【多选题】
动车组列车故障确需换乘时,由铁路局___批准并指定现场救援指挥负责人,安排客运、公安、车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。
A. 分管运输副局长
B. 运输处处长
C. 客运处处长
D. 总调度长
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答案
AD
解析
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相关试题
【多选题】
列车调度员要将救援方案及时通知司机,司机通知___和(AB )。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 列车员
【多选题】
故障动车组应尽可能保证辅助供电系统工作正常,若辅助供电系统不能保证工作正常时,应优先保持应急的列车___、(BC )。
A. 供水
B. 通风
C. 照明
D. 集便
【多选题】
当动车组发生影响运行安全的设备故障以及需要救援时,随车机械师应及时向局___和(CD )报告信息,
A. 动车段主要领导
B. 调度所
C. 铁路动车调度员
D. 动车段应急指挥中心
【多选题】
动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件,列车长应立即向___和(AB )报告,司机向列车调度员报告,列车调度员立即向值班主任报告,值班主任通知(AB )。
A. 司机
B. 上级主管部门
C. 铁路疾控部门
D. 客运处
【多选题】
列车工作人员应对有关人员进行登记,___,(BCD )、(BCD )、食具用具等。
A. 呕吐物
B. 封锁现场
C. 封存可疑食品
D. 饮用水
【多选题】
故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过___或(AC )换乘,严禁跨越股道换乘。
A. 地道
B. 平交道口
C. 天桥
D. 车底
【多选题】
救援动车组列车到达指定位置,由现场救援指挥负责人统一指挥,___和(CD )负责对准故障动车组车门。
A. 随车机械师
B. 救援动车组司机
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
高速铁路动车组脱轨事故应急处置时,客运部门负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的___工作。
A. 安抚、
B. 疏散、
C. 转运、
D. 救治
【多选题】
列车工作人员发现或接到反映车辆下部有___、(ABCD )、(ABCD )、(ABCD )上下振动声、连续磨擦声等异音的通知时,应立即采取紧急停车措施,由司机向列车调度员报告。
A. 拖
B. 拉
C. 击
D. 打声
【多选题】
局管内组织换乘:有本局其它客运段担当的到达折返站列车,可由担当段向本局___提出申请,由客调通报(AB ),组织具备条件的其它客运段乘务人员换乘。
A. 客调
B. 客运处
C. 客运段
D. 运输处
【多选题】
高铁列车晚点信息发布和宣传工作,跨局列车信息由___负责,管内列车信息由(AC )负责。
A. 运输局运营部
B. 总公司客管处
C. 铁路局客运处
D. 铁路局运输处
【多选题】
下列哪些属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___。
A. 黄色冰雪预警
B. 红色冰雪预警
C. 蓝色冰雪预警
D. 接触网结冰预警
【多选题】
下列哪些是属于客运部门职责范围___。
A. 组织落实乘务人员岗位防火责任制
B. 加强消防安全管理考核
C. 采取多种方式向旅客宣传防火安全知识
D. 组织查堵易燃易爆危险品
E. 负责客车消防设备、灭火器材的配备和维护管理。
【多选题】
旅客列车班组义务消防队下设___、(ACD )、灭火组、(ACD )、警戒组。
A. 指挥组
B. 宣传组
C. 疏散组
D. 抢救组
【多选题】
旅客列车班组义务消防队,由___任队长,(ABC )或(ABC )任副队长,
A. 列车长
B. 乘警长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
动车组列车:指由若干___和(AC )的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
A. 带动力
B. 动车
C. 不带动力
D. 拖车
【多选题】
出、入动车所前,由___、(AD )对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;
A. 车辆
B. 机务
C. 餐饮人员
D. 客运人员
【多选题】
各车厢灭火器、紧急制动阀(ABCD手柄或按钮)、___紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网(ABCD带)、应急梯、紧急用渡板、应急灯(ABCD手电筒)、扩音器等安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。
A. 烟雾报警器
B. 应急照明灯
C. 防火隔断门
D. 紧急门锁
【多选题】
餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___,规范使用,使用中不离开操作区域,用后及时断电、清洁。
A. 工作时间
B. 数量
C. 规格
D. 额定功率
【多选题】
对不能修复的设备问题,由___与(BD )共同确认,在《动车组固定服务设施状态检查记录》(辆动-12)上签字,终到入所前,随车机械师、列车长各持一份,车体入库维修。
A. 司机
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
【多选题】
发生烟火报警时,___、(ACD )和(ACD )根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由___做好恢复处理,(ABC )依法调查处理;未配备乘警的,由(ABC )向公安指挥中心汇报,交公安部门处理。
A. 随车机械师
B. 乘警
C. 列车长
D. 司机
【多选题】
