申报“三铁”单位的，近（）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ____答案

【单选题】

申报“三铁”单位的，近（）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ___

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

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相关试题

【单选题】

总行根据考评发现的问题，计算（）指标。 ___

A. 偏离度

B. 精准度

C. 偏差度

D. 以上都不是

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【单选题】

各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（）登记反映。 ___

A. 运营集中监管平台

B. 响应平台

C. 档案系统

D. 以上都不是

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【单选题】

机构、设备风险评级均为（）级，具备“三铁”申报资格。 ___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___

A. 一级分行

B. 全行

C. 二级分行

D. 支行

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【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

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【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。 ___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

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【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。 ___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

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【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。 ___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

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【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人 ___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。 ___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。 ___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

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【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在向客户营销过程中，（）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。 ___

A. 可以

B. 可与客户约定时间

C. 不得

D. 必须

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___

A. 一米以内距离

B. 客户等候区

C. 填单台

D. 迎宾位

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【单选题】

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米

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【单选题】

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___

A. 汇报领导后

B. 次日前

C. 次日下班前

D. 三日内

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【单选题】

网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___

A. 10天内

B. 1个月内

C. 3个月内

D. 6个月内

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【单选题】

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。 ___

A. 新一代超级柜台

B. 超级柜台

C. 存取款机

D. 取款机

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【单选题】

营销服务区标配（）。 ___

A. 嵌入式或移动式“双录”设备

B. 电子信息展示屏

C. 远程互动视频电视

D. 业务终端

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【单选题】

骨干网点选配（）。 ___

A. 自助服务区

B. 财富管理区

C. 综合服务区

D. 营销服务区

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【单选题】

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

轻型网点配备（）名内勤行长。 ___

A. 1

B. 2

C. 1-2

D. 3

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【单选题】

（）是网点现场管理的第一责任人。 ___

A. 网点负责人

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 柜面经理

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【单选题】

网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 柜面经理

D. 大堂经理

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【多选题】

预留银行印鉴卡应填写账号、（）、地址、（）、联系电话、（）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___

