【单选题】
除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜面经理机转账的,发卡行在受理( )后办理资金转账。 ___
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
以下( )种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。 ___
A. 实时到账
B. 快速到账
C. 普通到账
D. 次日到账
【单选题】
经开户人确认为他人冒名开立的账户,应如何处理? ___
A. 暂停柜面业务
B. 暂停非柜面业务
C. 暂停所有业务
D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明,银行予以销户。
【单选题】
银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人,( )内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。 ___
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 10年
【单选题】
银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡,下同)的单位和个人及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人,( )内不得为其新开立账户。 ___
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 10年
【单选题】
下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由? ___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 新成立的小微企业
D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
【单选题】
III类账户余额不得超过( )元。 ___
A. 500
B. 1000
C. 5000
D. 10000
【单选题】
“三化三铁”工作实行( )管理、( )实施。 ___
A. 统一,分级
B. 动态,分级
C. 集中,统一
D. 静态,分层
【单选题】
申报“三铁”单位的,近( )内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ___
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年
【单选题】
总行根据考评发现的问题,计算( )指标。 ___
A. 偏离度
B. 精准度
C. 偏差度
D. 以上都不是
【单选题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容,必须如实在( )登记反映。 ___
A. 运营集中监管平台
B. 响应平台
C. 档案系统
D. 以上都不是
【单选题】
机构、设备风险评级均为( )级,具备“三铁”申报资格。 ___
A. A
B. B
C. C
D. D
【单选题】
"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是( ),评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
总行对( )创建与考评工作实行统一管理,并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___
A. 一级分行
B. 全行
C. 二级分行
D. 支行
【单选题】
凡存在( )问题且未整改,在考评期内再次发生的,相关机构不得申报“三铁”单位。 ___
A. 负面清单
B. 正面清单
C. 风险评级表
D. 以上都不是
【单选题】
一级分行每( )组织一次考评,考评年度内,至少覆盖( )的营业机构。 ___
A. 半年,10%
B. 一年,100%
C. 季度,100%
D. 半年,50%
【单选题】
内勤行长是正式党员,经选举参加支部委员会的,建议内勤行长兼任( )。 ___
A. 宣传委员
B. 纪检委员
C. 组织委员
D. 青年委员
【单选题】
内勤行长非党员或是预备党员的,可担任所在网点( ),配合网点负责人落实监察工作。 ___
A. 监察员
B. 安保员
C. 宣传员
D. 支部书记
【单选题】
营业网点,( )是员工“网格化”管理第一责任人 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道,提升内勤行长岗位吸引力,加强内勤行长责、权、利的平衡,加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后,新提任的一级支行运营管理部门负责人,必须具备( )工作经历。 ___
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须( )接递单据、名片等物品。 ___
A. 单手
B. 双手
C. 扔、抛
D. 不理会
【单选题】
所有员工佩戴饰物不得超过( )件,均不能过于夸张 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
在向客户营销过程中,( )推介或销售非我行代销的第三方机构产品(推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)。 ___
A. 可以
B. 可与客户约定时间
C. 不得
D. 必须
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入( )区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。 ___
A. 一米以内距离
B. 客户等候区
C. 填单台
D. 迎宾位
【单选题】
网点( )内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净。 ___
A. 门前1米
B. 门内
C. 门前3米
D. 门前5米
【单选题】
大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___
A. 汇报领导后
B. 次日前
C. 次日下班前
D. 三日内
【单选题】
网点大堂内明显位置设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内,杂志为( )。 ___
A. 10天内
B. 1个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
【单选题】
智能服务区是指以( )为核心的智能设备服务区域。 ___
A. 新一代超级柜台
B. 超级柜台
C. 存取款机
D. 取款机
【单选题】
营销服务区标配( )。 ___
A. 嵌入式或移动式“双录”设备
B. 电子信息展示屏
C. 远程互动视频电视
D. 业务终端
【单选题】
骨干网点选配( )。 ___
A. 自助服务区
B. 财富管理区
C. 综合服务区
D. 营销服务区
【单选题】
