【单选题】
项目经理与高级管理层的沟通， 是哪种类型的沟通？（ ）
A. 层级沟通
B. 向上沟通
C. 向下沟通
D. 横向沟通
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答案
B
解析
A.层级沟通又包括向上沟通、 向下沟通和横向沟通， 选 B 更具体。B.正确答案。 这是层级沟通中的向上沟通， 针对高层。C.向下沟通针对执行项目工作的团队成员或其他人员。D.横向沟通针对项目经理或团队的同级人员。考点与页码： 沟通的种类。《 指南》 第 361 页，《 解读》 第 211 页。
相关试题
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题？ （ ）
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
项目执行过程中， 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（ ）
A. 制定签名日志， 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划， 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
每季度的检查中， 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意， 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的， 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工， 项目经理最好应该怎么做？ （ ）
A. 按该相关方的要求赶工， 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
【单选题】
会议按时开始和结束，并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果， 可能的原因是 （ ）。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道， 并且有能力获取她们的信任， 建立有效关系。 这名团队成员必须具备 （ ）。
A. 沟通能力
B. 沟通胜任力
C. 沟通模型
D. 情商
【单选题】
考虑讲话的内容、 语音语调、 声音大小， 以及肢体动作对沟通的影响， 可以把沟通分为 （ ）。
A. 口头语言沟通与非口头语言沟通
B. 口头沟通与书面沟通
C. 纵向沟通与横向沟通
D. 内部沟通与外部沟通
【单选题】
项目会议结束后， 一位老工程师对你说： “这些 90 后员工真没规矩， 没等领导讲完， 就抢着发表意见。” 这属于沟通中的哪种障碍？ （ ）
A. 代际
B. 专业学科
C. 国家
D. 工作方法
【单选题】
为确保每次会议都能高效解决问题， 会议管理中的最后一个关键步骤是 （ ）
A. 让会议按时结束
B. 定义要解决的问题
C. 形成会议纪要并指定行动责任人
D. 制定有关决策
【单选题】
项目团队正在评估相关方参与度评估矩阵， 发现调整了沟通方法和报告发送频率后， 几名相关方的参与程度都有所提升。 目前正在开展以下哪个管理过程？（ ）
A. 管理相关方参与
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
你收到某专家发来的电子邮件， 但是信息太过复杂， 此刻你还不能完全理解邮件的内容， 你应该 （ ）。
A. 向对方发送反馈
B. 暂时不做任何回应
C. 告知对方已收到邮件
D. 告诉对方邮件内容太过复杂
【单选题】
监督沟通可采用各种方式方法， 除了 （ ）。
A. 开展客户满意度调查和整理经验教训
B. 开展团队观察和审査问题日志
C. 评估相关方参与度评估矩阵中的变化
D. 限定团队与相关方的沟通渠道
【单选题】
项目必须要购买行业通用的项目管理软件， 以便及时收集并发布信息， 实现有效沟通。 这个要求及相关预算， 应该被写入以下哪个文件中？ （ ）
A. 项目沟通记录
B. 沟通管理计划
C. 成本管理计划
D. 沟通需求分析
【单选题】
关于风险应对措施， 以下哪个说法是正确的？ （ ）
A. 对每个风险都要采取最严厉的应对措施
B. 对重要风险要指定不止一名风险责任人
C. 风险应对措施需要全体相关方的同意
D. 在规划风险管理过程中制定风险应对措施
【单选题】
关于单个项目风险和整体项目风险， 以下说法正确的是 （ ）。
A. 一旦发生会对一个项目目标产生影响的不确定事件就是单个风险
B. 单个风险管理旨在削弱项目目标负向变异的驱动因素， 加强正向变异的驱动因素
C. 其他不确定性来源是整体项目风险的一部分
D. 单个项目风险之和就是整体项目风险
【单选题】
以下哪个措施对于处理 “未知. 未知” 风险没有效果？ （ ）
