【单选题】
机构、设备风险评级均为( )级,具备“三铁”申报资格。 ___
A. A
B. B
C. C
D. D
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是( ),评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
总行对( )创建与考评工作实行统一管理,并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___
A. 一级分行
B. 全行
C. 二级分行
D. 支行
【单选题】
凡存在( )问题且未整改,在考评期内再次发生的,相关机构不得申报“三铁”单位。 ___
A. 负面清单
B. 正面清单
C. 风险评级表
D. 以上都不是
【单选题】
一级分行每( )组织一次考评,考评年度内,至少覆盖( )的营业机构。 ___
A. 半年,10%
B. 一年,100%
C. 季度,100%
D. 半年,50%
【单选题】
内勤行长是正式党员,经选举参加支部委员会的,建议内勤行长兼任( )。 ___
A. 宣传委员
B. 纪检委员
C. 组织委员
D. 青年委员
【单选题】
内勤行长非党员或是预备党员的,可担任所在网点( ),配合网点负责人落实监察工作。 ___
A. 监察员
B. 安保员
C. 宣传员
D. 支部书记
【单选题】
营业网点,( )是员工“网格化”管理第一责任人 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道,提升内勤行长岗位吸引力,加强内勤行长责、权、利的平衡,加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后,新提任的一级支行运营管理部门负责人,必须具备( )工作经历。 ___
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 客户经理
【单选题】
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须( )接递单据、名片等物品。 ___
A. 单手
B. 双手
C. 扔、抛
D. 不理会
【单选题】
所有员工佩戴饰物不得超过( )件,均不能过于夸张 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
在向客户营销过程中,( )推介或销售非我行代销的第三方机构产品(推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)。 ___
A. 可以
B. 可与客户约定时间
C. 不得
D. 必须
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入( )区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。 ___
A. 一米以内距离
B. 客户等候区
C. 填单台
D. 迎宾位
【单选题】
网点( )内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净。 ___
A. 门前1米
B. 门内
C. 门前3米
D. 门前5米
【单选题】
大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___
A. 汇报领导后
B. 次日前
C. 次日下班前
D. 三日内
【单选题】
网点大堂内明显位置设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内,杂志为( )。 ___
A. 10天内
B. 1个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
【单选题】
智能服务区是指以( )为核心的智能设备服务区域。 ___
A. 新一代超级柜台
B. 超级柜台
C. 存取款机
D. 取款机
【单选题】
营销服务区标配( )。 ___
A. 嵌入式或移动式“双录”设备
B. 电子信息展示屏
C. 远程互动视频电视
D. 业务终端
【单选题】
骨干网点选配( )。 ___
A. 自助服务区
B. 财富管理区
C. 综合服务区
D. 营销服务区
【单选题】
营业期间,( )根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,核心网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,( )须向管理行报告,申请增配柜口。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
轻型网点配备( )名内勤行长。 ___
A. 1
B. 2
C. 1-2
D. 3
【单选题】
( )是网点现场管理的第一责任人。 ___
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况,有升级可能的,要及时向( )报告,紧急情况要同时向上级行报告。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
【多选题】
预留银行印鉴卡应填写账号、( )、地址、( )、联系电话、( )、账户性质等,预留印鉴必须清晰、完整。___
A. 户名
B. 联系人
C. 启用日期
D. 法人代表
【多选题】
在下列( )情况中,存款人可以申请开立临时存款账户。___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 异地采购
D. 注册验资
【多选题】
存款人申请开立一般存款账户,应向银行出具( )。___
A. 存款人因向银行借款需要,应出具借款合同