营业期间,( )根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,核心网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,( )须向管理行报告,申请增配柜口。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
轻型网点配备( )名内勤行长。 ___
A. 1
B. 2
C. 1-2
D. 3
【单选题】
( )是网点现场管理的第一责任人。 ___
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况,有升级可能的,要及时向( )报告,紧急情况要同时向上级行报告。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
推荐试题
【单选题】
公务卡不可读(公务卡损坏,无法读取信息),刷卡后付费方式选择公务卡,在请刷公务卡界面时按_____键,手工输入公务卡号查询。经查询发现若公务卡无效或系统查询不出公务卡信息,则收取通行费___
A. 卡不可读
B. 卡坏
C. 纸卷
D. 免费
【单选题】
违规绿通拍照除了基础照片,增拍照片不正确的是 ___
A. 装载容积和质量不足80%增拍货物装载容积不足整体照片和系统显示屏照片
B. 车货总重量超限5%以上增拍系统显示屏
C. 与其他非鲜活农产品混装增拍混装不免费整体货物或货单照片
D. 货物不符合免费条件增拍不免费货物照片
【单选题】
班长根据公司相关管理规章制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查,每______巡查一次。___
A. 1小时
B. 0.5小时
C. 1.5小时
D. 2小时
【单选题】
回收的废票销毁的期限是_________
A. 当场
B. 一个小班
C. 一个大班
D. 一个星期
【单选题】
国际标准化组织规定的集装箱标记有识别标记()作业标记三类___
A. “尺寸和箱型代码”
B. 箱主代码
C. 箱号
D. 设备识别码
【单选题】
收费系统全部出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是___。
A. 出口收费员使用定额通行费发票
B. 入口收费员启用免费票
C. 司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费
D. 司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费
【单选题】
全国联网ETC收费开通后,车道黑名单每天定时生成几次?___
A. 一 次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
正规的部队、武警车辆有三证一单,即:士兵证、部队驾驶证、部队行驶证,以及___。
A. 行车令
B. 派车单
C. 任务令
D. 行驶令
【单选题】
关于《浙江省高速公路运行管理办法》,下列表述错误的选项是___。
A. 禁止行人和非机动车进入高速公路
B. 禁止摩托车、拖拉机、农用运输车、电瓶车、轮式专用机械车、全挂牵引车进入高速公路
C. 禁止未安装危险报警闪光灯、雾灯、安全带和未配备警告标志牌以及尾灯损坏的机动车辆进入高速公路
D. 禁止超载、超限车辆以及设计时速低于70公里的机动车进入高速公路
【单选题】
计重设备中___是用来检测车辆通过状态的。
A. 计重称台
B. 轮轴识别器
C. 光幕
D. 计重仪表
【单选题】
邮政专用车辆通行,下列哪些情况出口需回收专用免费卡。___
A. 免费通行证无效
B. 专用免费卡超出有效使用时间
C. 专用免费卡超出有效使用范围
D. 专用免费卡车牌号码与实际使用车牌不符
【单选题】
卡外观破损,确认为驾驶员损坏的,卡内信息可以读出时,按_____收费,但要收取卡的成本费,班长打印收据发票。 ___
A. 卡损坏
B. 卡不可读
C. 无卡无票
D. 正常流程
【单选题】
一收费员的当前票号为001,在对一辆车收费时,因打印机卷纸原因,发票上卷,结果打印在003号票上,请问接下来如何操作?___
A. 重输票号“004”,重打票在“004”号上,“001、002、003”空票处理
B. “001”空票处理,重打票在“002”号上,“003”撕下空票处理,重输票号“004”
C. 重输票号“004”,对“001”销票,“002、003”空票处理
D. 不做任何处理
【单选题】
国安GA33--0XX标志由___核发,目前在用80块,编号为00----080号。
A. 浙江省国家安全厅
B. 浙江省交通厅
C. 浙江省公路管理局
D. 浙江省公安厅
【单选题】
出口车道收到缴费凭证时,正确的操作流程应该是___。
A. 输入车牌-输入"纸券键"→输入缴费凭证号→收费
B. 输入车牌-判车型→输入"纸券键"→输入缴费凭证号→收费
C. 输入车牌-输"纸券键"→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
D. 判车型-输入车牌→输"纸券键"→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
【单选题】
《中华人民共和国消防法》第十六条规定:机关、团体、企事业等单位应当履行___消防安全职责。
A. 确定消防安全管理人,组织实施本单位的消防安全管理工作
B. 建立消防档案。确定消防安全重点部位,设置防火标志,实行严格管理
C. 落实消防安全责任制,制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案
D. 对职工进行岗前消防安全培训,定期组织消防安全培训和演练
【单选题】
测量精度方面,从理论上讲,车辆低速___以下,通行称重台时,精度可以达到正负2%。
A. 10KM/H
B. 5KM/H
C. 20KM/H
D. 15KM/H
【单选题】
入口收费员刷卡后发现车型判别有误,应将已写入误判车型的通行卡置于一边,重新判车型进行发卡操作,第一张通行卡作为___。
A. 不可读卡
B. 正常卡
C. 已写未发卡
D. 损坏卡
【单选题】
由于不可抗和不可预测因素造成通讯系统断开,以下说法正确的是___。
A. 系统数据丢失
B. 数据还能传送到结算中心
C. 系统自动备份到本地机器上
D. 通讯恢复正常时,也不能传送未发的原始数据
【单选题】
车辆超限指的是___。
A. 轴载质量超过规定限值
B. 车货总重超过规定限值
C. 装载总尺寸超过规定限值
D. 全部都是
【单选题】
《劳动法》规定,提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起___日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。仲裁裁决一般应在收到仲裁申请的()日内作出。对仲裁裁决无异议的,当事人必须履行。
A. 60、60
B. 60、30
C. 30、30
D. 30、60
【单选题】
总轴限:各轴(联轴)的___之和称之为总轴限。
A. 总载值
B. 限载值
C. 承受值
D. 轴值
【单选题】
聚众堵塞高速公路或者聚集车辆强行冲卡,破坏交通秩序,抗拒、阻碍国家治安管理工作人员依法执行职务,情节严重的,对___以聚众扰乱交通秩序罪定罪处罚?
