【单选题】
以下哪项是管理沟通过程的输入?( )
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效报告
D. 项目章程
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答案
C
解析
A.工作绩效数据是监督沟通过程的输人。B.工作绩效信息是监督沟通过程的输出, 监控项目工作过程的输入。C.正确答案。 工作绩效报告是管理沟通过程的输人。 在管理沟通过程中把工作绩效报告发送给项目相关方。D.项目章程是规划沟通管理过程的输人。考点与页码: 管理沟通过程的输人。《 指南》 第 382 页,《 解读》 第 213 页。
相关试题
【单选题】
了解组织中谁能对项目施加较大影响, 并重点培养与这些相关方的沟通能力, 这属于哪种人际关系与团队技能? ( )
A. 沟通风格评估
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
在项目沟通中, 谁负责确保信息的清楚、 明确和完整? ( )
A. 项目经理
B. 信息发送者
C. 信息接收者
D. 沟通双方
【单选题】
使用以下哪种工具与技术, 既可以有效收集和发布信息, 又有助于监控项目的沟通情 况? ( )
A. 专家判断
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 项目管理信息系统
【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈, 其他人表示无法和他进行有效沟通, 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 ( )。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声, 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
【单选题】
以下哪项不是规划沟通管理过程的工具与技术? ( )
A. 沟通技能
B. 沟通技术
C. 沟通方法
D. 沟通模型
【单选题】
在管理沟通中, 项目经理希望通过非正式组织来解决问题, 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能? ( )
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析, 旨在确定 ( )。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式, 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目, 项目团队有 3S 名成员,后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注, 因为 ( ) 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
项目出现例外情况, 项目经理应该使用哪个技术来编制和发布临时报告, 以便及时与相关方沟通?( )
A. 项目管理信息系统
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 沟通技术
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息, 在沟通管理中应该如何处理? ( )
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
【单选题】
在规划沟通管理中, 分析相关方参与度评估矩阵的目的是 ( )。
A. 分析相关方参与程度的不足, 识别额外的沟通需求
B. 分析相关方参与程度的变化, 对沟通进行必要调整
C. 制定合适的相关方管理策略
D. 提供与沟通活动效果有关的信息
【单选题】
在沟通管理中, 既强调向正确的人提供正确的信息, 也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指 ( )。
A. 及时的沟通, 充分的沟通
B. 有效率的沟通, 有效果的沟通
C. 充分的沟通, 及时的沟通
D. 有效果的沟通, 有效率的沟通
【单选题】
在两方或多方之间进行的实时多向信息交换, 属于以下哪种沟通方法?( )
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 电话沟通
【单选题】
无论哪种形式的沟通都需要遵守 SC 原则, 以下哪项不属于 SC 原则? ( )
A. 目的明确( Clear Purpose)
B. 表达正确( Correct Expression)
C. 逻辑连贯( Coherent Logic)
D. 关心对方( Care for Each Other)
【单选题】
以下哪个是沟通工件? ( )
A. 沟通模型
B. 推式沟通
C. 电子邮件
D. 沟通渠道
【单选题】
以下哪项最好地描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影响? ( )
A. 项目执行组织的组织文化对项目的沟通需求有重要影响
B. 项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响
C. 项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响
D. 项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响
【单选题】
在管理沟通过程, 需要召开会议。 以下哪项是会议管理中的必要步骤? ( )
A. 确保会议切题
B. 解决会议中产生的冲突
C. 让无关者旁听会议
D. 实施会议所确定的行动
【单选题】
以下哪项不是监督沟通过程的工具和技术? ( )
A. 项目报告发布
B. 项目管理信息系统
C. 专家判断
D. 会议
【单选题】
项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查, 发现某位重要相关方未收到某项重要信息, 项目经理要求向其补发。 项目经理的工作属于以下哪个过程?( )
A. 规划沟通管理
B. 监督沟通
C. 管理沟通
D. 识别相关方
【单选题】
关于规划项目沟通, 下列说法正确的是 ( )。
A. 在整个项目期间, 规划沟通管理过程通常只需要进行一次
B. 对于不同的项目, 应该尽可能采用同样的信息发布方式
C. 沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息
D. 通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作
【单选题】
项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告? ( )
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目计划阶段,有8 个关键项目相关方被识别; 项目执行过程中, 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时, 项目潜在的沟通渠道增加了多少? ( )
A. 28
B. 17
C. 16
D. 45
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错, 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力?( )
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
项目团队正在计算沟通渠道, 分析沟通的复杂程度。 这是在开展哪个管理过程?