B. 存款人因其他结算需要,应出具有关证明
C. 存款人因支现需要,应出具有关证明
D. 基本存款账户开户登记证
【多选题】
一般存款账户用于办理存款人( )资金收付。___
A. 借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算
D. 现金业务
【多选题】
下列哪些资金账户可以支取现金,但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准?___
A. 金融机构存放同业资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 更新改造资金
【多选题】
人民币银行结算账户管理办法所称存款人,是指在中国境内开立银行结算账户的( )等。___
A. 团体
B. 部队
C. 事业单位
D. 个体工商户
【多选题】
单位存款人申请更换预留公章及财务专用章,但无法提供原预留公章及财务专用章的,应出具( )___
A. 原印鉴卡片
B. 开户许可证
C. 营业执照正本
D. 司法部门证明
【多选题】
银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的( )进行认真审查。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 及时性
【多选题】
下列( )专用存款账户不得支取现金。___
A. 财政预算外资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 信托基金专用存款账户
【多选题】
汇票专用章的使用范围( )。___
A. 签发全国银行汇票和省辖银行汇票时,在“出票人签章”处签章;
B. 申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时,在汇票背面“背书人签章”处签章;
C. 承兑银行承兑汇票时,在“承兑人签章”处签章;
D. 中国人民银行规定的其他使用范围。
【多选题】
结算专用章的使用范围( )。___
A. 发出委托收款和托收承付时,在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章;
B. 贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时,在汇票背面“背书人签章”处签章;
C. 跨行使用银行承兑汇票查询(复)书时,在查询(复)书“查询(复)行签章”处签章;
D. 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章;
推荐试题
【多选题】
宪法规定,国务院组成人员中连续任职不得超过两届的为( )。___
A. 总理
B. 副总理
C. 秘书长
D. 国务委员
【多选题】
现行宪法明确规定:退休人员的生活受( )的保障。___
A. 国家机关
B. 社会
C. 国家
D. 原单位
【多选题】
依照我国《宪法》规定,可以依法属于集体所有的有( )。___
A. 森林、草原
B. 荒地、滩涂
C. 宅基地和自留山
D. 除由法律规定属于国家所有以外的农村和城市郊区的土地
【多选题】
根据我国宪法的规定,关于动员和紧急状态的决定权,下列哪些选项是正确的?___
A. 全国人民代表大会常务委员会有权决定全国总动员
B. 全国人民代表大会常务委员会有权决定全国进入紧急状态
C. 国务院有权决定个别省、自治区、直辖市进入紧急状态
D. 国务院有权决定局部动员
【多选题】
国家通过普及( ),通过在城乡不同范围的群众中制定和执行各种守则、公约,加强社会主义精神文明的建设。___
A. 理想教育
B. 道德教育
C. 文化教育
D. 纪律和法制教育
【多选题】
各专门委员会在( )领导下,研究、审议和拟订有关议案。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 全国人民代表大会常务委员会委员长
D. 全国人民代表大会常务委员会办公厅
【多选题】
国务院各部、各委员会根据法律和国务院的行政法规、决定、命令,在本部门的权限内,发布( )。___
A. 命令
B. 指示
C. 规章
D. 决定
【多选题】
居民委员会、村民委员会的( )由居民选举。___
A. 主任
B. 副主任
C. 委员
D. 组长
【多选题】
我国《宪法》规定,全国人民代表大会代表享有不受法律追究的权利是指在( )。___
A. 全国人民代表大会各种会议上的发言
B. 各种会议上的发言
C. 全国人民代表大会各种会议上的表决
D. 进行视察活动时的一切行为
【多选题】
宪法规定,人民法院依照法律规定独立行使审判权,不受( )的干涉。___
A. 权力机关
B. 行政机关
C. 法律监督机关
D. 社会团体和个人
【多选题】
根据宪法规定,全国人民代表大会有权罢免下列哪些人员?___
A. 国务院各部部长
B. 特别行政区行政长官
C. 各省、自治区、直辖市行政机关首长
D. 最高人民法院院长
【多选题】
根据现行宪法,我国国家机构按照行使权力的属性可分为( )。___
A. 国家权力机关
B. 国家主席和国家行政机关
C. 国家军事机关
D. 国家审判机关和检察机关
【多选题】
我国《宪法》明确规定,人民依照法律规定,通过各种途径和形式,( )。___
A. 管理国家事务
B. 管理经济事业
C. 管理文化事业
D. 管理社会事务
【多选题】
根据现行宪法,全国人民代表大会常委委员会在全国人民代表大会闭会期间的工作主要有哪些?___
A. 依法对全国人民代表大会制定的法律进行部分补充和修改
B. 审查和批准国民经济和社会发展计划、国家预算在执行过程中所必须作的部分调整方案
C. 根据国务院总理的提名,决定部长、委员会主任、审计长、秘书长的人选
D. 根据中央军事委员会主席的提名,决定中央军事委员会其他组成人员的人选
