【多选题】
对跨 运营的城市轨道交通线路,由 所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。 ___
A. 城市
B. 省份
C. 运营单位
D. 线路
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答案
AD
解析
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相关试题
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按 组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自 起开展服务质量评价。 ___
A. 季度
B. 年度
C. 次年
D. 次月
【多选题】
城市轨道交通线网的服务质量得分,以城市线网所有 的服务质量得分按各线路客运量加权 后,再按城市线网规模进行 调整。 ___
A. 线路
B. 平均
C. 总和
D. 系数
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部 要求开展,评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___
A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》
B. 乘客满意度评价
C. 运输保障能力评价
D. 运输服务
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 及 部分。 ___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 3个
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 、 及 、 个部分。___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 4个
【多选题】
评价报告应当包括评价工作 存在的主要问题和整改建议等内容。___
A. 全部概况
B. 基本情况
C. 评价结果
D. 问题结果
【多选题】
评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、 、和 等内容。___
A. 全部概况
B. 基本事宜
C. 存在的主要问题
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 、考核体系。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和 。 ___
A. 人员日常工作评价
B. 考核体系
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 考核体系
D. 整改建议
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报运营单位,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 评价事宜
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报 ,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。 ___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 运营单位
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送省级交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 2月
C. 年度服务质量评价报告
D. 年度服务质量评价结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 月度服务质量评价报告
B. 市级
C. 年度服务质量评价报告
D. 省级
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 年度服务质量评价报告
C. 省级
D. 市级
【多选题】
省级交通运输 应当及时将年度服务质量评价报告报送 。 ___
A. 主管车间
B. 主管部门
C. 交通运输部
D. 交通宣传部
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自 起实施,有效期 年。___
A. 2019年7月1日
