【判断题】
发生轨道交通运营突发事件后,事发现场应及时向OCC及本单位相关部门报告,OCC接报后及时向COCC报告,COCC根据突发事件影响及时向上级部门报告。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
设备房发生火灾逃生时,如果烟雾浓重,可采用低姿态或匍匐逃离。
A. 对
B. 错
【判断题】
节能就是节约使用能源,其概念就是尽量少用或者最好不用能源。
A. 对
B. 错
【判断题】
特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,方可上岗作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位进行有毒有害及受限空间作业、重大危险源作业等危险作业的,应当按批准权限由相关负责人亲自确定作业方案,专人进行现场作业的统一指挥,由专职安全生产管理人员进行现场安全检查和监督,并由具有专业资质的人员实施作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
当控制系统电源不能供电,或个别屏蔽门单元发生故障,或其他紧急需要时,可由站台人员或乘客对屏蔽门进行手动操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
如果在检查过程中,损坏乘客物品是无须赔偿的。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客不得携带汽油桶、油漆桶乘坐城轨列车。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于乘客自觉上交的危险品,安检员应在下班后自行处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
从业人员安全生产记录卡由本人签名即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
各种压力容器(如氟利昂气罐)属于禁止携带乘坐列车物品。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于乘客自觉上交的危险品,安检员应在下班后自行处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工应按照“谁申报、谁负责”的原则,开展施工实施管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
如果在检查过程中,损坏乘客物品是无须赔偿的。
A. 对
B. 错
【判断题】
当发现有可疑人员携带可疑物品时,应大声喝叱,令其接受检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
使用手提灭火器时,应站在下风口。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工单位的动火证未经审批,但是只要他们确实能够保证,就可以让他们到车站内施工。
A. 对
B. 错
【单选题】
申通地铁集团的共同___:申城地铁,通向都市新生活。
A. 责任
B. 义务
C. 纲领
D. 使命
【单选题】
申通地铁集团的共同使命:申城地铁,通向都市新___。
A. 层次
B. 生活
C. 社会
D. 态度
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”,它是国际上英文字___的第一个字母。
A. 地铁
B. 城轨
C. 城市
D. 交通
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
A. 地铁
B. 城轨
C. 上海
D. 交通
【单选题】
世界上首条地铁在___首先建成投运。
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 德国
【单选题】
如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对___的提高肯定会发挥重要作用。
A. 企业环境
B. 整个社会道德水平
C. 他人
D. 自身素质
【单选题】
第三方考评中, 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉(不明)可分为五大类:___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满,网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后,必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证,验证无误后进行登记:___、类型、人数后,操作专用通道放行。
A. 时间
B. 姓名
C. 性别
D. 单位
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志,___等客运设施的改建建设,能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
【单选题】
___不是临时疏导措施。
A. 设置临时导向
B. 设置警戒绳
C. 关闭出入口
D. 人工引导
【单选题】
下列___属于上海轨道交通特大型车站。
A. 单站日均客流2-6万
B. 日均客流10万以上三线换乘站
C. 有岔站
D. 换乘站
【单选题】
车站停电,车站应急照明至少维持___分钟以上。
A. 1
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
以下___不是大客流处置工作的原则。
A. 科学预判、果断响应
B. 车站分类、客流分级
C. 发生拥堵、果断限流
D. 强化联动、 及时疏导
【单选题】
车站一级大客流响应需向___申请启动。
A. 车站站长
B. 线路管理部
C. OCC
D. COCC
【单选题】
大客流现场处置的责任主体是___。
A. 集团应急管理办公室
B. 运营公司
C. 运管中心
D. 维保公司
【单选题】
上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。
A. 票价结构较为简单
B. 人工设备成本低
C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系
D. 对计费系统和设备要求较高,票价级数较多
【单选题】
