建设中国特色社会主义法治体系的内容主要有___。_答案

【多选题】

建设中国特色社会主义法治体系的内容主要有___。

A. 完备的法律规范体系

B. 高效的法治实施体系

C. 严密的法治监督体系

D. 有力的法治保障体系

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

我国现行宪法作为国家的根本法，既具有与一般法律相同的特点，又有与一般法律不同的特征。宪法的特征有___。

A. 宪法具有最高的法律效力

B. 宪法的内容等同于一般法律

C. 任何法律、法规都不能与宪法相抵触

D. 宪法的制定和修改程序比普通法律更为严格

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【多选题】

我国社会主义经济制度的基础包括___。

A. 劳动者个体所有制

B. 私营经济

C. 全民所有制

D. 劳动群众集体所有制

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【多选题】

我国宪法规定的政治权利和自由具体包括___。

A. 政治自由

B. 宗教信仰自由

C. 人身自由

D. 选举权和被选举权

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【多选题】

全国人民代表大会的职权不包括___。

A. 立法权

B. 司法权

C. 执法权

D. 监督权

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【单选题】

机械设备操作前要进行检查，首先进行___运转。

A. 实验

B. 空车

C. 实际

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【单选题】

各种气瓶的存放，必须距离明火___以上，避免阳光暴晒，搬运时不能碰撞。

A. 5米

B. 8米

C. 10米

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【单选题】

发生危险化学品事故后,应该向___方向疏散。

A. 下风

B. 上风

C. 顺风

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【单选题】

用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的___

A. 上部

B. 中部

C. 根部

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【单选题】

火灾中对人员威胁最大的是___

A. 火

B. 烟气

C. 可燃物

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【单选题】

国家标准GB2893-82中规定的四种安全色是___

A. 红、蓝、黄、绿

B. 红、蓝、黑、绿

C. 红、青、黄、绿

D. 白、蓝、黄、绿

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【单选题】

为保证在发生火灾的情况下安全疏散厂房安全出口的数目不应少于___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在电焊作业的工作场所不能设置的防火器材是___