B. 2009年7月1日
C. 3
D. 4
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、 的原则。___
A. 及时
B. 有效
C. 公正
D. 公开
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循 、 、公开的原则。___
A. 公平
B. 公正
C. 科学
D. 灵活
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 、电话调查等方式开展。 ___
A. 面访调查
B. 网络调查
C. 书面调查
D. 邮箱调查
【多选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 方式开展。 ___
A. 集体调查
B. 网络调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 现场测试
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 邮箱传达
【多选题】
服务保障能力评价应当通过实地体验、 等方式开展。 ___
A. 演练体验
B. 数据调取、
C. 人员询问
D. 资料查阅
【多选题】
评价实施单位应当 、客观地开展服务质量评价。 ___
A. 独立
B. 公正、
C. 公平
D. 及时
【多选题】
评价实施单位应当独立、 地开展服务质量评价。 ___
A. 有效
B. 公正、
C. 客观
D. 及时
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细 ,并通过 等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 说明原因
B. 技术、
C. 管理
D. 整改
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细说明原因,并通过 等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 技术、
C. 管理
D. 制定
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细 ,并 、管理等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 事情经过、
C. 说明原因
D. 通过技术
【多选题】
运营服务 涉及的数据应当符合有关规定,有条件的城市应当通过 直接获取。___
A. 关键指标评价
B. 智能管理系统
C. 门禁系统
D. 运营指标
【多选题】
和 适用本城市轨道交通服务质量评价规范。 ___
A. 城市轨道交通线路
B. 运营单位
C. 城市线网服务质量评价工作
D. 集团子公司
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括 和 。 ___
A. 乘客调查度评价
B. 乘客满意度评价
C. 服务保障能力评价
D. 运营服务关键指标评价
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值 分。其中,乘客满意度评价分值 分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 分。 ___
A. 1000
B. 300
C. 400
D. 500
【多选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、咨询、投诉、安全感7个评价指标。___
A. 进出站
B. 环境与秩序
C. 设施运行
D. 换乘
【多选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括进出站、环境与秩序、设施运行、 7个评价指标。 ___
A. 换乘
B. 咨询
C. 投诉
D. 安全感
【多选题】
出现以下情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是: 。 ___
A. 发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分
B. 发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减10分
C. 发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分
D. 发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减20分