【多选题】
根据宪法规定,全国人民代表大会常务委员会委员长会议由( )组成。___
A. 委员长
B. 副委员长
C. 秘书长
D. 副秘书长
【多选题】
根据《宪法》的规定,下列哪几项是全国人民代表大会的职权?___
A. 修改宪法和监督宪法的实施
B. 制定和修改国家部委规章和地方性法规
C. 选举中华人民共和国主席、副主席
D. 批准省、自治区和直辖市的建置
【多选题】
根据《宪法》的规定,全国人民代表大会选举哪些机关组成人员?___
A. 国家主席
B. 中央军委主席
C. 最高人民法院院长
D. 最高人民检察院检察长
【多选题】
根据我国《宪法》规定,调查委员会进行调查的时候,一切有关的( )都有义务向它提供必要的材料。___
A. 国家机关
B. 社会团体
C. 国际组织
D. 公民
【多选题】
下列哪几项是全国人民代表大会常务委员会的组成人员?___
A. 委员长
B. 副委员长
C. 秘书长
D. 委员
【多选题】
根据《宪法》的规定,全国人民代表大会常务委员会法定职权主要包括哪几个方面?___
A. 决定驻外全权代表的任免
B. 决定同外国缔结的条约和重要协定的批准和废除
C. 决定特赦
D. 决定全国总动员或者局部动员
【多选题】
全国人民代表大会代表,非经全国人民代表大会会议主席团许可,在全国人民代表大会闭会期间非经全国人民代表大会常务委员会许可,不受( )。___
A. 行政罚款
B. 行政拘留
C. 逮捕
D. 刑事审判
【多选题】
根据《宪法》的规定,全国人民代表大会常务委员会的监督工作可分为哪些方面?___
A. 纪律监督
B. 法律监督
C. 工作监督
D. 执法监督
【多选题】
根据宪法规定,中央军事委员会的组成人员包括( )。___
A. 主席
B. 副主席若干人
C. 秘书长
D. 委员若干人
【多选题】
国家主席根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定有以下哪几项的公布、发布或者宣布权?___
A. 发布特赦令
B. 宣布进入紧急状态
C. 发布动员令
D. 宣布战争状态
【多选题】
中央军事委员会主席对( )负责。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 全国政治协商会议主席
D. 国务院总理
【多选题】
国家主席根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定,可以任免下面哪几项职务?___
A. 国务院总理
B. 国务委员
C. 各委员会主任
D. 各部部长
【多选题】
最高人民法院监督( )的审判工作。___
A. 地方各级人民法院
B. 地方各级公安机关
C. 地方各级人民检察院
D. 专门人民法院
【多选题】
国务院常务会议由( )组成。___
A. 总理
B. 各部部长
C. 国务委员
D. 秘书长
【多选题】
以下哪几项是由全国人民代表大会常务委员会根据最高人民法院院长的提请进行任免?___
A. 最高人民法院副院长
B. 最高人民法院审判员
C. 最高人民法院审判委员会委员
D. 军事法院院长
【多选题】
根据宪法规定,下列对于国务院的相关描述,哪些是正确的?___
A. 国务院由总理、副总理、国务委员、秘书长组成
B. 国务院常务会议由总理、副总理、国务委员、秘书长组成
C. 国务院有权改变或者撤销地方各级国家行政机关的不适当的决定和命令
D. 国务院依法决定省、自治区、直辖市的范围内部分地区进入紧急状态
【多选题】
居民委员会、村民委员会设( )等委员会,办理本居住地区的公共事务和公益事业,调解民间纠纷,协助维护社会治安,并且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。___
A. 人民调解
B. 治安保卫
C. 公共卫生
D. 民事诉讼
【多选题】
我国民族自治地方的自治机关包括( )。___
A. 自治区、自治州、自治县的人民代表大会
B. 自治区、自治州、自治县的人民政府
C. 自治区、自治州、自治县的人民法院、人民检察院
D. 自治区、自治州、自治县的人民代表大会常务委员会
【多选题】
根据我国宪法的规定,我国的民族自治地方包括( )。___
A. 自治区
B. 自治州
C. 自治县
D. 民族乡
【多选题】
根据《宪法》的规定,在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下,有权制定地方性法规的有( )。___
A. 省人民代表大会
B. 省人大常委会
C. 直辖市人民代表大会
D. 直辖市人大常委会
【多选题】
我国《宪法》明确规定,民族自治地方的自治机关依照( )和其他法律规定的权限行使自治权,根据本地方实际情况贯彻执行国家的法律、政策。___
A. 宪法
B. 国务院组织法
C. 民族区域自治法
D. 立法法
【多选题】
省、直辖市的人民政府决定( )的建置和区域划分。___
A. 自治县
B. 乡
C. 民族乡
D. 镇
【多选题】
下列关于地方各级人大的描述,错误的是( )。___
A. 地方各级人大是中国人民代表大会制度的重要组织基础
B. 各级人大的任期不一致
C. 地方各级人大都通过选举产生
D. 省级人大由选民直接选举产生
【多选题】
县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会由( )组成。___
A. 主任
B. 副主任若干人
C. 秘书长
D. 委员若干人
【多选题】
根据我国宪法的明确规定,国家帮助民族自治地方从当地民族中大量培养( )。___
A. 各级干部
B. 共青团员
C. 各种专业人才
D. 技术工人
【多选题】
民族自治地方的人民代表大会有权依照当地民族的政治、经济和文化的特点,制定( )。___
A. 民族条例
B. 自治条例
C. 单行条例
D. 自治规章