【单选题】
风险管理在本质上应该是___。
A. 一个风险评估手段
B. 一个风险控制部门
C. 一个风险处理工具
D. 一套完整的制度
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
现代意义的、科学的风险管理产生于___。
A. 13世纪
B. 18世纪
C. 20世纪50年代
D. 21世纪
【单选题】
指既有损失机会又有获利可能的风险是___。
A. 静态风险
B. 动态风险
C. 纯粹风险
D. 投机风险
【单选题】
对尚未发生的、潜在的以及客观存在的各种风险进行系统地、连续地进行识别和归类,并分析产生风险事故的原因的过程是指___。
A. 风险识别
B. 风险评估
C. 风险管理
D. 风险转移
【单选题】
考虑到新药研制存在的风险时,某公司主动放弃了该项活动。这种控制风险的方式属于___。
A. 风险避免
B. 损失控制
C. 风险隔离
D. 风险转移
【单选题】
实施风险管理的首要步骤是___。
A. 风险识别
B. 风险评价
C. 风险转移
D. 风险控制
【单选题】
保险属于___。
A. 控制风险
B. 中和风险
C. 避免风险
D. 转移风险
【单选题】
最具影响力和代表性的世界三大质量奖中,影响力最大的奖项为___
A. 美国波多里奇奖
B. 欧洲质量奖
C. 新加坡质量奖
D. 日本戴明奖
【单选题】
中国质量协会于___年正式启动了“全国质量管理奖”(2006年后更名为“全国质量奖”)计划。
A. 2000
B. 2001
C. 2002
D. 2003
【单选题】
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为___。
A. GB/19580-2012
B. GB/T16949-2012
C. GB/T19580-2012
D. GB/Z19579-2012
【单选题】
国标《卓越绩效评价准则》现行有效版本是___年制定、发布的。
A. 2004
B. 2005
C. 2008
D. 2012
【单选题】
世界上第一个将《卓越绩效评价准则》作为国家标准发布的国家是___
A. 美国
B. 中国
C. 新加坡
D. 日本
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 卓越绩效评价可以用于评价质量管理体系的成熟度
B. GB/T28001不属于符合性评定
C. 卓越绩效评价属于符合性评价标准
D. GB/T24001不用于认证
【单选题】
《卓越绩效评价准则》的评价对象是___。
A. 产品质量
B. 过程质量
C. 体系质量
D. 经营质量
【单选题】
《卓越绩效评价准则》关注的焦点是___
A. 组织的产品、服务质量
B. 组织产品对法律法规符合性
C. 组织的综合绩效
D. 组织质量管理体系的有效性
【单选题】
以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是___
A. 产品和服务
B. 领导作用
C. 结果
D. 生产过程
【单选题】
《卓越绩效评价准则》共有7个类目,并细分为___个评分条款。
A. 20
B. 18
C. 23
D. 15
【单选题】
在企业文化中,占据核心位置的是___。
A. 企业规章制度
B. 企业目标
C. 企业形象
D. 企业价值观
【单选题】
对数据、信息和知识的管理包括对其特有特性的管理,不包括___。
A. 完整性
B. 及时性
C. 可靠性
D. 公开性
【单选题】
以下哪一条不属于高层领导营造的经营环境的内容___
A. 创新
B. 内部竞争和资源独立
C. 改进
D. 快速反应
【单选题】
___应当是组织的一个永恒目标。
A. 以顾客为关注焦点
B. 全员参与
C. 持续改进总体业绩
D. 与供方互利
【单选题】
导入卓越绩效模式成功的关键在于___。
A. 领导
B. 工会
C. 质量管理办公室
D. 质量检验
【单选题】
高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标,以下说法不准确的是___。
A. 应确保是双向沟通
B. 必须是领导个人与大家沟通
C. 可包括面谈、电话或电子邮件等形式
D. 沟通机制是可变化的
【单选题】
社会责任评分项,表达了对组织在公共责任、道德行为和___等三个方面的关键要求。
A. 顾客的满意度
B. 财务方面的责任
C. 法律方面的责任
D. 公益支持
【单选题】
当QC小组成员发生严重分歧时,应___。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 收集数据以帮助决策
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
【单选题】
组织实施方针目标管理时,确定的目标要___。
A. 符合现实目标、易于达到
B. 高于现实目标、具有挑战性
C. 低于现实目标,使员工有成就感
D. 立足当前经济效益
