【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除乘务长应及时广播通知外,广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时,乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物,原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋,让他自己保管
B. 飞机下降时,别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时,乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间,三十分钟回收耳机致谢,二十分钟安全检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭,以使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭,已使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启,以便观察客舱状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放,不可全部关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在满的位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在70%以一位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
如遇带小孩旅客,乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
【判断题】
放映电影的顺序为:专题类、综艺类、电影类。
A. 对
B. 错
【判断题】
放映电影的顺序为:综艺类、专题类、电影类。
A. 对
B. 错
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后,即刻锁好并铅封好车门,以防帐目及物品发生意外。
A. 对
B. 错
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后,应在第三餐后再广播一次,确认无旅客购买后方可铅封。
A. 对
B. 错
【判断题】
机组餐食由前舱二号负责清点和服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
机组餐食由后舱九号负责清点和服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
机组餐食由后舱十一号负责清点和服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
67根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司董事、监事、高级管理人员应当对公司信息披露的真实性、准确性、完整性、及时性、公平性负责,但有充分证据表明其已经履行勤勉尽责义务的除外
A. 对
B. 错
【判断题】
68根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司董事长、经理、董事会秘书,应当对公司临时报告信息披露的真实性、准确性、完整性、及时性、公平性承担主要责任
A. 对
B. 错
【判断题】
69根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司董事长、经理、财务负责人应对公司财务报告的真实性、准确性、完整性、及时性、公平性承担主要责任
A. 对
B. 错
【判断题】
70根据《上市公司治理准则》,股东既可以亲自到股东大会现场投票,也可以委托代理人代为投票,两者具有同样的法律效力
A. 对
B. 错
【判断题】
71根据《上市公司治理准则》,控股股东对上市公司及其他股东负有诚信义务。控股股东对其所控股的上市公司应严格依法行使出资人的权利,控股股东不得利用资产重组等方式损害上市公司和其他股东的合法权益,不得利用其特殊地位谋取额外的利益
A. 对
B. 错
【判断题】
72根据《上市公司治理准则》,控股股东对上市公司董事、监事候选人的提名,应严格遵循法律、法规和公司章程规定的条件和程序。控股股东提名的董事、监事候选人应当具备相关专业知识和决策、监督能力。控股股东不得对股东大会人事选举决议和董事会认识聘任决议履行任何批准手续;不得越过股东大会、董事会任免上市公司的高级管理人员
A. 对
B. 错
