【判断题】
处理无法进出站的票卡时，应及时将票卡进行分析处理，后交于乘客使用。
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相关试题
【判断题】
票务信息管理系统中发票入库及票根回收审核权限为值班站长。
【判断题】
集团目前建立的应急预案体系为“1个总体预案+N个专项预案+X个现场处置方案”
【判断题】
应急管理是指政府及其他公共机构在突发事件的事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，应用科学、技术、规划与管理等手段，保障公众生命、健康和财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动。
【判断题】
服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语。
【判断题】
因故障等原因造成列车运行延误15min以上时，车站因根据票务处理规定对持有有效票的乘客进行放行处理，并告知乘客7个工作日内可到指定车站进行退票。
【判断题】
发生轨道交通运营突发事件后，事发现场应及时向OCC及本单位相关部门报告，OCC接报后及时向COCC报告，COCC根据突发事件影响及时向上级部门报告。
【判断题】
全自动驾驶系统通过对列车的精确定位及实时跟踪，有效缩短行车间隔，提高旅行速度。
【判断题】
国际公共交通协会(UITP)将列车运行的自动化等级（GoA）划分5级。
【判断题】
无人值守下的列车自动运行是最高等级的全自动驾驶。
【判断题】
全自动驾驶系统提高系统的自动化程度，运营维护功能得到加强，提高了运营人员劳动强度。
【判断题】
关闭部分AFC设备，调整自动扶梯运行方式是三级大客流响应的现场处置措施。
【判断题】
车站应配备医药箱，规范医药箱日常使用管理，根据国家药品管理制度要求配置国家许可的药品，定期对药品进行检查、更换、销毁、添置，确保药品安全、有效。
【判断题】
乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的，车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收。
【判断题】
轨道交通专用车票编号规则采用两位英文字母加八位数字。
【判断题】
多职能队员包括随车多职能和车站多职能两大类。
【判断题】
检票机分为三杆检票机、单向门式检票机、双向门式检票机。
【判断题】
多职能队员【列控】的职责包括更换车载故障板卡。
【判断题】
多职能队员【巡视】可通过站台门控制盒【PSL】开启停站列车的客室门。
【判断题】
各线路区段中心城内最小行车间隔应不小于5min；中心城以外区域最小行车间隔应不大于10min。
【判断题】
必要时，向OCC请求调整列车运行方式（加开、跳停）是车站启动二级大客流的现场处置措施。
【判断题】
为了加强员工的实操培训，集团采购了上海电气集团自主研发的城市轨道交通电动列车[952号车]作为实训专用车辆。
【判断题】
在运营结束后，车站多职能队员【巡视】人员应通过CCTV对本站进行巡视并且进行现场巡视，确保无乘客滞留。
【判断题】
当列车停稳在站台后，自动开门功能失效，全列车车门无法进行自动开门，中央运营调度员可调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】使用PSL开启对应侧车门。
【判断题】
列车在自动休眠后所有车载设备均进入休眠状态。
【判断题】
在列车清客运营场景中，多职能队员【巡视】执行清客确认，在清客确认后，多职能队员【列控】应按压车站清客确认按钮取消自动扣车。
【判断题】
列车停稳在站台后，自动关门功能失效，全列车车门无法进行自动关门，中央调度员调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】通过PSL关闭车门。
【判断题】
车站站台门与信号接口电路故障，无法正常开启/关闭时，应由多职能队员【站控】进行处置。
【判断题】
各运营单位应将应急预案的培训纳入安全生产培训工作计划，并组织实施管辖范围内各岗位的应急预案培训工作。
【单选题】
申通地铁集团的核心价值观是：___、安全质量第一、团队协作第一。
A. 经济效益第一
B. 社会责任第一
C. 社会影响第一
D. 维护保养第一
【单选题】
申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。
A. 像军队般有序
B. 像亲人般和蔼
C. 像兄弟般和睦
D. 像同事般有爱
【单选题】
上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。
【单选题】
上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。
【单选题】
