限制性老年旅客的年龄范围是_____。____答案

【单选题】

限制性老年旅客的年龄范围是_____。___

A. 60周岁以上不能自理

B. 65周岁

C. 65周岁以上不能自理

D. 60周岁

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【单选题】

王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___

A. 维国部长

B. 王先生

C. 部长先生

D. 王部长

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【单选题】

重要旅客享有_____。___

A. 最先登机、最后下机权

B. 最后登机、最先下机权

C. 最先登机、最先下机权

D. 最后登机、最后下机权

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【单选题】

飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作。 ___

A. 从行李架上取下

B. 交到陪同手中

C. 提到门口

D. 及时交还

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【单选题】

《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___

A. 主任乘务长；检查科

B. 区域乘务长；业务科

C. 责任乘务员；检查科

D. 改特殊旅客；派遣科

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【单选题】

供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___

A. 唤醒旅客用餐

B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主

C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐

D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食

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【单选题】

客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___

A. 牙具袋、纪念品

B. 报纸

C. 饮料和餐盘

D. 纸巾

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【单选题】

夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___

A. 20℃-25℃

B. 20℃-23℃

C. 22℃-23℃

D. 22℃-25℃

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【单选题】

头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___

A. 一杯温开水是否需要用餐

B. 一杯温开水是否需要吃些什么

C. 一条小毛巾是否需要些什么

D. 一条热毛巾是否需要喝些什么

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【单选题】

乘务员要像对待一般旅客一样对待_____。___

A. 羁押旅客

B. 遣返旅客

C. 残疾旅客

D. 老年旅客

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【单选题】

乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___

A. 一般旅客

B. 重要旅客

C. 特殊旅客

D. 羁押旅客

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【单选题】

飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态。___

A. 20分钟

B. 25分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

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【单选题】

航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___

A. 10分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

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【单选题】

由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___

A. 乘务员

B. 航空公司

C. 旅客

D. 乘务长/主任乘务长

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【单选题】

乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___

A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管

B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要

C. 记住衣领上粘纸的号码

D. 检查衣袋内有多少物品

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【单选题】

旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___

A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏

B. 可以拒绝旅客的要求

C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管

D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏

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【单选题】

原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___

A. 轮椅、易碎物品

B. 药品、易碎物品

C. 衣服、贵重物品

D. 手杖、限制物品

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【单选题】

为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___

A. 得到乘务长的同意

B. 向旅客了解清楚调换的原因

C. 得到机长的同意

D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿

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【单选题】

旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___

A. 听取双方意见，然后再协商解决

B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响

C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面

D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾

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【单选题】

遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___

A. 乘务员应让乘务长出面解决

B. 乘务员应让安全员出面解决

C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理

D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理

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【单选题】

对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___

A. 设法改变现状

B. 耐心听取抱怨

C. 了解发怒原因

D. 向其赔礼道歉

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【单选题】

无签证过境旅客的代码是___。___

A. TWOV

B. TWOR

C. STCR

D. STCH

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【单选题】

下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___

A. 本人

B. 边检人员

C. 海关人员

D. 接航班的地面工作人员

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【判断题】

落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在满的位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在70%以一位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