【判断题】
73根据《上市公司治理准则》,上市公司的重大决策应由股东大会和董事会依法作出。控股股东不得直接或间接干预公司的决策及依法开展的生产经营活动,损害公司以及其他股东的权益
A. 对
B. 错
【判断题】
74根据《上市公司治理准则》,控股股东与上市公司应实行人员、财产、财务分开,机构、业务独立,各自独立核算、独立承担责任和风险
A. 对
B. 错
【判断题】
75根据《上市公司治理准则》,上市公司人员应独立于控股股东。上市公司的经理人员、财务负责人、营销负责人和董事会秘书在控股股东单位不得担任除董事以外的其他职务。控股股东高级管理人员兼任上市公司董事的,应保证由足够的事件和精力承担上市公司的工作
A. 对
B. 错
【判断题】
76根据《上市公司治理准则》,控股股东投入上市公司的资产应独立完整、权属清晰。控股股东以非货币性资产出资的,应办理产权变更手续,明确界定该资产的范围。上市公司应当对该资产独立登记、建账、核算、管理。控股股东不得占用、支配该资产或干预上市公司对该资产的经营管理
A. 对
B. 错
【判断题】
77根据《上市公司治理准则》,上岗时公司应按照有关法律、法规的要求建立健全的财务、会计管理制度,独立核算。控股股东应尊重公司财务的独立性,不得干预公司的财务、会计活动
A. 对
B. 错
【判断题】
78根据《上市公司治理准则》,上市公司的董事会、监事会及其他内部机构应独立运作。控股股东及其职能部门与上市公司及其职能部门之间没有上下级关系。控股股东及其下属机构不得向上市公司及其下属机构下达任何有关上市公司经营计划和指令,也不得以其他任何形式影响其经营管理的独立性
A. 对
B. 错
【判断题】
79根据《上市公司治理准则》,上市公司业务应完全独立于控股股东。控股股东及其下属的其他单位不应从事与上市公司相同或相近的业务。控股股东应采取由有效措施避免同业竞争
A. 对
B. 错
【判断题】
80根据《上市公司治理准则》,董事应以认真负责的态度出息董事会,对所议事项表达明确的意见。董事确实无法亲自
A. 对
B. 错
【判断题】
81根据《上市公司治理准则》,董事应积极参加有关培训,以了解作为懂事的权利、义务和责任,熟悉有关法律法规,掌握作为董事应具备的相关知识
A. 对
B. 错
【判断题】
82根据《上市公司治理准则》,董事会决议违反法律、法规和公司章程的规定,只是公司遭受损失的,参与决议的董事对公司承担赔偿责任。但经证明在表决时曾表明意义并记载于会议记录的董事除外
A. 对
B. 错
【判断题】
83根据《上市公司治理准则》,上市公司董事会会议应严格按照规定的程序进行。董事会应按规定的时间事先通知所有董事,并提供足够的资料,包括会议议题的相关背景材料和有助于董事理解公司业务员进展的信息和数据。当2名或2名以上独立董事认为资料不充分或论证不明确时,可联名以书面形式向董事会提出延期召开董事会会议或延期审议该事项,董事会应予以采纳
A. 对
B. 错
【判断题】
84根据《上市公司治理准则》,董事会会议记录应完整、真实。董事会秘书对会议所以是想要认真组织记录和整理。出息会议的董事、董事会秘书和记录人应在会议录上签名。董事会会议记录应作为公司重要档案妥善保存,以作为日后明确董事责任的重要根据
A. 对
B. 错
【判断题】
85根据《上市公司治理准则》,董事会授权董事长在董事会闭会期间行使董事会部分职权的,上市公司应在公司章程中明确规定授权原则和授权内容,授权内容应当明确、具体。凡涉及公司重大利益的事项应有董事会
A. 对
B. 错
【判断题】
86根据《上市公司治理准则》,上市公司应按照有关规定建立独立董事制度。独立董事应独立于所受聘的公司及其主要股东。独立董事不得在上市公司担任除独立董事外的其他任何职务
A. 对
B. 错
【判断题】
87根据《上市公司治理准则》,独立董事对公司及权提供东负有诚信与勤勉义务。独立董事应按照相关法律、法规、公司章程的要求,认真履行职责维护公司整体利益,尤其要关注中小股东的合法权益不受损害。独立董事应独立履行职责,不收公司主要股东、实际控制人、以及其他与上市公司存在利害关系的单位或个人
A. 对
B. 错
【判断题】
88根据《上市公司治理准则》,上市公司董事会可以按照股东大会的有关决议,设立战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会。专门委员会成员全部由董事组成,其中审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会中独立董事应占多数并担任召集人,审计委员会中至少应有一名独立董事是会计专业人士
A. 对
B. 错
【判断题】
89根据《上市公司治理准则》,上市公司监事会应向全体股东负责,对公司财务以及公司董事、经理和其他高级管理人员履行职责的合法合规性进行监督,维护公司及股东的合法权益
A. 对
B. 错
