【单选题】
根据礼仪要求，员工应于电话铃声响______以内接听电话，迟接电话须表示歉意。___
A. 三声
B. 四声
C. 六声
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答案
A
解析
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【单选题】
当客户提出不合理要求时，应：___
A. 讲明道理，在不损害公司利益的前提下满足客户需求或在尽量不伤害客户关系的前提下婉言拒绝。
B. 回避客户不合理要求，岔开话题
C. 严厉批评并拒绝客户的不合理要求
【单选题】
下列不符合员工重大活动和重要仪式行为规范的是：___
A. 仪式中途不随意离开，若有事须离开现场时，以不影响现场氛围、不影响他人为原则，按照仪式规定线路快速离场，返回时也需迅速返回原位。
B. 仪式活动快结束时，可以提前迅速四散离场。
C. 在仪式开始前，迅速整理好着装，整齐列队。
【单选题】
与同事相处，应遵行下列哪项礼仪：___
A. 同事相处，应强势霸道，以自我为中心，才能在职场立足
B. 守时守信能维持个人的良好信誉，是维系同事间良好关系的纽带
C. 知道他人隐私，可以与同事私下小范围进行讨论、传播，但绝不在公开场合进行谈论
【单选题】
下列做法不符合员工着装管理要求的是：___
A. 员工须爱护和妥善保管公司统一定制的服装。
B. 为了充分利用工作服，员工的工作服可以赠送、转借给亲戚朋友。
C. 员工退休、辞职、调离公司，或者被辞退、开除的，应于离职前将所持有公司统一定制的服装上交所属部门,不得继续穿着公司统一定制的服装（退休返聘员工除外）。
【单选题】
公司员工应具备以下职业化素养：___
A. 昂扬向上的精神面貌
B. 学习进取的竞争意识
C. 昂扬向上的精神面貌；学习进取的竞争意识；娴熟准确的操作技术；严格规范的工作作风；令行禁止的严明纪律；沟通协作的团队精神
【单选题】
新闻五要素为：___
A. When（何时）、Where（何地）、Who（何人）、What（何事）、Why（何故）
B. HOW（如何）、Where（何地）、Who（何人）、What（何事）、Why（何故）
C. When（何时）、Where（何地）、Who（何人）、What（何事）、HOW（如何）
【单选题】
下列不符合公司员工行走规范的是：___
A. 厂区行走时应注意避让车辆，安全礼让。
B. 在厂区，应行走在人行道或标示的行走区域，没有人行道时应靠右边行走。
C. 因讨论工作事宜，可以长时间在厂区主干道逗留、聊天、交谈。
推荐试题
【单选题】
(70952)勤劳节俭意义是( )。(1.0分)___
A. 阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展
B. 市场经济需要勤劳，但不需要节俭
C. 节俭是促进经济发展的动力
D. 节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关
【单选题】
(70956)电荷的基本特性是( )(1.0分)___
A. 异性电荷相吸引，同性电荷相排斥
B. 同性电荷相吸引，异性电荷相排斥
C. 异性电荷和同性电荷都相吸引
D. 异性电荷和同性电荷都相排斥
【单选题】
(70957)要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到( )。(1.0分)___
A. 有法可依
B. 反对“管“、“卡”、“压”
C. 反对自由主义
D. 努力学法，知法、守法、用法
【单选题】
(70959)企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是( )。(1.0分)___
A. 互利互惠，平均分配
B. 加强交流，平等对话
C. 只要合作，不要竞争
D. 人心叵测，谨慎行事
【单选题】
(70962)爱岗敬业是指( )。(1.0分)___
A. 市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
B. 即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
C. 要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
D. 在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
【单选题】
(70967)没有违反诚实守信的要求是( )。(1.0分)___
A. 保守企业秘密
B. 派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
C. 根据服务对象来决定是否遵守承诺
D. 凡有利于企业利益的行为
【单选题】
(70969)最高运行速度120 km/h的旅客列车，紧急制动距离限值为( )。(1.0分)___
A. 2 000 m
B. 1400 m
C. 1100 m
D. 800 m
【单选题】
(70970)“节俭”是指( )。(1.0分)___
A. 节俭是美德，但不利于拉动经济增长
B. 节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会
C. 生产的发展主要靠节俭来实现
D. 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值
【单选题】
(70973)最高运行速度160 km/h以上至200 km/h的旅客列车，紧急制动距离限值为( )。(1.0分)___
A. 2 000 m
B. 1400 m
C. 1100 m
D. 800 m
【单选题】
(70978)通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具，所装载的货物高度(从地面算起，下同)不得超过( )或触及道口限界门的吊标(吊链、横板)。(1.0分)___
A. 4 m
B. 4.5 m
C. 6 m
D. 10 m
【单选题】
(70981)《公民道德建设实施纲要》于( )正式颁布。(1.0分)___
A. 2001年5月20日
B. 2001年8月20日
C. 2001年9月20日
D. 2001年10月20日
【单选题】
(70982)KZS/M-Ⅰ型轴温报警器在客车配电箱接线端子排上的接线11应接( )。(1.0分)___
A. 1～8轴位轴温传感器线
B. 环温传感器线
C. 公共线
D. 通信线
【单选题】
(70983)在电气化铁路附近施工、冲洗车辆时，保持水流与接触网带电部分有( )以上距离，防止触电事故发生。(1.0分)___
A. 1 m
B. 2 m
C. 0.5 m
D. 2.5 m
【单选题】
(70985)KSQ-Ⅵ型电开水炉电热管的绝缘电阻应为( )。(1.0分)___
A. 冷态≥5 M ，热态≥2 M
B. 冷态≥2 M ，热态≥5 M
C. 冷态≥1 M
D. 热态≥3 M
【单选题】
(70987)KSQ-Ⅵ型电开水炉在开水储水腔上部设有( )水位探头，用以探测开水储水腔水位变化，从而进行满水保护。(1.0分)___
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
