【单选题】
每季度的检查中, 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意, 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的, 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工, 项目经理最好应该怎么做? ( )
A. 按该相关方的要求赶工, 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
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答案
B
解析
A.不能在未经评审的情况下就决定赶工。B.正确答案。 问题可能是由于该相关方不了解项目实际情况引起的, 应先与该关键相关方沟通。C.项目经理应该是积极主动的, 不应立即求助于公司领导。D.项目经理应该先沟通、 分析, 采取必要的措施, 而不是一开始就提出延期申请。考点与页码: 出现问题应该先检查沟通是否有问题, 很多问题都是由于沟通不充分或沟通中的误解引起的。《 解读》 第 211 页。
相关试题
【单选题】
会议按时开始和结束,并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果, 可能的原因是 ( )。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中, 哪个要素表示接收方已经收到信息, 但是不一定赞同信息的内容?( )
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
【单选题】
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道, 并且有能力获取她们的信任, 建立有效关系。 这名团队成员必须具备 ( )。
A. 沟通能力
B. 沟通胜任力
C. 沟通模型
D. 情商
【单选题】
考虑讲话的内容、 语音语调、 声音大小, 以及肢体动作对沟通的影响, 可以把沟通分为 ( )。
A. 口头语言沟通与非口头语言沟通
B. 口头沟通与书面沟通
C. 纵向沟通与横向沟通
D. 内部沟通与外部沟通
【单选题】
项目会议结束后, 一位老工程师对你说: “这些 90 后员工真没规矩, 没等领导讲完, 就抢着发表意见。” 这属于沟通中的哪种障碍? ( )
A. 代际
B. 专业学科
C. 国家
D. 工作方法
【单选题】
为确保每次会议都能高效解决问题, 会议管理中的最后一个关键步骤是 ( )
A. 让会议按时结束
B. 定义要解决的问题
C. 形成会议纪要并指定行动责任人
D. 制定有关决策
【单选题】
为了降低沟通中的信息损耗, 提高沟通的效果, 应该重点管理好 ( )
A. 编码
B. 媒介
C. 解码
D. 噪声
【单选题】
项目团队正在评估相关方参与度评估矩阵, 发现调整了沟通方法和报告发送频率后, 几名相关方的参与程度都有所提升。 目前正在开展以下哪个管理过程?( )
A. 管理相关方参与
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、 解决问题, 这是以下哪种沟通方法的例子?( )
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 虚拟沟通
【单选题】
哪种沟通方式所传达的信息最能反映某个组织的真实意思? ( )
A. 书面沟通
B. 垂直沟通
C. 内部沟通
D. 官方沟通
【单选题】
谁有权发布项目中的机密信息? ( )
A. 沟通管理计划中指定的人员
B. 高级管理者
C. 项目发起人
D. 项目经理
【单选题】
你正在编写下周的工作计划, 并打算把它发送给项目其他成员, 你现在正在进行( )。
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 传递信息
【单选题】
项目文档因为语句不通顺, 错别字多被相关方退回, 这是因为没有遵守书面沟通5C 原则中的哪一条?( )
A. 目的明确
B. 表达正确
C. 表达简洁
D. 逻辑连贯
【单选题】
你收到某专家发来的电子邮件, 但是信息太过复杂, 此刻你还不能完全理解邮件的内容, 你应该 ( )。
A. 向对方发送反馈
B. 暂时不做任何回应
C. 告知对方已收到邮件
D. 告诉对方邮件内容太过复杂
【单选题】
监督沟通可采用各种方式方法, 除了 ( )。
A. 开展客户满意度调查和整理经验教训
B. 开展团队观察和审査问题日志
C. 评估相关方参与度评估矩阵中的变化
D. 限定团队与相关方的沟通渠道
【单选题】
按沟通管理计划收集和发布信息是以下哪个过程的工作? ( )
