特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，方可上岗作业。_答案

【判断题】

特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，方可上岗作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位进行有毒有害及受限空间作业、重大危险源作业等危险作业的，应当按批准权限由相关负责人亲自确定作业方案，专人进行现场作业的统一指挥，由专职安全生产管理人员进行现场安全检查和监督，并由具有专业资质的人员实施作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当控制系统电源不能供电，或个别屏蔽门单元发生故障，或其他紧急需要时，可由站台人员或乘客对屏蔽门进行手动操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果在检查过程中，损坏乘客物品是无须赔偿的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客不得携带汽油桶、油漆桶乘坐城轨列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于乘客自觉上交的危险品，安检员应在下班后自行处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

从业人员安全生产记录卡由本人签名即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各种压力容器（如氟利昂气罐）属于禁止携带乘坐列车物品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于乘客自觉上交的危险品，安检员应在下班后自行处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

施工应按照“谁申报、谁负责”的原则，开展施工实施管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果在检查过程中，损坏乘客物品是无须赔偿的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当发现有可疑人员携带可疑物品时，应大声喝叱，令其接受检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用手提灭火器时，应站在下风口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

施工单位的动火证未经审批，但是只要他们确实能够保证，就可以让他们到车站内施工。

A. 对

B. 错

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【单选题】

申通地铁集团的共同___：申城地铁，通向都市新生活。

A. 责任

B. 义务

C. 纲领

D. 使命

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【单选题】

申通地铁集团的共同使命：申城地铁，通向都市新___。

A. 层次

B. 生活

C. 社会

D. 态度

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【单选题】

上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。

A. 地铁

B. 城轨

C. 城市

D. 交通

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【单选题】

上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。

A. 地铁

B. 城轨

C. 上海

D. 交通

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【单选题】

世界上首条地铁在___首先建成投运。

A. 美国

B. 英国

C. 法国

D. 德国

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【单选题】

如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对___的提高肯定会发挥重要作用。

A. 企业环境

B. 整个社会道德水平

C. 他人

D. 自身素质

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【单选题】

第三方考评中，如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。

A. 礼貌用语

B. 好人好事

C. 爱心接力

D. 正能量

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【单选题】

按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。

A. 规范服务类

B. 标准化作业类

C. 岗位形象类

D. 服务用语类

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【单选题】

A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。

A. 一般事件

B. 轻度事件

C. 较严重事件

D. 严重事件

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【单选题】

各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。

A. 时间

B. 姓名

C. 性别

D. 单位

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【单选题】

客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。

A. 广播

B. 盲道

C. 无障碍电梯

D. 自动扶梯

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【单选题】

___不是临时疏导措施。

A. 设置临时导向

B. 设置警戒绳

C. 关闭出入口

D. 人工引导

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【单选题】

下列___属于上海轨道交通特大型车站。

A. 单站日均客流2-6万

B. 日均客流10万以上三线换乘站

C. 有岔站

D. 换乘站

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【单选题】

车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。

A. 1

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

以下___不是大客流处置工作的原则。

A. 科学预判、果断响应

B. 车站分类、客流分级

C. 发生拥堵、果断限流

D. 强化联动、及时疏导

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【单选题】

车站一级大客流响应需向___申请启动。

A. 车站站长

B. 线路管理部

C. OCC

D. COCC

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【单选题】

大客流现场处置的责任主体是___。

A. 集团应急管理办公室

B. 运营公司

C. 运管中心

D. 维保公司

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【单选题】

上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。

A. 票价结构较为简单

B. 人工设备成本低

C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系

D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多

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【单选题】

故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。

A. 一日票

B. 三日票

C. 票务专用票

D. 地铁磁浮联票内一日票部分

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【单选题】

值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。

A. 退票

B. 优惠更新

C. 退卡

D. 充值

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【单选题】

票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。

A. 售票员日营收结算单

B. 特种票营收结算单

C. GATE回收记录单

D. 乘客事务处理单

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【单选题】

值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。

A. 准备作业

B. 基本作业

C. 客运服务

D. 整理作业

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【单选题】

客运服务通用岗位应提前___到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。

A. 10min

B. 15min

C. 20min

D. 25min

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【单选题】

值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。

A. 4小时

B. 3小时

C. 2小时

D. 1小时

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【单选题】

下列描述中，不属于设备管理基本作业的是___。

A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养

B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件

C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态

D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作

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推荐试题

【判断题】

调节吊弦可使跨距内接触线高度尽量保持水平

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网零件图的主要内容有零件代号、结构图、说明及技术要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据设计要求标注出的尺寸称为设计尺寸