【单选题】
关于战略,下面哪一种说法是不准确的___。
A. 战略是可以围绕着新产品和服务而建立的
B. 战略制定不涉及组织的供应商或顾客
C. 组织的战略目标应能够应对组织的关键挑战
D. 组织通过战略对未来做出应对决策和配置资源
【单选题】
战略策划时___。
A. 有关数据和信息的收集和分析方法应是最先进的
B. 必须采用SWOT方法进行数据和信息的分析
C. 应与组织的价值观发展方向和面临的挑战协调一致
D. 应主要考虑预期的财务结果
【单选题】
战略部署应说明战略规划的制定与部署,以及如何进行___。
A. 绩效预测
B. 组织实施
C. 人员配置
D. 成果分析
【单选题】
组织确定顾客群和细分市场的目的是___。
A. 建立顾客关系
B. 有利于组织间的交流
C. 了解顾客需求,应对组织面临的挑战
D. 满足标准的要求
【单选题】
顾客关系管理的第一步是___。
A. 收集顾客信息
B. 顾客识别
C. 与顾客接触
D. 调整产品和服务
【单选题】
建立顾客关系的目的,是为了___。
A. 了解顾客的需求
B. 满足并超越其期望,提高其满意度;
C. 提高产品质量
D. 确定目标顾客
【单选题】
提高产品质量和服务质量的主体是___。
A. 客户
B. 企业
C. 政府
D. 消费者协会
【单选题】
下面哪一种方法不属于组织制订战略的方法___
A. 主要障碍性因素分析法;
B. WOT分析法;
C. 回归分析;
D. 关键成功因素法。
【单选题】
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的___。
A. 直接顾客
B. 最终顾客
C. 忠诚顾客
D. 消费者
【单选题】
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么___。
A. 只需向中间销售商调查
B. 向中间销售商和最终用户进行同样调查
C. 只需调查最终用户
D. 分别向中间销售商和最终用户进行调查
【单选题】
在各种资源中,___为最根本的资源。
A. 信息
B. 相关方关系
C. 基础设施
D. 人力资源
【单选题】
人力资源规划的起点是___。
A. 人员供给预测
B. 组织目标与战略分析
C. 人员需要预测
D. 供需匹配
【单选题】
下面哪一个不属于组织的公共责任___。
A. 环境保护
B. 能源消耗
C. 诚信承诺
D. 产品安全
【单选题】
___与“领导”和“战略”类目共同构成了卓越绩效评价准则框架的“领导作用”三角。
A. 顾客与市场
B. 过程管理
C. 资源
D. 结果
【单选题】
下面哪一项不属于组织的社会责任包括___。
A. 环境保护
B. 公益支持
C. 出口创汇
D. 产品安全
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【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):激励约束考核费发放范围___。
A. 建设安全
B. 建设质量
C. 建设工期
D. 增加费用的变更设计"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):下列___隧道可单独编列。
A. 瓦期隧道
B. 双线隧道
C. 长度 L>4km
D. 多线隧道 "
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):投标报价应依据招标文件中的工程量清单和有关要求,根据___填报。
A. 结合投标人的施工
B. 管理水平
C. 现场拟定的施工方案或施工组织设计
D. 市场价格"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):预应力钢筋(钢丝、钢绞线)的重量按设计图示结构物内的长度乘理论单位重量计算,不含___
A. 结构物以外张拉所需的部分
B. 管道、锚具
C. 锚板和连接钢板
D. 封锚 和压浆"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):施工中的___,应由投标人在投标报价时考虑,计入综合单价,不单独计量。
A. 实体工程量
B. 各种损耗
C. 因现场工装改变所引起的费用增加
D. 因施工工艺需要所增加的工程量"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):下列___应采用地基处理的清单子目计量。
A. 堆载预压中填筑的砂垫层
B. 砂井
C. 塑料排水板
D. 土工网垫"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):支挡结构包括___等工程。
A. 抗滑桩
B. 土钉墙
C. 取土场挡墙
D. 预应力锚索"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):预应力锚索单独计量,包括___。