A. 户名

B. 联系人

C. 启用日期

D. 法人代表

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【多选题】

在下列（）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___

A. 设立临时机构

B. 异地临时经营活动

C. 异地采购

D. 注册验资

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【多选题】

存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（）。___

A. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同

B. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明

C. 存款人因支现需要，应出具有关证明

D. 基本存款账户开户登记证

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【多选题】

一般存款账户用于办理存款人（）资金收付。___

A. 借款转存

B. 借款归还

C. 其他结算

D. 现金业务

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【多选题】

下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？___

A. 金融机构存放同业资金

B. 证券交易结算资金

C. 期货交易保证金

D. 更新改造资金

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【多选题】

人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（）等。___

A. 团体

B. 部队

C. 事业单位

D. 个体工商户

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【多选题】

单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（）___

A. 原印鉴卡片

B. 开户许可证

C. 营业执照正本

D. 司法部门证明

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【多选题】

银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（）进行认真审查。___

A. 真实性

B. 完整性

C. 合规性

D. 及时性

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推荐试题

【单选题】

血管闭塞性脉管炎的好发部位是___

A. 腘动脉及胫前、后动脉

B. 股动脉

C. 足背动脉及足趾动脉

D. 肱动脉

E. 尺、桡动脉

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【单选题】

门静脉高压症术前防止出血的措施应除外___

A. 避免劳累

B. 避免腹压增加

C. 避免食物过热、硬、刺激

D. 不放胃管

E. 绝对卧床

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【单选题】

急性脓胸并发支气管胸膜瘘最主要的治疗方法是___

A. 使用抗生素

B. 胸腔穿刺排脓

C. 开放引流

D. 闭式引流

E. 以上都不是

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【单选题】

一病人因高热2日未能进食，自述口渴、口于、尿少色黄。查：脱水征，尿比重1．028，血清钠浓度为156mmol／L。治疗首先应给___

A. 3％～5％的高张盐水

B. 5％碳酸氢钠

C. 5％葡萄糖溶液

D. 葡萄糖盐水

E. 平衡液

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【单选题】

男性，25岁。因车祸造成多发性损伤，急救时发现有窒息，腹部内脏脱出，股骨开放性骨折，病人血压低，脉微速。首先要处理的情况是___

A. 窒息

B. 腹部受伤

C. 股骨开放性骨折

D. 休克

E. 脉搏微弱

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【单选题】

胸外心脏按压方法中不正确的做法是___

A. 按压部位在胸骨下段

B. 使胸骨下陷3～4cm

C. 每分钟按压80～100次

D. 双人操作，每按压4～5次，吹气4次

E. 双人操作，每按压15次，吹气2次

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【单选题】

内痔的好发部位是截石位的___

A. 2点、7点、11点

B. 2点、6点、10点

C. 3点、9点、12点

D. 3点、7点、11点

E. 4点、8点、22点

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【单选题】

急性阑尾炎发病的重要原因是___

A. 细菌侵入

B. 黏膜受损

C. 管壁痉挛

D. 阑尾腔梗阻

E. 管壁血循环障碍

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【单选题】

下列哪种属于第3代免疫抑制剂___

A. 硫唑嘌呤

B. 糖皮质激素

C. 抗淋巴细胞球蛋白

D. 环磷酰胺

E. 环孢霉素A

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【单选题】

小儿躯干面积占全身面积的___

A. 9%

B. 18%

C. 27％

D. 40%

E. 46％

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【单选题】

直肠癌根治手术后护理，以下哪项不正确___

A. 骶前引流管接负压吸引

B. 留置导尿1～2周

C. 手术后2～3天开放造瘘口

D. 胃肠减压一般使用48～72h

E. 骶前引流管2～3周后拔除

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【单选题】

男性，18岁，饭后剧烈运动后突然出现剧烈腹痛，向腰背部放射、呕吐，应考虑为___

A. 肠扭转

B. 肠套叠

C. 肠粘连

D. 肠肿瘤

E. 肠系膜动脉栓塞

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【单选题】

脑疝形成的机制是___

A. 颅腔内容物体积增大

B. 颅内血容量增加

C. 颅内脑脊液增加

D. 颅内压力分布不均

E. 颅内占位性病变

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【单选题】

胆固醇结石形成的最主要原因是___

A. 胆汁成分改变

B. 胆道感染

C. 葡萄糖醛酸酶增加

D. 胆道内蛔虫残体存留

E. 胆道梗阻

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【单选题】

患儿，9个月，呕吐、腹泻3天，尿量略少，皮肤弹性稍差，口唇微干，眼窝轻度凹陷，血清钠浓度为140mmol／L，其脱水的程度为___

A. 重度脱水

B. 无脱水

C. 中度脱水

D. 极重度脱水

E. 轻度脱水

