【单选题】
在项目计划阶段,有8 个关键项目相关方被识别; 项目执行过程中, 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时, 项目潜在的沟通渠道增加了多少? ( )
A. 28
B. 17
C. 16
D. 45
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答案
B
解析
A.根据沟通渠道计算公式, 28 是 8 个关键项目相关方时的沟通渠道数。 注意看清题目。B.正确答案。 根据沟通渠道计算公式, 沟通渠道增加了: [10 x (10.1 )/2] -[8x(8.l ) /2] = 17。C.错误的计算结果。D.根据沟通渠道计算公式, 45 是 10 个相关方时的沟通渠道数。 注意看清题目。考点与页码: 全通道沟通模式下的沟通渠道数量计算, 公式为: n ( a.1) /2。 这个公式从《 指南》 中去掉了, 但考到的可能性还是比较大。《 解读》 第 216 ? 217 页。
相关试题
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错, 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力?( )
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
项目团队正在计算沟通渠道, 分析沟通的复杂程度。 这是在开展哪个管理过程?
A. 识别相关方
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术, 除了 ( )。
A. 管理沟通
B. 监督沟通
C. 管理团队
D. 规划沟通管理
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求? ( )
A. 发起人
B. 项目团队
C. 项目经理
D. 相关方
【单选题】
以下哪项会影响沟通技术的选择? ( )
A. 需要沟通的信息的数量
B. 相关方需求信息的紧迫性
C. 需要沟通的相关方的数量
D. 项目执行组织的组织结构
【单选题】
一个公共卫生项目, 建立了一个公开的电子网页, 用来向广大市民发布项目进展情况。 这是属于 ( )。
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新, 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中, 除了 ( )
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时, 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求? ( )
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
【单选题】
项目经理与高级管理层的沟通, 是哪种类型的沟通?( )
A. 层级沟通
B. 向上沟通
C. 向下沟通
D. 横向沟通
【单选题】
项目经理发现一个团队成员的工作表现不隹。 他处理这个问题的最好沟通方法是( )
A. 正式书面沟通
B. 正式口头沟通
C. 非正式书面沟通
D. 非正式口头沟通
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题? ( )
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
在监督沟通过程中需要依据以下文件,除了 ( )
A. 工作绩效报告
B. 项目沟通记录
C. 问题日志
D. 工作绩效数据
【单选题】
项目执行过程中, 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做?( )
A. 制定签名日志, 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划, 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
在口头沟通时, 非口头语言能表达多少信息? { )
A. 45%
B. 7%
C. 55%
D. 38%
【单选题】
每季度的检查中, 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意, 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的, 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工, 项目经理最好应该怎么做? ( )
A. 按该相关方的要求赶工, 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
