【判断题】
碰到无法确定或不清楚的事情,应善用“可能,大概”的话术应对技巧。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听,不得插话打断客户,要等客户讲完后方可提问或确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户办理迁址后,新址户名应与原址户名相同。
A. 对
B. 错
【判断题】
暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。
A. 对
B. 错
【判断题】
报装受理,是指业务受理人员接收业务登记的过程。
A. 对
B. 错
【判断题】
收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐,收费现金和账目可两天交接和核账一次。
A. 对
B. 错
【判断题】
向用户收取电费的方式一经确定不得变更。
A. 对
B. 错
【判断题】
电力销售的增值税税率为15%。
A. 对
B. 错
【判断题】
对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。
A. 对
B. 错
【判断题】
预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
窗口人员接到退费申请审批完成信息后,不退费的不需要向客户解释说明。
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
运行中的电能表有时会反转,则这只电能表的接线一定是错误的。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于客户闭门,抄表员经次日补抄但仍无法抄见的,允许参照近期用电情况予以估抄,但不得连续二个月估抄。
A. 对
B. 错
【判断题】
临时用电的用户,不需要安装用电计量装置。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后,恢复故障段客户用电,抢修人员在实际复电操作完成后,通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号4.2低压设备:电气设备中电压等级在6kV及以下的设备及设施。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2 条规定:安全工器具室内应配置适用的柜、架,不准存放使用过的安全工器具及其他物品。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.3.6条规定:架空绝缘导线应视为绝缘设备,不应直接接触或接近。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.3条规定:新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好接地措施前,不应攀登。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.8条规定:上横担进行工作前,应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况,检查时安全带应系在横担或牢固的构件上。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》拉线警告标识是指有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志,管长度沿拉线不小于2.0m。
A. 对
B. 错
【判断题】
低压刀开关一般应水平安装。()
A. 对
B. 错
【判断题】
装有避雷线的电力线路杆塔属于工作接地。()
A. 对
B. 错
【判断题】
空气断路器和交流接触器均能长时间过负荷运行。()
A. 对
B. 错
【判断题】
配电箱(室)进出引线的导线截面,应按导线的载流量确定。()
A. 对
B. 错
【判断题】
三相四线制中的中性线也应装设熔断器。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
避雷器安装前应校对铭牌,避雷器的额定电流应与安装点的系统电流符合。()
A. 对
B. 错
【判断题】
电缆分接箱在运行后,必须检查各分接箱的接地线是否与箱体的接地端子连接牢固。()
A. 对
B. 错
【判断题】
拉线棒圆钢不需要经过镀锌处理。()
A. 对
B. 错
【判断题】
导线的安全载流量,在不同环境温度下,应有不同的数值,环境温度越高,安全载流量越大。()
A. 对
B. 错
【判断题】
施工中,对新进的悬式绝缘子,可不经绝缘电阻试验,直接使用于工程中。()
A. 对
B. 错
【判断题】
为了防止铜铝相接的接头损坏,应当使用铝线耳。()
A. 对
B. 错
【判断题】
在电流一定时,导线截面越大,电能损失越大,但投资降低。()
