【判断题】
商务座提供人民铁道报,以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等,种类不应少于2种
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
商务座正餐(午、晚餐)以常温链为主,配用速溶汤,份量适中
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的属于严重失信行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的,不属于严重失信行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车现场采集严重失信行为的证据只包括:失信人本人书面证明或音视频记录。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定一年内三次发生无票或越站(席)、持无效车票乘车,暂不能办理购票业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的不属于严重失信行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定站车工作人员发现严重失信行为时,应按照“谁采集,谁录入”的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为2年。
A. 对
B. 错
【判断题】
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5年。
A. 对
B. 错
【判断题】
《总公司客运部关于增加互联网订餐供餐站和特产预订配送站的通知》增加济南、北京、温州南、重庆西4个互联网订餐站。
A. 对
B. 错
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定12306网站信息发布权限分为总公司和铁路局集团公司两级。
A. 对
B. 错
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
A. 对
B. 错
【判断题】
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定
A. 对
B. 错
【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
A. 对
B. 错
【判断题】
《总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》
A. 对
B. 错
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定配备范围一是旅客列车,二是客运车站,三是其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备到位,但动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴。
A. 对
B. 错
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定新采购音视频记录仪的应符合技术要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定要建立服务质量分析制度,加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限。
A. 对
B. 错
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的储存管理,涉及诉讼的保存期限不低于180天。
A. 对
B. 错
【判断题】
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定站车厕所管理建立“ 双所长”制。
A. 对
B. 错
【判断题】
客运管理信息系统中不良旅客查询功能:点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息,可选择始发车次和始发日期,可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘意险查询功能:只要输入旅客二代身份证号,就能查询旅客购买乘意险的相关信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路旅客车站服务台颜色不宜超过四种,色相应合理搭配。
A. 对
B. 错
【判断题】
高铁大站宜设置岛式服务台;其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台;客流较小车站可不设服务台,实行流动服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,可在挂失补模块确认录入。
A. 对
B. 错
【判断题】
同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站后,由车站录入确认信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由吸污单位汇报高铁客服调度员或客运调度员
A. 对
B. 错
【判断题】
途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由检车长视情况,按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站
A. 对
B. 错
【判断题】
吸污作业单位接到调度命令后,应立即组织人员进行吸污作业,作业完毕向站台客运值班员汇报,客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求,确认吸污作业完毕并通知列车长。
A. 对
B. 错
【判断题】
各次旅客列车(国际列车、过港列车除外)均应配备旅客列车反恐装备。
A. 对
B. 错
【判断题】
伸缩式腰叉收缩后规格:收缩长度1000mm(不含半圆弧)
A. 对
B. 错
【判断题】
防割手套、伸缩棍、约束带按班组配置,腰叉、臂盾、防爆毯按车次配置。
A. 对
B. 错
【判断题】
客运单位要将乘降所管内普速旅客列车客运组织工作纳入日常监管范围,要定期抽查管内乘降所客运乘降作业情况,客运段、车务段业务管理部门要定期添乘、检查列车服务、客运组织工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
客运管理信息系统中客运段子系统新增功能,主要包括乘务派班管理、干部添乘管理、客运段仓储管理等功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路互联网订餐属于铁路旅客运输基本服务
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
65,大学生高i价些因___