【多选题】
出现以下情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是: 。 ___
A. 连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减20分;
B. 连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减30分;
C. 发生一般运营突发事件的,每起减20分;
D. 发生一般运营突发事件的,每起减50分;
【多选题】
出现以下情形的(因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外),应进行核减扣分,以下正确的是:___
A. 发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减5分;
B. 发生15分钟以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分;
C. 连续中断行车(指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断)30分钟以上(含)2小时以下的,每起减20分;
D. 发生一般运营突发事件的,每起减50分;
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0。___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 。 ___
A. 2
B. 1
C. 0.5
D. 0
推荐试题
【多选题】
下列法定量刑情节中,应当减轻或者免除处罚的包括(  )。___  
A. 胁从犯
B. 避险过当
C. 已满75周岁人过失犯罪
D. 盲人犯罪
【多选题】
根据《刑法》的规定,可以由单位构成的犯罪有(  )。___  
A. 帮助恐怖活动罪
B. 组织、领导、参加黑社会性质组织罪
C. 走私淫秽物品罪
D. 洗钱罪
【多选题】
关于单位犯罪,下列表述正确的是(   )。___   
A. 不具有法人资格的私营企业,也可以成为单位犯罪的主体 
B. 《刑法》分则规定的只能由单位构成的犯罪,不可能由自然人单独实施 
C. 盗用单位名义实施犯罪,违法所得由实施犯罪的个人私分的,依照《刑法》有关自然人犯罪的规定定罪处罚
D. 个人为进行违法犯罪活动而设立的公司、企业、事业单位实施犯罪,或者公司、企业、事业单位设立后,以实施犯罪为主要活动的,不以单位犯罪论处
【多选题】
下列行为中,不构成单位犯罪的有(  )。___ 
A. 甲、乙、丙出资设立一家有限责任公司专门从事走私犯罪活动
B. 甲、乙、丙出资设立的公司成立后以生产、销售伪劣产品为主要经营活动    
C. 某公司董事长及总经理以公司名义印刷非法出版物,所获收入由他们2人平分    
D. 某公司董事长及总经理组织职工对前来征税的税务工作人员使用暴力,拒不缴纳税款
【多选题】
下列可以成为单位犯罪主体的是(  )。___ 
A. 某国有大型上市公司
B. 某省属高校
C. 不具有法人资格的私营企业
D. 某具有法人资格的公司
【多选题】
下列关于单位犯罪的表述正确的是(  )。___    
A. 单位犯罪即是单位中所有成员共同犯罪
B. 单位犯罪是单位本身犯罪
C. 单位犯罪是由单位的决策机构按照单位的决策程序决定,由直接责任人员实施的
D. 单位犯罪是为本单位谋取非法利益或者以单位名义为本单位全体成员谋取非法利益
【多选题】
下列属于主刑的有(  )。___ 
A. 拘役
B. 罚金
C. 有期徒刑
D. 驱逐出境
【多选题】
被判处管制的罪犯,可以根据其犯罪情况,在执行期间同时禁止其(   )。___ 
A. 从事特定活动
B. 进入特定区域
C. 接触特定的人
D. 进入特定场所
【多选题】
公安机关执行的刑罚有(  )。___ 
A. 管制
B. 拘役
C. 剥夺政治权利
D. 罚金
【多选题】
我国《刑法》对死刑的限制性法律规定主要体现为(    )。___   
A. 在适用条件上,死刑只适用于罪行极其严重的犯罪分子
B. 在适用对象上,审判时年满75周岁的人一律不适用死刑
C.  在适用程序上,死刑除依法由最高人民法院判决的以外,都应当报请最高人民法院核准
D. 在执行程序上,确立了死刑缓期执行制度
【多选题】
对下列人员,可以适用死刑的是()。___   
A. 审判的时候不满18周岁的人
B. 犯罪的时候怀孕的妇女,审判时已经结束妊娠
C. 审判时候71周岁的人
D. 犯罪的时候76周岁的人,使用特别残忍手段杀害被害人
【多选题】
下列属于附加刑的有(  )。___   
A. 罚金
B. 管制
C. 没收财产
D. 剥夺政治权利
【多选题】