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【单选题】

一患者胸部受伤后，胸内有进行性出血，出血源多为___

A. 心脏大血管破裂出血

B. 肺组织破裂出血

C. 支气管动脉破裂出血

D. 肋间动、静脉或胸廓内

E. 肋骨骨折断端出血

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【单选题】

直肠癌的主要特点是___

A. 便秘

B. 大便性质和排便习惯改变

C. 便血

D. 大便变细

E. 贫血

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【单选题】

头皮损伤骨膜下血肿的突出特点是___

A. 血肿小

B. 血肿局限

C. 血肿以骨缝为界

D. 疼痛重

E. 常合并有骨折

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【单选题】

颅脑损伤病人处理便秘的方法哪项不妥当___

A. 口服液体石蜡

B. 开塞露

C. 酚酞

D. 用液体石蜡灌肠

E. 用肥皂水灌肠

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【单选题】

血管闭塞性脉管炎局部缺血期的临床表现，不包括___

A. 间歇性跛行

B. 静息痛

C. 足背动脉搏动减弱

D. 游走性血栓性静脉炎

E. 肢端发凉、麻木、酸痛

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【单选题】

维持细胞外液渗透压的重要离子是___

A. Ca

B. K

C. Mg

D. Na

E. Cl

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【单选题】

当人血中的碳酸氢根离子与碳酸的比值为20：1时，血浆的pH是___

A. 7．3

B. 7.4

C. 7．5

D. 7.6

E. 7．7

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【单选题】

前列腺增生症病人发生急性尿潴留，首选的处理方法是___

A. 热敷、按摩

B. 留置导尿

C. 膀胱穿刺抽尿

D. 膀胱造口

E. 改变体位

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【单选题】

重度脱水失量约为体重的___

A. 2％以上

B. 3％以上

C. 4％以上

D. 5％以上

E. 6％以上

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【单选题】

男，20岁，被人用刀捅伤半小时急诊入院，入院查体：血压9．3／6．7kPa(70／50mmHg)，脉搏快弱，呼吸音减弱。X线示有大量积液阴影，应确诊为___

A. 开放性气胸

B. 损伤性气胸

C. 张力性气胸

D. 损伤性血气胸

E. 以上均不是

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【单选题】

阿米巴肝脓肿没有继发细菌感染，应选用下列哪种方法治疗___

A. 脓肿内注入抗阿米巴药，切开引流

B. 脓肿内注入抗阿米巴药，穿刺抽吸

C. 全身应用抗阿米巴药，穿刺抽吸

D. 全身应用抗阿米巴药，切开引流

E. 全身应用抗阿米巴药，肝部分切除

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【单选题】

心脏骤停后最容易发生的继发性病理变化是___

A. 肺水肿

B. 急性肾衰竭

C. 急性肝坏死

D. 脑缺氧和脑水肿

E. 心肌缺氧性损伤

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【单选题】

关于脑复苏下列错误的是___

A. 低温疗法

B. 脱水疗法

C. 不可用皮质激素

D. 给用脑活素

E. 高压氧疗法

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【单选题】

小而深的伤口多见于___

A. 刺伤

B. 切割伤

C. 擦伤

D. 撕脱伤

E. 裂伤

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【单选题】

慢性脓胸纵隔移向___

A. 前侧

B. 后侧

C. 无移位

D. 患侧

E. 健侧

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【单选题】

胰头癌的主要临床特点是___

A. 黄疸

B. 肝脏肿大

C. 胆囊肿大

D. 上腹部隐痛

E. 厌食、消瘦、乏力

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【单选题】

水中毒对病人危害最大的是___

A. 腹腔积液

B. 脑水肿

C. 眼膜水肿

D. 下肢水肿

E. 消化道水肿

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【单选题】

无形失水是指___

A. 排出的尿

B. 排出的粪便中的水

C. 排出的尿与粪中水之和

D. 正常时呼出及皮肤蒸发的水之和

E. 气管切开呼吸道多排出的水

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【单选题】

心脏复跳后应用低温疗法，错误的做法是___

A. 头部重点降温

B. 尽早开始降温

C. 直肠温度降至32℃维持24h

D. 控制寒战和抽搐

E. 严格控制输液量

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【单选题】

诊断慢性颅内压增高有意义的临床表现是___

A. 头痛

B. 呕吐

C. 视乳头水肿

D. 复视

E. 椎体束征阳性

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【单选题】

对严重挤压伤患者，护理时除严密观察生命体征外，还应特别注意___

A. 伤口肿胀程度

B. 精神状态

C. 肢端温度

D. 损伤部位疼痛情况

E. 尿量和尿色

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【单选题】

食道癌哪种病理类型恶性程度高___

A. 髓质型

B. 缩窄型

C. 蕈伞型

D. 溃疡型

E. 腺癌

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【单选题】

骨盆直肠间隙脓肿晚期治疗的有效措施___

A. 全身抗生素

B. 局部理疗

C. 切开引流

D. 穿刺抽脓

E. 肛门坐浴

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【单选题】

防治脑水肿最常用的脱水剂是___

A. 20％甘露醇

B. 5％葡萄糖溶液

C. 25％山梨醇

D. 10％葡萄糖溶液

E. 5％葡萄糖盐水溶液

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【单选题】

关于胰腺癌的病理，错误的是___

A. 以导管细胞腺癌最多见

B. 好发部位胰腺头颈部

C. 最多见淋巴转移和癌浸润

D. 早期血行转移

E. 可广泛转移至周围组织

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