【判断题】
两根相线之间的电压称为线电压。()
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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【判断题】
三相电动势达到最大值的先后次序叫相序。()
A. 对
B. 错
【判断题】
三相对称电源接成三相四线制,目的是向负载提供两种电压,在低压配电系统中,标准电压规定线电压为380V,相电压为220V。()
A. 对
B. 错
【判断题】
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B. 错
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B. 错
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在CAD中正交的开关快捷键是F8。
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A. 对
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A. 对
B. 错
【判断题】
在解释客户问题时,服务人员应尽可能使用本行业内部的专业术语,使自己的表达准确,避免客户出现错误理解。
A. 对
B. 错
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碰到无法确定或不清楚的事情,应善用“可能,大概”的话术应对技巧。
A. 对
B. 错
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在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听,不得插话打断客户,要等客户讲完后方可提问或确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。
A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
【判断题】
暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。
A. 对
B. 错
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报装受理,是指业务受理人员接收业务登记的过程。
A. 对
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【判断题】
收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。
A. 对
B. 错
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由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐,收费现金和账目可两天交接和核账一次。
A. 对
B. 错
【判断题】
向用户收取电费的方式一经确定不得变更。
A. 对
B. 错
【判断题】
电力销售的增值税税率为15%。
A. 对
B. 错
【判断题】
对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。
A. 对
B. 错
【判断题】
预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
窗口人员接到退费申请审批完成信息后,不退费的不需要向客户解释说明。
A. 对
B. 错
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按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。
A. 对
B. 错
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抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
运行中的电能表有时会反转,则这只电能表的接线一定是错误的。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于客户闭门,抄表员经次日补抄但仍无法抄见的,允许参照近期用电情况予以估抄,但不得连续二个月估抄。
A. 对
B. 错
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临时用电的用户,不需要安装用电计量装置。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后,恢复故障段客户用电,抢修人员在实际复电操作完成后,通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。
A. 对
B. 错
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广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号4.2低压设备:电气设备中电压等级在6kV及以下的设备及设施。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2 条规定:安全工器具室内应配置适用的柜、架,不准存放使用过的安全工器具及其他物品。
A. 对
B. 错
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《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.3.6条规定:架空绝缘导线应视为绝缘设备,不应直接接触或接近。
A. 对
B. 错
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《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.3条规定:新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好接地措施前,不应攀登。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.8条规定:上横担进行工作前,应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况,检查时安全带应系在横担或牢固的构件上。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》拉线警告标识是指有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志,管长度沿拉线不小于2.0m。
A. 对
B. 错
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低压刀开关一般应水平安装。()
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A. 对
B. 错
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空气断路器和交流接触器均能长时间过负荷运行。()
A. 对
B. 错
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配电箱(室)进出引线的导线截面,应按导线的载流量确定。()
A. 对
B. 错
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三相四线制中的中性线也应装设熔断器。 ()
A. 对
B. 错
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【判断题】
行政诉讼中的原具体行政行为不停止执行原则要求原具体行政行为在任何情形下都必须执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
起诉应当向法院递交起诉状,书写起诉状确有困难的,不可以口头起诉。
A. 对
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公务员的行为规范对所有公务员都有约束力,而且标准和要求是一样的。
A. 对
B. 错
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职业道德是特定从业人员从事职业活动时应当遵守的伦理规范与道德准则。
A. 对
B. 错
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A. 对
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公务员行为规范是靠强制力来保证实施的。
A. 对
B. 错
【判断题】
“法治”就是“以法治理人民”,就是完善法律制度。
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B. 错
【判断题】
“政府为中心”让位于“以顾客为中心”是现代政府的发展方向。
A. 对
B. 错
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B. 错
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社会主义核心价值观中的“爱国、敬业、诚信、友善”是对公务员的基本要求。
A. 对
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【判断题】
对法治的概念最早作明确界定的古希腊思想家亚里士多德。
A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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服从组织,服从领导属于公务员的政治行为规范。
A. 对
B. 错
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公务员可以组织或参加罢工。
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B. 错
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A. 对
B. 错
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公共服务,是21世纪政府改革的核心理念。
A. 对
B. 错
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西方对于文官群体的判断更多是“专业化”、“职业化”,而非“精英化”。
A. 对
B. 错
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道德是对存在的一种秩序表达。
A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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B. 错
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A. 对
B. 错
【判断题】
讨论道德就是讨论真、善、美。
A. 对
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A. 对
B. 错
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B. 错
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A. 对
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A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
【判断题】
派出所民警执行公务时有时可以不穿警服。
A. 对
B. 错
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公务员在执行公务过程中因特殊情况,有时可以搪塞和推诿。
A. 对
B. 错
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“维护党和政府的形象”就是要求公务员要替党和政府说话。
A. 对
B. 错
【判断题】
小王是新进公务员,听老同事说工作不要多管闲事,有些事情最好回答“不知道,不清楚,不归我管,” 这样可以避免很多不必要的麻烦。
A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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以人为本是现代服务型政府建设进程中应该遵守的基本原则。
A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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依法治国的核心就是要依法来治理国家。
A. 对
B. 错