A. 在预算中预留充足的应急储备
B. 经常留意早期预警信号
C. 采取能够灵活变通的项目管理过程
D. 在项目范围内留出应变的余地
【单选题】
某个新产品研发项目， 预计投资 200 万美元。 该产品未来市场前景很好的概率为50%, 可获利 1000 万美元； 市场前景一般的概率为 30%, 可获利 500 万美元； 其余情况下则不亏不赚。 该项目的预期货币价值是 （ ）。
A. 450 万美元
B. 650 万美元
C. 500 万美元
D. 不知道其余情况的概率，故无法计算
【单选题】
项目出现一个风险， 今天就必须采取有效措施应对， 否则就会影响 1 个月后的比赛仪式举行。 这分别是对哪两个风险参数的描述？ （ ）
A. 紧迫性， 连通性
B. 紧迫性， 潜伏期
C. 紧迫性， 邻近性
D. 邻近性， 潜伏期
推荐试题
【多选题】
16，国家近几年出台了一系列优惠政策鼓励 业生积极参加社会主义新农村建设、城市社区建设和应征入伍。一般来讲，"基层指的是___
A. 广大农村和城市街道社区：
B. 县级以下党政机关、企事业单位
C. 社会团体、非公有相组织和各类企业；
D. 自主创业、自谋职业以及艰苦行业和艰苦岗位
【多选题】
17，近年来，有关部门组织实施了多个引导高校毕业生到基层就业的专门项目，主要包括：___
A. "大学生志愿服务西部计划"；
B. “三支一扶"（支教、支农、支医和扶贫）计划；
C. "农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划"（简称特岗教师计划"）；
D. "选聘高校毕业生到村任职工作计划"（简称"大学生村官计划"）：
E. "农村学校教育硕士师资培养计划"（简称硕师i划）：
F. “普通高等学校应届毕业生应征入伍服义务兵役”计划
【多选题】
18用人单位不得解除劳动合同的情形有哪些？___
A. 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；
B. 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的：
C. 患病或者非因工负伤，在规定的医疗期间内的；
D. 女职工在孕期、产期、哺乳期的；
E. 在本单位连续工作满十年，且距法定退休年龄不足三年的；
F. 法律、行政法规规定的其他情形
【多选题】
29，根据哪些因素来分析判断来访者心理问题的严重程度___
A. 心理问题的挫折源越大，心理问题越严重
B. 外界支持越多，心理问题越严重
C. 心理问题持续时间越长，心理问题越严重
D. 自身调节能力越弱，问题越严重
【多选题】
遇到情绪困扰时，下面哪些方法可以合理地调整或缓解情绪___.
A. 向亲人、老师或者朋友诉说
B. 寻求专业心理咨询师的帮助
C. 任凭自己胡思乱想
D. 把一切写下来，借此整理自己的思绪
【多选题】
33，以下关于心理危机的说法正确的是___
A. 危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生的一种状态。
B. 危机之所以是危机，是因为个体知道自己无法对某种境遇作出反应。
C. 危机是一种解体状态。
D. 危机是生活目标阻断所致，人们用常规的选择和行为无法克服这种障碍。
【多选题】
34大中专学生志愿者暑期“三下乡”活动是以引导学生健康成长成才，推进城乡两个文明建设为目的，以全国大中专学生为主体，将___送入农村和城市的社会实践活动。
A. 文化
B. 政策
C. 信息
D. 科技
E. 卫生
【多选题】
43团的基层组织应当宣传、执行党和团组织的指示和决议，参与___-，充分发挥团员的模范作用，团结带领青年积极投身改革开放和现代化建设，为物质文明和精神文明建设作贡献。
A. 民主建设
B. 民主监督
C. 民主管理
D. 民主决策
E. 政治协商
【多选题】
___ 是高校团组织开展的培养学生主人翁意识和责任心的一种有效的管理形式，又称“四自"方针。
A. 自我管理
B. 自我教育
C. 自我实践
D. 自我服务
E. 自我锻炼
F. 自我完善
【多选题】
49使用手提二氧化碳时应注意___.
A. 应设法使二氧化碳尽量多地喷射到燃烧区域内，使之达到灭火的浓度
B. 在喷射过程中应始终保持直立状态，切不可平放或颠倒使用
C. 不要用手直接握喷简或金属管，以防将手冻伤
D. 在室外灭火时，应在上风方向喷射（如果风大，灭火效果变差）
【多选题】
50·无论是哪种形式报案，都应注意及时、客观、准确，具体应报清___.
A. 案件发生的时间、地点
B. 案件受侵害的主体、案件发生的性质及特征（即案件的属性是盗窃、抢劫、强奸、凶杀等）
C. 案件发生的原因、案件危害的后果
D. 报案人的姓名、单位、住址、联系电话
【多选题】
51，发生案件应该尽可能做到___.
A. 妥善保护案发现场，立即报案，提供线索
B. 立即查看损失情况
C. 为救人等可能破坏现场的尽可能记住破坏前现场情况
D. 抓住罪犯或记好其体貌特征
