【单选题】
供餐时,在服务舱的乘务员应 ___
A. 准备工作要充分,在起飞前可将咖啡、茶事先冲泡好
B. 将门帘打开,对乘务员起到约束的作用
C. 首先要查看餐食的生产日期和截止日期
D. 说话、动作要轻,开关餐车、烤箱时,避免发出过大的声音
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
对婴儿餐提供,下列表述正确的是 ___
A. 如一时用不完,为防变质,应立即处理掉
B. 2岁以内的孩子都可适用
C. 多为瓶、罐装,以肉泥、菜泥、水果泥为一套
D. 机上供应的婴儿餐均为奶制品
【单选题】
对穆斯林餐饮习惯,描述错误的是 ___
A. 穆斯林希望肉食是依教规屠宰的
B. 穆斯林教徒从不饮酒
C. 若无特殊食品,水果、蔬菜和米饭可作为替代食品
D. 有的可接受牛奶、蛋类
【单选题】
对素食餐特点,描述错误的是 ___
A. 有的可以接受鱼、海产品
B. 素食者皆因宗教信仰
C. 绝对的素食者,不吃任何动物类食品,包括奶制品、蛋类
D. 有的可接受牛奶、蛋类
【单选题】
下列对冲泡红茶,表述错误的是 ___
A. 独饮-开水直接冲泡即可
B. 冰红茶-奶茶加冰
C. 柠檬茶-加柠檬、加糖
D. 奶茶-加奶、加糖
【单选题】
下列对啤酒的种类,描述错误的是 ___
A. 根据包装容器分类:瓶装、罐装、桶装
B. 根据色泽分类:淡色、浓色
C. 根据浓度分:18%、16%、14%、12%等
D. 根据杀菌方法分类:鲜啤酒、熟啤酒
【单选题】
餐车及烤箱的装载数正确的是 ___
A. 2/3托盘42份;烤箱32份
B. 1/2托盘28份;烤箱42份
C. 1/2托盘56份;烤箱42份
D. 大托盘32份;烤箱32份
【单选题】
执行国际航班任务的乘务员如违反了CIQ等部门的规定___
A. 第一次罚款,第二次不得入境
B. 第一次原谅,第二次罚款
C. 当班回原始发地,不得再入所飞国
D. 第一次罚款,第二次加倍
【单选题】
国际远程航班在实施阶段乘务员播放录像顺序为___
A. 综艺类、专题类、电影类
B. 专题类、电影类、综艺类
C. 综艺类、电影类、专题类
D. 专题类、综艺类、电影类
【单选题】
录像放映过程中应注意___
A. 当旅客全休息时应关闭
B. 必须不间断播放
C. 有间隔地放映
D. 仅在旅客用餐期间播放
【单选题】
驻外期间,乘务员离开驻地必须向主乘请假,但须在___
A. 北京时间晚上22:00之前归队
B. 当地时间晚上22:00之前归队
C. 当地时间晚上8:00归队
D. 飞机起飞前6小时内归队
【单选题】
驻外期间如当日飞机要起飞,乘务员在___内不得外出。
A. 3小时
B. 4小时
C. 5小时
D. 6小时
【单选题】
澳大利亚航班喷撒药水规定:___
A. 红色为客舱 绿色为厕所 蓝色为货舱
B. 蓝色为客舱 红色为厕所 绿色为货舱
C. 蓝色为客舱 红色为货舱 绿色为厕所
D. 绿色为客舱 红色为货舱 蓝色为厕所
【单选题】
前舱内场检查水箱指示应在___
A. 70%以上
B. 80%以上
C. 90%以上
D. 100%
【单选题】
机组餐食应由___乘务员负责(远程)
A. 2号
B. 4号
C. 9号
D. 11号
【单选题】
机组餐食的烤制时间___
A. 与旅客餐同时烤
B. 询问机级吃饭时间后决定
C. 必须在旅客用完餐后
D. 第一餐旅客用餐后,第三餐旅客用餐前
【单选题】
遇有团体旅客,乘务员发放CIQ单子时应___
A. 必须逐一帮助填写
B. 交由团体领队
C. 旅客自行填写,如遇不会时乘务员帮助
D. B+C
【单选题】
起飞前,可以为头等、公务旅客在地面提供___
A. 矿泉水、橙汁
B. 矿泉水、香槟、茶水
C. 任何饮料
D. 橙汁、香槟
【单选题】
内场乘务员在地面做准备时,事先冰镇的酒类是___
A. 香槟、红酒、白酒
B. 红葡萄酒、白葡萄酒、啤酒
C. 香槟、红葡萄酒、啤酒
D. 香槟、白葡萄酒、啤酒
【单选题】
340-300机组休息室前、后舱负责乘务员分别由___
A. 前2号,后8号
B. 前1号,后7号
C. 前12号,后10号
D. 前3号,后9号
【单选题】
340-600机组休息室前、后舱负责乘务员分别为___
