运营档案管理系统是（）的电子化管理平台____答案

【单选题】

运营档案管理系统是（）的电子化管理平台___

A. 运营档案库

B. 运营档案和运营档案库

C. 运营档案

D. 以上都不对

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相关试题

【单选题】

凭证应定期移交（）集中保管，在周转库临时保管时间最长不得超过（）___

A. 周转库，一年

B. 周转库，三年

C. 中心库，一年

D. 中心库，三年

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【单选题】

《箱包交接登记簿》保管年限是（）。___

A. 5年

B. 永久

C. 10年

D. 15年

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【单选题】

对于（）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。___

A. 流程未终结

B. 业务处理完成

C. 流程已终结

D. 业务未完成

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【单选题】

遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（）运营管理部申请，审批通过后由（）系统管理人员维护处理。___

A. 二级分行，二级分行

B. 支行，支行

C. 市分行，市分行

D. 一级分行，一级分行

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【单选题】

集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（）两类。___

A. 日终检查

B. 现场检查

C. 非现场检查

D. 不定期抽查

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【单选题】

集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。___

A. 业务受理凭证

B. 日终报表

C. 凭证影像

D. 以上均是

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【单选题】

集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。___

A. 业务受理人员

B. 业务审核人员

C. 业务授权人员

D. 切片录入人员

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【单选题】

网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 支行运营财会部负责人

D. 支行主管行长

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【单选题】

超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。___

A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致

C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D. 核实业务办理是否为客户意愿

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【单选题】

日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。___

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上方法均可

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（）保管。___

A. 网点

B. 支行统一

C. 二级分行统一

D. 以上均可

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【单选题】

超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。___

A. 可放置于营销现场

B. 带回营业网点妥善保管

C. 带回支行妥善保管

D. 以上均可

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【单选题】

营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。___

A. 每天

B. 每周

C. 每月

D. 每季

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【单选题】

针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为（）的柜面经理使用。___

A. 主管兼柜面经理

B. 纯主管

C. 九级主管

D. 柜面经理

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【单选题】

网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（）方式。___

A. 密码+主管指纹授权认证

B. 密码认证

C. 密码+主管密码授权认证

D. 指纹认证

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【单选题】

现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（）个是密码或指纹（掌纹）等。___

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 主出纳

D. 柜面经理

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【单选题】

自助设备一律不得采用_方式进行加钞。___

A. 补充加钞

B. 整体换箱

C. 整体换钞

D. 整体换箱和整体换钞

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【单选题】

以下不属于现金类自助设备的是_。___

A. 自动取款机

B. 存取款一体机

C. 自动存款机

D. 自助服务终端

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【单选题】

自助设备用钞的冠字号码记录工作由（）负责。___

A. 内勤行长

B. 钞箱管理员

C. 配钞机构

D. 设备管理员

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【单选题】

自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

自助设备在自动清机发生短款时，应在（）个工作日内启动人工清机。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。___