A. 执行沟通
B. 管理相关方参与
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目必须要购买行业通用的项目管理软件, 以便及时收集并发布信息, 实现有效沟通。 这个要求及相关预算, 应该被写入以下哪个文件中? ( )
A. 项目沟通记录
B. 沟通管理计划
C. 成本管理计划
D. 沟通需求分析
【单选题】
关于风险应对措施, 以下哪个说法是正确的? ( )
A. 对每个风险都要采取最严厉的应对措施
B. 对重要风险要指定不止一名风险责任人
C. 风险应对措施需要全体相关方的同意
D. 在规划风险管理过程中制定风险应对措施
【单选题】
按照风险来源进行分类, 以下哪种是管理风险? ( )
A. 需求定义模糊
B. 合同责任界定不清
C. 市场汇率波动
D. 资源调配的不确定性
【单选题】
风险数据质量评估是哪个过程的工具与技术? ( )
A. 实施定性风险分析
B. 实施定量风险分析
C. 规划风险应对
D. 监督风险
【单选题】
识别风险过程会得到 ( )
A. 风险分解结构
B. 风险清单及风险描述
C. 风险责任人
D. 风险应对措施
【单选题】
项 目 风 险 管 理 旨 在 ( )
A. 管理单个项目风险
B. 管理整体项目风险
C. 管理严重的威胁
D. 管理未被其他项目管理过程所管理的风险
【单选题】
关于单个项目风险和整体项目风险, 以下说法正确的是 ( )。
A. 一旦发生会对一个项目目标产生影响的不确定事件就是单个风险
B. 单个风险管理旨在削弱项目目标负向变异的驱动因素, 加强正向变异的驱动因素
C. 其他不确定性来源是整体项目风险的一部分
D. 单个项目风险之和就是整体项目风险
【单选题】
以下哪个措施对于处理 “未知. 未知” 风险没有效果? ( )
A. 在预算中预留充足的应急储备
B. 经常留意早期预警信号
C. 采取能够灵活变通的项目管理过程
D. 在项目范围内留出应变的余地
【单选题】
用来评估风险管理过程的有效性的工具是 ( )
A. 储备分析
B. 审计
C. 风险审查会
D. 技术绩效分析
【单选题】
以下哪项不属于识别风险过程的数据分析技术? ( )
A. 根本原因分析
B. 假设条件和制约因素分析
C. SWOT 分析
D. 敏感性分析
【单选题】
某个新产品研发项目, 预计投资 200 万美元。 该产品未来市场前景很好的概率为50%, 可获利 1000 万美元; 市场前景一般的概率为 30%, 可获利 500 万美元; 其余情况下则不亏不赚。 该项目的预期货币价值是 ( )。
A. 450 万美元
B. 650 万美元
C. 500 万美元
D. 不知道其余情况的概率,故无法计算
【单选题】
哪种策略可用于低优先级威胁, 或是那些无法用其他方式更经济有效地应对的威胁? ( )
A. 接受
B. 转移
C. 开拓
D. 规避
【单选题】
给项目分配最有能力的资源, 以确保抓住某个机会, 这是属于 ( )。
A. 风险接受
B. 风险提高
C. 风险开拓
D. 风险分享
【单选题】
在项目执行过程中未按时实现某个中期里程碑, 就是项目不能按期完工的 ( )
A. 风险概率
B. 风险起因
C. 风险后果
D. 风险触发条件
【单选题】
以下都是风险管理计划的内容, 除了 ( )。
A. 风险类别
B. 风险清单
C. 风险概率和影响矩阵
D. 风险概率和影响定义
【单选题】
项目出现一个风险, 今天就必须采取有效措施应对, 否则就会影响 1 个月后的比赛仪式举行。 这分别是对哪两个风险参数的描述? ( )
A. 紧迫性, 连通性
B. 紧迫性, 潜伏期
C. 紧迫性, 邻近性
D. 邻近性, 潜伏期
【单选题】
应该在哪个文件中规定各风险管理活动的领导者、 支持者和参与者? ( )
A. 风险管理计划
B. 风险登记册
C. 资源管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
以下各项都是风险减轻的例子, 除了 ( )。
A. 用应急储备来弥补风险发生造成的损失
B. 采用一个不太复杂的方法
C. 进行多次实验
D. 选择一个更稳定的供应商
【单选题】
以下哪项不是定量风险分析的结果? ( )
A. 对整体项目风险敞口的评估结果
B. 对整体风险或关键单个风险提出的应对建议
C. 对项目造成最大威胁或产生最大机会的单个风险的清单
D. 指定的风险责任人
【单选题】
以下哪种项目管理方法最适合快速变化和高风险的项目环境? ( )
A. 适应型方法
B. 瀑布型方法
C. 迭代型方法
D. 矩阵型方法
【单选题】
可以用气泡图表现一系列单个风险的情况。 关于气泡图, 哪个说法是正确的? ( )
A. 用于显示风险的概率和影响
B. 用于显示风险的两个参数
C. 用于显示风险的三个参数
D. 等同于风险概率和影响矩阵