A. 参与人员
B. 聚众人员
C. 首要分子
D. 随从人员
【单选题】
入口超限车辆如内广场条件允许直接调头,入口正常发通行卡,由班长或安保员持卡引导内广场调头,出口验卡按_____放行。___
A. 有理由“U”型车
B. 无理由“U”型车
C. 卡不可读车辆
D. 无卡无票车辆
【单选题】
专用汽车具体分类以行驶证上的___为准。
A. 厂牌型号
B. 车辆类型
C. 核载吨位
D. 整备质量
【单选题】
根据国标GB/T3730.1-2001规定,专用汽车就是我们平常口语化的特种车辆,厂牌型号第一位数字为___。
A. 1
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
收费道口常见的集装箱箱体为___,是一种通用集装箱,适用于装运没有特殊要求的一般货物。
A. 散货集装箱
B. 干货集装箱
C. 开顶集装箱
D. 罐装集装箱
【单选题】
《中华人民共和国公路法》第85条规定,对公路造成损害应当依法承担___责任。
A. 民事责任
B. 行政责任
C. 刑事责任
D. 国家责任
【单选题】
以下哪种混装车辆可以享受鲜活农产品运输绿色通道各项政策?___
A. 《目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外的其他农产品混装,且混装的其它农产品超过车辆核定载质量或车厢容积20%的车辆
B. 《目录》范围内鲜活农产品与其它货物混装
C. 《目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆,超载5%以上
D. 《目录》范围内不同鲜活农产品混装的合法装载车辆
【单选题】
下列说法错误的是:___。
A. 空票须班长旁站
B. 制式警车可免费通行
C. 误判车型后,在收费界面,可按更改车型键更改车型
D. 公务卡必须与通行卡同时使用
【单选题】
出现打印机打出的发票损坏或卡纸原因造成发票损坏,收费员未按模拟通过键且车辆未驶离后线圈时重新打印发票,此时,前一张发票应做___。
A. 销票处理
B. 空票处理
C. 盖作废章即可
D. 预销票处理
【单选题】
20--39座客车车次费()、车公里费___。
A. 每车次5元、每公里0.4元
B. 每车次10元、每公里0.8元
C. 每车次10元、每公里1.2元
D. 每车次15元、每公里1.2元
【单选题】
聚众堵塞高速公路或者聚集车辆强行冲卡, ,抗拒、阻碍国家治安管理工作人员依法执行职务,情节严重的,对首要分子,依照刑法第二百九十一条的规定,以___罪处罚。
A. 聚众扰乱交通秩序
B. 聚众扰乱社会秩序
C. 危害公共安全
D. 破坏社会主义市场经济秩序罪
【单选题】
ETC用户遗失电子标签后在挂失生效前发生的高速公路通行费由___承担。
A. 高速公路业主单位
B. 不停车收费服务处
C. 用户本人
D. 银行
【单选题】
在特殊紧急情况下,高速公路入口收费站可发放___作为通行凭证,并及时向省交通运输厅报备。对于在高速公路入口领取该凭证的车辆,出口时,以其可能通行的最短路径,为计收车辆通行费的行驶路径。
A. 免费凭证
B. 复合通行卡
C. 节假日通行凭证
D. 纸质缴费凭证
【单选题】
持复合卡普通车操作(多路径) --最短路径和多条可能路径,供参考,与___确认行驶路径,路标信息、路径示意图,系统按照确认后的路径,计算通行费。
A. 司机
B. 班长
C. 监控室
D. 复合通行卡
【单选题】
对在全省高速公路网中通行的车辆,原则上按照___计收通行费。
A. 最短路径
B. 实际行驶路径
C. 司机自述
D. 参考路径
【单选题】
《浙江省专职消防队执勤车辆免费通行证》的由哪个部门负责通行证的使用管理?___
A. 省交通厅
B. 省物价局
C. 省公安厅消防部门
D. 省安监局
【单选题】
司机只有公务卡而没有通行卡时如何处理?___
A. 非本单位车辆,收取全程通行费
B. 本单位车辆,免费放行
C. 无论是否本单位车辆,按无卡无票收取通行费
D. 核实入口站点,若公务卡有效则按无卡无票刷公务卡放行;若公务卡无效,按无卡无票收取通行费
【单选题】
车辆厂牌型号中,其中车架型号第一个数字为6的代表含义是___。
A. 厢式汽车
B. 载客汽车
C. 轿车
D. 半挂车及专用车