总行根据考评发现的问题，计算（）指标。 ____答案

【单选题】

总行根据考评发现的问题，计算（）指标。 ___

A. 偏离度

B. 精准度

C. 偏差度

D. 以上都不是

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相关试题

【单选题】

各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（）登记反映。 ___

A. 运营集中监管平台

B. 响应平台

C. 档案系统

D. 以上都不是

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【单选题】

机构、设备风险评级均为（）级，具备“三铁”申报资格。 ___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___

A. 一级分行

B. 全行

C. 二级分行

D. 支行

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【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

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【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。 ___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

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【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。 ___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

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【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。 ___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

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【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人 ___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。 ___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。 ___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

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【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在向客户营销过程中，（）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。 ___

A. 可以

B. 可与客户约定时间

C. 不得

D. 必须

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___

A. 一米以内距离

B. 客户等候区

C. 填单台

D. 迎宾位

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【单选题】

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米

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【单选题】

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___

A. 汇报领导后

B. 次日前

C. 次日下班前

D. 三日内

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【单选题】

网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___

A. 10天内

B. 1个月内

C. 3个月内

D. 6个月内

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【单选题】

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。 ___

A. 新一代超级柜台

B. 超级柜台

C. 存取款机

D. 取款机

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【单选题】

营销服务区标配（）。 ___

A. 嵌入式或移动式“双录”设备

B. 电子信息展示屏

C. 远程互动视频电视

D. 业务终端

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【单选题】

骨干网点选配（）。 ___

A. 自助服务区

B. 财富管理区

C. 综合服务区

D. 营销服务区

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【单选题】

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

轻型网点配备（）名内勤行长。 ___

A. 1

B. 2

C. 1-2

D. 3

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【单选题】

（）是网点现场管理的第一责任人。 ___

A. 网点负责人

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 柜面经理

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【单选题】

网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 柜面经理

D. 大堂经理

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【多选题】

预留银行印鉴卡应填写账号、（）、地址、（）、联系电话、（）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___