【单选题】
会议按时开始和结束,并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果, 可能的原因是 ( )。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中, 哪个要素表示接收方已经收到信息, 但是不一定赞同信息的内容?( )
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
【单选题】
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道, 并且有能力获取她们的信任, 建立有效关系。 这名团队成员必须具备 ( )。
A. 沟通能力
B. 沟通胜任力
C. 沟通模型
D. 情商
【单选题】
考虑讲话的内容、 语音语调、 声音大小, 以及肢体动作对沟通的影响, 可以把沟通分为 ( )。
A. 口头语言沟通与非口头语言沟通
B. 口头沟通与书面沟通
C. 纵向沟通与横向沟通
D. 内部沟通与外部沟通
【单选题】
项目会议结束后, 一位老工程师对你说: “这些 90 后员工真没规矩, 没等领导讲完, 就抢着发表意见。” 这属于沟通中的哪种障碍? ( )
A. 代际
B. 专业学科
C. 国家
D. 工作方法
【单选题】
为确保每次会议都能高效解决问题, 会议管理中的最后一个关键步骤是 ( )
A. 让会议按时结束
B. 定义要解决的问题
C. 形成会议纪要并指定行动责任人
D. 制定有关决策
【单选题】
为了降低沟通中的信息损耗, 提高沟通的效果, 应该重点管理好 ( )
A. 编码
B. 媒介
C. 解码
D. 噪声
【单选题】
项目团队正在评估相关方参与度评估矩阵, 发现调整了沟通方法和报告发送频率后, 几名相关方的参与程度都有所提升。 目前正在开展以下哪个管理过程?( )
A. 管理相关方参与
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、 解决问题, 这是以下哪种沟通方法的例子?( )
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 虚拟沟通
【单选题】
哪种沟通方式所传达的信息最能反映某个组织的真实意思? ( )
A. 书面沟通
B. 垂直沟通
C. 内部沟通
D. 官方沟通
【单选题】
谁有权发布项目中的机密信息? ( )
A. 沟通管理计划中指定的人员
B. 高级管理者
C. 项目发起人
D. 项目经理
【单选题】
你正在编写下周的工作计划, 并打算把它发送给项目其他成员, 你现在正在进行( )。
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 传递信息
【单选题】
项目文档因为语句不通顺, 错别字多被相关方退回, 这是因为没有遵守书面沟通5C 原则中的哪一条?( )
A. 目的明确
B. 表达正确
C. 表达简洁
D. 逻辑连贯
【单选题】
你收到某专家发来的电子邮件, 但是信息太过复杂, 此刻你还不能完全理解邮件的内容, 你应该 ( )。
A. 向对方发送反馈
B. 暂时不做任何回应
C. 告知对方已收到邮件
D. 告诉对方邮件内容太过复杂
【单选题】
监督沟通可采用各种方式方法, 除了 ( )。
A. 开展客户满意度调查和整理经验教训
B. 开展团队观察和审査问题日志
C. 评估相关方参与度评估矩阵中的变化
D. 限定团队与相关方的沟通渠道
【单选题】
按沟通管理计划收集和发布信息是以下哪个过程的工作? ( )
A. 执行沟通
B. 管理相关方参与
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目必须要购买行业通用的项目管理软件, 以便及时收集并发布信息, 实现有效沟通。 这个要求及相关预算, 应该被写入以下哪个文件中? ( )
A. 项目沟通记录
B. 沟通管理计划
C. 成本管理计划
D. 沟通需求分析
【单选题】
关于风险应对措施, 以下哪个说法是正确的? ( )
A. 对每个风险都要采取最严厉的应对措施
B. 对重要风险要指定不止一名风险责任人
C. 风险应对措施需要全体相关方的同意
D. 在规划风险管理过程中制定风险应对措施
【单选题】
按照风险来源进行分类, 以下哪种是管理风险? ( )
A. 需求定义模糊
B. 合同责任界定不清
C. 市场汇率波动
D. 资源调配的不确定性
【单选题】
风险数据质量评估是哪个过程的工具与技术? ( )
A. 实施定性风险分析
B. 实施定量风险分析
C. 规划风险应对
D. 监督风险
【单选题】
识别风险过程会得到 ( )
A. 风险分解结构
B. 风险清单及风险描述
C. 风险责任人
D. 风险应对措施
【单选题】
项 目 风 险 管 理 旨 在 ( )
A. 管理单个项目风险
