【多选题】
IPTV业务包含哪些业务:( )___
A. 电视直播
B. 直播回看
C. 视频通话
D. 上网冲浪
E.
F.
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看,以下说法正确的是( )___
A. 机顶盒需要安装手机投屏盒端apk
B. 如果用户使用的手机是安卓系统,该手机需要安装一个投屏APP;
C. 如果用户使用的手机是苹果系统,该手机无需安装投屏APP
D. 投屏时,安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议;苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议
E.
F.
【多选题】
使用组播功能的优点是( )___
A. 降低服务器负载
B. 节省网络带宽,降低对网络设备的要求
C. 用户规模可以灵活变化,用户规模的增大不会对网络造成带宽压力
D. 以上都不对
E.
F.
【多选题】
在FTTH业务场景中,关于HGU型ONU下列哪种说法是错误的( )___
A. ONU能通过PPPOE拨号获取IP地址
B. ONU能通过DHCP获取IP地址
C. ONU可以给用户接入终端分配IP地址
D. ONU自身无法拨号,需要用户下挂PC或者路由器进行拨号
E.
F.
【多选题】
以下是造成用户家庭有线宽带业务不通的原因是( )___
A. 由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONU未上线
B. 用户宽带已到期,待续费
C. 光猫故障
D. 用户PC与光猫之间的网线连接故障
E.
F.
【多选题】
假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU,采用路由模式上网。当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时,以下可以采用的检查手段有( )___
A. 观察光猫PON灯是否常亮,若常亮,说明光猫在线;若不常亮,检查光纤是否损坏
B. 设置PC网卡的IP获取方式为DHCP,并采用网线将其与光猫直连,分别Ping 光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通,说明ONU存在故障
C. 进入光猫管理界面,检查用户PPPOE账号是否输入正确,或者账号资费是否正常
D. 进入光猫管理界面,查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功,说明家庭网络接入侧没有问题
E.
F.
【多选题】
当用户家庭语音业务出现故障时,以下可以用来排查故障的手段有( )___
A. 观察光猫PON灯是否常亮,若常亮,说明光猫在线;若不常亮,检查光纤是否损坏
B. 登录光猫管理界面,检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确
C. 登录光猫管理页面,通过维护功能Ping软交换地址,查看能否Ping通
D. 登录光猫管理界面,检查POTS端口是否使能,检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致
E. 摘机检查电话是否故障
F.
【多选题】
对于客户提问的问题,应该( )___
A. 做到有问必答,执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的,能当场答复的,应当场答复客户
C. 不能当场答复的,应详细记录客户咨询或投诉的内容,留下客户姓名、地址、联系电话等,待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题,可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应( )___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品,要及时奉送
C. 宽带安装完毕,应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量,应( )___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是()___
A. 当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下()___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后,要主动向客户出示工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括()。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用()___
A. 非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!
B. 对不起,这个地方太潮湿,您看能不能换个位置
C. 祝您愉快,再见!
D. 刚才不是跟你说了,怎么又问?
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语()___
A. 不知道,这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗,你还不明白?
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
推荐试题
【多选题】
对伊马替尼仿制品库中的106种药品进行遗传毒性杂质检测,()格列卫仿制品遗传毒性杂质日暴露量远超过EMA规定的限值。
A. 绝大多数
B. 少部分
C. 所有
D. 几乎没有一种
【多选题】
多晶型影响药物的生物利用度,包括()
A. 在血液中浓度的变化可能会影响治疗效果、毒性
B. 在血液中浓度的变化可能会影响安全性和耐受性
C. 耐受性的变化可引起更多的休药期,这样可能会导致治疗的失败
D. 以上所有选项
【多选题】
根据2013中国CML诊疗指南,400mg/d伊马替尼治疗慢性期CML时,3个月时最佳反应是( )?
A. 达到CHR基础上至少达到mCyR(Ph+细胞≤65%)
B. BCR-ABL(IS)≤10%
C. 以上均正确
D. 以上均不正确
【多选题】
根据ELN指南,()属于治疗失败?
A. 达到CHR基础上至少达到PCyR(Ph+细胞≤35%)
B. 6个月时没有达到CCyR
C. 12个月时没有达到MMR
D. 在任何时间失去曾经获得的CCyR
【多选题】
根据NCCN2011指南,CML-CP治疗获得主要分子学反应(MMR)中BCR-ABL转录本较(本中心)治疗前下降( )。
A. 定量PCR测不到BCR-ABL转录本
B. ≥3log
C. ≥2log
D. ≥1log
【多选题】
关于ENESTnd和ENESTchina研究,以下哪个说法是错误的?
A. ENESTnd是3臂试验,ENESTchina是2臂试验
B. 两个试验的研究终点基本相同
C. ENESTchina中入组患者的中位年龄更大
D. ENESTnd中入组更多中高危患者
【多选题】
关于药物应选择的晶型描述正确的是:
A. 热力学稳定性最佳、潜在转变成其他晶型的可能性最小
B. 热力学稳定性最佳
C. 潜在转变成其他晶型的可能性最小
D. 以上所有选项均错误
【多选题】
国际癌症研究所(IARC)提到2B类致癌物是指可能对人体致癌。这类物质或混合物对人体致癌的可能性(),在动物实验中发现的致癌性证据尚不充分,对人体的致癌性的证据有限
A. 较高
B. 较低
C. 未知
D. 以上所有选项均错误
【多选题】
国际癌症研究所(IARC)提到的2A类致癌物是指可能对人体致癌,这类物质或混合物对人体致癌的可能性(),在临床实验中发现充分的致癌性证据,对人体里有理论上的致癌性,而实验性的证据有限。
A. 较高
B. 较低
C. 未知
D. 以上所有选项均错误
【多选题】
接受达希纳治疗的患者如需要同时服用降血脂药物,医生应该慎重并参考SmPC用药,因为很多降胆固醇药物也会被()所代谢?
A. CYP2D6途径
B. CYP3A4途径
C. CYP2E1途径
D. CYP1A2途径
【多选题】
以下哪个不是ENESTnd试验的排除标准?
A. 临床显著的心动过缓(<50次/分钟)
B. 近期发生过心肌梗死
C. 不稳定性心绞痛病史(过去12个月中)
D. 可控制的糖尿病
【多选题】
在服用达希纳最初的2个月,由于骨髓抑制,应每隔()做一次全血细胞计数,之后可每()检测一次,或者在有临床指征时进行。
A. 2周,1个月
B. 1周,2个月
C. 3周,1个月
D. 2周,2个月
【多选题】
在既往TKI研究中,DASISION和GIMEMA0307(nilotinib 1st line)等研究应用()进行风险评分
A. sokal
B. Hasford
C. EUTOS
D. SAPS