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘棒、验电笔的试验周期均是每年一次。()
A. 对
B. 错
【判断题】
高处作业应使用安全带,安全带应采用低挂高用的方式,不应系挂在移动或不牢固的物件上。转移作业位置时不应失去安全带保护。()
A. 对
B. 错
【判断题】
三相负荷测试与调整工作每周至少进行一次。()
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
优化短波通信的要素___ (中)(应急通信)
A. 正确选择和架设天线地线;
B. 正确选用工作频率;
C. 选用先进和优质的电台等设备
D. 选择合适的位置
【多选题】
电话录音系统的基本功能有哪些?___ (中)(应急通信)
A. 录音
B. 监听
C. 查询
D. 回放
E. 管理
【多选题】
程控交换机常见的两种供电方式的工作电压分别是多少?___ (难)(应急通信)
A. 直流12V
B. 直流48V
C. 交流220V
D. 交流240V
【多选题】
无线集群系统与常规系统有何不同?___ (易)(应急通信)
A. 集群系统信道利用率比常规系统高。
B. 集群通信系统的服务质量高,功能丰富。
C. 集群与常规相比具有通话私密性。
D. 集群系统具有交换功能,可联网。
E. 集群系统具有控制中心,具有控制管理功能。
【多选题】
无线集群通信系统的基站都应包含哪些设备?___ (难)(应急通信)
A. 基站控制器
B. 信道机,包括发射机、接收机和双工控制器。
C. 发射机合路器。
D. 接收机耦合器。
E. 天线,包括发射天线和接收天线,必要时可增配接收天线放大器。
F. 链路传输设备。
【多选题】
电台射频部分包括哪些模块?___ (易)(应急通信)
A. 功放模块
B. 压控振荡器
C. 接收模块
D. 功率控制电路
【多选题】
与地面微波中继、陆地移动通信相比,卫星通信的主要特点有哪些?___ (易)(应急通信)
A. 覆盖范围大。
B. 通信链路稳定。
C. 抗自然灾害能力强。
D. 通信费用与距离无关。
E. 能同时实现多个相距遥远的地球站之间的通信联接。
【多选题】
在某支队的火场无线通信三级组网中,中队指挥员在哪一级网上?___(中)(应急通信)
A. 一级网;
B. 二级网;
C. 三级网;
D. 四级网;
E. 管区覆盖网;
F. 火场指挥网。
【多选题】
在某支队的火场无线通信三级组网中,中队指挥员在无线通信网络中的任务是什么?___(中)(应急通信)
A. 接受上级指挥员的命令;
B. 负责指挥他的中队进行灭火工作;
C. 向总队指挥员报告情况;
D. 与自然水、天然气、电力等公司协同沟通;E
E. 与支队指挥中心联系;
【多选题】
在支队的火场无线通信组网中,火场指挥网是最容易混乱的一级网络,下列哪些是造成混乱的原因?___(中)(应急通信)
A. 是参与人数最多的一级网络;
B. 通信纪律差;
C. 呼叫不规范;
D. 电台数量少;
E. 通信员不够;
F. 大队、中队未配备通信指挥车。
【多选题】
支队火场无线通信三级组网中,因为第二级网是最混乱的一级网络,为了解决火场无线通信混乱的问题,下列哪些是主要的解决措施?___(难)(应急通信)
A. 购买新的通信指挥车;
B. 火场增加通信员;
C. 控制加入火场指挥网的人数;
D. 开设备用指挥网;
E. 规范火场通信呼号;
F. 加强火场通信纪律
【多选题】
在重特大火灾现场的无线通信三级组网中,属地支队最高指挥员(现场指挥部)分别在什么网上?请列全。___(难)(应急通信)
A. 支队管区覆盖网、火场指挥网;
B. 火场备用指挥网、总队指挥网;
C. 第三级网、火场战斗网;
D. 短波网、卫星网。
【多选题】
光纤的种类很多,按其种类可以分为___。(易)(应急通信)
A. 多模光纤;
B. 单模光纤;
C. 单芯光纤;
D. 多芯光纤;
【多选题】
以下哪些是我们常说的3G技术___?(中)(应急通信)
A. GPRS;
B. TD-LTE;
C. CDMA;
D. CDMA-2000;
E. WCDMA;
F. TD-SCDMA.
【多选题】
无线电波传播主要有几种途径?___(中)(应急通信)
A. 地波传播
B. 天波传播
C. 视距传播
D. 水面传播
【多选题】
影响视距传播距离的主要因素是什么?___(易)(应急通信)
A. 天线高度
B. 发射功率
C. 接收灵敏度
D. 天线的方向系数
E. 波长等。
【多选题】
消防一级网的固定台一般设在___。(易)(应急通信)
A. 消防支队
B. 消防大队
C. 消防站
D. 指挥中心
【多选题】
消防部队一体化业务信息系统中消防综合业务平台的三个组成部分?___(中)(消防业务信息系统)
A. 身份与授权管理子系统
B. 门户集成子系统
C. 办公支撑子系统。
D. 数据交换系统
【多选题】
消防综合业务平台中的身份与授权管理子系统有哪几个部分组成?___(易)(消防业务信息系统)
A. 身份与授权管理子系统由用户身份管理模块
B. 用户授权管理模块
C. 日志审计模块
D. 系统管理模块。
【多选题】