A. 识别相关方
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术, 除了 ( )。
A. 管理沟通
B. 监督沟通
C. 管理团队
D. 规划沟通管理
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求? ( )
A. 发起人
B. 项目团队
C. 项目经理
D. 相关方
【单选题】
以下哪项会影响沟通技术的选择? ( )
A. 需要沟通的信息的数量
B. 相关方需求信息的紧迫性
C. 需要沟通的相关方的数量
D. 项目执行组织的组织结构
【单选题】
一个公共卫生项目, 建立了一个公开的电子网页, 用来向广大市民发布项目进展情况。 这是属于 ( )。
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新, 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中, 除了 ( )
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时, 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求? ( )
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
【单选题】
项目经理与高级管理层的沟通, 是哪种类型的沟通?( )
A. 层级沟通
B. 向上沟通
C. 向下沟通
D. 横向沟通
【单选题】
项目经理发现一个团队成员的工作表现不隹。 他处理这个问题的最好沟通方法是( )
A. 正式书面沟通
B. 正式口头沟通
C. 非正式书面沟通
D. 非正式口头沟通
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题? ( )
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
在监督沟通过程中需要依据以下文件,除了 ( )
A. 工作绩效报告
B. 项目沟通记录
C. 问题日志
D. 工作绩效数据
【单选题】
项目执行过程中, 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做?( )
A. 制定签名日志, 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划, 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
在口头沟通时, 非口头语言能表达多少信息? { )
A. 45%
B. 7%
C. 55%
D. 38%
【单选题】
每季度的检查中, 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意, 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的, 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工, 项目经理最好应该怎么做? ( )
A. 按该相关方的要求赶工, 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
【单选题】
会议按时开始和结束,并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果, 可能的原因是 ( )。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中, 哪个要素表示接收方已经收到信息, 但是不一定赞同信息的内容?( )
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
【单选题】
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道, 并且有能力获取她们的信任, 建立有效关系。 这名团队成员必须具备 ( )。
A. 沟通能力
B. 沟通胜任力
C. 沟通模型
D. 情商
推荐试题
【单选题】
县级以上人民政府()依照本条例规定的职责,负责本行政区域内管道保护的相关监督管理工作,以及危害管道安全违法行为的查处。___
A. 公安机关
B. 发展和改革(能源)
C. 安监局
D. 城乡规划
【单选题】
《浙江省石油天然气管道建设和保护条例》适用于本省行政区域内输送()管道以及管道附属设施(以下统称管道)的建设和保护。___
