申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。_答案

【单选题】

申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。

A. 像军队般有序

B. 像亲人般和蔼

C. 像兄弟般和睦

D. 像同事般有爱

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相关试题

【单选题】

上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。

A. 地铁

B. 城轨

C. 城市

D. 交通

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【单选题】

上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。

A. 地铁

B. 城轨

C. 上海

D. 交通

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【单选题】

职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的（C）紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

A. 生产活动

B. 工作活动

C. 职业活动

D. 生活

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【单选题】

职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。

A. 企业要求

B. 企业标准

C. 企业文化

D. 社会价值

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【单选题】

第三方考评中，如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。

A. 礼貌用语

B. 好人好事

C. 爱心接力

D. 正能量

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【单选题】

按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。

A. 规范服务类

B. 标准化作业类

C. 岗位形象类

D. 服务用语类

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【单选题】

A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。

A. 一般事件

B. 轻度事件

C. 较严重事件

D. 严重事件

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【单选题】

各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。

A. 时间

B. 姓名

C. 性别

D. 单位

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【单选题】

客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。

A. 广播

B. 盲道

C. 无障碍电梯

D. 自动扶梯

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【单选题】

___不是临时疏导措施。

A. 设置临时导向

B. 设置警戒绳

C. 关闭出入口

D. 人工引导

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【单选题】

下列___属于上海轨道交通特大型车站。

A. 单站日均客流2-6万

B. 日均客流10万以上三线换乘站

C. 有岔站

D. 换乘站

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【单选题】

车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。

A. 1

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

以下___不是大客流处置工作的原则。

A. 科学预判、果断响应

B. 车站分类、客流分级

C. 发生拥堵、果断限流

D. 强化联动、及时疏导

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【单选题】

车站一级大客流响应需向___申请启动。

A. 车站站长

B. 线路管理部

C. OCC

D. COCC

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【单选题】

大客流现场处置的责任主体是___。

A. 集团应急管理办公室

B. 运营公司

C. 运管中心

D. 维保公司

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【单选题】

上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。

A. 票价结构较为简单

B. 人工设备成本低

C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系

D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多

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【单选题】

故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。

A. 一日票

B. 三日票

C. 票务专用票

D. 地铁磁浮联票内一日票部分

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【单选题】

值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。

A. 退票

B. 优惠更新

C. 退卡

D. 充值

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【单选题】

票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。

A. 售票员日营收结算单

B. 特种票营收结算单

C. GATE回收记录单

D. 乘客事务处理单

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【单选题】

值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。

A. 准备作业

B. 基本作业

C. 客运服务

D. 整理作业

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【单选题】

客运服务通用岗位应提前___到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。

A. 10min

B. 15min

C. 20min

D. 25min

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【单选题】

值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。

A. 4小时

B. 3小时

C. 2小时

D. 1小时

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【单选题】

下列描述中，不属于设备管理基本作业的是___。

A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养

B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件

C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态

D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作

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【单选题】

每日除开站和清场外，值班站长对车站巡视应不少于___次，其中警站联巡应不少于2次。

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

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【单选题】

结合事发现场及作业类型特点，明确各岗位应急处置措施的具体要求，详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。

A. 总体预案

B. 现场处置方案

C. 专项预案

D. 专项方案

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【单选题】

当某车站发生意外事件，列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时，通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。

A. 高峰/非高峰运营模式

B. 正常运营模式

C. 列车故障运营模式

D. 超时、超程运营模式

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【单选题】

如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况，应立即汇报。车站在当日处置结束后，整理处置情况及问题，以书面形式将情况于___报所属线路管理部。

