动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责，_答案

【判断题】

动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责，

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车因旅客吸烟降速停车后，列车长要亲自到车厢内宣传降速停车原因，并提醒旅客不要在动车组内吸烟。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车站停时，严禁旅客在车门口翻板或补偿器平面处站立吸烟，监控残留烟头扔入车内预防火险隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行中发生烟雾报警接到司机通知后，原则上先由乘务员到场确认，随后列车长、乘警和机械师要立即赶到现场进行认定并处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘车期间，在条件允许的情况下，列车工作人员应尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬。

A. 对

B. 错

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【判断题】

携带允许尺寸范围内的自行车，请使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整，且在车站内和列车上不要拆卸包装，以免运输过程中

A. 对

B. 错

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【判断题】

包装好的自行车妥善要放置在大件行李处、座椅铺位下部或列车工作人员指定处。不要放在过道、洗脸间、车门口及车厢连接处，以免影响旅客通行或应急疏散；也不要放在行李架上，以免坠落砸伤旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，可以占用旅客空间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

可旋转式座椅转向列车运行方向。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合路局规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在停车站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行途中适时保洁,乘务人员使用清洁车或专业工具及时回收废弃物,不得将垃圾袋敞口放置在车内收集垃圾,不得戴胶皮手套或手持垃圾袋进入客室内作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走

A. 对

B. 错

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【判断题】

列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在两侧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现吸烟行为及时劝阻,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《铁路安全管理条例》进行查处。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘务人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

清洁车、售货车内外清洁,外沿安装防撞胶条,有制动装置,离人制动,停放时与墙面保持距离，不得靠近车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5型动车组停靠低站台时,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位,确认锁闭到位后,监控人员方可撤离,由随车机械师负责复检。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理交接时，重联时，车站与后组列车长办理交接，遇特殊情况前组需与车站办理交接时，可提前向客服调度员报告，由客服调度员通知车站做好交接准备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，旅客可乘降。

A. 对

B. 错

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【判断题】

餐售人员上货完毕后,立即锁闭并与列车长共同确认锁闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知随车机械师处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车在车门关闭后不得随意开启车门,遇特殊情况必须开启车门时,列车长须先确认列车未起动,并得到司机同意后,方可开启车门。再次关门后,通知随车机械师已关闭车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组禁止加挂各型机车车辆（无动力调车时的调车机车、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外），禁止编入其他列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组驾驶室与旅客乘坐席间的门须锁闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

始发开车后，播报“开车后通告”（含开车后一报），手动播报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

终到站前“二报”播完后，播报“终到前音乐”，手动播放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车给水原则：当日第一趟车始发时应辆辆满水。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车给水原则：在给水站停时8分钟及以上时，辆辆满水；停时6～8分钟，辆辆补水；停时4～5分钟，重点车厢补水。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车随车不增设台账，列车长应利用既有乘务日志本（册）做好上水情况记录，退乘后回单位填报《沿途给水情况记录薄》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车保洁质量考核实行百分制，考核划分为三个等级：80分及其以上，按本合同规定单价进行清算；70—84分每少1分扣除1%清算；70分以下为不合格，

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组运行中，除司机换乘和随车机械师处理故障外，任何人不得进出司机室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组有关工作人员可以通过客室进入司机室端茶、送水、送饭等与安全行车无关事项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组始发巡视检查后，除随车机械师正常巡视及司机轮休外，乘警也可进入重联端和非主控端司机室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具购票信息。

A. 对

B. 错

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