A. 前3号、后7号
B. 前12号,后9号
C. 前1号,后8号
D. 前2号,后10号
【单选题】
远程航线最后一餐值班乘务员应在供应前___从冷藏箱内取出。
A. 半小时
B. 1小时
C. 1个半小时
D. 2个小时
【单选题】
注意客舱温度的调节,夜间飞行最适当的温度为___
A. 22—24
B. 18—20
C. 19—25
D. 21—23
【单选题】
供应完第二餐后,乘务员播放填写所飞国C.I.Q单时,应___
A. 边发边帮助填写
B. 让旅客不要急于填写,等广播完毕再填
C. 让旅客迅速完成
D. 乘务员交待会填写的旅客填写
【单选题】
乘务员在旅客上机后应对出口座位处旅客进行评估,如旅客认为无力进行协作时应___
A. 调换其座位
B. 对其进行劝说
C. 指定其必须负责
D. 让其下机
【单选题】
值班期间乘务员应调节好灯光,让旅客休息灯光应在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 全部关闭
【单选题】
值班时间安排乘务员每一轮不得起过___
A. 1小时
B. 1个半小时
C. 2个小时
D. 2个半小时
【单选题】
迎客时如遇旅客行李过大过重应___
A. 旅客自行解决
B. 帮助安放
C. 交待托运
D. A+C
【单选题】
归还旅客衣服时应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时
C. 开门前
D. 安全检查后
【单选题】
归还旅客禁区运物品应在___
A. 飞机落地后滑行时
B. 下降时安检时
C. 开门前
D. 送客时
【单选题】
美国航线应在___广播检疫规定,让旅客自行处理所带物品。
A. 旅客登机完毕
B. 第一餐供餐完毕
C. 第三餐供餐完毕
D. 旅客下机前
【单选题】
如发现旅客携带违禁物品如肉类、果蔬等时应___
A. 因不涉及乘务员所以视而不见
B. 帮助其处理掉
C. 让旅客自行处理
D. B+C
【单选题】
值班期间不应关闭的客舱灯光是___
A. 顶灯
B. 侧顶灯
C. 过道灯
D. 阅读灯
【单选题】
如检查客舱设备时,发现有损坏处应___
A. 填写客舱维护记录本
B. 报告乘务长
C. 贴上标签停止使用
D. A+B+C
【单选题】
客舱记录本是指___
A. 核实、记录维修本
B. 乘务日志记录本
C. 特殊旅客记录本
D. 要客服务记录本
【单选题】
在旅客登机完毕后,需经得___允许方可开门。
A. 乘务长
B. 主任乘务长
C. 数客乘务员
D. 机长
【单选题】
飞机到达站后,需得到___同意后旅客方可下机。
A. 机长
B. 主任乘务长
C. 地面总指挥
D. C.R.Q全体人员
【单选题】
国际航班乘务员广播时应同时报___
A. 北京时间、国际标准时间
B. 北京时间、当地时间
C. 当地时间、国际标准时间
D. A+B
【单选题】
乘务长应将客舱需维修处填写在___
A. 任务书上
B. 飞行记录本上
C. 客舱维护记录本上
D. 服务质量跟踪表上
【单选题】
旅客在白天供餐时,客舱灯光应调在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 以上均可
【单选题】
广播下降安全检查应在飞机落地前___
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 10分钟
推荐试题
【单选题】
用人单位自___起即与劳动者建立劳动关系。
A. 用工之日
B. 签订合同之日
C. 上级批准设立之日
D. 劳动者领取工资之日
【单选题】
不具有国家工作人员身份的,利用职务上的便利,侵占本单位财物的的应当按照( )进行处置。
A. 职务侵占罪
B. 贪污罪
C. 受贿罪
D. 渎职罪
【单选题】
公司正职和副职办公室使用面积分别不能超过多少平米___
A. 60 平方米 50 平方米
B. 55 平方米 50 平方米
C. 55 平方米 45 平方米
D. 50 平方米 45 平方米
【单选题】
下列对“三重一大”内容描述不正确的是___
A. 重大事项决策
B. 重要干部任免
C. 重要项目安排
D. 小批量小金额物资采购
【单选题】
下列对渎职罪描述错误的是___