【判断题】
90根据《上市公司治理准则》,监事有了解公司经营情况的权利,并承担相应的保密义务。监事会可以独立聘请中介机构提供专业意见
A. 对
B. 错
【判断题】
91根据《上市公司治理准则》,上市公司应采取措施保障监事的知情权,为监事正常履行职责提供必要的协助,任何人不得干预、阻挠。监事履行职责所需的合理费用应由公司承担
A. 对
B. 错
【判断题】
92根据《上市公司治理准则》,监事会的监督记录以及进行财务或专项检查的结果应成为对董事、经理和其他高级管理人员绩效评价的重要根据
A. 对
B. 错
【判断题】
93根据《上市公司治理准则》,监事会发现董事、经理和其他高级管理人员存在违反法律、法规或公司章程的行为,可以向董事会、股东大会反应,也可以直接向证券监管机构及其他有关部门报告
A. 对
B. 错
【判断题】
94根据《上市公司治理准则》,监事会应定期召开会议,并根据需要及时召开临时会议。监事会会议因故不能如期召开,应公告说明原因
A. 对
B. 错
【判断题】
95根据《上市公司治理准则》,监事会可要求公司董事、经理及其他高级管理人员、内部及外部审计人员出席监事会会议,回答所关注的问题
A. 对
B. 错
【判断题】
96根据《上市公司治理准则》,监事会会议应有记录,出席会议的监事和记录人应当在会议记录上签字,监事有权要求在记录上岁起在会议上的发言作出某种说明性记载。监事会会议记录应作为公司重要档案妥善保存
A. 对
B. 错
【判断题】
97根据《上市公司治理准则》,上市公司董事会秘书负责信息披露事项,包括建立信息披露制度、接待来访、回答咨询、联系股东,向投资者提供公司公开披露的资料等。董事会及经理人员应对董事会秘书的工作予以积极支持。任何机构及个人不得干预董事会秘书的工作
A. 对
B. 错
【判断题】
98根据《上市公司股东大会规则》,股东大会分为年度股东大会和临时股东大会。年度股东大会每年召开一次,应当于上一会计年度结束后的6个月内举行。临时股东大会不定期召开,出现《公司法》第一百零一条规定的应当召开临时股东大会的情形时,临时股东大会应当在2个月内召开
A. 对
B. 错
【判断题】
99根据《上市公司股东大会规则》,独立董事有权向董事会提议召开临时股东大会。对独立董事要求召开临时股东大会的提议,董事会应当根据法律、行政法规和公司的章程的规定,在收到提议后10日内提出同意或不同意召开临时股东大会的书面反馈意见
A. 对
B. 错
【判断题】
100根据《上市公司股东大会规则》,监事会有权向董事会提议召开临时股东大会,并应当以书面渐新世向董事会提出。董事会应当根据法律、行政法规和公司章程的规定,在收到提议后10日内提出同意或不同意召开临时股东大会的书面反馈意见。董事会同意召开临时股东大会的,应当在作出董事会决议后的5日内发出召开股东大会的通知,通知中对元提议的变更,应当征得监事会的同意
A. 对
B. 错
【判断题】
101根据《上市公司股东大会规则》,单独或者合计持有公司10%以上股份的普通股股东含表决权恢复的优先股股东,有权向董事会请求召开临时股东大会,并应当以书面形式向董事会提出。董事会应当根据法律、行政法规和公司章程的规定,在收到请求后10日内提出同意或不同意召开临时股东大会的书面反馈意见
A. 对
B. 错
【判断题】
102根据《上市公司股东大会规则》,监事会或股东决定自行召集股东大会的,应当书面通知董事会,同事向公司所在地中国监证会派出机构和证券交易所备案
A. 对
B. 错
【判断题】
103根据《上市公司股东大会规则》,对于监事会或股东自行召集的股东大会,董事会和董事会秘书应予以配合。董事会应当提供股权登记日的股东名册。董事会未提供股东名册的,召集人可以持召集股东大会通知的相关公告,向证券登记结算机构申请获取。召集人所获取的股东名册不得用于除召开股东大会以外的其他用途
A. 对
B. 错
【判断题】
104根据《上市公司股东大会规则》,单独或者合计持有公司3%以上股份的普通股故宫含表决权恢复的优先股股东,可以在股东大会召开10日前提出临时提案并书面提交召集人。召集人应当在收到提案后2日内发出股东大会补充通知,公告临时提案的内容。除前款规定外,召集人在发出股东大会通知后,不得修改股东大会通知中已列明的提案或增加新的提案。股东大会通知中未列明或不符合本规则第十三条规定的天,股东大会不
A. 对
B. 错
【判断题】
105根据《上市公司股东大会规则》,召集人应当在年度股东大会召开20日前以公告方式通知各普通股股东含表决权恢复的优先股股东,临时股东大会应当与会议召开15日前以公告方式通知普通股股东含表决权恢复的优先股股东
A. 对
B. 错
【判断题】
106根据《上市公司股东大会规则》,股东大会通知中应当列明会议时间、地点,并确定股权登记日。股权登记日与会议日期之间的间隔应当不多于7个工作日。股权登记日一旦确认,不得变更
A. 对
B. 错