剥夺政治权利,是剥夺(  )。___   
A. 选举权和被选举权
B. 言论、出版、集会、结社、游行、示威自由的权利
C. 担任国家机关职务的权利
D. 担任国有公司、企业、事业单位和人民团体领导职务的权利
【多选题】
下列情形中属于法定从重处罚情节的是(  )。___   
A. 国家机关工作人员甲利用职权对乙进行非法拘禁,时间长达3天
B. 军警人员乙持枪抢劫
C. 无业人员丙冒充人民警察招摇撞骗
D. 个体旅店老板丁强迫不满14周岁的幼女卖淫
【多选题】
下列属于法定从重处罚情节的有(  )。___    
A. 武装掩护走私的
B. 非法拘禁具有殴打、侮辱情节的
C. 冒充人民警察招摇撞骗的
D. 司法机关工作人员作伪证的
【多选题】
15周岁的朱某因迷恋电子游戏,欠下游戏厅老板赵某50元游戏费用,赵某即唆使朱某到附近居民马某家,将门口的一辆摩托车(价值3000元)偷去卖钱还账。朱某到马某家门口发现车被马某骑走,见马某家中只有其女儿一人在家,遂持刀逼迫其交出大量现金及手机等物品,后逃离。下列表述中正确的是(  )。___ 
A. 对赵某可以从轻或者减轻处罚
B. 朱某应负刑事责任
C. 赵某与朱某系共同犯罪
D. 对朱某应当从轻或者减轻处罚
【多选题】
下列可以从轻、减轻或者免除处罚的是(  )。___    
A. 18周岁的聋子张某
B. 年满18周岁聋哑人的李某
C. 双腿截肢的宋某
D. 盲人运动员夏某
【多选题】
下列应当减轻或者免除处罚的是( )。___  
A. 从犯
B. 被胁迫参加犯罪的
C. 中止犯
D. 犯罪后自首的
【多选题】
未成年罪犯根据其所犯罪行,可能被判处拘役、3年以下有期徒刑,如果悔罪表现好,并具有下列(  )情形之一的,应当免予刑事处罚。___  
A. 系又聋又哑的人或者盲人
B. 防卫过当或者避险过当
C. 共同犯罪中从犯、胁从犯
D. 犯罪后自首或者有立功表现
【多选题】
一般累犯的构成条件是(  )。___ 
A. 前罪与后罪都是故意犯罪
B. 前罪和后罪所判处的刑罚都必须是有期徒刑以上
C. 后罪发生在前罪刑罚执行完毕或赦免后5年以内
D. 前罪和后罪犯罪主体均需年满18周岁
【多选题】
根据我国《刑法》的规定,下列情形中构成累犯的是(  )。___  
A. 甲犯过失致人死亡罪被判有期徒刑,刑罚执行完毕后第4年又犯强奸罪
B. 乙犯间谍罪被判有期徒刑,刑罚执行完毕后第2年又实施恐怖活动犯罪
C. 丙犯传染病菌种、毒种扩散罪被判有期徒刑,刑罚执行完毕后第3年又犯故意杀人罪
D. 丁犯故意伤害罪被判有期徒刑10年,执行6年后获得假释,假释后的第7年又犯绑架罪
【多选题】
被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子,刑罚执行完毕或者赦免以后,在5年以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的,构成累犯,但是(  )除外。___  
A. 过失犯罪
B. 经济犯罪
C. 不满18周岁的人犯罪
D. 年满75周岁的人犯罪
【多选题】
对累犯刑事责任的承担上,符合法律规定情形的有(    )。___   
A. 累犯应当从重处罚
B. 累犯不适用缓刑
C. 累犯不得假释
D. 累犯不得减刑
【多选题】
我国《刑法》规定的特殊累犯的构成要件,所限定的具体犯罪类型是(    )。___   
A. 危害国家安全犯罪
B. 恐怖活动犯罪
C. 黑社会性质的组织犯罪
D. 重大贪污贿赂犯罪
【多选题】
下列行为可以认定为自首的是(  )。___  
A. 犯罪嫌疑人自动投案并如实供述自己的罪行
B. 犯罪嫌疑人作案后,在主观不情愿的情况下,家人规劝陪同至公安机关投案,其能如实供述自己的罪行
C. 被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯,如实供述司法机关还未掌握的他人罪行的
D. 犯有数罪的犯罪嫌疑人如实供述所犯数罪中部分犯罪的,其如实供述部分犯罪的行为
【多选题】
  79、林某犯罪后自动到公安机关投案,并如实供述了自己的罪行,对林某(  )。___
A. 应当从轻或者减轻处罚
B. 可以从轻或者减轻处罚
C. 如果犯罪较轻,应当免除处罚
D. 如果犯罪较轻,可以免除处罚
【多选题】
下列情形属于自首的是(  )。___  
A. 甲在抢劫时被当场抓获,在公安人员讯问时,其主动交代了其他3件盗窃的事实
B. 甲因为与乙有仇,与儿子丙一起残忍地杀害了乙。甲见罪责难逃,自动到公安机关投案自首,交代杀人是自己一人所为,与别人无关
C. 甲在实施强奸行为后,自动投案,如实供述了自己的罪行,但后来又翻供,拒不认罪,直到一审庭审期间才恢复原先的如实供述
D. 甲在诈骗后,自动投案,但在投案后又逃跑,后被公安机关抓获,如实供述了自己的罪行
