【单选题】
进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道,提升内勤行长岗位吸引力,加强内勤行长责、权、利的平衡,加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后,新提任的一级支行运营管理部门负责人,必须具备( )工作经历。 ___
A. 内勤行长
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 客户经理
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须( )接递单据、名片等物品。 ___
A. 单手
B. 双手
C. 扔、抛
D. 不理会
【单选题】
所有员工佩戴饰物不得超过( )件,均不能过于夸张 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
在向客户营销过程中,( )推介或销售非我行代销的第三方机构产品(推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)。 ___
A. 可以
B. 可与客户约定时间
C. 不得
D. 必须
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分( ),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象 ___
A. 告知客户权益
B. 隐瞒客户权益
C. 夸大收益
D. 误导客户
【单选题】
将( )放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。 ___
A. 产品收益
B. 风险提示
C. 产品特色
D. 理财费用
【单选题】
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入( )区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。 ___
A. 一米以内距离
B. 客户等候区
C. 填单台
D. 迎宾位
【单选题】
网点( )内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净。 ___
A. 门前1米
B. 门内
C. 门前3米
D. 门前5米
【单选题】
大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___
A. 汇报领导后
B. 次日前
C. 次日下班前
D. 三日内
【单选题】
网点大堂内明显位置设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内,杂志为( )。 ___
A. 10天内
B. 1个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
【单选题】
智能服务区是指以( )为核心的智能设备服务区域。 ___
A. 新一代超级柜台
B. 超级柜台
C. 存取款机
D. 取款机
【单选题】
营销服务区标配( )。 ___
A. 嵌入式或移动式“双录”设备
B. 电子信息展示屏
C. 远程互动视频电视
D. 业务终端
【单选题】
骨干网点选配( )。 ___
A. 自助服务区
B. 财富管理区
C. 综合服务区
D. 营销服务区
【单选题】
营业期间,( )根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业期间在岗人员最低配置标准,核心网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。 ___
A. 2+4+2
B. 1+3+1
C. 1+2
D. 1+1+1
【单选题】
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,( )须向管理行报告,申请增配柜口。 ___
A. 内勤行长
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 柜面经理
【单选题】
轻型网点配备( )名内勤行长。 ___
A. 1
B. 2
C. 1-2
D. 3
【单选题】
( )是网点现场管理的第一责任人。 ___
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况,有升级可能的,要及时向( )报告,紧急情况要同时向上级行报告。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
【多选题】
预留银行印鉴卡应填写账号、( )、地址、( )、联系电话、( )、账户性质等,预留印鉴必须清晰、完整。___
A. 户名
B. 联系人
C. 启用日期
D. 法人代表
【多选题】
在下列( )情况中,存款人可以申请开立临时存款账户。___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 异地采购
D. 注册验资
【多选题】
存款人申请开立一般存款账户,应向银行出具( )。___
A. 存款人因向银行借款需要,应出具借款合同
B. 存款人因其他结算需要,应出具有关证明
C. 存款人因支现需要,应出具有关证明
D. 基本存款账户开户登记证
【多选题】
一般存款账户用于办理存款人( )资金收付。___
A. 借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算