【单选题】
团队成员在项目实施过程中发现一个可以为组织盈利的商业机会, 为赢得这个机会所采取的行动会超出本项目范围, 项目经理应该如何指示? ( )
A. 这个机会不需要记录在风险登记册中
B. 记录在风险登记册中并向组织汇报
C. 不允许做本项目范围以外的事情
D. 扩大项目范围以便赢取这个机会
【单选题】
在新办公大楼建设项目的基础开挖中, 意外地发现了地下的极有价值的古董。 组织决定在项目范围中新增一项 "发掘和清理古董” 工作。 这是以下哪种风险应对策略? ( )
A. 提高
B. 开拓
C. 转移
D. 接受
【单选题】
龙卷风图经常是下列哪种分析的表现形式? ( )
A. 敏感性分析
B. 根本原因分析
C. 决策树分析
D. 模拟分析
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【单选题】
如果结构性存款需要质押,我们需要将___。
A. 存款证实书置换成定期存单
B. 定期存单置换成存款证实书
C. 存款证实书置换成存款证实书
D. 定期存单置换成存款证实书
【单选题】
定活赢1号单笔___起存。
A. 50万
B. 100万
C. 200万
D. 500万
【单选题】
定活赢2号单笔___起存。
A. 200万
B. 500万
C. 1000万
D. 2000万
【单选题】
定活赢是针对我行___客户开发设计的存款产品。
A. 机构
B. 个人
C. 机构和个人
【单选题】
开立定活赢客户须在产品说明书上___。
A. 加盖公章
B. 法人签章
C. 加盖公章及法人签章
D. 加盖公章及法人签章(或代理人签字)
【单选题】
定活赢产品期限为___年。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
【单选题】
定活赢( )产品支持多次部分提取,提前支取后留存金额应不低于( )万元人民币。___
A. 1号,100
B. 1号,1000
C. 2号,1000
D. 2号,1000
【单选题】
“定活赢”产品利率最高不超过三年期基准利率上浮( ),单笔大额存款金额1000万以上的,产品利率最高不超过三年期基准利率上浮( )(如人行浮动上限调整,则相应调整)。___
A. 40% ,43%
B. 40% ,50%
C. 43% ,50%
D. 43% ,55%
【单选题】
AX、单位客户办理个人预留签章挂失,以下哪样资料不需要提供。___
A. 基本存款账户信息(开户许可证)
B. 营业执照正本
C. 原印鉴卡
D. 司法部证明文件
【单选题】
印鉴挂失手续费为___元。
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100
【单选题】
印鉴变更手续费为___元。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
印鉴卡录入验印系统时的分辨率为___。
A. :100
B. :200
C. :300
D. :400
【单选题】
营业机构内部对保存的印鉴卡片要___不定期核对一次,确保一致。
A. 每天
B. 15天
C. 每月
D. 每星期
【单选题】
印鉴卡凭证付出需要___授权。
A. 会计主管
B. 柜员
C. 分管行长
D. 网点长
【单选题】
存款人因名称变更等原因需变更预留公章、财务专用章的,应向开户银行提交《绍兴银行更换银行预留印鉴申请书》(加盖公章和法定代表人或单位负责人签章,下同)、___等相关证明文件。
A. 印鉴卡(客户留存联)、基本存款账户信息(开户许可证)以及更名后的营业执照和组织机构代码证
B. 基本存款账户信息(开户许可证)、工商部门出具的变更名称的相关证明文件以及更名后的营业执照和组织机构代码证
C. 印鉴卡(客户留存联)、工商部门出具的变更名称的相关证明文件以及更名后的营业执照和组织机构代码证
D. 印鉴卡(客户留存联)、基本存款账户信息(开户许可证)以及更名后的营业执照
【单选题】
下列说法错误的是___。
A. 不得使用原子印章预留印鉴;
B. 印鉴挂失后,新印鉴原则上于挂失次日启用(特殊情况需当日启用的,应由客户出具加盖公章的公函说明);
C. 在建立印鉴时,验印复核可以人工通过,需授权;
D. 预留印鉴卡严禁他人代领。
【单选题】
印鉴卡付出交易码为___
A. 1209
B. 1208
C. 1207
D. 1201
【单选题】
对公账户自动转久悬在每年的___,检查一年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬。
A. H.12月20日
B. 12月21日
C. 12月31日
D. 1月1日
【单选题】
转入久悬的对公账户,满___年,系统在每年的12月21日,自动由转久悬转收益。