狭义的银行信贷不包括的内容__________

A. 贷款

B. 承兑

C. 信贷承诺

D. 筹集债务资金

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【单选题】

下列有关信用证的说法不正确的是__________

A. 银行根据信用证相关法律规范的要求

B. 银行必须依照客户的要求和指示办理

C. 这是一个有条件承诺付款的书面文件

D. 信用证专指国际信用证

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【单选题】

以下财产不可以抵押的是__________

A. 抵押人所有的债券

B. 抵押人所有的房屋

C. 抵押人所有的土地使用权

D. 抵押人所有的交通运输工具

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【单选题】

企业信用程度的标志是__________

A. 企业会计报表

B. 企业营业执照

C. 企业资信等级

D. 企业担保情况

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【单选题】

专项贷款最主要的还款来源是__________

A. 经营产生的现金流

B. 拍卖其抵押物或质押物得到的现金

C. 再贷款取得的现金

D. 融资获得的现金

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【单选题】

借款人履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍未能清偿的贷款属于__________

A. 关注贷款

B. 次级贷款

C. 可疑贷款

D. 损失贷款

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【单选题】

金融市场的宏观经济功能不包括______。___

A. 分配功能

B. 财富功能

C. 调节功能

D. 反映功能

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【单选题】

投资基金的特点不包括_____。___

A. 规模经营

B. 集中投资

C. 专家管理

D. 服务专业化

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【单选题】

年金保险属于_____。___

A. 死亡保险

B. 生存保险

C. 生死两全保险

D. 健康保险

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【单选题】

____成为经济中最主要的非银行金融机构。___

A. 投资银行

B. 保险公司

C. 投资信托公司

D. 养老金基金

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【单选题】

按照_____不同，投资基金可以分为成长型基金和收入型基金。___

A. 是否可能赎回

B. 组织形式

C. 经营目标

D. 投资对象

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【单选题】

____是经济学的核心命题。___

A. 民主

B. 效率

C. 公平

D. 正义

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【单选题】

金融期权交易最早始于___。___

A. 股票期权

B. 利率期权

C. 外汇期权

D. 股票价格指数期权

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【单选题】

利率期货的基础资产为价格随利率市场波动的_____。___

A. 股票产品

B. 债券产品

C. 基金产品

D. 外汇产品

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【单选题】

假定经济尚未实现充分就业，总供给曲线有正斜率，那么，减税会使___

A. 价格水平上升，实际产出增加

B. 价格水平上升，实际产出不变

C. 价格水平下降，实际产出也下降

D. 价格水平下降，实际产出增加

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【单选题】

下列有关金融期货说法不正确的是（）___

A. 期货交易具有标准化的合同，每份合同的金额、到期日都是标准化的

B. 期货合同的价格是在期货交易大厅由期货交易所以买价和卖价报出

C. 期货合同真正进行实际交割资产的现象很少，大多都在到期日之前采取对冲交易方式

D. 金融期货一般包括货币期货、利率期货和指数期货。

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【单选题】

如果中央银行向公众大量购买政府债券，它的意图是___

A. 增加商业银行存人中央银行的存款

B. 减少商业银行的贷款总额

C. 提高利息率水平

D. 通过增加商业银行贷款扩大货币供给量，以达到降低利率刺激投资的目的

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【单选题】

银团贷款中，贷款协议签订后的工作主要由_______负责。___

A. 代理行

B. 参加行

C. 牵头行

D. 副牵头行

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【单选题】

商业银行授信的对象是法人，不允许商业银行在一个营业机构或系统内对不具备法人资格的分支公司客户授信，即授信要做到_____。___

A. 授信主体的统一

B. 授信形式的统一

C. 授信对象的统一

D. 授信形式的统一

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【单选题】

非法吸收公众存款罪与集资诈骗罪的区别关键在于_____。___

A. 是否涉及巨额资金

B. 是否涉及众多被害人

C. 是否具有非法占有为目的

D. 是否由单位组织实施

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【单选题】

下列不属于风险转移方式的是_____。___

A. 保险

B. 担保

C. 转让

D. 分散经营对象

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【单选题】

计算资本充足率和核心资本充足率时，都应该扣除_____。___

A. 商誉

B. 商业银行对未并表金融机构的资本投资

C. 附属资本

D. 商业银行对非自用不动产和企业的资本投资

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【单选题】

以下风险中，属于系统风险的是_____。___

A. 信用风险

B. 市场风险

C. 操作风险

D. 流动性风险

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【单选题】

商业银行违反规定，提高或者降低利率以及采用其他不正当手段吸收存款的行为属于_____。___

A. 非法吸收公众存款罪

B. 集资诈骗罪

C. 私设小金库罪

D. 没有犯罪

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【单选题】

下列关于利率变动的说法不正确的是_________

A. 社会的平均利润率对利率水平起到决定作用

B. 当中央银行在公开市场上卖出证券时，市场利率水平将提高

C. 当预期的通货膨胀率上升，市场利率水平将上升

D. 当一国国际收支出现大量逆差时，该国政府倾向于降低利率水平

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【单选题】

已知某商品需求弹性为1.2，供给弹性为1，则税赋的主要承担者是__________

A. 生产者

B. 消费者

C. 消费者和生产者

D. 不确定

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【单选题】

普通提款权是指国际储备中的__________

A. 黄金储备

B. 外汇储备

C. 特别提款权

D. 在国际货币基金组织（IMF）的储备头寸

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【单选题】

仅限于会员国政府之间和IMF与会员国之间使用的储备资产是__________

A. 黄金储备

B. 外汇储备

C. 特别提款权

D. 普通提款权

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【单选题】

在四部门中，若投资、储蓄、政府购买、税收、出口和进口都增加，则均衡收入__________

A. 必然增加

B. 不变

C. 必然减少

D. 不确定

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【单选题】

经济处于充分就业状态，政府要改变需要的构成，从消费转向投资，但不允许超过充分就业水平需要采取的政策是__________

A. 扩张性财政政策

B. 扩张性财政政策与紧缩性货币政策结合

C. 扩张性货币政策

D. 扩张性货币政策与紧缩性财政政策结合

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【单选题】

当今世界最主要的储备货币是__________

A. 美元

B. 英镑

C. 德马克

D. 法国法郎

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【单选题】

根据利率平价理论，当远期外汇汇率为升水时，说明本国利率__________

A. 高于外国利率

B. 等于外国利率

C. 低于外国利率

D. 都不正确

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【单选题】

货币执行哪种职能时不需要现实的货币__________

A. 流通手段

B. 价值尺度

C. 储藏手段

D. 世界货币

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【单选题】

商业银行负债管理理论强调积极主动的通过_______来维持资产流动性。___

A. 持有可转换资产

B. 借入资金

C. 持有短期自偿性贷款

D. 持有长期贷款

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【单选题】

根据《中华人民共和国公司法》的规定，下列关于股份有限公司监事会的说法错误的是___________

A. 监事会应当包括股东代表

B. 监事会成员不得少于三人

C. 监事可以提议召开临时股东会会议

D. 经理可以兼任监事

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【单选题】

下列关于消费价格指数的说法错误的是___________

A. 居民消费价格指数下降，货币购买力下降

B. 消费价格指数的提高意味着实际工资的减少

C. 居民消费价格指数的倒数就是货币购买力指数

D. 消费价格指数包括消费品价格和服务项目价格两个部分

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【单选题】

国际货币基会组织主要的资金来源是___________

A. 贷款

B. 一般借款总安排

C. 成员国缴纳的份额

D. 新借款安排

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【单选题】

法定存款准备金率越高，存款扩张倍数________ 。 ___

A. 越小

B. 越大

C. 不变

D. 为零

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【单选题】

下列资源配置状态中，达到帕累托最优的是______。___

A. 国民收入实现了平均分配

B. 社会全体成员的福利同时改善

C. 不使社会中的某些成员福利变差，就无法使其他成员福利改善

D. 实现外部影响内部化

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【单选题】

商业银行附属资本最高不得超过________ 的100%。 ___

A. 营运资本

B. 普通资本

C. 实收资本

D. 核心资本

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