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

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【单选题】

用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（）个工作日的，应暂停其用户号使用。___

A. 五

B. 十

C. 三

D. 十五

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【单选题】

用户号使用人员的操作权限，是根据其（）设定的。___

A. 工作分工

B. 岗位职责

C. 系统控制

D. 内控要求

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【单选题】

人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

柜面经理岗位纳入（）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。___

A. 专业类

B. 管理类

C. 操作类

D. 综合类

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【单选题】

下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（）___

A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销

B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作

C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务

D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作

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【单选题】

下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（）___

A. 网点常见业务与基础产品知识

B. 潜力客户识别及柜面营销技巧

C. 风险案例分析

D. 厅堂管理与营销环境打造

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【单选题】

新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。___

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。___

A. 5

B. 7

C. 12

D. 15

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【单选题】

高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（）掌握。___

A. 5%，10%

B. 8%，10%

C. 10%，15%

D. 10%，12%

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推荐试题

【多选题】

下面哪些属于关注公共诉求，为公众排忧解难?___

A. 计生办为失独家庭建立档案，发放补贴，定期派社会工作者上门服务

B. 民政局发动社区力量开展居家养老服务

C. 税务局通过“营改增”为企业减负

D. 劳动局根据国家物价上涨水平，每年为退休人员增加养老补贴

E. 公安局配合中纪委“老虎苍蝇一起打”

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【多选题】

小王是某市公安局长的秘书，他的下列行为中哪些符合公务员行为规范？___

A. 在家从不谈论工作上的事情

B. 未经局长批准不扩大密级文电、资料的传阅范围

C. 把公文包落在家里，包里有重要的秘密文件

D. 在同学聚会时炫耀自己，无意中透露了某些信息

E. 把局长某次的玩笑话当作口头禅

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【多选题】

公务员对国家的忠诚主要体现下___

A. 自觉维护国家统一

B. 自觉维护民族团结

C. 严守国家秘密

D. 维护党和政府的公信力

E. 尽职尽责为老百姓办事

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【多选题】

中华文化传统中对官员要求的三德是___

A. 智

B. 仁

C. 义

D. 勇

E. 善

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【多选题】

维护秩序的力量中具有强制性的力量是___

A. 规章制度

B. 道德规范

C. 风俗习惯

D. 法律

E. 宗教

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【多选题】

依法行政要求公务员必须做到下列几点___

A. 学习宪法

B. 形成法律意识

C. 具有遵纪守法的观念

D. 具有运用法律维护自己的权利能力

E. 具有法律的敬畏感

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【多选题】

建立现代政府要求政府具有下列意识和理念___

A. 服务于人民的意识

B. 依法行政意识

C. 强化管理的意识

D. 廉价效能意识

E. 有限责任意识

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【多选题】

下列有关公务员职业道德的论述中正确的有___

A. 就公务员的职业道德而言，以外在的强制性为特征的他律更为重要

B. 公务员的职业道德主要是通过约定俗成的方式形成的

C. 一个国家的职业道德整体状况如何，往往取决于公务员这个群体的职业道德状况

D. 公务员的职业道德以法纪为保障，具有很强的操作性

E. 公务员的职业道德主要对公务员的公务行为具有约束力，不能扩大到公务员个人行为的领域

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【多选题】

有关现代社会道德现状的认知正确的是___

A. 诚信缺失是现代社会道德困境的主要原因

B. 不同群体利益的分化是导致现代社会道德问题多样化的重要因素

C. 要促进现代社会新的道德秩序的建立，必须加强教育和引导

D. 道德问题是一个十分复杂的问题，道德水平的高低与经济发展水平有内在的关系

E. 道德混乱是社会转型期的必然现象，引导与教育没有多大价值

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【多选题】

公务员不拉帮结派，“搞团团伙伙”要求公务员不要有下列哪种行为___

A. 在政治上任人唯亲、排斥异己

B. 在经济上互为谋利、共同分赃

C. 在人事上封官许愿、弹冠相庆

D. 在工作上自行其是、阳奉阴违

E. 工作上不尽心尽力，缺乏担当精神

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【判断题】

公共管理提供公共服务，以公共利益为目的；而私人管理是以营利为目的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场能够通过自身机制消除垄断，保证完全竞争。

A. 对

B. 错

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【判断题】

相对于私人管理，公共管理的效率意识更强。

A. 对

B. 错

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【判断题】

宏观调控是通过运用宏观经济公共政策调整宏观经济变量而影响市场变量以引导市场经济主体行为的，因而是对市场经济的直接调节和管理过程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共政策是以政府为主的公共机构通过广泛参与以及在众多备选的计划和方案中作出选择，来解决社会公共问题，调整社会利益关系的政治和技术过程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对社会公共利益进行分配是公共政策的本质特征。

A. 对

B. 错

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【判断题】

从根源上解决公共政策有效执行问题，必须正视利益冲突，采取有效措施解决利益冲突。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共政策执行监控是公共政策运行不可缺少的环节和手段，有效的公共政策监控能防止公共政策执行偏差。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共服务民营化的目的之一就是利用市场经济的“竞争原则”和“效率原则”，改善并提高政府公共服务水平和质量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

作为民间团体，非政府公共部门风险承受能力弱，不便于从事一些带有风险的、前景不明确的活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

相对于私人部门管理而言，公共管理更强调责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非政府公共部门所筹得资金与所赢取的利润不能分配给所有者、管理者及志愿参与的一般人员，这体现了非政府公共部门的志愿性特点。

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场失灵是公共管理的必要条件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场经济的自发波动会使社会总供求失调，有可能引起经济危机，需要通过公共管理保证经济稳定增长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

政府内生性失灵是指由于不能或没有把握全部决策信息而造成的决策失误现象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外部非经济性是市场经济主体交易中对第三方产生的伤害。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共权力是公共管理活动开展的力量保障。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共政策执行的程序和步骤包括公共政策宣传、公共政策分解、物质准备、组织准备、公共政策实验、全面实施等环节。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在公共管理活动中，公共部门包括政府部门及其他从事社会公共事务的非营利组织。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非政府公共部门是沟通政府同基层民众的重要桥梁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某市的公园，在绿化管养、清洁管养、保安等业务方面都全部实行了市场化。这种由政府出资向市场购买专业化的公共服务的模式，有利于缩小政府活动和职能范围，实现公共服务的专业化和精细化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国的非政府公共部门有着很强的独立性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共政策执行的弹性使公共政策执行主体存在趋利冲动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乱丢垃圾行为属于市场失灵中的外部非经济性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共管理学将研究焦点从传统行政学的“内部取向”转变为“外部取向”，由重视机构、过程和程序研究转到重视项目、结果与绩效的研究。

A. 对

B. 错

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【判断题】

市场失灵是公共管理的必要条件，但不是其充分条件，因为政府干预也可能使资源配置偏离帕累托最优，这被称为“政府失灵”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共经济管理的调节方式主要有宏观调控和公共规制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“志愿失灵”最突出的表现是慈善和公益活动所需要的开支与非政府公共部门所能募集到的资源之间存在巨大缺口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公共政策执行主体本身没有自己的利益需求，所以在公共政策执行过程中，执行主体能够做到“价值中立”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《党政机关公文处理工作条例》于2012年4月颁布，自2012年7 月1日起正式施行。

A. 对

B. 错

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