车辆动态管理子系统是对出动消防车辆和人员的___等信息进行实时动态管理,并在地理信息平台上显示消防车辆位置、移动轨迹和方向等信息。(易)(消防业务信息系统)
A. 工作单位;
B. 工作身份;
C. 位置;
D. 速度;
E. 方向;
F. 状态;
【多选题】
目前在地级市的灭火救援指挥系统中,接处警用电子地图一般采用两种比例尺电子地图,它们是___(难)(应急通信)
A. 1:10000;
B. 1:5000;
C. 1:2000;
D. 1:1000;
E. 1:500;
【多选题】
灭火救援指挥系统中的车辆动态管理子系统主要完成对出动车辆和人员的___等信息进行实时动态管理。(易)(应急通信)
A. 位置;
B. 速度;
C. 方向;
D. 状态;
E. 移动轨迹;
F. 在位情况;
【多选题】
指挥调度子系统能实现___,或者通过现场灾害评估、力量计算情况反馈,进行临机调度,为扑救重特大火灾和处置特种灾害事故,甚至实现跨区域、多兵种协同作战实施调度指挥。(难)(应急通信)
A. 灾害判断;
B. 预案检索;
C. 力量调度;
D. 预案制作;
E. 短波通信;
【多选题】
应急通信保障人员经常性战备应该做好哪些工作?___(易)(应急通信)
A. 合理调配值班人员
B. 认真检测装备器材
C. 遂行出动保障
D. 重点单位预案制作
【多选题】
无线电台通信组织的原则是什么?___(易)(应急通信)
A. 统一规划
B. 分级组织
C. 严格管理。
D. 遵守纪行
【多选题】
消防卫星通信系统主要由哪些系统设备组成?___(易)(应急通信)
A. 天线系统
B. 射频系统
C. 中频系统
D. 用户设备组成。
【多选题】
常用的浏览器有哪些?___(易)(基础知识)
A. IE浏览器
B. 360浏览器
C. 谷歌浏览器
D. 百度浏览器
E. 火狐浏览器
【多选题】
常见的下载软件有哪些?___(易)(基础知识)
A. 迅雷
B. QQ旋风
C. 快车
D. 电驴
E. IE
【多选题】
主板的常见故障有哪些?___(易)(基础知识)
A. BIOS芯片损坏或被病毒破坏;
B. 外部接口故障;
C. 各种接口、插槽接触不良或者故障;
D. 主板电源故障;
E. 主板缓存故障。
【多选题】
信息安全包括哪几个方面?___(易)(基础知识)
A. 保密性
B. 真实性
C. 完整性
D. 未授权拷贝
E. 系统的安全性。
【多选题】
计算机病毒的主要特点有哪些?___(易)(基础知识)
A. 繁殖性
B. 传染性
C. 潜伏性
D. 隐蔽性
E. 破坏性
F. 可触发性
【多选题】
公安网上禁用的违规软件包括哪些?___(易)(基础知识)
A. 各种游戏软件
B. 点对点(P2P)文件共享类下载软件
C. 各种聊天软件
D. 视频播放软件
【多选题】
常见的数据恢复软件有哪些?___(易)(基础知识)
A. Easy Recovery
B. Final data
C. R-Studio
D. Recovery My Files
【多选题】
常用的杀毒安全防护软件有哪些?___(易)(基础知识)
A. 百度杀毒
B. 360杀毒
C. 卡巴斯基
D. 金山
E. 瑞星
【多选题】
应如何选用程控交换机电源系统?___(难)(消防通信网络设备)
A. 应使用程控交换机专用通信电源。
B. 应配备后背电池组,能确保市电断电后继续满负荷供电2小时以上。
C. 市电网电压不稳的地区应使用UPS电源系统给程控交换机的电源供电。
D. 电源系统应有良好有效的防雷接地措施。
【多选题】
程控交换机的电源应如何维护?___(中)(消防通信网络设备)
A. 经常清扫机柜内卫生,防止异物引起漏电短路。
B. 经常检查电源各种信号指示是否正常。
C. 经常测试市电输入是否正常,稳压输出是否稳定。
D. 定期对电池作用常规放电,但要避免对电池作深度放电,使电池始终处于良好的工作状态,同时检查电源充放电是否正常。
E. 定期检测电源系统接地是否符合要求。
【多选题】
警灯警铃联动控制盒使用中应注意什么___(易)(消防通信网络设备)
A. 警灯警铃联动控制盒在接线时应确保控制盒和被控设备处于断电状态。
B. 必须按照控制回路端口的类型、使用方法正确连接外部设备。
C. 连接被控设备的电压和电流荷载不能超过控制端口的额定工作电压和工作电流。
【多选题】
卫星地面站的基本组成有哪几部分?___(易)(消防通信网络设备)
A. 天线及控制系统
B. 射频系统
C. 调制解调系统
D. 网管系统
【多选题】
卫星通信通常受什么因素影响?___(易) (消防通信网络设备)
A. 存在日凌中断和星蚀现象,天线受太阳噪声的影响较大;
B. 静止卫星通信在地球高纬度地区通信效果不好,两极地区为通信盲区;
C. Ku波段等10GHz以上频带受雨雪等降水的影响大。
D. 在山势陡峭的峡谷地带和城市高楼密集区,移动卫星站的对星信号容易被遮挡。
【多选题】
消防综合业务平台中的身份与授权管理子系统有哪几个部分组成?___(易)(消防通信网络设备)
A. 身份与授权管理子系统由用户身份管理模块
B. 用户授权管理模块
C. 日志审计模块
D. 系统管理模块