A. 海上
B. 石油、天然气
C. 城镇燃气
D. 炼油、化工
【单选题】
在常温常压下,天然气爆炸极限是()。___
A. 10%
B. 10%~20%
C. 5%~15%
D. 20%
【单选题】
违反《浙江省石油天然气管道建设和保护条例》规定,实施危害管道安全行为的,由县级以上人民政府()对违法修建的建筑物或者其他设施,责令限期拆除,并处以罚款。___
A. 城乡规划
B. 发展和改革(能源)
C. 公安机关
D. 安监局
【单选题】
《浙江省石油天然气管道建设和保护条例》已于()经浙江省第十二届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过。___
A. 2014年7月31日
B. 2014年8月1日
C. 2014年8月30日
D. 2014年8月2日
【单选题】
县级以上人民政府应当组织排除管道的重大()安全隐患,加强管道保护执法机构和队伍建设。___
A. 管线
B. 内部
C. 各项
D. 外部
【单选题】
下列四种植物中,石油天然气管道线路中心线两侧各五米地域范围内可以种植的是()。___
A. 乔木
B. 水稻
C. 芦苇
D. 藤类
【单选题】
任何单位和个人实施危害管道安全行为的,由县级以上人民政府发展和改革(能源)主管部门责令改正;情节严重的,处()罚款。___
A. 二百元以上五百元以下
B. 二百元以上一千元以下
C. 五百元以上一千元以下
D. 六百元以上一千元以下
【单选题】
施工单位在管道线路中心线两侧各()以及管道附属设施周边一百米地域范围内,进行新建、改建、扩建铁路、公路、河渠,架设电力线路,埋设地下电缆、光缆,设置安全接地体、避雷接地体等施工作业时,应当向管道所在地县级以上人民政府发展和改革(能源)主管部门提出申请。___
A. 十米至五十米
B. 五米至五十米
C. 五米至一百米
D. 十米至一百米
【单选题】
天然气是一种混合气体,其主要成分是()。___
A. 甲烷
B. 乙烷
C. 丙烷
D. 乙烯
【单选题】
天然气管道线路“三桩”通常指()。___
A. 里程桩、加密桩、穿越桩
B. 里程桩、转角桩、标志桩
C. 转角桩、加密桩、穿越桩
D. 标志桩、里程桩、穿越桩
【多选题】
运行人员可应根据作业实际情况,采取( )等方式,对作业进行监护、监督检查,并做好记录。___
A. 现场监护
B. 巡检巡察
C. 远程视频监控和系统
D. 随意查看
【多选题】
电机运行中,应观察运行情况及相关参数,发现有异常声响、( )等情况,应立即停运。___
A. 振动
B. 烟雾
C. 异味
D. 水雾
【多选题】
( )应由熟练的值班员操作,站场负责人监护。___
A. 特别重要操作
B. 简单操作
C. 复杂的操作
D. 一般操作
【多选题】
动火工作间断后,重新动火前动火( )必须重新检查安全措施的落实情况,并按要求再次填写《动火现场检查记录表》,检查内容确认完成后方可进入许可签字程序。___
A. 工作票签发人
B. 工作负责人
C. 动火监护人
D. 工作票许可人
【多选题】
工作过程所涉及的( )等设备的设定或技术参数,运行条件等发生变化的,应在工作完成情况及说明中详细说明,并由检修和运行双方签字确认。___
A. 仪表
B. 阀门
C. 控制系统
D. 精密空调
【多选题】
( )等恶劣条件下应尽可能避免和减少工艺操作。___
A. 雷雨
B. 暴雪
C. 台风
D. 雨天
【多选题】
编制调度运行方案和特殊运行方案时,应充分考虑管网运行压力( )等因素,并有专门的应急措施___
A. 上游气量
B. 用气负荷
C. 季节特点
D. 设备状况
【多选题】
当( )不能满足下游用户用气需求,严重影响管网安全运行时,当班调度应按有序用气有关规定及时采取限供气措施,并启动相应应急预案。___
A. 上游气源短缺
B. 管网发生故障
C. 设备故障
D. 通讯故障
【多选题】
进出站场( )、控制室等无关人员禁止入内的场所,应随手关门。___
A. 工艺区
B. 配电间
C. 发电机房
D. 水处理间
【多选题】
当班调度应根据( ),调控管网的压力和流量。___
A. 上游气源条件
B. 下游用户需求
C. 管存气量
D. 居民用户需求
【多选题】
识别危害因素时应充分考虑哪些方面( )、方法几个方面和正常、异常、紧急三种状态。___
A. 人员
B. 设备
C. 材料
D. 环境
【多选题】
下列关于球阀操作正确的是( )___
A. 操作阀门时,应缓开缓关
B. 同时操作多个阀门时,应注意操作顺序,并满足生产工艺要求
