【填空题】
70.康尼塞拉门未关到位即自动返回原因是什么? *简答题*___
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[1]、防挤压压力开关压力设定值过小；[2]、防挤压压力开关损坏；[3]、无杆气缸快排阀坏。
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71.TFX1型电子防滑器的出库质量要求是什么？*简答题*___
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72.电气控制柜的配线出库质量要求是什么？*简答题*___
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73.DC600V供电客车的逆变器输出电压与频率规定是多少？*简答题*___
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74.车厢级电气设备监控网络的出库质量要求是什么？*简答题*___
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75.列车级电气设备监控网络的出库质量要求是什么？*简答题*___
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76.行车安全监测装置的出库质量要求是什么？*简答题*___
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77.烟火报警器的出库质量要求是什么？*简答题*___
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78.电茶炉的控制箱检修须符合什么要求？ *简答题*___
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79.25T 型客车发生火情时有哪些应急对策？*简答题*___
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80.车载安全监测诊断系统的显示屏故障有哪些？如何处理？*简答题*___
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1．DC600V供电列车发生机车跳闸或无法送电应如何处理？*论述题*___
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2.DC600V供电列车的DC110V电池全列严重亏损，应如何处理？*论述题*___
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3.DC600V供电列车单车出现主空开Q1\Q2跳闸应作如何处理？*论述题*___
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4.列车运行途中DC600V供电客车综合控制柜电源开关置于自动位1路和2路都不能上电应作如何处理？*论述题*___
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5.列车运行途中DC600V供电客车综合控制柜电源开关置于试验位1路和2路都不能上电应作如何处理？*论述题*___
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6.发生电气火警应如何处理?*论述题*___
【填空题】
7.TFXI型电子防滑器列车管压力大于200kPa，主机不能自动上电，手动按“诊断”或“显示”按钮也不能上电，电源[应急电源]电压表显示大于46V应如何处理?*论述题*___
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8.列车管风压大于200kPa，电子防滑器主机不能自动上电；或主机已上电，但显示器不显示或显示“••”应如何处理?*论述题*___
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9.电源柜交流接触器 KM1 、 KM2 工作正常，但指示灯 HL1、HL2不亮原因？*论述题*___
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10.电池的使用与维护是怎么样的？*论述题*___
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11.MS730CP电控气动塞拉门主要功能有哪些？？*论述题*___
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12.25T 型客车出现直流母线电压低时有哪些应急对策？*论述题*___
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13.电器布线应满足什么原则？？*论述题*___
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14.绝缘检测电路是怎么样进行检测的？*论述题*___
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15.试述不对称运行对同步发电机的影响？ *论述题*___
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16.KSL-III电开水炉开关置于“通”位后配电室空气开关跳闸，其故障原因有哪些？如何处理？*论述题*___
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17.客车发电机传动装置的段修应符合哪些要求? *论述题*___
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18.应急电源输出电压低应如何处理？*论述题*___
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19.车载安全监控系统列车网络故障如何处理？*论述题*___
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20.车载安全监控系统车辆级主机故障如何处理？*论述题*___
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21.TFX1型电子防滑器显示速度传感器故障时，应如何处理？*论述题*___
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22.25B型车辆运行途中发现车体漏电如何处理？*论述题*___
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23.集中式轴温报警器的特点？*论述题*___
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24.发电机端电压偏高、偏低对机组本身有何影响？*论述题*___
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25.制冷装置中，低压继电器突然动作，压缩机停机，试述其故障原因和排除方法？ *论述题*___
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26.发电机为什么要做直流耐压和泄漏电流试验？*论述题*___
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27.为什么三相异步电动机起动电流比额定电流大得多？*论述题*___
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28.造成空调机组降温性能差的原因有哪些？如何处理？ *论述题*___
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29.无漏电报警器的电源柜电源选择开关置I路或Ⅱ路后，交流接触器KMl或KM2不吸合应如何处理？*论述题*___
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30.电气设备交换试验的内容包括哪些？*论述题*___
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【多选题】
工作的收获主要有：___
A. 良好的薪酬；
B. 广泛的人脉资源；
C. 丰富的工作经验；
D. 宝贵的成长经历；
E. 健康的积极心态。
【多选题】
接待五声包括哪五声。___
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 问有答声
D. 麻烦有致歉
E. 协助有致谢
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
【多选题】
根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___
A. :核心
B. :常规
C. :一般
D. :通用
【多选题】
根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___
A. :经营
B. :管理
C. :技术
D. :技能
E. ：服务
【多选题】
内设机构主要有哪几类构成。___
A. :职能部门
B. :班组
C. :专业室
D. :业务机构
E. ：供电所
【判断题】
供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。
【判断题】
供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。
【判断题】
10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。
【判断题】
县城区C类供电区域现状以架空网为主，远景年目标网架规划仍保持架空线为主，电缆为辅原则开展规划。
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“同事在你生日那天发来祝福短信”是向情感账户里存钱的行为。
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４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。
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５、“奉献清洁能源 建设和谐社会”是国家电网公司使命。
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６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。
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８、如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。
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新时代的工匠就是指有一技之长的手艺人。
【判断题】
成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。
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世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活的真相，还依然热爱它。
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“工匠精神”最根本的内涵，就是“爱岗敬业的职业精神”。
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“精益求精的品质精神”是“工匠精神”的核心。
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学徒制属于职场“干中学、学中干”实践的典型。
【判断题】
8.“自动化”-俗称工业4.0解放双手 ，工业的变革史也是工业自动化的进化史。
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一个聪明的服务人员在和客户争吵时,永远不能输给客户。
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处理客户投诉的原则是先处理事情,再处理情绪.
