B. 纪念
C. 增值
D. 以上均是"
【多选题】
"有值票卡应根据( )及 ( )归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中。
A. 票种
B. 票面金额
C. 数量
D. 有效期"
【多选题】
"以下哪些属于废票( )。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. 发售失败的计次票
D. 发售失败的储值票"
【多选题】
"合肥轨道交通3元票价可乘坐( )以上,( )以内。
A. 8公里
B. 8公里及
C. 14公里(含)
D. 14公里(不含)"
【多选题】
"以下哪种群体凭有效证件办理优惠卡乘车享受半价优惠?
A. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生
B. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生
C. 合肥市范围内的全日制中等职业学历教育学校(含民办学校)在校学生
D. 低保人群"
【多选题】
"现役军人凭( )免费乘车。
A. 《中华人民共和国军官证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国文职干部证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"( )仅在发售当站、当日使用有效。
A. 预赋值单程票
B. 普通单程票
C. 优惠单程票
D. 储值票"
【多选题】
"以下哪种情况下,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。()
A. 遗失车票
B. 单程票折损
C. 闸门误用
D. 储值票无效"
【多选题】
"以下哪种情况需按照出闸线网最高单程票价补收票款,并按照应补票款的5倍加收票款。()
A. 无票
B. 伪造或变造优惠乘车证件
C. 冒用他人优惠乘车证件
D. 持黑名单车票"
【多选题】
"以下哪种情况下,超时、超程无须补交车费。()
A. 免费票卡
B. 半价票卡
C. 轨道交通方面的原因
D. 计次票"
【多选题】
"同时满足以下哪些条件的单程票,可在出售站办理退票。()
A. 非付费区本站发售
B. 无进、出站信息
C. 已售赋值
D. 当日发售"
【多选题】
"以下哪些不属于合肥轨道交通专用票卡?()
A. 普通单程票
B. 储值票
C. 金融IC卡
D. 合肥通"
【多选题】
"以下哪些是AFC系统设备大面积故障时的处理原则?( )
A. 服务优先
B. 快速处理
C. 避免纠纷
D. 实事求是"
【多选题】
"现金在运送途中须存放在以下哪些地方?( )
A. 锁闭的钱箱
B. 钱箱
C. 锁闭的配票箱
D. 配票箱"
【多选题】
"车站备用金主要用于以下哪些方面?( )
A. 车站自动售票系统找零及乘客兑零备用;
B. 轨道交通发行的各类票卡正常
C. 特殊情况下的退票款
D. 乘客事务处理"
【多选题】
"以下哪些属于现金安全区域。( )
A. 临时票亭
B. TVM硬币回收箱
C. TVM硬币找零箱
D. 客服中心"
【多选题】
"以下哪些区域可存放票卡。( )
A. 临时票亭
B. 票务室
C. 出站闸机
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"以下哪些属于废票( )。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. TVM发售的无效票
D. 发售失败的储值票"
【多选题】
"纸质报表更改( )处需作废。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7"
【多选题】
"以下哪些属于票务备品。( )
A. 纸币回收箱
B. 验钞机
C. 保险柜
D. 塑料票盒"
【多选题】
"正常情况下,BOM出售( )和( )的单程票。
A. 普通单程票
B. 优惠单程票
C. 预赋值单程票
D. 用于乘客事务处理"
【多选题】
"车站备用金的( )、( )、( )等变动需以报表形式报票务处备案。
A. 申请
B. 调整
C. 回收
D. 使用"
【多选题】
"操作人员在使用票务备品时应做到哪些?( )
A. 正确使用
B. 轻拿轻放
C. 避免损坏票务备品或伤及自己和他人
D. 保持票务备品的清洁"
【多选题】
"正常情况下行车值班员保管哪些票务钥匙?( )
A. 硬币回收箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 纸币找零钱箱
D. 纸币回收箱"
【多选题】
"保管票卡时,应注意以下哪些事项?( )
A. 防扭曲
B. 腐蚀
C. 刻划
D. 高温和防水"
【多选题】
"乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为( )。乘客应在有效时限内出站,超时须按( )补票出站。
A. 120分钟
B. 240分钟
C. 出闸线网最高单程票价
D. 线网最高单程票价"
【多选题】
"非标准币包括( )。
A. 假币
B. 外币
C. 机币
D. 停止流通使用的人民币"
【多选题】
"合肥城市轨道交通起步价2元可乘( );乘坐( )的,每增加9公里,加收1元。
A. 8公里
B. 6公里
C. 29公里以上
D. 28公里以上"
【多选题】
"相关人员凭哪些证件可免费乘车( )。
A. 《安徽省老年人优待证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国残疾军人证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"以下哪些行为属于票务违章。