A. 徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守
B. 妨害国家机关的正常活动
C. 致使国家与人民利益遭受重大损失
D. 维护公职人员职务人员客观公正性
【单选题】
《中国共产党廉洁自律准则》第八条要求,___,自觉带头树立良好家风。
A. 廉洁从政
B. 廉洁用权
C. 廉洁修身
D. 廉洁齐家
【单选题】
党的纪律处分工作应当坚持五项原则,以下错误的是___
A. 党要管党、从严治党
B. 党纪面前一律平等
C. 实事求是
D. 民主分散制
【单选题】
对党员的纪律处分种类下列哪种行为可以从轻和减轻处分___
A. 主动交代本人应当受到党纪处分的问题的
B. 强迫、唆使他人违纪违法的
C. 串供或者伪造、销毁、隐匿证据
D. 在纪律集中整饬过程中,不收敛、不收手的
【单选题】
下列不属于党内监督的主要内容是___
A. 遵守党章党规,坚定理想信念
B. 维护党中央集中统一领导
C. 坚持民主分散制,严肃党内政治生活
D. 落实全面从严治党责任
【单选题】
党内监督的重点对象是___
A. 党的领导机关和领导干部
B. 一般党员
C. 民主党派
D. 九三学社
【单选题】
依据《中国共产党问责条例》,以下情况不应当予以问责的是___
A. 党的领导弱化,党的理论和路线方针政策、党中央的决策部署没有得到有效贯彻落实;
B. 党的建设缺失,党内政治生活不正常,组织生活不健全,党组织软弱涣散;
C. 坚决贯彻全面从严治党,主体责任、监督责任落实有力;
D. 维护党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律不力;
【单选题】
以下行为中,不属于对抗组织审查的是___
A. 串供或者伪造、销毁、转移、隐匿证据的
B. 主动检举揭发,主动说清自己的问题
C. 包庇同案人员的
D. 向组织提供虚假情况,掩盖事实的
【单选题】
中央八项规定内容不包括___
A. 改进调查研究、精简会议活动
B. 精简文件简报、规范出访活动
C. 改进新闻报道、严格文稿发表
D. 加强警卫工作、适当奢侈浪费
【单选题】
以下不属于“新四风”表现的是___
A. 表态多调门高,行动少落实差
B. 搞形式、走过场,走秀式调研
C. 门好进、脸好看、事难办
D. 改进新闻报道、严格文稿发表
【单选题】
国家监察委员会主要职责不包括___
A. 对公职人员开展廉政教育;
B. 对涉嫌贪污贿赂、滥用职权等职务违法和职务犯罪进行调查
C. 对违法的公职人员依法作出政务处分决定
D. 对违纪的党员依法作出政务处分决定
【单选题】
以下不属于违反组织纪律的是___
A. 任人唯亲、排斥异己、封官许愿、说情干预
B. 跑官要官、突击提拔或者调整干部
C. 用人失察失误造成严重后果
D. 利用职权或者职务上的影响大操大办婚丧喜庆事宜
【单选题】
下列群众监督的错误形式是___:
A. 非法程序进行监督
B. 通过来信来访实行监督
C. 通过群众举报进行监督
D. 通过协商对话实行监督
【单选题】
以下哪项行为值得肯定推广___
A. 不怕群众不满意,就怕领导不注意
B. 文件机械照搬照抄
C. 真抓实干、敢于担责
D. 搞“材料出政绩”
【单选题】
在集团公司颁布的“禁酒令”中,公务活动可以允许的是___
A. 接待单位可以提供酒水
B. 来访单位可以接受接待单位提供的酒水
C. 来访单位人员可以接受接待单位人员自带酒水
D. 接待单位可以提供饮料、茶水
【单选题】
员工趁出差之便,事先经单位主管负责人批准就近回家探亲的,在家期间( )。
A. 享受伙食补贴
B. 享受伙食及交通和通讯补贴
C. 享受伙食补贴
D. 不享受伙食及交通和通讯补贴
【单选题】
一般情况下,库龄___年及以上的库存物资定义为呆滞物料。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
中国中车标识释义正确的是:___
A. 字笔画竖直交错,代表我们阡陌交通,纵横天下,行道载道的胸襟与志向。品牌标识整体采用对称的布局,上下左右均衡平稳,严谨雍容。色彩源自中国印的红色,代表了信守与传承。
B. 纵横天下
C. 严谨雍容
【单选题】