A. 当日

B. 次日

C. 3个工作日内

D. 一周内

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【单选题】

应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。

A. 方案

B. 预案

C. 法案

D. 案例

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【单选题】

下列___不属于突发事件信息报告内容。

A. 事件概况

B. 运营影响

C. 人员伤亡

D. 财产损失

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【单选题】

在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。

A. 高密度行车组织

B. 安全行车

C. 准点行车

D. 以上都正确

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【单选题】

关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。

A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能，提供更高的安全性和可靠性

B. 实现人力资源的综合利用，提高运营成本

C. 改善工作环境，降低运营人员劳动强度

D. 列车运行全过程的防护，实现安全运营

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【单选题】

国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。

A. ATP 防护的非自动列车运行

B. 半自动列车运行

C. 有人值守下列车自动运行

D. 无人值守下的列车自动运行

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【单选题】

___是希望通过系统来替代司机所有的人为作业，让司机可以离开列车或在列车上执行其他的工作任务。

A. ATP 防护的非自动列车运行

B. 半自动列车运行

C. 有人值守下列车自动运行

D. 无人值守下的列车自动运行

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【单选题】

多职能队员【巡视】的主要工作不包括___。

A. 设备巡检

B. 行车组织

C. 乘客服务

D. 施工监管

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【单选题】

多职能队员的类型分为___。

A. 多职能队员【列控】、多职能队员【站控】、多职能队员【中控】

B. 多职能队员【站控】、多职能队员【巡视】、多职能队员【中控】

C. 多职能队员【中控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】

D. 多职能队员【站控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】

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【单选题】

运营结束后，___应通过综合监控确认电梯、照明、卷帘门是否关闭，若未正常关闭，通过系统进行远程操作进行关闭。若仍未关闭，则前往现场进行操作。

A. 多职能队员【站控】

B. 多职能队员【列控】

C. 多职能队员【巡视】

D. 多职能队长

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【单选题】

所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障，___在车站级综合监控工作站上进行操作开启。

A. 多职能队员【站控】

B. 多职能队员【列控】

C. 多职能队员【巡视】

D. 多职能队长

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推荐试题

【判断题】

判断题 [2]6.78850修约为四位有效数字是6.788

A. 对

B. 错

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【单选题】

班组长的___能把班组成员的精力吸引到培训工作上来，形成班组培训的合力。。A.引领作用B.凝聚作用C示范作用D. 先锋模范作用4.班组培训内容不包括以下哪项? ( D )。

A. 安全培训

B. 规章培训

C. 生产校能培训

D. 特种作业资格培训。

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【单选题】

班组台帐纸张要求以___为准，可用拉杆式文件夹统一装订;做到三边对齐。。

A. A4

B. A5

C. 84

D. 85.

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【单选题】

对“三新”人员要指定专人负责指导，按照岗位任职条件和要求，及时签订___..

A. 师德合同

B. 劳动合同C培训计划书D. 安全责任书

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【单选题】

发生事故及苗子、隐患、职业病等要详细记录，本着___的原则，及时召开分析会，查找原因，吸取教训，提出防范措施。

A. 按章作业

B. 四不放过

C. 说服教育

D. 严格管理

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【单选题】

岗位作业指导书中不包括的内容是___。。

A. 岗位描述

B. 岗位工作目标和要求

C. 岗位职责

D. 设备管理制度

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【单选题】

班前会一般不包括事方面内容: ___。

A. 检查职工着装、备品

B. 市置作业任务

C. 检查班通台张

D. 进行安全预想。

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【单选题】

___是指在计划期内，生产班组应完成的工作总量，是为把获组的作业任务，落实到每名班组成员、每台设备上而编制的具体工作方案。

A. 班组作业计划

B. 班组台账

C. 班组文件

D. 班组管理

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【单选题】

以下不属于班组作业计划的编制原则的是: ___

A. 独立思考、独立制定

B. 沟通协调、统等安排C.综合平衡、留有余地 D.助员职工。共同制订。

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【单选题】

作业过程控制包括三个阶段，即作业前的准备阶段、___和作业后的评价总结阶段，。

A. 班组活动阶段

B. 车间开会阶段

C. 作业中的控制阶段D.作业时的自动阶段

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【单选题】

班前会是企业基层管理的重要组成部分，是班组长向下属传达上层的指示、___、做好作业准备的主要途径。，

A. 总结工作经验

B. 布置工作任务

C. 培训工艺流程

D. 关心个人生活

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【单选题】

___应清楚储敢位置，充分做到随时用随时取，存储物料要建立相应台张，做到联物相符。“

A. 班组长

B. 班组材料员

C. 班组每位职工

D. 防护员。

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【单选题】

人员下道避车的同时，必须将作业机具、材料移出线路，放置、堆码牢固，不得侵入展界，两线间距离小于___不得停留人员和放置机具、材料。

A. 4m

B. 4.5m

C. 6.5m

D. 5m

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【单选题】

模越有机车、车辆停留的线路时，必须先确认机车、车辆暂不移动，然后在距该机车、车辆___米以外绕行。

A. 8

B. 9

C. 10

D. 12

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【单选题】

天气不良或晾望条件困难地段，必须坚持___制度。

A. 单线避车

B. 邻线避车

C. 双线避车

D. 多线避车

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【单选题】

发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料市或脱落搭接等异物，在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所___ m以外。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 6

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【单选题】

各工种岗位安全生产责任制要单一编号，编号规则采用___ 位数字编码。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9.