B. 管理整体项目风险
C. 管理严重的威胁
D. 管理未被其他项目管理过程所管理的风险
【单选题】
关于单个项目风险和整体项目风险, 以下说法正确的是 ( )。
A. 一旦发生会对一个项目目标产生影响的不确定事件就是单个风险
B. 单个风险管理旨在削弱项目目标负向变异的驱动因素, 加强正向变异的驱动因素
C. 其他不确定性来源是整体项目风险的一部分
D. 单个项目风险之和就是整体项目风险
【单选题】
以下哪个措施对于处理 “未知. 未知” 风险没有效果? ( )
A. 在预算中预留充足的应急储备
B. 经常留意早期预警信号
C. 采取能够灵活变通的项目管理过程
D. 在项目范围内留出应变的余地
【单选题】
用来评估风险管理过程的有效性的工具是 ( )
A. 储备分析
B. 审计
C. 风险审查会
D. 技术绩效分析
推荐试题
【单选题】
20“电子转单”是指通过系统网络,出境货物经___将检验检疫合格后的相关电子信息传输到出境口岸检验检疫机构。
A. 产地检验检疫机构
B. 报检地检验检疫机构
C. 发货地检验检疫机构
D. 目的地检验检疫机构
【单选题】
21“通关单联网核查”的基本要求一是先___后(),二是通关单纸质单证信息与通关单电子数据必须一致。
A. 报检、报关
B. 报关、报检
C. 报检、通关
D. 报关、通关
【单选题】
22《电子商务示范法》是___于1996年通过的,这将促进协调和统一国际贸易法。
A. 国际贸易法委员会
B. 国际商会
C. 欧盟贸易法委员会
D. 美国贸易法委员会
【单选题】
23《电子商务示范法》由谁颁发?___
A. 美国商业部国际贸易管理局
B. 中国商务部
C. 联合国国际贸易法委员会
D. 国际贸易组织机构
【单选题】
B2C跨境电商或平台的代表企业不包括?___
A. Ebay
B. 速卖通
C. 亚马逊
D. 兰亭集势
【单选题】
跨境进口B2C模式是___。
A. 台招商
B. 保税自营+直采
C. 跨境供应链服务商
D. 海外买手制
【单选题】
O2O营销模式的特点错误的是?___
A. 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息
B. 更加便捷的向商家在线咨询并进行预售
C. 获得相比线下直接消费较为便宜的价格
D. O2O可以托管代运营
【单选题】
SET协议又称为___。
A. 安全套接层协议
B. 安全电子交易协议
C. 信息传输安全协议
D. 网上购物协议
【单选题】
28阿里巴巴国际站的定位是什么?___
A. 以客户为中心的服务型企业
B. 全球中小供应商与采购商
C. 中小型企业的网上贸易市场
D. 以客户为中心的主导型企业
【单选题】
29按《》需核查货证的,出境检验检疫关系人应配合出境口岸检验检疫机构完成检验检疫工作。___
A. 口岸查验管理规定
B. 出境货物换单凭证
C. 口岸检验检疫规定
D. 出境货物通关单
【单选题】
30按照___贸易术语成交的出口合同,在装船前须由我进出口公司及时向保险公司办理投保手续,填制投保单。
A. FOB
B. CIF
C. CFR
D. CNF
【单选题】
31保税仓库中储存的是?___
A. 免税货物
B. 减税货物
C. 退税货物
D. 暂未纳税的货物
【单选题】
32报检计费由___自动完成,接到施检部门转来的全套单据后,对照单据进行计费复核。
A. 电子核查中心
B. 电子查验系统
C. 电子管理中心
D. 电子审单系统
【单选题】
33比传统的由客户凭《出境货物换单凭证》到报关地检验检疫机构换发《出境货物通关单》的方式,___具有数据信息共享、简化操作程序、降低外贸成本、提高通关速度的优点。
A. 电子转单
B. 电子审单
C. 电子验单
D. 电子查单
【单选题】
34采用网上支付的用户,通过___查询到税费通知后,可在网上发布支付指令,银行接到支付指令后,可直接从用户在银行开设的预储帐号中划转税费,划转成功后,用户可直接办理相关通关手续。
A. 中国电子口岸
B. 海关
C. 银行
D. 税务局
【单选题】
35产地检验检疫机构检验检疫合格后,应及时通过网络将相关信息传输到___。
A. 质检局
B. 货代公司
C. 电子转单中心
D. 海关
【单选题】
产地检验检疫机构签发完《》后需进行更改的,按《出入境检验检疫报检规定》的有关规定办理。___
A. 检验凭条
B. 转单凭条
C. 检验检疫认证书
D. 检验检疫结果单
【单选题】
37出境货物受理电子报检后,报检人应按受理报检信息要求,在___施检时,提交报检单和随附单据。
A. 海关
B. 检验检疫机构
C. 质量监督检验中心
D. 第三方物流
【单选题】
38出口货物装运之后,出口商即应按()要求缮制单据,并在___规定的交单有效期内,向有关银行办理议付、结汇手续。
A. 信用证
B. 发票
C. 装货清单
D. 物流单据
【单选题】