A. 违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"
【多选题】
"车站每月盘点一次站存( )。
A. 车票
B. 现金
C. 票务备品
D. 票务钥匙"
【多选题】
"调查过程中对( )的将依据运营分公司相关条例追究其责任,情节严重者将依法移交司法机关处理。
A. 隐瞒
B. 捏造
C. 诬陷
D. 提供虚假证言、物证"
【多选题】
"以下哪些不属于四类票务事故。( )
A. 车票的注销及销毁出错,涉及金额在500元以上1000元及以下。
B. 非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"以下哪些属于三类票务事故。( )
A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数,给票务正常工作造成严重影响的。
B. 丢失车票(按成本、押金、余额计算)或票务备品,合计价值1000元以上5000元及以下(配送途中非人为因素除外)。
C. 车票的注销及销毁出错,涉及金额在1000元以上5000元及以下。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"丢失( )钥匙属于四类票务事故。
A. TVM维修门
B. 钱箱
C. 钥匙柜
D. 配票箱"
【多选题】
"票务事故举报形式包括( )。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报"
推荐试题
【判断题】
安全阀最高和最低压力可随意调整
A. 对
B. 错
【判断题】
远心集尘器的功用是保持制动部件的洁净
A. 对
B. 错
【判断题】
减压阀设在分配器与自动制动阀之间
A. 对
B. 错
【判断题】
制动就是将总风包的气体减压
A. 对
B. 错
【判断题】
制动就是将列车管的气体减压,也称排风制动
A. 对
B. 错
【判断题】
常用制动位是轨道车需减速或停车时使用较缓和的制动位
A. 对
B. 错
【判断题】
非常制动位是轨道车需减速或停车时使用较缓和的制动位
A. 对
B. 错
【判断题】
两级双针压力表显示均衡风包、总风包、列车管、制动缸的风压值供乘务人员观察
A. 对
B. 错
【判断题】
操纵轨道车下坡时,发动机允许熄火,可空挡溜放
A. 对
B. 错
【判断题】
操纵接触网作业车起步要平稳,以少冲击和振动,不准猛抬离合器踏板起步
A. 对
B. 错
【判断题】
操纵接触网作业车在紧急情况下,可使用非常制动,并应立即撒砂
A. 对
B. 错
【判断题】
离合器压板变型会造成离合器发抖
A. 对
B. 错
【判断题】
单独制动阀用以操纵单机的制动和缓解及自阀制动后,行施机车单缓
A. 对
B. 错
【判断题】
润滑系的作用是润滑各摩擦部件,减少摩擦阻力,降低动力消耗
A. 对
B. 错
【判断题】
蓄电池相当于一个大的电容器,它可随时将发电机产生的过电压吸收掉
A. 对
B. 错
【判断题】
短路和断路不是同一回事
A. 对
B. 错
【判断题】
轨道车正常行驶时,电流表的指针一般稳定在+20 A左右
A. 对
B. 错
【判断题】
短路也可称为跑电
A. 对
B. 错
【判断题】
走行部分由轮对、轴箱、和弹簧组成
A. 对
B. 错
【判断题】
接触网作业车平台无上升下降操作时总油压表显示无压力可能原因是作业台电源未按通或未打开
A. 对
B. 错
【判断题】
接触网作业车平台无上升下降操作时总油压表显示无压力可能原因是升降电磁换向阀未通电或损坏
A. 对
B. 错
【判断题】
接触网作业车平台无上升下降操作时总油压表显示有压力的可能原因是平衡阀损坏
A. 对
B. 错
【判断题】
接触网作业车平台无上升下降操作时总油压表显示无压力可能原因是平衡阀卸荷或损坏
A. 对
B. 错
【判断题】
接触网作业车作业平台无回转的可能原因是回转制动带未打开
A. 对
B. 错
【判断题】
接触网作业车作业平台无回转的可能原因是马达或减速机损坏
A. 对
B. 错
【判断题】
接触网作业车随车起重机无动作压力表显示有压力可能原因是执行机构发卡
A. 对
B. 错
【判断题】
接触网作业车作业平台使用手油泵无动作的可能原因是手油泵坏
A. 对
B. 错
【判断题】
发动机冷却泵冷却程度越大越好
A. 对
B. 错
【判断题】
柴油机转速增大,供油量也略有增大
A. 对
B. 错
【判断题】
JZ-7型制动机的操作手柄只允许使用一套,收车后必须及时取下操作手柄并妥善定置保管
A. 对
B. 错
【判断题】
大修周期里程和时间以先到为准,根据作业车状态最多可延长两年或走行2万公里
A. 对
B. 错
【判断题】
平车装载货物须严格落实货物装载加固规定,应能适应300km/h及以上列车交会时产生的气动力,确保货物装载加固质量和全程运输安全
A. 对
B. 错
【判断题】
JZ-7型空气制动机受中继阀的控制,它只能高于列车管的规定压力50~80 kPa,但不会产生自然制动.
A. 对
B. 错
【判断题】
JZ-7型空气制动机在运行中,若用自阀进行减压制动后,需要单缓机车时,只需要将单阀手柄推至单独缓解位,机车制动就会得到缓解.
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路机车、车辆的制造材料绝大多数是金属,其中主要是钢铁,在寒冷的冬季,由于气温低,钢铁变脆,极易发生折损和断裂
A. 对
B. 错
【判断题】
入冬前对室外安装的各种压力容器、压力管道要做好防寒保温工作
A. 对
B. 错
【判断题】
任何电器设备未经验电,一律视为有电,不准身体触及
A. 对
B. 错
【判断题】
吊运一切物料都必须由持有司索工上岗证人员进行指挥,散料应用吊篮装置好后才能起吊
A. 对
B. 错
【判断题】
车钩的钩舌在关锁状态时最大为250 mm
A. 对
B. 错
【判断题】
夏秋两季时汽油机机油和柴油机机油可互用
A. 对
B. 错