下列符合公司员工行为规范的是:___
A. 按照公司要求准时或上下班
B. 在会议或培训中,睡觉,玩手机,嚼槟榔
C. 在办公室内随意着装,炒股票。
【单选题】
根据礼仪要求,员工应于电话铃声响______以内接听电话,迟接电话须表示歉意。___
A. 三声
B. 四声
C. 六声
【单选题】
当客户提出不合理要求时,应:___
A. 讲明道理,在不损害公司利益的前提下满足客户需求或在尽量不伤害客户关系的前提下婉言拒绝。
B. 回避客户不合理要求,岔开话题
C. 严厉批评并拒绝客户的不合理要求
【单选题】
下列不符合员工重大活动和重要仪式行为规范的是:___
A. 仪式中途不随意离开,若有事须离开现场时,以不影响现场氛围、不影响他人为原则,按照仪式规定线路快速离场,返回时也需迅速返回原位。
B. 仪式活动快结束时,可以提前迅速四散离场。
C. 在仪式开始前,迅速整理好着装,整齐列队。
【单选题】
今年8月1日是公司总部建厂___周年
A. 82
B. 90
C. 70
【单选题】
与同事相处,应遵行下列哪项礼仪:___
A. 同事相处,应强势霸道,以自我为中心,才能在职场立足
B. 守时守信能维持个人的良好信誉,是维系同事间良好关系的纽带
C. 知道他人隐私,可以与同事私下小范围进行讨论、传播,但绝不在公开场合进行谈论
【单选题】
下列做法不符合员工着装管理要求的是:___
A. 员工须爱护和妥善保管公司统一定制的服装。
B. 为了充分利用工作服,员工的工作服可以赠送、转借给亲戚朋友。
C. 员工退休、辞职、调离公司,或者被辞退、开除的,应于离职前将所持有公司统一定制的服装上交所属部门,不得继续穿着公司统一定制的服装(退休返聘员工除外)。
【单选题】
公司员工应具备以下职业化素养:___
A. 昂扬向上的精神面貌
B. 学习进取的竞争意识
C. 昂扬向上的精神面貌;学习进取的竞争意识;娴熟准确的操作技术;严格规范的工作作风;令行禁止的严明纪律;沟通协作的团队精神
【单选题】
各通讯员上报通讯报道应确保信息具备哪些特征:___
A. 真实性、准确性、有效性和信息安全性。
B. 真实性、准确性、有效性
C. 准确性、有效性、信息安全性
【单选题】
新闻五要素为:___
A. When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)
B. HOW(如何)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)
C. When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、HOW(如何)
【单选题】
消息和通讯的区别正确的是 ___
A. 消息是高度概括,不讲经过和细节;通讯是深入地报道新闻事实,介绍发生的经过、特点。
B. 没区别
C. 消息重详细,通讯重概括
【单选题】
下列不符合公司员工行走规范的是:___
A. 厂区行走时应注意避让车辆,安全礼让。
B. 在厂区,应行走在人行道或标示的行走区域,没有人行道时应靠右边行走。
C. 因讨论工作事宜,可以长时间在厂区主干道逗留、聊天、交谈。
【单选题】
全面质量管理的思想是以___为中心,以全员参与为基础。
A. 全员参与
B. 质量
C. 顾客
D. 过程
【单选题】
不合格品得到纠正以后,检验人员应___。
A. 对其再次进行验证
B. 为保证生产进度,可以不进行验证
C. 视具体情况而定,可以进行验证,也可以不验证
【单选题】
在进行批量产品生产时,操作人员必须向先向工序检验员申请进行___ ,待检验合格后方允许批量生产。
A. 首检
B. 全数检验
C. 专职检验
【单选题】
为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施。这种措施是___。
A. 返工;
B. 返修;
C. 让步放行;D、报废
【单选题】
检验人员开展首件检验的主要作用是 ___。
A. 减少工作量
B. 质量问题预防,防止批量不合格
C. 评价产品质量水平
D. 提高检验工作效率
【单选题】
在产品制造过程中,须对外购件、外协件、过程零部件、半成品、成品的检验和试验状态进行 ___ 。
A. 标识
B. 标志;C、表示;D、标签