【多选题】
下列关于自首和立功的表述正确的有(  )。___  
A. 对于自首的犯罪分子,可以从轻或减轻处罚
B. 对于犯罪较轻的自首的犯罪分子,可以免除处罚
C. 对于有立功表现的犯罪分子,可以从轻或者减轻处罚
D. 对于有重大立功表现的犯罪分子,可以减轻或者免除处罚
【多选题】
下列情形构成自首的是()。___   
A. 甲犯罪后经朋友劝说去公安局自首,在途中被公安机关抓获
B. 乙犯罪后自动投案,并如实供述自己的全部罪行,但谎称自己犯罪时不满18周岁   
C. 民警巡逻时发现丙形迹可疑遂上前盘问,丙心中害怕便供述了自己尚未被公安机关发觉的罪行
D. 丁犯罪后将实情告诉妻子,妻子劝其自首,丁拒绝;妻子报案后并让亲友将丁捆绑送到公安机关,丁如实供述了自己的罪行
【多选题】
下列行为属于立功的有(    )。___   
A. 共同犯罪案件中的犯罪分子揭发同案犯共同犯罪以外的其他犯罪,经查证属实     
B. 提供重要线索,得以侦破其他案件    
C. 协助司法机关抓捕同案犯
D. 阻止他人犯罪活动
【多选题】
下列情形中,应当数罪并罚的有(  )。___ 
A. 甲因盗窃罪被起诉,在判决宣告前,查明甲分别实施了未指控的3次盗窃行为,数额分别为2万元、3万元、5万元
B. 乙因受贿被判处有期徒刑2年,缓刑3年,在缓刑考验期内,又查明其另外一起受贿2万元的罪行
C. 丙因故意伤害罪被判处有期徒刑3年,在服刑期间又犯故意伤害罪
D. 丁因盗窃罪被判处有期徒刑2年,执行完毕后,又发现其在该次盗窃以前还有一起重大盗窃犯罪
【多选题】
根据《刑法》的规定,下列犯罪应当数罪并罚的有(    )。___   
A. 暴力抗拒缉私的
B. 收买被拐卖妇女后强奸被拐卖妇女的
C. 绑架撕票的
D. 故意杀害被保险人骗保的
【多选题】
李某深夜潜入本单位财务室,意图盗窃保险柜中的财物。李某用尽了各种方法也未能将保险柜打开,感到十分沮丧。正要离开的时候,恰逢保安员巡逻至此。保安员发现财务室的门虚掩,即进去查看,与李某撞个正着。李某用撬棍将保安员打昏后逃走。回到家中后,李某恐保安员醒来以后认出自己,就拿了一把匕首,欲将保安员杀死灭口。刚刚返回单位大门,即被接到报案赶来的公安人员抓获。以下说法正确的有(  )。___    
A. 李某的盗窃行为属于犯罪未遂
B. 李某盗窃未遂后将保安员打昏的行为应当定为抢劫罪
C. 李某返回作案现场单位欲将保安员杀死灭口的行为属于犯罪未遂
D. 对李某应以抢劫罪和故意杀人罪(预备)定罪,实行数罪并罚
【多选题】
根据《刑法》关于受刑事处罚人的报告义务的规定,下列说法不正确的是()。___    
A. 甲在18周岁时因盗窃罪被人民法院判处有期徒刑1年,甲可以免除报告义务
B. 乙在18周岁时因抢劫罪被人民法院判处有期徒刑7年,乙可以免除报告义务
C. 丙在19周岁时实施诈骗犯罪,后被判处有期徒刑3年,丙必须如实报告
D. 丁在20周岁时实施抢劫犯罪,后被判处有期徒刑10年,其在出国出境时应当如实向有关单位报告
【多选题】
犯罪经过下列(  )期限不再追诉。___
A. 法定最高刑为不满5年有期徒刑的,经过5年
B. 法定最高刑为5年到10年有期徒刑的,经过10年
C. 法定最高刑为10年以上有期徒刑的,经过15年
D. 法定最高刑为无期徒刑、死刑的,经过20年
【多选题】
在(  ),逃避侦查或者审判的,不受追诉期限的限制。___ 
A. 人民检察院立案侦查以后
B. 公安机关立案侦查以后
C. 国家安全机关立案侦查以后
D. 人民法院受理案件以后
【多选题】
以下关于危害国家安全罪的说法错误的是(  )。___  
A. 带领人民警察、民兵投敌叛变的,构成叛逃罪
B. 武装部队人员、人民警察在境外叛逃,构成投敌叛变罪
C. 为敌人指示轰击目标,是间谍罪的行为表现之一
D. 掌握国家秘密的国家机关工作人员,在履行公务期间,擅离职守,叛逃境外的,构成间谍罪
【多选题】
甲系我国某军事研究所的一名高级工程师,在出国进修期间接受境外间谍机构任务。回国后多次从计算机中窃取国家核技术秘密送交国外。后被公安机关逮捕。甲的行为构成(  )。___   
A. 间谍罪
B. 非法侵入计算机信息系统罪
C. 非法获取国家秘密罪
D. 故意泄露国家秘密罪
【多选题】
患有突发传染病或者疑似突发传染病而(  ),过失造成传染病传播,情节严重,危害公共安全的,依照过失以危险方法危害公共安全罪定罪处罚。___  
A. 拒绝接受检疫
B. 拒绝接受强制隔离
C. 拒绝接受治疗
D. 隐瞒不报
【多选题】
下列情形构成以危险方法危害公共安全罪的有(  )。___  
A. 公共场所私设电网致人死亡
B. 在人群密集处故意驾车撞人致使多人伤亡
C. 制造输入坏血、病毒血致使多名患者染上恶性传染病
D. 在公共场所向人群开枪