开车后、到站前对车厢进行巡视;运行途中,列车长每隔___巡视一次车厢,乘务员每隔(BD )巡视一次车厢,
A. 2h
B. 1h
C. 45min
D. 30min
【多选题】
车厢、卫生间内有___标志, 电茶炉有(ABCD )标志, 车门内侧有“(ABCD )”及“(ABCD )”标志等。
A. 禁烟
B. 安全
C. 紧急开门说明
D. 禁止倚靠
【多选题】
开车前,列车长(ABCD重联时为运行方向前组列车长)确认站方___、(ABCD )、(ABCD )和(ABCD )完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
A. 开车铃响结束
B. 旅客乘降
C. 高铁快件
D. 餐车物品装卸
【多选题】
运行中做好安全宣传和防范,___随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
A. 车内秩序
B. 环境良好
C. 无闲杂人员
D. 霸座卖座
【多选题】
行李架、大件行李存放处物品摆放___。
A. 平稳
B. 美观
C. 牢固
D. 整齐
【多选题】
发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知___到场处理;未配备乘警的列车由(BC )处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(BC公安部门)处理。
A. 随车机械师
B. 乘警
C. 列车长
D. 司机
【多选题】
发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知___到场处理;未配备乘警的列车由(AB )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在___饮酒。
A. 休班
B. 班前
C. 班中
D. 折返站
【多选题】
___、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
A. 乘务员室
B. 监控室
C. 多功能室
D. 司机室
【多选题】
车内各种服务图形标志___,符合规定。
A. 位置统一
B. 安装牢固
C. 型号一致
D. 齐全醒目
【多选题】
___等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A. 服务备品
B. 型号
C. 材料
D. 质量
【多选题】
动车组软卧车(BCD含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。备有___。
A. 洗手液
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组软卧代座车动车组包房内有___。
A.
B.
C.
D.
【多选题】
动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、(ABCD )和专项服务项目单、(ABCD )、免费读物。
A. 靠垫
B. 一次性拖鞋
C. 清洁袋
D. 服务指南
【多选题】
动车组商务座车提供___,就餐时提供(ABD )。
A. 小毛巾
B. 餐巾纸
C. 一次性手套
D. 牙签
【多选题】
动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A. 防寒毯
B. 耳机
C. 眼罩
D. 托盘
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___;特、一等座车座椅有(ABD )。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
推荐试题
【单选题】
农商行代理借意险业务按市、县级农商行与保险公司签订的协议,向保险公司收取一定的手续费。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
办理代理借意险业务时,借意险投保人应是具备农商行规定的借款条件的借款人。( ) ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
财税库银业务是指农商行利用信息和网络技术,通过农商行财税库银横向联网系统,与人民银行国库信息处理系统进行数据交互,完成对纳税人代扣税款并划缴国库的业务。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
办理财税库银业务时,农商行应与纳税人、税务部门签订三方协议,三方协议中纳税人信息应与扣款账户信息保持一致。( ) ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
保管箱业务的租用人中途委托他人代理保管箱业务,由授权代理人持授权委托书办理,留存代理人个人资料即可。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
保管箱又称保险箱,是营业机构设在保管库中不同规格的屉式存物箱。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
财税库银横向联网系统(以下简称财税库银系统)是指农商行依托自身中间业务平台、核心业务系统,与人民银行国库信息处理系统进行对接,完成财税库银业务管理和账务处理的系统。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
人民银行国库信息处理系统(以下简称TIPS)是指依托已有的人民银行与商业银行之间的网络平台和清算渠道,利用信息和网络技术,通过税务、商业银行的接口,进行税务、国库、银行信息交换和业务处理,并对信息实行集中管理的系统。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
客户申请在农商行办理财税库银业务的,应在农商行开立银行结算账户。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
信用社与纳税人、税务部门签订的三方协议,允许涂改,只需纳税人和税务部门签章即可。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