C. 开启有旁通阀门的较大口径阀门时,若两端压差较大,应先打开旁通阀调压,再开主阀;主阀打开后,应关闭旁通阀
D. 球阀只能全开或全关操作
【多选题】
穿跨越是指管道穿越或跨越铁路、公路、河流、鱼虾塘、水库、( )等___
A. 管线
B. 电力线
C. 通信线
D. 网线
【多选题】
应按照国家标准规定对起重机械进行( ),对在检查中发现有问题的起重机械,应进行检修,并保存检修档案。___
A. 日检
B. 月检
C. 强检
D. 年检
【多选题】
动火作业前应将隔离阀门( )。___
A. 断电
B. 上锁
C. 就地打STOP
D. 挂禁止操作牌
【多选题】
因工作需要临时增加三种人的,需按三种人资格审批程序履行相应的( )手续。___
A. 考试
B. 审核
C. 批准
D. 公布
【多选题】
高压电气试验中,下列说法正确的是( )___
A. 在同一电气连接部分进行高压试验前,必须暂停其他检修工作,试验结束、设备未充分放电前不得许可其他工作
B. 高压设备与其他设备断点符合安全距离要求,试验区范围内向外装设警示围栏,悬挂“禁止合闸,有人工作”标示牌
C. 试验装置外壳应可靠接地,低压回路中应有过载自动保护装置的开关并串用三极刀闸
D. 试验中断、变更接线或试验结束时应立即断开试验电源,将被试设备放电并短路接地
【多选题】
仪表检定中,下列说法正确的是( )___
A. 仪表检定人员经过上岗培训符合能力要求即可进行操作,保证量值传递准确、可靠、统一;
B. 对计量标准器具应定期进行维护保养,使其处于良好技术状态
C. 计量标准器具应按周期进行检定,特殊情况可超期使用但不得超期1个月
D. 检定人员在操作过程中,如发现异常应立即停止使用,查明原因,防止量值传递事故发生
【多选题】
压力容器(管道)及其附属设施检修维护中,下列说法正确的是( )___
A. 打开压力容器盲板、人孔门作业时,作业人员不得正对盲板、人孔门,盲板、人孔门打开后需进行固定,防止人员受伤
B. 不得擅自紧固带压容器上的螺栓或其它紧固件,经相关领导批准可带压拆卸紧固件
C. 作业人员进入压力容器(管道)作业前应确认安全措施完备,压力容器(管道)应通风顺畅
D. 附属安全阀作业前应关闭安全阀前隔离球阀,检查阀门的内漏情况,放空阀门及引压管内余压,压力降为0.1MPa后方可进行拆卸
【多选题】
通用阀门维护检修时,下列说法正确的是( )___
A. 维护前应确认阀门已退出运行,悬挂禁止操作牌,带执行机构的阀门应将阀门切换至远控状态
B. 拆卸阀门附属设施应先对阀腔进行排空,拆卸过程应缓慢,并观察螺纹口是否有气体冒出
C. 安全阀、ESD前手动球阀应保持常闭,并做好闭锁
D. 开启阀腔泄压口泄压时,作业人员不得正对阀腔泄放口
【多选题】
输气管道设备设施上工作保证安全的组织措施有( )___
A. 工作票制度、工作许可制度
B. 工作监护制度
C. 工作间断、延期、变更和终结制度
D. 特殊作业许可证制度
【多选题】
在输气管道设备设施上进行( )作业,必须办理动火作业许可证___
A. 焊接
B. 切割
C. 打磨
D. 刷漆
【多选题】
工作票按专业可分为工艺、电气、仪表、自控( )等___
A. 动火
B. 土建
C. 通信
D. 阴保
【多选题】
需要编制专项施工方案的特殊作业中,脚手架工程包含但不限于以下作业:( )___
A. 搭设高度20M及以上的落地式钢管脚手架工程
B. 附着式整体和分片提升脚手架工程
C. 悬挑式脚手架工程、吊篮脚手架工程
D. 自制卸料平台、异动操作平台工程;新型及异型脚手架工程
【多选题】
特殊作业许可证中应明确的内容有哪些?( )___
A. 作业时间、地点、作业内容
B. 签发人、工作负责人、监护人
C. 执行人、批准人、许可人
D. 风险控制措施
【多选题】
输气管道设备设施上工作的人员应具备必要的天然气知识,学会紧急救护法(心肺复苏及人工呼吸),特别要掌握( )等急救常识。___
A. 烧伤、烫伤
B. 冻伤
C. 窒息
D. 中毒
【多选题】
作业机具、安全工器具、个人防护用品、应急救援器材等应符合国家或行业标准的规定,并根据产品说明书、有关标准规范或实际情况定期进行( )或试验,对不符合要求的,应及时更换。___
A. 检测
B. 检验
C. 检查
D. 核对
【多选题】
相关方人员在输气管道设备设施上工作前,管道企业应对其进行( ),交底方和被交底方应在交底记录上签字确认后,方可允许其进入现场参加指定地点的工作。___
A. 设备设施状态
B. 运行隔离情况
C. 安全要求交底
D. 管理制度
【多选题】
( )工作许可人应得到调度部门操作指令后方可进行操作___
A. 一类
B. 二类
C. 应急类
D. 三类