A. 干粉灭火器

B. 干砂

C. 水

D. 四氯化碳灭火器

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【单选题】

___是保护人身安全的最后一道防线。

A. 隔离

B. 救援

C. 个体防护

D. 避难

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【单选题】

生产过程中潜在的不安全因素是多方面的，主要有物的不安全状态，人的不安全行为和___三类。

A. 电的危险

B. 安全管理欠缺

C. 水的危险

D. 投资不到位

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【单选题】

用于扑灭精密仪器、贵重设备、档案资料及带电设备火灾的灭火器是___灭火器。

A. 泡沫

B. 干粉

C. 水

D. 二氧化碳

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【单选题】

生产班组长是安全生产的关键人物，他起着安全生产的___作用。

A. 监督

B. 辅助

C. 主导

D. 协助

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【填空题】

1、"三违"指:___、___、___。

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【填空题】

2、"三不伤害"指:___、___、___。

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【填空题】

3、新入厂员工"三级”安全教育指:___、___、___。

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【填空题】

4、安全生产工作由___、___、___、___4个部分组成。

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【填空题】

5、管生产必须___，安全促进生产。

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【填空题】

6、事故根据其性质通常分为___和___，___和___。

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【填空题】

7、事故处理“四不放过"是指:___;___;___;___。

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【填空题】

8、目前品种最多、生产、使用最广泛的灭火剂是___。

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【单选题】

山西江淮重工有限责任公司始建于___

A. 1965年

B. 1966年

C. 1967年

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【单选题】

"三现"理念是指___

A. 现场、现地、现实

B. 现时、现人、现物

C. 现场、现人、现事

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【单选题】

公司质量行为准则是___

A. 爱岗敬业，一次做对、严慎细实、追求完美

B. 遵纪守法、一次做对、严慎细实、追求卓越

C. 遵章守纪、次做对、严慎细实、追求完美

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【单选题】

江淮重工的"三实"精神是___

A. 诚实、朴实、踏实

B. 务实，踏实、诚实

C. 朴实、踏实、真实

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【单选题】

“6s"管理指___

A. 擊洁、整顿、清扫、清洁、素养、安全

B. 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

C. 整理、整顿、清理、清洁、素养、安全

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【单选题】

江淮重工的企业价值观是___

A. 强企报国，奉献社会

B. 强企报国、奉献国防

C. 热爱祖国、奉献国防

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【单选题】

江淮重工的经营理念是___

A. 产品至上、强军兴民

B. 用户至上、做强主业

C. 用户至上、强军兴民

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【单选题】

___年，山西江淮重工有限责任公司正式挂牌成立。

A. 2004

B. 2006

C. 2008

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【单选题】

集团公司英文简称是___

A. CSSC

B. CSIC

C. CISC

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【单选题】

公司营销服务理念是___

A. 产品合格是最高标准、用户满意是始终追求

B. 顾客需求是最高标准、用户满意是始终追求

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【单选题】

在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品固定图案、文字或其他形式的子要素是___

A. 企业名称

B. 企业标准字

C. 企业标志

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【单选题】

评价企业文化优劣的标准是___

A. 时代性标准

B. 社会性标准

C. 生产效率和绩效标准

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【填空题】

1.企业文化是指在___下通过___所形成的并___的共同意识、___、___、___和___的总和,是一个企业或一个组织在___中形成的以___为核心的独特的___

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【填空题】

2、江淮重工的企业精神是___、___、___、___

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【填空题】

3、江淮重工的企业目标是___和___

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【填空题】

4、江淮重工"动车组"文化是;___

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推荐试题

【多选题】

"以下哪些情况，需填写《乘客事务处理单》。（）

A. 储值票付费区票卡无效

B. 单程票付费区票卡无效

C. 单程票出站闸门误用

D. 单程票非付费区人为原因票卡无效"

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【多选题】

"乘客在非付费区，持人为折损的单程票的处理为（）。

A. 回收票卡

B. 加封上交

C. 办理相应退款

D. 重新发售一张同等金额车票"

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【多选题】

"以下哪些是乘客在付费区，持非人为折损的无效储值票的处理？（）

A. 票卡加封上交

B. 申请无效票处理

C. 客运值班员及以上人员确认

D. 发售免费出站票"

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【多选题】

"乘客在付费区，持过期储值票，车站的处理方式为（）。

A. 发售出闸线网最高单程票价的出站票

B. 发售免费出站票

C. 发售本次车费的付费出站票

D. 办理延期"

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【多选题】

"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（），共同填写OA失物招领系统，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由（）放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。

A. 值班员

B. 当班值班站长

C. 值班站长

D. 站务员"

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【多选题】

"为规范运营分公司乘客遗失物品工作，规范乘客遗失物品、可疑物品的检查分类和（）工作流程，结合分公司实际，特制定《乘客遗失物品管理办法》。

A. 提交

B. 保管

C. 领取

D. 处理"

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【多选题】

"证件类遗失物品分类编码为（）及保管期限为（）天。

A. 13

B. 14

C. 15

D. 16"

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【多选题】

"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。

A. 清点

B. 检查

C. 认领

D. 登记"

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【多选题】

"“失物标签”编码规则：编码规则：（）+序号（2位）。

A. 线路

B. 车站名首字母

C. 类别

D. 年月日（8位）"

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【多选题】

"车票指乘客乘车的有效凭证，是连接乘客与车站AFC系统的载体，分为（）等。

A. 单程票

B. 计次票

C. 纪念票

D. 储值票 "

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【多选题】

"车站客运服务人员在服务过程中应（）杜绝服务禁忌。

A. 使用普通话

B. 用语文明

C. 态度和蔼

D. 主动耐心"

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【多选题】

"车站、列车应运用（）等设施告知运营服务信息和安全信息；自动广播发生故障时，应按相关规定进行（）。

A. 广播

B. 乘客信息服务系统

C. 人工广播 D、主动引导"

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【多选题】

"车站应组织（）等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从（）的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制