故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理,非全路网各服务中心均可受理。
A. 一日票
B. 三日票
C. 票务专用票
D. 地铁磁浮联票内一日票部分
【单选题】
值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。
A. 退票
B. 优惠更新
C. 退卡
D. 充值
【单选题】
票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。
A. 售票员日营收结算单
B. 特种票营收结算单
C. GATE回收记录单
D. 乘客事务处理单
【单选题】
值班站长一日作业内容分三大部分,其中不属于作业内容的是___。
A. 准备作业
B. 基本作业
C. 客运服务
D. 整理作业
推荐试题
【判断题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》,公司所属子公司、集体企业(包括社会化用工、农电工)、外包队伍的经济处罚, 由各级财务部门收取,在营业外收入—其他违约金中核算。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》,公司所属各单位一年内发生2次六级及以上考核事件,提升一个等级进行处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》,公司所属各级单位发生一般事故(四级人身、电网、设备事件),对事故责任单位(基层单位)主要领导、有关分管领导给予纪律处分:警告至降级(降职);或组织处理:通报批评至诫勉谈话。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》,公司所属各级单位发生八级安全事件(人身、电网、设备、信息系统事件),对事故责任者所在单位二级机构负责人及上述有关责任人员给予经济处罚1000—2000元。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》,公司所属各级单位发生一般事故(四级人身、电网、设备事件),对事故责任单位有关责任部门主要负责人及相关人员给予纪律处分:警告至记大过;或组织处理:通报批评至待岗;并给予经济处罚:上一年度收入5%至30%。
A. 对
B. 错
【判断题】
公司营销、客服等相关业务涉及大量用户信息,不需建立严格的客户信息安全保护制度,97.确保网络信息安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
当前网络安全威胁和风险日益突出,并向政治、经济、文化、社会、生态、国防等领域传导渗透。
A. 对
B. 错
【判断题】
违反《网络安全法》规定,给他人造成损害的,依法承担刑事责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据总部统一安排,组织全员层层签订《网络安全责任书》,以提高网络安全意识,明确网络安全法律义务,落实网络安全责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
设置专门安全管理机构和负责人,定期对从业人员进行网络安全教育培训及考核、容灾备份、网络安全应急演练等要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司安全事故调查规程》(2017修正版)规定:公司系统外单位承包系统内工作,发生由系统内单位负同等以下责任的人身事故统计为外包事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司安全事故调查规程》(2017修正版)规定:同一个供电(输电)单位的几条线路或几个变电站,由于同一次自然灾害,如暴风、雷击、地震、洪水、泥石流等原因,发生多条线路、多个变电站跳闸停运时,可统计为一次事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司安全事故调查规程》(2017修正版)规定:公司系统各单位事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位现场负责人报告。现场负责人接到报告后,应立即向本单位负责人报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《电力安全事故应急处置和调查处理条例》,事故造成电力设备、设施损坏的,有关电力企业应当立即开展事故调查,查明事故原因后,方可组织抢修。
A. 对
B. 错
【单选题】
在装配线上工作时,一名团队成员报告了产品的高失败率。项目经理应使用什么来支持这项证据?
A. 改善方法
B. 名义小组技术
C. 质量测量指标
D. 力场分析
【单选题】
在测试期间发现了多个产品缺陷,项目经理应使用下列哪项工具或技术为这些 缺陷排列优先顺序?
A. 控制度
B. 帕累托图
C. 偏差分析
D. 粗略量级估算( ROM)
【单选题】
由于项目的最终产品不能满足技术规范要求,已提交六个变更请求,请求批准。 项目团队检查了记录,且所有过程都是按计划执行的。最初管理期望是整个项目 能够在少于三个变更请求的情况下完成。项目经理应该怎么做?
A. 审查活动清单,因为事项可能太过详细。
B. 确定是否需要在风险登记册中添加额外的风险。
C. 审查质量管理计划的输入。
D. 审查工作分解结构( WBS)活动,因为可能缺少细节。
【单选题】
在漫长的延期后,生产线重新启动。若要核实产品是否仍然满足要求的技术规范,项目经理应该使用什么工具或技术?
A. 因果图
B. 实验设计
C. 专家判断
D. 检查
【单选题】
一项新产品需要导致成本的广泛召回。若要降低召回几率,项目经理应该怎么做?
A. 进行在制品检查
B. 实行严格的采购过程
C. 办理保险
D. 遵守风险管理过程
【单选题】
一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时,客户对可交 付成果不满意,希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望?
A. 审查质量管理计划。
B. 实施质量保证。
C. 实施变更请求。
D. 执行质量控制。
【单选题】
对一个实施项目的新软件进行测试时,两个部门认识到他们将需要调整操作程序。应使用哪一项工具或技术来完成这项工作?
A. 控制图
B. 德尔菲技术
C. 石川图
D. 过程流程图
【单选题】
在项目执行期间,项目团队发现一个供应商的可交付成果重复出现缺陷。项目经理应该怎么做?