A. 对

B. 错

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【判断题】

标注尺寸要注成封闭尺寸链

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网平面图中，站场正线电气化线路用实线表示

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网同一种零件，其形式、材质，紧固方法相同

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网各导线之间、导线与支持结构之间、支持结构与支柱之间的所有连接器件，统称为接触网连接零件

A. 对

B. 错

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【判断题】

铸铜件在接触网设备中用于轻载和耐腐蚀零件

A. 对

B. 错

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【判断题】

度，否则容易滑倒或倾倒。"

A. 对

B. 错

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【判断题】

灰口铸铁件在接触网中主要用于受拉的零件

A. 对

B. 错

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【判断题】

铸铝合金锻造性和耐热性好，但强度低

A. 对

B. 错

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【判断题】

连接零件是起连接作用的零件。连接零件的作用是把电气装置连接或接续在一起，起整体接触及关节性的作用

A. 对

B. 错

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【判断题】

改善零件表面物理状态的目的是降低其疲劳强度

A. 对

B. 错

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【判断题】

零件具有良好的结构工艺性，是指零件既能够方便地生产，又具有工作的适应性及适配性，但不便于装配和拆卸

A. 对

B. 错

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【判断题】

支持装置的作用是支持接触悬挂，使其对地有一定的绝缘水平，并将其负荷传递给定位装置

A. 对

B. 错

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【判断题】

定位装置将接触线在直线区段的“之”字力、曲线区段的垂直力及风力传递给腕臂

A. 对

B. 错

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【判断题】

全补偿简单链形接触悬挂锚段中的承力索和接触线一端装设有补偿器

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触导线具有良好的导电性能、耐磨性能、抗腐蚀性能及足够的塑性

A. 对

B. 错

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【判断题】

跨距是指两相邻支柱中心线间的距离

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算接触网支柱负载确定支柱容量，采用校验计算法

A. 对

B. 错

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【判断题】

直线上接触线“之”字力形成的负载属于水平负载

A. 对

B. 错

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【判断题】

软横跨由站场两侧支柱和悬挂在支柱上的横向承力索上下部固定绳，软横跨直吊弦及支持和连接他们的零件组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

多股道接触悬挂通过横向线索悬挂在线路两侧的支柱上的装配方式称为软横跨

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网是一种特殊形式的输电线路，为了保证供电的可靠性和灵活性，要进行电气分段

A. 对

B. 错

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【判断题】

A. 对

B. 错

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【判断题】

车梯固定架（如佩环），用于固定车梯底盘和框架档片；在有坚固栏杆的处所存放时，可借用栏杆锁住车梯底盘和框架档片。"

A. 对

B. 错

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【判断题】

分段绝缘器与接触线的接头线夹处状态不良，会形成硬点致使受电弓打坏分段绝缘器

A. 对

B. 错

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【判断题】

所有施工单位进入地铁轨行区施工且需挂设触网接地线的，必须购置上海地铁专用的接触网接地线及直流验电器，校验标贴齐全

A. 对

B. 错

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【判断题】

更换分段绝缘器前，需用水平尺配合轨距尺测量分段绝缘器所在区域线路的轨面倾斜度，并作纪录

A. 对

B. 错

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【判断题】

锚段主要作用是缩小事故范围，便于加装补偿装置，缩小因检修而停电的范围

A. 对

B. 错

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【判断题】

锚段长度是架空接触网平面布置的重要依据，根据不同曲线半径的数值架空接触网划分出不同长度的锚段，不同的锚段通过锚段关节进行衔接，形成连续的架空接触网系统

A. 对

B. 错

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【判断题】

确定锚段长度要考虑到由于恢复力而导致的接触线张力消耗

A. 对

B. 错

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【判断题】

为实现电路上的联通，在锚段关节处需装电连接

A. 对

B. 错

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【判断题】

三跨非绝缘锚段关节在曲线区段的拉出值随曲线半径不同而变化

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网弓网间燃弧对环境产生影响，引起干扰并加大磨耗但却能保证电流的持续性

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网抢修要遵循“先通后固”和“先通一线”的基本原则

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网抢修作业必须办理停电作业命令和验电接地，方准开始作业

A. 对

B. 错

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【判断题】

车梯储物箱必须用锚栓固定在水泥地板上

A. 对

B. 错

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【判断题】

验电器是检验导线设备和电气设备是否带电的一种电工常用工具

A. 对

B. 错

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【判断题】

装、拆触网接地线时必须二人进行，一人操作，一人监护

A. 对

B. 错

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