A. Y、1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
对公账户收益转正常所需资料:___
A. 特殊业务审批单
B. 整套开户资料
C. 申请表
【单选题】
国务院反洗钱行政主管部门仅在客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外时有权要银行采取临时冻结措施,且不得超过___。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 60小时
【单选题】
协助有权机关查询时,对查询的资料仅限于存款资料,包括被查询单位或个人 的___情况以及存款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。
A. 开户、存款
B. 征信
C. 证件信息等
【单选题】
Z.办理协助查询业务时,经办行经办柜员应当审查有权机关双人执法人员的工作证件包括___等,以及有权机关县团级以上机构签发的协助查询存款通知书等法律文书。
A. :身份证与执行证
B. :工作证与执行证
C. :身份证与工作证
【单选题】
我行向法院提供的单位或个人银行账户信息,系该单位或个人___日内的存款信息。
A. T-1
B. T
C. T+1
D. T-2
【单选题】
有权机关要求查询、冻结和扣划银行存款时必须出具___以上单位签发的“协助查询、冻结和扣划存款通知书”。
A. 镇团级
B. 县团级
C. 市团级
D. 省团级
【单选题】
受理人民法院查询被执行人在本行的存款时,经办柜员操作柜面交易进行查询登记,使用“2930权力机关查询登记”交易,对于查询的情况,在查询回执单加盖业务公章确认,并由___签字确认。
A. 经办人
B. 当事人
C. 会计主管
D. 经办人和会计主管共同
【单选题】
因涉及到某些查询需要隔日科技部门返回取得,允许有权机关提供的有效证件复印件上传,但必须在复印件上说明使用复印件的原因,加盖与原件核对一致,___签字。
A. 经办人
B. 会计主管
C. 营业部负责人
D. 分管行长 10、工商行政管理机关对个人存款的查询范围仅限于(C)。
【单选题】
人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不超过___个月,冻结( )生效,期限从冻结( )算起。
A. 6,当日,当日
B. 6,当日,次日
C. 12,当日,次日
D. 12,当日,当日
【单选题】
如果被执行人是银行时,被执行银行收到执行部门(主要是人民法院)发出的限期履行通知书后,应尽可能在通知书规定的期限内___履行。
A. 3工作日
B. 5天
C. 10天
D. 15天
【单选题】
二十三、单独办理活期起息金额止付的,需要在办理表的备注栏注明产品为“活期冠几号”并需要提供签约信息截屏,最长止付为___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
协助冻结的数据清单、法院出具的冻结裁定书、协助执行通知书、两名执行人员工作证和执行公务证等电子数据,按会计档案管理制度保管___。
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 永久
【单选题】
2409冻结交易中可输入冻结到期日,默认为1年期限,且需___当前柜面日期。
A. 大于等于
B. 大于
C. 小于等于
D. 小于等于
【单选题】
同一贷款账号下,如果当天先做过___,之后再做提前结清,系统会报错,需将提前还本冲账后再处理提前结清。
A. Z、归还欠款
B. 提前还本
C. 归还应计利息
D. 贷款利息批扣
【单选题】
归还垫款时,还款类型只能选归还欠款或___。
A. 提前还本
B. 逾期结清
C. 到期一次还本付息
D. 归还垫款
【单选题】
受托支付的贷款发放后,系统同时会把贷款金额做___处理。
A. 止付
B. 冻结
C. 汇出
D. 存入同名账户
【单选题】
当委托贷款的还款方式为自动时,是指委托贷款还款后本金会自动返还到___
A. 委托人结算账户
B. 委托存款账户
C. 借款人结算账户
D. 借款人存款账户
【单选题】
垫款贷款在银行中被列为不良资产,属于逾期贷款一类,按年利率___计收罚息。
A. 5%
B. 10%
C. 18%
D. 20%
【单选题】
借款借据的___应盖贷款审批专户章。
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
【单选题】
___作为贷款发放的主凭证。
A. 借款借据第一联
B. 放款通知书
C. 提款申请书
D. 通用凭证
【单选题】
绍兴银行提前还款申请审批表必须由___签字,如果是到期日还款则不需要审批。
A. 信贷经办员
B. 信贷审核员
C. 客户经理和分管行长签字
D. 柜员