A. 独立的预应力锚索
B. 预应力锚索中的锚镦
C. 预应力锚索桩中的锚索
D. 预应力锚索桩板挡土墙中的锚索"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):制架梁铺助设施包括___。
A. 枕木垛、支架、支墩
B. 鹰架、顶推导梁、平衡梁
C. 索塔架、滑道
D. 架设拱肋的旋转架设转盘"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):隧道及明洞工程中,下列___不单独计量。
A. 竖井的横通道
B. 平行导坑的横通道
C. 竖井
D. 附属洞室"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):修建房屋进行的___等土石方,不单独计量,其费用计入房屋基础及附属工程的有关清单子目
A. 平整场地
B. 基础、道路、围墙
C. 绿化
D. 圬工防护"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):工程保险包括___。
A. 社会保障
B. 劳务保护费
C. 第三者责任险
D. 工程一切险"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):下列___是属于人工费的内容。
A. 津贴和补帖
B. 职工福利费
C. 生产工人辅助工资
D. 企业职工劳动保护费"
【多选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):暂列金额包括___。
A. 设计变更
B. 由于承包人原因产生的损失
C. 意外事故造成的物质损失
D. 由于调整工期造成的增加费用"
【多选题】
"铁路预算定额[2017]33号路基工程规定:下列___可套用B类控制爆破定额。
A. 线间距≤5m
B. 线间距≤10m
C. 既有边坡坡度≤1:0.5
D. 开挖厚度≤10m"
【多选题】
"铁路预算定额[2017]33号桥梁工程规定:顶进框架式桥涵身重量包括___。
A. 钢筋混凝土桥涵身重量
B. 接缝处隔板重量
C. 钢播销重量
D. 钢刃脚重量"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,建设工程发承包及实施阶段的工程造价应由___组成。
A. 分部分项工程费
B. 措施项目费
C. 其他项目费
D. 规费和税金"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,招标工程量清单、招标控制价、___应由具有专专业资格的工程造价人员承担。
A. 投标报价
B. 工程计量
C. 合同价款调整
D. 合同价款结算与支付以及工程造价鉴定"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,建设工程发承包及实施阶段的计价活动应遵循___的原则
A. 客观
B. 公正
C. 公平
D. 公开"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,分部工程是单项或单位工程的组成部分,是按___及将单项或单位工程划分为若干分部的工程。
A. 结构部位
B. 路段长度施工特点或施工任务
C. 施工方法
D. 材料"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,分项工程是分部工程的组成部分,是按不同___等将分部工程划分为若干个分项或项目的工程。
A. 结构部位
B. 工序及路段长度
C. 施工方法
D. 材料"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,措施项目为完成工程项目施工,发生于该工程施工准备和施工过程中的___、环境保护等方面的项目。
A. 技术
B. 生活
C. 安全
D. 质量"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,综合单价是完成一个规定清单项目所需的___以及一定范围内的风险费用。
A. 人工费
B. 材料和工程设备费
C. 施工机具使用费和企业管理费
D. 利润"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,工程成本是承包人为实施合同工程并达到质量标准,在确保安全施工的前提下,必须消耗或使用的___施工机械台班及其管理等方面发生的费用和按规定缴纳的规费和税金。
A. 人工
B. 材料
C. 工程设备
D. 政策性调整"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,工程造价指数反映一定时期的工程造价相对于某一固定时期的工程造价变化程度的比值或比率。包括按单位或单项工程划分的造价指数,按工程造价构成要素划分的___等价格指数。
A. 人工
B. 材料
C. 机械