A. 地铁公安

B. 保安

C. 值班站长

D. 行车值班员"

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【多选题】

"服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（）

A. 你

B. OK

C. 什么

D. 我现在很忙"

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【多选题】

"服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（）

A. 先生/小姐

B. 拜拜

C. 再见

D. 请问有什么可以帮您呢？"

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【多选题】

"服务用语通用规范中，厅巡岗规范的服务用语有以下哪些？（）

A. 对不起，请您稍等

B. 您好，请问有什么可以帮助您

C. 您好，××，请出示您的车票

D. 等我教你啦"

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【多选题】

"以下哪些是义务监督员工作原则？（）

A. 自愿原则

B. 坚持群众参与，社会监督的原则

C. 实事求是原则

D. 客观公平原则"

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【多选题】

"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）

A. 在本市长期居住

B. 经常乘坐轨道交通

C. 有一定的观察能力和文字表达能力

D. 具备一定的法律法规常识

E. 能够充分反映群众建议和意见"

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【多选题】

"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（）信息显示。

A. 车站、列车广播

B. 车站、列车 PIS

C. 车控室

D. OCC"

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【多选题】

"客运处负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、( )。

A. 信息发布及取消情况的检查

B. 信息发布及取消

C. 设备发布的现场效果的监控

D. PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送"

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【多选题】

"OCC 乘客应急信息发布要求中，发布范围包括（）。

A. 客服热线

B. 各车站

C. 受影响列车

D. 通号中心"

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【多选题】

"分公司秘密包括以下事项，但不局限于以下范围：（）。

A. 人事类

B. 财务类

C. 技术类

D. 物资类"

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【多选题】

"分公司秘密是指关系到（），依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。

A. 企业安全利益

B. 经济利益

C. 竞争优势

D. 日常运作"

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【多选题】

"分公司秘密人事类包含以下范围：（）。

A. 人事档案

B. 人事基本信息资料

C. 员工薪资

D. 考试试卷"

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【多选题】

"本办法为强力推进“（）”品牌创建，全面提升客运服务质量，全力打造“（）”服务文化，切实实现乘客满意度高的“五心”服务品牌。

A. 五星服务

B. 微笑服务

C. 五心服务微笑随行

D. 创新服务"

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【多选题】

"对员工的服务奖励分为：（）。

A. 嘉奖

B. 通报表扬

C. 记功

D. 授予荣誉称号"

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【多选题】

"对员工的服务惩罚分为：（）。

A. 通报批评

B. 警告

C. 记过

D. 降级、降职

E. 解除劳动合同"

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【多选题】

"以下哪些属于乘客事务处理原则：（）。

A. 首问责任制

B. 投诉不申辩原则

C. 乘客满意原则

D. 及时原则

E. 现场处理原则"

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【多选题】

"企划处工作职责包含以下哪些？（）

A. 服务热线受理的乘客事务管理工作

B. 统筹有责投诉定责标准制定和完善

C. 负责严重有责投诉的调查处理

D. 协调跨处室乘客事务的调查处理 "

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【多选题】

"车站现场接收到乘客事务后，应遵循乘客事务处理原则妥善处理，并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关（），立即按相关流程上报并报服务热线备案。

A. 社会关注热点

B. 敏感问题

C. 可能引发负面舆论

D. 具有公关危机苗头倾向"

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【多选题】

"以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（）。

A. 车站通风空调

B. 客运导向

C. 保洁

D. 车站卫生

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【多选题】

"二类有责投诉包括以下哪些内容？（）

A. 在乘客服务过程中，与乘客发生争执。

B. 无理由拒绝乘客的合理要求。

C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉。

D. 在乘客服务过程中，使用不文明用语。"

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【多选题】

"二类有责投诉包括以下哪些内容？（）

A. 未按照规定时机错发、漏发运营服务信息，并造成一定影响。

B. 无理由拒绝乘客的合理要求。

C. 在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉。

D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响。"

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【多选题】

"二类有责投诉包括以下哪些内容？（）

A. 在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。

B. 无理由拒绝乘客的合理要求

C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉

D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响"

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【多选题】

"二类有责投诉包括以下哪些内容？（）

A. 其他因轨道交通服务设施设备故障，造成乘客利益严重受损或给乘客带来较大不便的投诉。

B. 运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉

C. 广播内容有误引发的投诉

D. 服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉"

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【多选题】

"二类有责投诉包括以下哪些内容？（）

A. 由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉。

B. 同一设备相同故障，虽每次故障已按规定通报、修复，但经确认是维修质量不达标，影响服务质量，导致1个月内2次以上的投诉

C. 新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉

D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"

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【多选题】

"二类有责投诉包括以下哪些内容？（）

A. 因清洁、清扫工作缺陷，造成车站、列车卫生方面存在不足，影响服务质量引发的投诉。

B. 维护人员未严格执行保养巡视计划而导致设备设施功能受损，影响服务质量引发的乘客投诉

C. 维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉

D. 员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉"

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【多选题】

"二类有责投诉包括以下哪些内容？（）

A. 未按规定巡视发现或通报设备设施故障（突发设备故障除外），影响服务质量引发的乘客投诉。

B. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）

C. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）

D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"

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【多选题】

"下列哪些为车站保安职责?( )

A. 运营期间车站巡视工作

B. 维持车站内的治安秩序

C. 车站违禁物品的检查工作

D. 协助车站做好客流控制工作"

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【多选题】

"车站人员负责对车站的( )代维、工班等站内工作人员监督和管理。

A. 保安

B. 保洁

C. 委外

D. 商铺"

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