职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的（C）紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
A. 生产活动
B. 工作活动
C. 职业活动
D. 生活
【单选题】
职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。
A. 企业要求
B. 企业标准
C. 企业文化
D. 社会价值
【单选题】
第三方考评中， 如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。
A. 礼貌用语
B. 好人好事
C. 爱心接力
D. 正能量
【单选题】
按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
【单选题】
各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
推荐试题
【判断题】
全体党员必须自觉培养高尚道德情操,努力弘扬中华民族传统美德
【判断题】
海关外出执法工作，应当按照有关规定由2人或者2人以上同时进行并指定1名主办人
【判断题】
经主管领导批准，海关关员可以向工作对象报销个人支付的费用
【判断题】
海关关员严禁参加可能影响公正执行公务的宴请以及其他活动安排
【判断题】
下级对上级的指令必须坚决执行，并及时报告执行情况
【判断题】
上级领导进入下级办公场所、业务现场时，所有关员应自行起立，主动致意
【判断题】
稽查人员应当核实进出口企业提交《主动披露报告》前稽查部门是否已经通知被稽查人实施稽查
【判断题】
稽查人员应当核实进出口企业披露的具体事实是否清楚，书面材料能否证明披露事项
【判断题】
进出口企业主动披露的，必要时稽查部门可以启动稽查程序
【判断题】
稽查专业档案正卷收录不宜公开的材料，副卷收录适宜公开的材料
【判断题】
发现问题的稽查作业类档案，保管期限为3年
【判断题】
严禁稽查人员擅自变更稽查范围，藏匿、隐瞒、销毁重要稽查证据和材料，消化应当移交缉私部门处理的案件线索
【判断题】
严禁稽查人员私自联系或者约见被稽查人及相关人员，泄露稽查工作秘密
【判断题】
严禁接受说情，徇私枉法，对海关内部人员超出法定职责过问稽查事项的，应当全面、如实记录，做到全程留痕，有据可查
【判断题】
《海关稽查操作规程》所规定的签章，是指被稽查人代表签名并且加盖被稽查人印章
【判断题】
海关可以对经营减免税进口货物的企业、单位实施海关稽查
【判断题】
海关可以对从事对外贸易的自然人实施海关稽查
【判断题】
海关进行稽查时，可以讯问被稽查人的法定代表人、主要负责人员和其他有关人员与进出口活动有关的情况和问题
【判断题】
海关进行稽查时，可以进入被稽查人的生产经营场所、货物存放场所和员工宿舍，检查与进出口活动有关的生产经营情况和货物
【判断题】
经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，海关可以查询被稽查人在商业银行或者其他金融机构的存款账户
【判断题】
海关进行稽查时，可以查阅、复制被稽查人的账簿、单证等有关资料
【判断题】
海关进行稽查时，可以委托会计、税务等方面的专业机构就相关问题作出专业结论
【判断题】
被稽查人委托会计、税务等方面的专业机构作出的专业结论，可以直接作为海关稽查的依据
【判断题】
《海关稽查条例》规定的与进出口货物直接有关的企业、单位包括进出口货物的实际收发货人
【判断题】
使用减免税进口设备的高等院校属于《海关稽查条例》规定的与进出口货物直接有关的企业、单位
【判断题】
通过邮寄方式从国外进口物品的自然人属于《海关稽查条例》规定的与进出口货物直接有关的企业、单位
【判断题】
海关可以通过实地查看、走访咨询、书面函询、网络调查和委托调查等方式向有关行业协会、政府部门和相关企业等开展贸易调查
【判断题】
海关开展贸易调查可以收集特定商品的结构、成份、等级、功能、用途、工艺流程、工作原理等技术指标或者技术参数以及价格等信息
【判断题】
海关稽查由被稽查人注册地海关实施，被稽查人注册地与货物报关地或者进出口地不一致的，也可以由报关地或者进出口地海关实施
【判断题】
海关稽查时，被稽查人注册地与货物报关地或者进出口地不一致的，应当由被稽查人注册地海关实施
【判断题】
海关一般应在实施稽查3个工作日前，向被稽查人制发《海关稽查通知书》
【判断题】
被稽查人以外文记录账簿、单证等有关资料的，应当提供符合海关要求的中文译本
【判断题】
被稽查人拒不配合海关稽查的，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，海关可以终结稽查
【判断题】
单耗标准设定最高上限值，其中出口应税成品单耗标准不设最低下限值
【判断题】
采用非强制手段可以达到行政管理目的的，不得设定和实施行政强制
【判断题】
租赁进口货物，分期缴纳税款的，应当适用海关接受申报办理纳税手续之日实施的税率
【判断题】
两个以上国家（地区）参与生产的货物，以最先开展生产的国家（地区）为原产地