实时扣税业务是指签订三方协议后,由税务部门发起逐笔扣税信息,TIPS实时转发至农商行,农商行收到后予以扣款,并将扣款结果回执通过TIPS实时返回税务部门的业务处理过程。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
日切对账是指在日切窗口关闭后,TIPS自动进行的所有清算国库与代理清算行之间的对账。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
代收政府非税收入业务中,代理清算行应按日申请前一工作日的清分数据(法定节假日的次日依次清分节假日期间每日的清分数据)。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
代收政府非税收入业务中,不能通过内部户转账缴费。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
个人申请租用保管箱业务不得代理。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
系统限定每月免费开箱次数,如租用人超次开箱,柜员应向其收取开箱手续费,确认款项收妥后,出具开箱通知单交租用人。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
管库员审核租用人所持开箱通知单,无误后陪同租用人进入保管箱库房,无开箱通知单的禁止入库。管库员和租用人分别用主客开箱介质打开保管箱锁。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
租用人中途退租时,只退押金,已交租金不予退还。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
保管箱租用人或代理人逾期3个月未办理续租、退租手续,营业机构有权扣留押金并停止开箱,并通知客户解除租用协议。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
已提交的批量开户、批量代收付业务,不可撤销。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
同一供电公司只能委托一家农商行办理代收电费业务。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
同一农商行可代理多家供电公司代收电费业务,代收电费业务中使用的内部过渡账户应与供电公司银行结算账户一一对应。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
代收电费日终对账时,农商行方没有记录,电力方有记录的,由电力方冲正;农商行方有记录,电力方没有记录的,由电力方补登。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
代发工资业务款项应通过内部账户进行过渡,使用待转代发工资款项或待转代发补贴款项科目。( ) ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
单位存款人因代发工资等需要,代理开户时,可由营业机构与其签订代理批量开立账户的协议,由其提供批量开户清单,不需提供被代理人的有效身份证件复印件。( ) ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
代收付数据录入时,不允许是跨市地的单位户,单位卡,个人存折户,个人卡户,系统进行限制。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
未入账的批量业务可以撤销,已经入账的批量业务不可以撤销。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
批量开户的账户,客户第一次使用时,应由客户本人带有效证件到柜台办理账户激活。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
代收政府非税收入业务,农商行可以为缴费人垫款。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
存款人申请批量开户时提交的有关证明材料及开户清单等比照个人账户开户资料保管;代理业务明细清单可专夹保管或作相关会计凭证附件。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
借意险投保人应是具备保险公司规定的借款条件的借款人。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
办理代收电费业务时,农商行不得为缴费人垫款 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
投保人累计保险额度超过规定的保险金额上限的,保险公司不再承保。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
投保人可在柜面通过现金或转账方式缴纳保险费。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
借意险保险金额可以小于借款金额,也可以大于借款金额。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
保管箱可提前续租,并支持续租多期,每期最长半年 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
对于保管箱业务,已交押金高于续租的押金标准时,退还多余押金。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
对于保管箱业务,租用人可以自由退租 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
保管箱冻结后,不可以办理日常开箱、关箱、退租以及换锁或逾期原因的凿箱等交易,但可以办理保管箱续租。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
借意险第一受益人为发放贷款的农商行,且不得变更。 ___
A. 正确
B. 错误