乘务员要像对待一般旅客一样对待_____。____答案

【单选题】

乘务员要像对待一般旅客一样对待_____。___

A. 羁押旅客

B. 遣返旅客

C. 残疾旅客

D. 老年旅客

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【单选题】

乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___

A. 一般旅客

B. 重要旅客

C. 特殊旅客

D. 羁押旅客

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【单选题】

飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态。___

A. 20分钟

B. 25分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

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【单选题】

航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___

A. 10分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

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【单选题】

由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___

A. 乘务员

B. 航空公司

C. 旅客

D. 乘务长/主任乘务长

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【单选题】

乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___

A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管

B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要

C. 记住衣领上粘纸的号码

D. 检查衣袋内有多少物品

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【单选题】

旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___

A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏

B. 可以拒绝旅客的要求

C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管

D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏

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【单选题】

原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___

A. 轮椅、易碎物品

B. 药品、易碎物品

C. 衣服、贵重物品

D. 手杖、限制物品

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【单选题】

为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___

A. 得到乘务长的同意

B. 向旅客了解清楚调换的原因

C. 得到机长的同意

D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿

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【单选题】

旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___

A. 听取双方意见，然后再协商解决

B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响

C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面

D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾

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【单选题】

遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___

A. 乘务员应让乘务长出面解决

B. 乘务员应让安全员出面解决

C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理

D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理

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【单选题】

对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___

A. 设法改变现状

B. 耐心听取抱怨

C. 了解发怒原因

D. 向其赔礼道歉

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【单选题】

无签证过境旅客的代码是___。___

A. TWOV

B. TWOR

C. STCR

D. STCH

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【单选题】

下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___

A. 本人

B. 边检人员

C. 海关人员

D. 接航班的地面工作人员

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【判断题】

落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在满的位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在70%以一位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机组餐食由前舱二号负责清点和服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机组餐食由后舱九号负责清点和服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机组餐食由后舱十一号负责清点和服务。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