A. 在家人的帮助下生活一帆风顺;
B. 好胜心过于强烈;
C. 思想偏激;
D. 自我认识从消极方面入手
【多选题】
当代大学生品德存在的问题有___
A. 道德认知比较模糊;
B. 道德情感比较消极;
C. 道德意志比较薄弱;
D. 道德行为习惯比较差
【多选题】
大学生的品德评价指标体系建构的原则有发展性原则、科学性原则、适度性原则、前瞻性原则、___
A. 制度性原则:
B. 务实及可行性原则;
C. 稳定性及适应性原则;
D. 底线原则
【多选题】
大学生品德评价指标体系一般包括:___
A. 构建意义;
B. 构建程序;
C. 构建原则;
D. 构建的具体指标
【多选题】
大学生网络成瘾的自身原因有___
A. 天性的游戏倾向;
B. 自制力不足:
C. 对性缺乏科学的认识;
D. 个性特征
【多选题】
吉尔福特认为,个体的智力活动表现为哪几种思维形态?___
A. 形象思维;
B. 聚合思维;
C. 逻辑思维;
D. 发散思维
【多选题】
大学生的一般人际关系包括___
A. 师生关系;
B. 同学关系;
C. 社会实践关系;
D. 网络人际关系
【多选题】
心理发展的特点是___
A. 方向性与不可逆性;
B. 连续性与阶段性:
C. 个体的差异性;
D. 平衡性
【多选题】
发现式教学的优点主要表现在对学生的意义上,主要指___
A. 有助于学后长时记忆;
B. 有助于智力的发展;
C. 容易获得成就感的满足;
D. 有助于以后的独立求知与研究
【多选题】
意义学习的三个特点是___
A. 揭示知识的意义,并使之成为自己知识结构中的一部分:
B. 学习过程就是在新旧知识间建立联系的过程
C. 新旧知识之间的联系是实质性和非人为的联系:
D. 学习的内容必须具有逻辑意义
【多选题】
大学生社会知觉的途径主有___
A. 对他人外部特征的观察;
B. 对交往中的动作、表情、态度、语言、等进行人际直觉;
C. 通过对自己或他人在特定的社会或组织中的地位、权利等由此产生的行来规范来进行角色知觉;
D. 通过对物质自我、社会自我、精神自我的知觉来进行自我知觉
【多选题】
关于心理健康的含义,叙述正确的有___
A. 描述个体的心理健康水平;
B. 表示心理健康工作;
C. 是一门学科;
D. 以上三者相互联系、相互促进
【多选题】
大学教师的职业特征包括___
A. 教师劳动的示范性;
B. 教师劳动的创造性;
C. 教师劳动的复杂性:
D. 教师劳动的长效性
【多选题】
人的心理的实质是___
A. 天地万物皆在心理之中;
B. 心理是人脑的机能:
C. 心理是是客观现实的反映;
D. 心理是神灵所集;
【多选题】
大学校园文化的心理调试功能是通过下列哪几个方面实现的?___
A. 文化氛围与心理调试;
B. 校园物质环境与心理调试;
C. 校园精神环境与心理调试;
D. 校园制度环境与心理调试
【多选题】
大学生的品德教育就是要回归现实生活,要从现实出发,___
A. 贴近现实:
B. 贴近生活;
C. 贴近课堂;
D. 贴近大学生
【多选题】
特质因素学派协助青少年进行职业选择的策略是___
A. 职业生涯的决定;
B. 帮助学生自我了解:
C. 获取有关工作的知识:
D. 整合有关自我和职业的知识
【多选题】
从性格结构来看,大学生的性格特征包括___
A. 对现实态度的性格特征;
B. 性格的意志特征;
C. 性格的理智特征;
D. 性格的情绪特征
【多选题】
大学生职业生涯规划心理辅导的实务指导可以从哪些方面着手___
A. 自我了解;
B. 职业生涯的发展与决定;
C. 获取有关职业的知识;
D. 整合有关自我和职业的知识
【多选题】
需要层次理论包括___
A. 生理需要:
B. 物质需要;
C. 精神需要;
D. 自我实现需要
【多选题】
吉尔福特认为,应当通过哪几个指标测量个体的发散思维能力?___
A. 稳定性:
B. 流畅性:
C. 变通性:
D. 独创性
【多选题】
教师在实践中树立威信,应___
A. 充分利用首因效应;
B. 注意自己的仪表、作风和习惯;
C. 加强师生间交往;
D. 在课堂中展现自己的睿智
【多选题】
大学生的思维表现出以下特点___
A. 辩证逻辑思维达到成熟:
B. 形式逻辑思维已趋完善;
C. 再造性思维已趋成熟;
D. 创造性思维初步发展
【多选题】
认知心理学的学习迁移理论主要有以下三种方式___
A. 认知结构迁移;
B. 产生式迁移;
C. 认知能力迁移;
D. 认知策略迁移
【多选题】
影响大学生品德形成发展的外在因素,一般认为是家庭、社会环境、___
A. 恋爱关系;
B. 人生态度;
C. 学校教育;
D. 人际关系
【多选题】
团体心理辅导的独特性体现在___
A. 感染性强、影响广泛:
B. 效率高、省时省力;
C. 效果以巩固:
D. 特别适合于人际关系适应不良的人
【多选题】
网络成瘾的特点主要包括___
A. 成瘾者思维、情感、行为都被上网这一活动控制;
B. 投入的时间和程度逐渐加大;
C. 不能上网时会出现烦躁不安;
D. 会与周围环境产生冲突
【多选题】
校园文化形成与发展的主要影响因素有___
A. 学校的领导与管理活动;
B. 学校的宣传与舆论引导;
C. 社会文化的渗透与制约;
D. 新闻媒体的宣传与大众印象
【多选题】
大学教师的心理素质包括___
A. 教师的能力;
B. 教师的情感;
C. 教师的意志;
D. 教师的个性
【多选题】
教师可以从哪几个方面引导大学生塑造自身的良好性格___
A. 形成正确的价值观:
B. 自觉地模仿榜样;
C. 增强自我认识;
D. 投身社会实践
【多选题】
赫茨伯格提出的双因素论涉及的二因素是___
A. 认知因素;
B. 情感因素;
C. 保健因素;
D. 激励因素
【多选题】
大学教师的指导作用体现在___
A. 指导学生学习:
B. 引导学生人生发展;
C. 引导学生的价值取向;
D. 引导大学生的就业
【多选题】
大学生恋爱的现状是___
A. 恋爱比例大,公开而主动性强;
B. 恋爱周期缩短,频率增快:
C. 恋爱动机多样化:
D. 恋爱悲剧增多
【多选题】
个体心理发展的影响因素有___
A. 遗传素质:
B. 学习:
C. 社会生活环境与教育;
D. 自我反思
【多选题】
意义学习分为哪几个类型___
A. 符号学习;
B. 配对材料学习:
C. 概念学习;
D. 命题学习
【多选题】
群体健康行为的传播理论所具有的模式有___
A. 单向传播模式;
B. 双向传播模式;
C. 互动传播模式;
D. 整体互动模式
【多选题】
影响大学生人际关系的因素有哪些?___
A. 空间距离;
B. 容貌与仪表;
C. 相似性
D. 互补性
【多选题】
情绪和情感___
A. 以需要为中介:
B. 是一种主观感
C. 与认识过程无关;
D. 会引起生理变化
【多选题】
103,在下面心理现象中属于心理过程的是___
A. 认知过程;
B. 意志过程
C. 个性倾向性;
D. 个性心理特征;
【多选题】
皮亚杰的关儿童认知发展理论中,富有教育含义的观点有:___
A. 观察别人的活动能形成儿童新的认知结构;
B. 儿童有准备才能进行有效的学习;
C. 课程内容的编制就是依据知识内容本身的系统化和条理化;
D. 教学中强调活动法和自我发现