39出口收汇系统为出口收汇核销单建立了电子底账数据,核销单的基本信息以及各部门对核销单的操作情况都将保存在___,供外汇管理局查询并进行核销单挂失等各项操作。
A. 电子口岸
B. 电子审计系统
C. 电子口岸数据中心
D. 电子计费中心
【单选题】
40除出口活动物、重点检查有关名单内企业申报的货物、以及国家质检总局确定的货物等必须逐批核查货证外,其他货物的口岸查验核查货证的比例为申报查验批次的___。
A. 1-3%
B. 1-4%
C. 1-5%
D. 1-6%
【单选题】
41传统海淘模式是一种典型的___模式。
A. C2C
B. C2B
C. B2C
D. B2B
【单选题】
42传统贸易运输企业境内流通经过多级分销至少要跨越几个渠道?___
A. 6个
B. 5个
C. 4个
D. 7个
【单选题】
43传统外贸流程第三环节是___。
A. 国内制造商
B. 国内贸易商
C. 国外贸易商
D. 国外分销商
【单选题】
44当商品的买卖交易关系确立,事实上也就克服了物品之间的___。
A. 所有权间隔
B. 场所间隔
C. 时间间隔
D. 使用权间隔
【单选题】
45电子报检人须在规定的报检时限内将相关出入境货物的报检数据发送至___检验检疫机构。
A. 发货地
B. 目的地
C. 产地
D. 报检地
【单选题】
46电子报检是指报检人使用报检软件通过___将报检数据以电子方式传输给检验检疫机构,经检验检疫业务管理系统和检务人员处理后,将受理报检信息反馈报检人,实现远程办理出入境检验检疫报检的行为。
A. 检验检疫电子业务服务平台
B. 海关
C. 检验检疫局
D. 检验检疫网站
【单选题】
47电子口岸的目标:在公共数据中心支持下,进出口环节的所有管理操作,都有___可查,都可以按照职能分工进行联网核查、核注、核销。
A. 发票
B. 单证
C. 数据
D. 电子底账
【单选题】
48电子商务的物流服务内容分为?___
A. 传统物流服务、现代物流服务
B. 一般物流服务、特殊物流服务
C. 基本物流服务、基础物流服务
D. 传统物流服务、增值性物流服务
【单选题】
49电子商务的物流外包是指?___
A. 委托专业物流企业提供物流服务
B. 与普通商务共用物流系统
C. 第三方物流企业开展电子商务
D. 电子商务企业经营物流业务
【单选题】
50电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、C2C等,其中B2C是指___。
A. 企业对企业
B. 企业对个人
C. 企业对政府
D. 个人对企业
【单选题】
51电子商务任何一笔交易都包含?___
A. 物流、资金流、事务流
B. 资金流、物流、信息流
C. 资金流、物流、人才流
D. 交易流、信息流、物流
【单选题】
52电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性___。
A. 不可修改性
B. 信息的稳定性
C. 数据的可靠性
D. 交易者身份的确定性
【单选题】
53电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析,制订销售策略和方式,不断利用互联网站发布广告,诱发客户的需求,给出报价和优惠消息,寻找贸易伙伴和商机,想方设法扩大市场份额等”,这些行为属于:___
A. 交易前准备”阶段
B. 洽谈和签定合同”阶段
C. 办理合同履行前手续”阶段
D. 交易后处理”阶段
【单选题】
54电子商务主要采取___方式。
A. 无纸化操作
B. 电报
C. 传真
D. 纸质交易
【单选题】
55敦煌网是以在线交易为主的平台,从买家收费,敦煌网是助中国广大中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供货的第二代___交易平台。
A. B2B
B. B2C
C. C2B
D. C2C
【单选题】
56敦煌网站定位的目标用户是___。
A. 中小客户
B. 企业
C. 跨国公司
D. 工厂
【单选题】
57关于电子商务信息的传递以下正确的是?___
A. 网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的实效性。
B. 电子商务信息,由于传递速度慢、传递渠道不畅,经常导致“信息获得了但也失效了”。
C. 无论怎么样,网络信息都是最快最准确的。
D. 电子商务信息,都是很滞后的。
【单选题】
58关于发布新产品,以下描述正确的是?___
A. 产品属性要填写完整、专业
B. 只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的
C. 产品图片要越大越好
D. 产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个
【单选题】
59国内流行过的4大类主流微博平台不包括?___
A. 新浪微博
B. 腾讯微博
C. 搜狐微博
D. 雅虎微博