A. 户名

B. 联系人

C. 启用日期

D. 法人代表

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【多选题】

在下列（）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___

A. 设立临时机构

B. 异地临时经营活动

C. 异地采购

D. 注册验资

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【多选题】

存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（）。___

A. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同

B. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明

C. 存款人因支现需要，应出具有关证明

D. 基本存款账户开户登记证

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【多选题】

一般存款账户用于办理存款人（）资金收付。___

A. 借款转存

B. 借款归还

C. 其他结算

D. 现金业务

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【多选题】

下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？___

A. 金融机构存放同业资金

B. 证券交易结算资金

C. 期货交易保证金

D. 更新改造资金

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【多选题】

人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（）等。___

A. 团体

B. 部队

C. 事业单位

D. 个体工商户

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【多选题】

单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（）___

A. 原印鉴卡片

B. 开户许可证

C. 营业执照正本

D. 司法部门证明

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【多选题】

银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（）进行认真审查。___

A. 真实性

B. 完整性

C. 合规性

D. 及时性

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【多选题】

下列（）专用存款账户不得支取现金。___

A. 财政预算外资金

B. 证券交易结算资金

C. 期货交易保证金

D. 信托基金专用存款账户

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推荐试题

【多选题】

长期偿还能力包括（）。___

A. 现金流量

B. 盈利性分析

C. 包括财务预测

D. 敏感性分析

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【多选题】

财务风险分析包括（）。___

A. 财务数据

B. 客户财务状况

C. 预测未来发展趋势

D. 偿债能力

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【多选题】

下列哪些属于信贷资产（）。___

A. 本外币贷款

B. 进出口贸易融资项下的贷款

C. 贴现

D. 银行卡透支

E. 信用垫款

F. 银行承兑汇票

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【多选题】

征信机构采集企业信息的渠道有哪些（）。___

A. 通过信息主体、企业交易对方、行业协会提供信息

B. 政府有关部门依法已公开的信息

C. 人民法院依法公布的判决、裁定等渠道

D. 通过黑客等技术手段获取的信息

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【多选题】

贷款损失准备包括（）。___

A. 一般准备

B. 专项准备

C. 资产减值准备

D. 特种准备

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【多选题】

下列关于票据背书说法正确的是（）。___

A. 背书未记载日期的，视同在票据到期日前背书

B. 票据背书可加附粘单，但要求粘单上的第一记载人应在汇票和粘单的粘接处签章

C. 背书可以不记载被背书人名称

D. 以背书转让的票据，背书应当连续

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【多选题】

中国人民银行为执行货币政策，可以运用下列货币政策工具：___

A. 在公开市场上买卖国债、其他政府债券和金融债券及外汇；

B. 向商业银行提供贷款；

C. 为在中国人民银行开立账户的银行业金融机构办理再贴现；

D. 要求银行业金融机构按照规定的比例交存存款准备金；

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【多选题】

商业银行资本包括核心资本和附属资本。其中核心资本包括（）。___

A. 实收资本

B. 资本公积

C. 盈余公积

D. 未分配利润

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【多选题】

2004 年版《巴塞尔资本协议》的资本监管“三大支柱”包括()。___

A. 最低资本要求

B. 终身保证

C. 外部监管

D. 市场约束

E. 最低利润要求

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【多选题】

中央银行使用的一般性货币政策工具包括（）。___

A. 法定存款准备金率

B. 再贴现率

C. 窗口指导

D. 消费者信用控制

E. 公开市场操作

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【多选题】

根据《公司法》的规定，股份有限公司股东大会做出的下列决议中，必须经出席会议的股东所持表决权三分之二以上通过的是（）。___

A. 修改公司章程

B. 公司增加注册资本

C. 公司合并、分立、解散

D. 变更公司形式

E. 制定公司基本管理制度

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【多选题】

我国 M1 是由()构成的。___

A. M0

B. 单位定期存款

C. 单位活期存款

D. 个人存款

E. 其他存款

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【多选题】

以下属于基础货币范围的有（）。___

A. 现金

B. 居民在商业银行活期存款

C. 居民在商业银行定期存款

D. 商业银行在中央银行的法定准备金

E. 商业银行在中央银行的超额准备金

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【多选题】

市场环境分析的 SWOT 方法包括（）。___

A. 优势

B. 劣势

C. 机遇

D. 威胁

E. 成果

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【多选题】

以下属于银行市场宏观环境的有（）。___

A. 经济与技术环境

B. 政治与法律环境

C. 社会与文化环境

D. 信贷资金的供求状况

E. 客户的信贷需求和信贷动机

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【多选题】

以下属于银行市场微观环境的有（）。___

A. 经济与技术环境

B. 银行同业竞争对手的实力与策略

C. 社会与文化环境

D. 信贷资金的供求状况

E. 客户的信贷需求和信贷动机

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【多选题】

银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，主要审查（）。___

A. 经国家工商行政管理机构核发的企业法人营业执照

B. 税务登记证明

C. 会计报表

D. 开发商的法人代表及其配偶的个人信用程度

E. 企业资信等级

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【多选题】

根据竞争与垄断关系的不同，市场通常可分为（）等几种类型。___

A. 完全竞争

B. 垄断竞争

C. 竞争垄断

D. 寡头垄断

E. 完全垄断