D. 现金业务
【多选题】
下列哪些资金账户可以支取现金,但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准?___
A. 金融机构存放同业资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 更新改造资金
【多选题】
人民币银行结算账户管理办法所称存款人,是指在中国境内开立银行结算账户的( )等。___
A. 团体
B. 部队
C. 事业单位
D. 个体工商户
【多选题】
单位存款人申请更换预留公章及财务专用章,但无法提供原预留公章及财务专用章的,应出具( )___
A. 原印鉴卡片
B. 开户许可证
C. 营业执照正本
D. 司法部门证明
【多选题】
银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的( )进行认真审查。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 及时性
【多选题】
下列( )专用存款账户不得支取现金。___
A. 财政预算外资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 信托基金专用存款账户
【多选题】
汇票专用章的使用范围( )。___
A. 签发全国银行汇票和省辖银行汇票时,在“出票人签章”处签章;
B. 申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时,在汇票背面“背书人签章”处签章;
C. 承兑银行承兑汇票时,在“承兑人签章”处签章;
D. 中国人民银行规定的其他使用范围。
【多选题】
结算专用章的使用范围( )。___
A. 发出委托收款和托收承付时,在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章;
B. 贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时,在汇票背面“背书人签章”处签章;
C. 跨行使用银行承兑汇票查询(复)书时,在查询(复)书“查询(复)行签章”处签章;
D. 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章;
【多选题】
票据票面要素审核要求包括( )。___
A. 是否是统一印制的凭证,是否到期;
B. 票据要素是否齐全,记载事项是否完整、规范、合法;
C. 背书是否连续;
D. 粘单是否符合标准;
【多选题】
汇票(包括银行承兑汇票、商业承兑汇票和银行汇票)主要审核防伪点包括( )___
A. 纸张为满版梅花及“PJ”字母变形图案的黑白水印无荧光防涂改纸,纸张中含有无色荧光纤维,紫外光下显红蓝双色;纸张中采用全埋式安全线
B. 采用蓝绿双色底纹、彩虹印刷、微缩文字、变形曲线等防伪印刷设计
C. 大写金额栏采用水溶性红色荧光油墨印制,在紫外灯光下发出微弱的红色荧光,涂改后会发生变化
D. 号码采用棕黑色渗透性油墨印制,号码正面为棕黑色,背面有红色渗透效果。
【多选题】
票据交换业务处理范围主要包括( )___
A. 提出借贷方票据
B. 提入借贷方票据
C. 同城电子交换
D. 电子银行业务的数据交换
【多选题】
票据交换主要处理的票据与凭证包括( )___
A. 支票
B. 汇票
C. 本票
D. 汇兑凭证
【多选题】
提出借方票据主要包括( )环节。___
A. 票据受理
B. 票据审核
C. 账务处理
D. 票据处理
【多选题】
提出贷方票据主要包括( )环节。___
A. 票据受理
B. 票据审核
C. 账务处理
D. 票据处理
【多选题】
提出借方、贷方票据应遵循的原则是( )___
A. 他行票据,收妥进账,银行不垫款。
B. 谁的钱进谁的账,由谁支配。
C. 转账业务,先借后贷
D. 恪守信用,履约付款。
【多选题】
同城电子交换提出业务主要包括( )。___
A. 业务受理
B. 票据审核
C. 查找行号
D. 账务处理
推荐试题
【单选题】
共产主义社会,个人消费品的分配方式是
A. 各尽所能,按劳分配
B. 各尽所能,按资分配
C. 各尽所能,按需分配
D. 实行有计划的分配
【单选题】
共产主义社会,( )将会消亡
A. 劳动
B. 工人
C. 产品
D. 阶级
【单选题】
共产主义新人的重要体现是
A. 人们的精神境界得到极大提高
B. 人们的劳动能力得到极大提高
C. 人们的阶级觉悟得到极大提高
D. 人们认识世界的能力得到极大提高
【单选题】
对共产主义社会“和谐”的错误理解是
A. 人与人之间是和谐的
B. 人与社会是和谐的
C. 人与自然是和谐的
D. 消除了一切矛盾
【单选题】
共产主义社会,( )成为“生活的第一需要”。
A. 消费
B. 劳动
C. 娱乐
D. 和谐
【单选题】
下列说法,错误的是
A. 共产主义社会不会是一种不需要也不能够进一步改善和发展的社会
B. 共产主义社会是一种没有任何矛盾的社会
C. 共产主义社会将在一个更高的基础上不断发展和前进的社会
D. 共产主义社会一定能够实现,这是由人类社会发展的客观规律决定的
【单选题】
下列说法正确的是
A. 以往的社会是仅仅属于极少数人的自由天堂
B. 以后的社会更是属于多数人的自由天堂
C. “大同世界”是一种理想的社会
D. 共产主义社会才是属于多数人的自由天堂
【单选题】
在马克思的时代已有过多种社会主义.共产主义学说,但它们大都属于()性质的理论。
A. 预测
B. 空想
C. 理想
D. 科学
【单选题】
马克思是从( )得出社会主义.共产主义结论的。
A. 普遍理性