D. 设备"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,工程变更是合同工程实施过程中由发包人提出或由承包人提出经发包人批准的合同工程任何一项工作的增、减、取消或施工工艺___招标工程量清单的错、漏从而引起合同条件的改变或工程量的增减变化。
A. 顺序、时间的改变
B. 设计图纸的修改
C. 施工条件的改变
D. 机械设备的改变"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,暂列金额是招标人在工程量清单中暂定并包括在合同价款中的一笔款项。用于工程合同签订时尚未确定或者不可预见的所需___施工中可能发生的工程变更、合同约定调整因素出现时的合同价款调整以及发生的索赔、现场签证确认等的费用。
A. 材料
B. 工程设备
C. 服务的采购,
D. 工程机械"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,总承包服务费是总承包人为配合协调发包人进行的专业工程发包,对发包人自行采购的___等进行保管以及施工现场管理、竣工资料汇总整理等服务所需的费用。
A. 材料
B. 工程设备
C. 人工费
D. 机械"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,安全文明施工费是在合同履行过程中,承包人按照国家法律、法规、标准等规定,为保证___等所采用的措施而发生的费用。
A. 安全施工
B. 文明施工
C. 保护现场内外环境
D. 搭拆临时设施"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,工程设备是指构成或计划构成永久工程一部分的___其他类似的设备和装置。
A. 机电设备
B. 金属结构设备
C. 仪器装置
D. 导电设备"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,企业定额是施工企业根据本企业的___而编制的人工、材料和施工机械台班等消耗标准。
A. 施工技术
B. 机械装备
C. 管理水平
D. 技术水平"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,税金是国家税法规定的应计人建筑安装工程造价内的___。
A. 营业税
B. 城市维护建设税
C. 教育费附加
D. 地方教育附加"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,工程结算是发承包双方根据合同约定,对合同工程在实施中、终止时、已完工后进行的合同价款计算、调整和确认。包括___。
A. 期中结算
B. 终止结算
C. 竣工结算
D. 期末结算"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,预付款是在开工前,发包人按照合同约定,预先支付给承包人用于购买合同工程施工所需的___等的款项。
A. 材料
B. 工程设备
C. 组织施工机械
D. 人员进场"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,发包人提供的甲供材料如规格、数量或质量不符合合同要求,或由于发包人原因发生___等情况的,发包人应承担由此增加的费用和(或)工期延误,并应向承包人支付合理利润。
A. 交货日期延误
B. 交货地点
C. 交货方式变更
D. 交货货物变更"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,由于承包人使用___ 等自身原因造成施工费用增加的,应由承包人全部承担。
A. 机械设备
B. 施工技术
C. 组织管理水平
D. 技术水平"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,分部分项工程项目清单必须根据相关工程现行国家计量规范规定的___、顶特征和规则进行编制。
A. 项目编码
B. 项目名称
C. 计量单位
D. 工程量计算"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,合同价款调整是在合同价款调整因素出现后,发承包双方根据合同约定,对合同价款进行变动___。
A. 提出
B. 计算
C. 复核
D. 确认"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,工程造价鉴定是工程造价咨询人接受___委托,对施工合同纠纷案件中的工程造价争议,运用专门知识进行鉴别、判断和评定,并提供鉴定意见的活动。也称为工程造价司法鉴定。
A. 人民法院
B. 仲裁机关
C. 地方法院
D. 合同当地法院"
【多选题】
"根据GB50500-2013规定,承包人为履行合同所发生或将要发生的所有合理开支,包括___,但不包括利润。
A. 管理费
B. 应分摊的其他费用
C. 材料费
D. 机械设备费"