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【多选题】

什么人有信用报告？___

A. 与银行发生信贷关系

B. 开立了个人结算账户

C. 有出国留学经历

D. 开立了炒股账户

E. 用自有资金购买了计算机

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【多选题】

个人的信贷信息主要包括（）。___

A. 担保情况

B. 还款情况

C. 借款金额

D. 使用信用卡的情况

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【多选题】

查询个人信用报告时，需提供本人的有效身份证件，主要包括（）等。___

A. 身份证

B. 士兵证

C. 结婚证

D. 临时身份证

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【多选题】

信用卡的“最低还款额”包含（）两层意思。___

A. 最低还款额是针对贷记卡而言的

B. 最低还款额是针对准贷记卡而言的

C. 银行在还款日并不要求客户归还全部金额，而是允许客户归还使用额度一定比例的金额，比如 10%，这就是最低还款额

D. 信用卡消费额的一半

E. 信用卡透支额的 50%

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【多选题】

在企业征信系统中，“不良负债信息”主要包括（）。___

A. 不良贷款

B. 承兑汇票垫款

C. 信用证垫款

D. 银行保函垫款

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【多选题】

在银行专业版个人信用报告中，同时满足下列（）条件的资产处置信息不展示在信用报告中。___

A. 余额为零

B. 余额不为零

C. 最近一次还款日期距离报告生成时间小于 5 年

D. 最近一次还款日期距离报告生成时间大于 5 年

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【多选题】

征信报告中“贷款最近 24 个月每个月的还款状态记录”，会出现以下哪些标记（）。___

A. 0

B. 1

C. /

D. *

E. C

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【多选题】

财务报表分析的资料包括（）。___

A. 会计报表

B. 会计报表附注

C. 财务状况说明书

D. 注册会计师查账验证报告

E. 行业协会提供的有关资料

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【多选题】

处于启动阶段的行业（）。___

A. 代表着最高的风险

B. 有大量的现金需求

C. 偿付能力较弱

D. 对风险投资者有较强的吸引力

E. 对银行有较强的吸引力

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【多选题】

对贷款环境的区域风险进行评估时，考虑的内容包括（）。___

A. 区域自然条件

B. 区域产业结构

C. 区域经济发展水平

D. 区域市场化程度和法制框架分析

E. 银行自身风险内控管理水平

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【多选题】

借款人财务分析的方法包括（）。___

A. 趋势分析法

B. 结构分析法

C. 比率分析法

D. 比较分析法

E. 因素分析法

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【多选题】

借款需求分析对银行的意义在于（）。___

A. 帮助银行有效地评估风险

B. 帮助银行确定合理的贷款结构与贷款利率

C. 为公司提供融资方面的合理建议

D. 确定贷款总供给量

E. 帮助银行增加盈利

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【多选题】

所有者权益主要由（）组成。___

A. 实收资本

B. 资本公积

C. 利润

D. 未分配利率

E. 盈余公积

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【多选题】

下列关于评价信贷资产质量的指标的说法，正确的有（）。___

A. 信贷平均损失比率从静态上反映了目标区域信贷资产整体质量

B. 信贷资产相对不良率小于 l 时，说明目标区域信贷风险低于银行一般水平

C. 不良率变幅为负时，说明资产质量下降

D. 利息实收率用于衡量目标区域信贷资产的收益实现情况

E. 加权平均期限用于衡量目标区域信贷资产的期限结构

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【多选题】

下列关于市场细分的说法，正确的有（）。___

A. 市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策

B. 目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对气质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要

C. 有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益

D. 有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要

E. 有利于选择目标市场和制定营销策略

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【多选题】

下列关于信用评级定性和定量分析方法的说法中，正确的有（）。___

A. 定性分析方法的一个突出问题是对信用风险的评估缺乏一致性

B. 定性分析方法更适合于对借款人进行是和否的二维决策

C. 实施内部评级法的商业银行只能采用定性分析方法

D. 与传统的定性分析方法相比，违约概率模型对历史数据的要求更高

E. 违约概率模型需要商业银行建立一致的、明确的违约定义

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【多选题】

下列关于影响贷款价格的因素的说法，正确的有（）。___

A. 当贷款供大于求时，银行贷款价格应该提高

B. 对银行职员的亲属可以给予适当低于一般贷款的价格

C. 借款人的信用越好，贷款风险越小，贷款价格也应越低

D. 在贷款定价时，银行必须考虑能否在总体上实现银行的贷款收益率目标

E. 贷款期限越长，各种变动出现的可能性就越大，银行承担的风险也越大

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【多选题】

下面关于国民经济划分方式的说法，正确的是（）。___

A. 按产业分为第一产业、第二产业、第三产业。

B. 按生命周期不同，分为朝阳产业和夕阳产业

C. 按生产要素的密集程度不同，可划分为劳动密集型产业、资本密集型产业、知识密集型产业。

D. 按生产历史时期不同，可划分为物质生产部门，网络部门以及知识、服务生产部门。

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【多选题】

贷款要素是贷款产品的基本组成部分，不同贷款要素的设定赋予了个人贷款产品千差万别的特点。下列各项属于贷款要素的是（）。___

A. 贷款对象

B. 贷款利率

C. 还款方式和担保方式

D. 贷款期限

E. 贷款额度

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【多选题】

根据《担保法》的规定，下列财产可以抵押的包括（）。___

A. 抵押人依法租赁的房屋和其他地上定着物

B. 抵押人所有的机器、交通运输工具

C. 抵押人长期租用的厂房设施

D. 抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地面定着物

E. 抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权

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【多选题】

根据《担保法》的规定，下列单位或组织不能担任保证人的有（）。___

A. 某大学

B. 某市财政局

C. 某国有企业

D. 某证券公司

E. 某三甲医院

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【多选题】

借款人申请有担保流动资金贷款，须具备银行要求的条件为（）。___

A. 无不良资信记录和行为记录

B. 借款人具有合法有效的身份证明

C. 借款人年满 18 周岁，男性年龄一般不超过 55 周岁

D. 借款人原则上为其经营企业的主要所有人

E. 具有稳定的职业和家庭基础，具有按时偿还贷款本息的能力

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