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【单选题】

JTW-1型列车接近无线语音提示系统按用途分为:___

A. 站场、区间无线传输防护和站场有线定点防护两种。

B. 站场、区间无线传输防护，C. 站场有线定点防护两种。D.以上均不正确

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【单选题】

站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面___ 高处均要设白成属字 “高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。

A. 2m

B. 2.5m

C. 1.5m

D. 3m

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【单选题】

27距钢轨头部外侧距高不小于___ 以上，设有进车台(洞)的桥梁(隧道)须进入遵车台(洞)港车。

A. 2.5m

B. 3m

C. 3.5m

D. 4m

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【单选题】

个性心理包括___。

A. 个性倾向和个性能力

B. 个性倾向和个性心理特征C个性需要和个性心理特征 D.个性倾向和个性价值观

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【单选题】

个性心理特征不包括___ 。

A. 个人气质

B. 个人性格

C. 个人魅力

D. 个人能力

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【单选题】

“违章不一定出事，出事不一一定伤人，伤人不一定是我。”属于___。

A. 省能心理

B. 侥幸心理

C. 逆反心理

D. 轻枧心理。

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【单选题】

人对事物的态度或行为方面的较稳定的心理特征是___。

A. 性格

B. 气质

C. 意志

D. 情绪

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【单选题】

下面哪一项是人心理活动在强度、速魔、灵活性等方面所表现出的稳定的动力特征? ___ 。

A. 性格

B. 气质

C. 情绪

D. 感觉

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【单选题】

事故创伤后应激障碍是一种常见的心理障碍，其特征不包括___

A. 悲观厌世

B. 忧郁

C. 积极进取

D. 自我封闭。

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【单选题】

___对客观事物不正确的知党，它不同于幻觉，它是在客观事物制激作用下的一一种对制激的主观歪曲的知觉。

A. 感觉

B. 知觉

C. 注意

D. 错觉

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【单选题】

由于操作者感觉通道有缺陷，如近视。色言，听力障碍，不能全面感知知觉对象的本质将征。这属于___

A. 知觉能力箭陷

B. 信息、歪曲和遗海C判别失误 D. 错觉

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【单选题】

班组长面对高层领导者时要做好什么样的角色定位___。

A. 接受指令，汇报工作

B. 提供基层的信息

C. 做好协同合作D.做好监督管理工作。

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【单选题】

班组长要如何调节班组职工的情绪___

A. 班组长可以不掌握他们的思想动态

B. 职工有情绪，需要让他们抑制。

C. 班组长要努力成为班组压力的倾诉对象D. 在休息时间，可以不关注职工情绪

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【单选题】

以下选项哪个不是将班组打造成为优秀团队的方法___

A. 认清目标，明确责任

B. 独揽大权，随意分工C.任人唯贤，发挥特长 D.制度约束，高度自律

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【单选题】

团队建设“四戒”不包括以下哪一项? ___.

A. 戒团队利益高于一切

B. 戒牺牲小我，换取大我C 戒团队本身搞内耗D. 玻团队内邮皆兄弟。

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【单选题】

沟通是指人与人之间通过一定的方式___交流观点或( )，并彼此达成共识的过程，“

A. 传递信息交换思想

B. 传递思想交换信息C传递感情交换思想 D.传递信息交换思想

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【单选题】

心肺复苏按压一通气比例为___。

A. 30:1

B. 30:2

C. 10:1

D. 15:2

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【单选题】

对可能昏迷的患者应当___，判断是否有意识

A. 轻拍轻唤

B. 轻拍重唤

C. 重拍轻唤

D. 重拍重唤

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【单选题】

心胜银停(也称穿死)的患者，常有心脏疾秀，常在心飘便死，情绪激动成过度运动时发生，抢教的第一步是___

A. 判断意识

B. 判断呼吸

C. 判断心跳

D. 心脏技压

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【单选题】

成人心脏脑外按压的深度为___。

A. 1-2cm

B. 3-4cm

C. 5-6cm

D. 7-8cm

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【单选题】

心脏胸外按压时，应该双手___ 发力。

A. 水平揉搓

B. 垂直下压

C. 时缓时急

D. 指尖

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【单选题】

人工呼吸应以___为成功标志。

A. 胸本隆起

B. 鼻孔喷气

C. 吹不进去

D. 心脏跳动

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【单选题】

发生火灾时，浓烟烟较轻而飘于上部，可采用毛巾、口罩蒙鼻，___的办法。

A. 跑步撤离

B. 原地等待数授

C. 匍匐撤离

D. 开窗通风

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