A. 执行质量审计。
B. 与该供应商的高级管理层讨论该问题。
C. 审查采购协议。
D. 与供应商一起创建变更请求。
【单选题】
项目经理认为员工的休息时间可能对质量控制部门的输出具有直接影响。项目经理应该使用什么工具或技术来研究和识别这个可能的关联?
A. 散点图
B. 质量审计
C. 统计抽样
D. 直方图
【单选题】
在产品测试期间,项目团队识别到不满足技术规格要求的结果。分析数据确 定原因后,项目团队应怎么做?
A. 更新质量保证计划。
B. 开展质量审计。
C. 执行质量保证活动。
D. 采取纠正措施。
【单选题】
客户要求生产 50000 台风扇,制造公司的项目经理正在制定质量管理计划。项目经理应使用下列哪一项来减少缺陷并让产品质量达到最大化?
A. 帕累托图
B. 控制图
C. 因果图
D. 直方图
【单选题】
项目实施后,项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题, 项目经理应该事先做什么?
A. 记录质量控制措施
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 执行过程改进
D. 管理项目干系人的期望
【单选题】
作为具有两个组件的新产品设计团队一员,一名团队成员负责评估与组件 B 有 关的质量问题。下列哪一项用来识别可能影响生产过程的因素?
A. 亲和图
B. 实验设计
C. 关联图
D. 树图
【单选题】
项目经理正在审查供应商的变更请求,修改进入泵送设施的管径。这属于什 么类型的变更?
A. 范围
B. 采购
C. 质量
D. 成本
【单选题】
质量经理向项目经理提交了一份图表,显示 24 次系统故障是产品质量差的主 要原因。但该图表没有显示所有故障源的累积频率。 项目经理使用的是什么基本质量工具?
A. 控制图
B. 直方图
C. 散点图
D. 帕累托图
【单选题】
项目经理召开一次紧急团队会议,审查交付时由客户发现的最终产品问题。 审查所有测试结果后,确定需求收集过程定义不清,且未能加以遵循。 项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程?
A. 创建控制图。
B. 执行产品测试。
C. 实施质量保证。
D. 遵循沟通管理计划。
【单选题】
一项未计划的外部审计将在未来两周内执行。下列哪种说法准确地描述了这种情形?
A. 这项审计不属于质量保证的组成部分。
B. 这项审计没有必要,因为其未包含在质量管理计划中。
C. 这项审计属于质量保证的组成部分。
D. 这项审计应登记在风险登记册中,并附有定义明确的风险应对计划。
【单选题】
在安装新软件期间,项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接 受。项目经理收集了该功能时间的 10 个测量值;其中两个高于平均值,两个在 平均值上,五个低于平均值,还有一个大于建议的限值。 根据这些测量值,项目经理可以确定出该功能相关的什么结果?
A. 需要更改语气限值,以满足创建报价时所花的最多时间。
B. 处于控制当中,因为 10 个创建时间中有 9 个处于预期限值范围内。
C. 失控。
D. 平均值需要重新计算。
【单选题】
项目经理正在为一个开发更强材料的项目工作。若要确定哪种成分将以合理 的成本生产出更强的材料,项目经理应该考虑哪一项?
A. 品质圈
B. 标杆对照
C. 德尔菲技术
D. 实验设计
【单选题】
项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准,项目经 理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。 培训成本应归到下列哪一项?
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
在执行一个价值数百万美元的项目期间,项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率,导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因?
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
在项目实施期间发现多个缺陷,这对完成下一个里程碑造成风险。然而,应 急储备却未受影响。一些团队成员认为如果已经识别并解决主要问题,大部分缺陷将得到解决。接下来,项目经理应该使用下列哪一项工具?
A. 因果图
B. 亲和图
C. 散点图
D. 直方图
【单选题】
随着项目临近完工,客户表达了对于已交付产品质量的担忧。什么方法将识 别质量问题的范围?
A. 六西格玛
B. 风险审计
C. 统计抽样
D. 专家判断
【单选题】
在一个生产线中,控制下限设为 301,控制上限设为 320,平均值设为 310。该过程在下列哪个系列中处于控制当中?
A. 321, 319, 315, 316, 317, 310, 311, 313
B. 319, 318, 309, 310, 309, 310, 311, 312
C. 319, 304, 307, 310, 310, 301, 306, 300
D. 311, 312, 319, 316, 312, 311, 317, 322
【单选题】
在一个软件开发项目中,项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测 试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因?
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
【单选题】
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心,并要求项 目团队调查这个问题。若要确定根本原因,项目团队应使用什么工具?
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图