【判断题】
碰到无法确定或不清楚的事情,应善用“可能,大概”的话术应对技巧。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听,不得插话打断客户,要等客户讲完后方可提问或确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户办理迁址后,新址户名应与原址户名相同。
A. 对
B. 错
【判断题】
暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。
A. 对
B. 错
【判断题】
报装受理,是指业务受理人员接收业务登记的过程。
A. 对
B. 错
【判断题】
收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐,收费现金和账目可两天交接和核账一次。
A. 对
B. 错
【判断题】
向用户收取电费的方式一经确定不得变更。
A. 对
B. 错
【判断题】
电力销售的增值税税率为15%。
A. 对
B. 错
【判断题】
对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。
A. 对
B. 错
【判断题】
预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
窗口人员接到退费申请审批完成信息后,不退费的不需要向客户解释说明。
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
运行中的电能表有时会反转,则这只电能表的接线一定是错误的。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于客户闭门,抄表员经次日补抄但仍无法抄见的,允许参照近期用电情况予以估抄,但不得连续二个月估抄。
A. 对
B. 错
【判断题】
临时用电的用户,不需要安装用电计量装置。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后,恢复故障段客户用电,抢修人员在实际复电操作完成后,通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。
A. 对
B. 错
【判断题】
广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号4.2低压设备:电气设备中电压等级在6kV及以下的设备及设施。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2 条规定:安全工器具室内应配置适用的柜、架,不准存放使用过的安全工器具及其他物品。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.3.6条规定:架空绝缘导线应视为绝缘设备,不应直接接触或接近。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.3条规定:新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好接地措施前,不应攀登。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.8条规定:上横担进行工作前,应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况,检查时安全带应系在横担或牢固的构件上。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》拉线警告标识是指有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志,管长度沿拉线不小于2.0m。
A. 对
B. 错
【判断题】
低压刀开关一般应水平安装。()
A. 对
B. 错
【判断题】
装有避雷线的电力线路杆塔属于工作接地。()
A. 对
B. 错
【判断题】
空气断路器和交流接触器均能长时间过负荷运行。()
A. 对
B. 错
【判断题】
配电箱(室)进出引线的导线截面,应按导线的载流量确定。()
A. 对
B. 错
【判断题】
三相四线制中的中性线也应装设熔断器。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
避雷器安装前应校对铭牌,避雷器的额定电流应与安装点的系统电流符合。()
A. 对
B. 错
【判断题】
电缆分接箱在运行后,必须检查各分接箱的接地线是否与箱体的接地端子连接牢固。()
A. 对
B. 错
【判断题】
拉线棒圆钢不需要经过镀锌处理。()
A. 对
B. 错
【判断题】
导线的安全载流量,在不同环境温度下,应有不同的数值,环境温度越高,安全载流量越大。()
A. 对
B. 错
【判断题】
施工中,对新进的悬式绝缘子,可不经绝缘电阻试验,直接使用于工程中。()
A. 对
B. 错
【判断题】
为了防止铜铝相接的接头损坏,应当使用铝线耳。()
A. 对
B. 错
【判断题】
在电流一定时,导线截面越大,电能损失越大,但投资降低。()
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘棒、验电笔的试验周期均是每年一次。()
A. 对
B. 错
【判断题】
高处作业应使用安全带,安全带应采用低挂高用的方式,不应系挂在移动或不牢固的物件上。转移作业位置时不应失去安全带保护。()
A. 对
B. 错
【判断题】
三相负荷测试与调整工作每周至少进行一次。()
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
114《安全生产法》规定 生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的,应当依法承担赔偿责任;拒不承担或者其负责人逃匿的,由公安机关依法强制执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定的行政处罚,由负责安全生产监督管理的部门决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
116《安全生产法》规定生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位的主要负责人和安全生产管理人员,应当由主管的负有安全生产监督管理职责的部门对其安全生产知识和管理能力考核合格。考核不得收费。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》的上位法是刑法。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,特种作业人员必须经安全教育培训考试合格后,方可持证上岗。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,特种作业人员的范围由国务院安全生产监督管理部门确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定的安全生产工作方针是安全生产、人人有责。
A. 对
B. 错
【判断题】
制定《安全生产法》,就是要从思想上保证生产经营单位健康有序地开展生产经营活动,避免和减少生产安全事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时,应对从业人员进行班组级的安全生产教育和培训。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急救援措施,有权对本单位的安全生产工作提出检举。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定安全生产工作应当强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业所设置的“专职安全管理人员”是指负责设备管理、环境保护工作的人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
依照《安全生产法》的规定,生产经营单位必须依法参加工伤保险,工伤保险费应由生产经营单位缴纳。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,生产经营单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生命安全的 工艺、设备等。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《安全生产法》规定,凡涉及人身和财产安全的设备应当符合国家或者行业安全生产标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路沿线各级地方人民政府应当协助铁路运输企业保证铁路运输安全畅通,车站、列车秩序良好,铁路设施完好和铁路建设顺利进行。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路运输企业可以保证旅客和货物运输的安全,做到列车绝对正点到达。
A. 对
B. 错
【判断题】
对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资,应予优先运输。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限,将货物、包裹、行李运到目的站;逾期运到的,铁路运输企业应当支付违约金。
A. 对
B. 错
【判断题】
托运人或者旅客必须办理保价运输或办理货物运输保险其中的一项。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家铁路、地方铁路参加国际联运,必须经国务院批准。
A. 对
B. 错
【判断题】
地方铁路、专用铁路、铁路专用线的建设计划必须符合全国铁路发展规划,并征得国务院铁路主管部门或者国务院铁路主管部门授权的机构的同意。
A. 对
B. 错
【判断题】
擅自在铁路线路上铺设平交道口、人行过道的,只能由铁路公安机关责令限期拆除,可以并处罚款。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何单位和个人可以在铁路线路上铺设平交道口和人行过道。
A. 对
B. 错
【判断题】
修建跨越河流的铁路桥梁,应当符合地方规定的防洪、通航和水流的要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
有关地方人民政府应当支持铁路建设,协助铁路运输企业做好铁路建设征用土地工作和拆迁安置工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
危险品的品名由国务院铁路主管部门规定并公布。
A. 对
B. 错
【判断题】
设计开行时速160公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路建设工程使用的材料、构件、设备等产品,应当符合有关产品质量的推荐性国家标准、行业标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志,依法履行安全检查职责,但无权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。
A. 对
B. 错
【判断题】
从事铁路建设工程勘察、设计、施工、监理活动的单位应当依法取得相应资质,并在其资质等级许可的范围内从事铁路工程建设活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
QC小组活动是广大职工参与企业经营管理、开展持续改进和创新、促进企业发展的有效途径。
A. 对
B. 错
【判断题】
QC小组是企业全心全意依靠职工办好企业的重要措施,是增强企业凝聚力和团队意识的重要载体。
A. 对
B. 错
【判断题】
参加QC小组的成员应是企业的管理人员与技术人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
QC小组是企业长期存在的生产班组。
A. 对
B. 错
【判断题】
QC小组与行政班组的主要区别是组织原则、活动目的、活动方式不同。
A. 对
B. 错
【判断题】
QC小组与传统的技术革新小组选题的侧重点、运用工具、活动程序相同。
A. 对
B. 错