B. 永恒正义
C. 道德需求
D. 实践原则
【单选题】
在共产主义社会,( )是全部生产资料的主人。
A. 无产阶级
B. 人民群众
C. 工人
D. 共产党
【单选题】
共产主义社会的特征简单概括为三个方面:即物质财富极大丰富.人们( )极大提高.每个人自由而全面发展。
A. 思想觉悟
B. 精神境界
C. 道德品质
D. 综合素质
【单选题】
共产主义是建立( )基础上的。
A. 在对人类社会发展规律的科学认识
B. 共产党的主观愿望
C. 马克思主义理论
D. 无产阶级的信仰
【单选题】
共产主义社会的实现有其物质基础和
A. 现实可能
B. 客观性
C. 规律性
D. 现实途径
【单选题】
资本主义国家改变了对殖民地的剥削方式,推行他们的( )战略,带动了资本的国际循环与周转,为西方战后的繁荣带来了机遇。
A. 经济全球化
B. 新殖民
C. 发展
D. 经济
【单选题】
( )是走向共产主义的必由之路
A. 社会主义
B. 资本主义
C. 垄断资本主义
D. 封建主义
【多选题】
作为一个完整的科学体系,马克思主义理论体系的三个主要组成部分是( )。
A. 马克思主义政治学
B. 马克思主义政治经济学
C. 科学社会主义
D. 马克思主义哲学
【多选题】
广义的马克思主义包括( )。
A. 马克思创立的理论
B. 恩格斯创立的理论
C. 毛泽东思想
D. 中国特色社会主义理论体系
【多选题】
马克思主义创立的直接理论来源是( )。
A. 德国古典哲学
B. 自由主义
C. 英国古典政治经济学
D. 英法空想社会主义
【多选题】
马克思主义的基本立场是( )。
A. 以无产阶级的解放为己任
B. 以人的自由全面发展为美好目标
C. 一切为人了民,一切依靠人民
D. 以全人类的解放为己任
【多选题】
马克思主义基本方法包括( )。
A. 实事求是的方法
B. 辩证分析的方法
C. 社会基本矛盾和主要矛盾分析的方法
D. 历史分析的方法
【多选题】
马克思主义基本原理是指( )。
A. 马克思主义基本立场
B. 马克思主义基本观点
C. 马克思主义基本方法
D. 马克思主义的革命性
【多选题】
马克思主义的鲜明特征是( )。
A. 科学性和革命性
B. 实践性
C. 人民性
D. 发展性
【多选题】
马克思主义在当代具有重大价值,是由于( )。
A. 是观察当代世界变化的认识工具
B. 是指引当代中国发展的行动指南
C. 是引领人类社会进步的科学真理
D. 产生于19世纪40年代
【多选题】
我们如何时掌握和运用学习马克思主义,( )。
A. 努力掌握马克思主义的立场.观点.方法
B. 坚持理论联系实际的学风
C. 自觉将马克思主义内化于心.外化于行
D. 照搬照抄马克思主义的书本
【多选题】
马克思两个最伟大的发现是( )。
A. 辩证法
B. 劳动价值论
C. 唯物史观
D. 剩余价值学说
【多选题】
学习马克思主义基本原理的方法( )。
A. 认真学习马克思主义的著作
B. 一切从实际出发
C. 理论联系实际
D. 实事求是
【多选题】
作为马克思主义产生阶级基础的19世纪三大工人起义是( )。
A. 巴黎公社
B. 1831年和1834年法国里昂工人两次起义
C. 1838年在英国爆发的延续十余年的宪章运动
D. 1844年德国西里西亚工人起义
【多选题】
列宁科学地剖析了帝国主义的( ),提出社会主义革命可能在一国或多国首先发生并取得胜利的论断。
A. 经济基础
B. 深刻矛盾
C. 统治危机
D. 资本论
【多选题】
马克思主义科学性的重要体现在于( )。
A. 科学的世界观
B. 科学的方法论
C. 辩证唯物主义
D. 历史唯物主义
【多选题】
( )是马克思主义革命性的集中表现。
A. 彻底的批判精神
B. 鲜明的无产阶级立场
C. 实事求是
D. 在实践中检验和发展真理
【多选题】
19世纪的三大科学发现,即( )为马克思主义的产生提供了自然科学前提。
A. 能量守恒与转化定律
B. 细胞学说
C. 生物进化论
D. 勾股定律
【多选题】
马克思主义的基本观点包括( )。
A. 世界统一于物质
B. 物质决定意识
C. 浪漫主义
D. 社会存在决定社会意识
【多选题】
马克思和恩格期完成了( )的转变,为创立马克思主义奠定了思想前提。
A. 从唯心主义向唯物主义
B. 从革命民主主义向共产主义
C. 从无产阶级向资产阶级
D. 从唯物主义向唯心主义
【多选题】
马克思和恩格斯合写的经典著作有( )。
A. 《共产党宣言》
B. 《在马克思墓前的讲话》
C. 《神圣家族》
D. 《德意志意识形态》
【多选题】
马克思主义的人民性表现在( )。
A. 人 民至上是马克思主义的政治立场
B. 马克思主义政党致力于实现最广大人民的根本利益
C. 马克思主义的人民性是以阶级性为深刻基础的
D. 马克思主义是关于无产阶级解放的学说
【多选题】
马克思主义产生具有深刻的( )。
A. 社会根源
B. 阶级基础
C. 思想渊源
D. 生产方式
【多选题】
学习马克思主义,要( )。
A. 内化为信念
B. 外化为行动
C. 停留在知识和方法的掌握
D. 化作自觉的行动
【多选题】
马克思主义的实践性是指( )。
A. 马克思主义是随实践而不断发展的学说
B. 马克思主义是服务于无产阶级的实践活动的科学理论
C. 马克思主义的基本观点是实践
D. 马克思主义强调理论与实践的统一
【多选题】
恩格斯的独立撰写的经典著作包括( )。
A. 《共产党宣言》
B. 《家庭.私有制和国家的起源》
C. 《在马克思墓前的讲话》
D. 《反杜林论》
【多选题】
相对于个别理论判断和具体结论,马克思主义基本原理具有( )指导意义。
A. 普遍的
B. 根本的
C. 长远的
D. 具体的