牢记___的重要职责，弘扬爱国主义和革命英雄主义精神。

A. 防范化解重大安全风险、应对处置各类灾害事故

B. 巩固党的执政地位

C. 捍卫国家利益

D. 维护世界和平

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【单选题】

搞好思想政治教育，要打牢指战员听党话、___的思想根基。

A. 跟党走

B. 不怕牺牲

C. 英勇顽强

D. 热爱消防

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【单选题】

大队、中队及与其相当的___等基层单位是国家综合性消防救援队伍的基础

A. 队、站、室、所、库

B. 大队、中队、分队

C. 中队、分队、班组

D. 大队、支队、分队

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【单选题】

严格行政管理，要培养严守纪律、___、步调一致的良好作风。

A. 令行禁止

B. 科学管理

C. 严格管理

D. 听从指挥

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【单选题】

对任期内所在单位连续___被评为基层建设先进单位的主官，应优先提拔使用。

A. 2年

B. 2.5年

C. 3年

D. 3.5年

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【单选题】

国家综合性消防救援队伍基层建设，要紧紧围绕建设一支对党忠诚、___、赴汤蹈火、竭诚为民的应急救援主力军和国家队。

A. 听党指挥

B. 纪律严明

C. 执法公正

D. 服务人民

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【单选题】

作风务实，要做到___、雷厉风行，真抓实干、开拓创新。

A. 言行一致

B. 管理严格

C. 队容严整

D. 秩序正规

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【单选题】

作风务实，要做到___、演风、考风端正。

A. 训风

B. 作风

C. 遵纪守法

D. 道德纯洁

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【单选题】

理想信念坚定。坚定___，拥护党的理论和路线方针政策。

A. 毛泽东思想

B. 邓小平理论

C. 三个代表

D. 马克思主义信仰

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【单选题】

使命担当强烈，要做到___、安心基层，敢于负责、勇挑重担，恪尽职守、争先创优。

A. 热爱队伍

B. 热爱生活

C. 敢于吃苦

D. 充满信心

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【单选题】

理想信念坚定，要求做到“四个忠于”，是指___。

A. 忠于党，忠于社会主义，忠于祖国，忠于人民

B. 忠于毛泽东思想，忠于社会主义，忠于祖国，忠于人民

C. 忠于马克思主义，忠于社会主义，忠于祖国，忠于人民

D. 忠于党，忠于社会主义，忠于祖国，忠于改革开放

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【单选题】

战备工作落实，要求___思想牢固。

A. 工作队

B. 战斗队

C. 宣传队

D. 生产队

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【单选题】

战备工作落实，要求保持枕戈待旦、___的备战状态。。

A. 斗志昂扬

B. 良好精神

C. 快速反应

D. 积极训练

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【单选题】

组织建设坚强，要求坚持把党的政治建设摆在首位，___战斗堡垒作用好，党员干部模范带头作用好。

A. 班

B. 连队

C. 党支部

D. 团支部

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【单选题】

加强以党支部为核心的组织建设，要弘扬___光荣传统。

A. 党管干部

B. 党要管党

C. 支部建在连上

D. 一线堡垒作用

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【单选题】

纪律严明，要求做到无严重违纪、___、刑事案件和失泄密。

A. 等级事故

B. 装备损坏

C. 器材丢失

D. 铺张浪费

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【单选题】

评定先进基层单位，在基层自评的基础上，由___级单位统一衡量推荐。

A. 大队、支队

B. 队站、大队

C. 队站

D. 总队

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【单选题】

评定先进基层单位，由 ___级单位党委审批。

A. 大队、支队

B. 队站、大队

C. 队站

D. 总队

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【单选题】

评定优秀基层干部，由基层党组织评议，___级单位统一衡量推荐

A. 大队、支队

B. 队站、大队

C. 队站

D. 总队

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【单选题】

评定优秀基层干部，由___级单位政治机关审批。

A. 大队、支队

B. 队站、大队

C. 队站

D. 总队

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【单选题】

评定优秀消防员、学员，由___组织评议。

A. 消防指战员委员会

B. 党支部

C. 团支部

D. 党小组

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【单选题】

评定优秀消防员、学员，由基层党组织评审和推荐，___级单位政治机关审批。

A. 大队、支队

B. 大队

C. 支队

D. 总队

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【单选题】

入党、选送院校培养、骨干配备的对象，应从___中产生。

A. 党员

B. 优秀消防员

C. 消防士

D. 大学生消防员

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【单选题】

加强对抓基层工作的组织领导，要坚持___统一领导，牢牢把握基层建设正确方向。

A. 全盘

B. 党委

C. 全局

D. 上级

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【单选题】

密切内外关系，要求实行___、内外一致，不断增强基层的凝聚力。

A. 干群一致

B. 上下一致

C. 党政一致

D. 言行一致

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【单选题】

思想道德纯洁，要自觉践行___，道德情操高尚，价值追求端正，生活情趣健康。

A. 科学发展观

B. 内外团结

C. 社会主义核心价值观

D. 廉洁奉公

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【单选题】

开展双争活动，要着眼建设，注重经常，科学组织，务求实效。坚持争在平时、比在平时，全员参与、全程纳入，贯穿于各项工作，做到___自评、季度讲评、半年初评、年终总评。

A. 每周

B. 每半月

C. 每月

D. 每两月

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【单选题】

业务训练扎实，要求实战化训练落实，训练综合成绩达到___以上。

A. 良好

B. 优秀

C. 及格

D. 合格

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【单选题】

组织建设坚强，要求团支部和___助手作用好。

A. 党支部

B. 党小组

C. 团小组

D. 消防指战员委员会

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【单选题】

要在火灾发生___内将火灾基本信息录入全国火灾统计管理系统，并根据调查进展情况及时完善。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时 C、48小时

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【单选题】

___主要是研究解决基层建设的重大问题，制定发展规划、有关规章和政策规定，总结推广重大典型，搞好宏观指导。

A. 应急管理部

B. 局

C. 总队

D. 总队、支队

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【单选题】

___主要是制定基层建设年度计划和措施，解决倾向性问题，搞好重点指导。

A. 应急管理部

B. 局

C. 总队

D. 总队、支队

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【单选题】

___主要是统筹安排基层工作，抓好基层干部特别是主官的选拔和培训，做好帮建党支部、帮带干部、帮抓骨干工作，搞好具体指导。

A. 应急管理部

B. 局

C. 总队

D. 总队、支队

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【单选题】

对重点建设单位、新组建单位以及小散远直单位和问题较多的基层单位进行重点帮建，对连续___以上未进先进基层单位实施精准帮建。

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

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【单选题】

专业素质过硬，要学习钻研信息化知识、应急救援理论和专业技术氛围浓厚，练就科学高效、专业精准的过硬本领，有一批训练尖子、技术骨干、操作能手。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

建设坚强的党支部委员会，要坚持民主集中制，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则讨论决定重大问题，提高议事决策水平和班子团结质量。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

战斗精神旺盛，要做到战斗意志高昂，发扬英勇顽强、不怕牺牲的战斗作风，刀山敢上、火海敢闯，召之即来、战之必胜。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

评选先进基层单位要用是否能够完成重大任务来衡量。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

优秀消防员的基本条件是：政治思想强，业务技术精，作风纪律严，完成任务好。___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

优秀基层干部的基本条件是：对党忠诚、善谋业务、敢于担当、实绩突出、清正廉洁。___

A. 正确

B. 错误

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