经办行要严格按照总行规定的业务办理时间进行结售汇交易，对于当日交易并起息记账的业务，截止时间为当日下午（）。____答案

【单选题】

经办行要严格按照总行规定的业务办理时间进行结售汇交易，对于当日交易并起息记账的业务，截止时间为当日下午（）。___

A. 15:00

B. 15:30

C. 16:00

D. 16:30

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相关试题

【单选题】

外币票据是重要（），如当日受理的外币票据不能及时寄送代收行，必须妥善保管。___

A. 单据

B. 有价单证

C. 一般凭证

D. 空白凭证

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【单选题】

外币票据托收中，（）方式适用的票据范围最广。___

A. 立即贷记

B. 最终贷记

C. 标准托收

D. 特殊托收

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【单选题】

外币票据托收中，代收行应选择与我行签有（）的代理行进行办理。___

A. 托收业务协议

B. 票据托收业务协议

C. 代理托收业务协议

D. 代理票据托收业务协议

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【单选题】

外币票据托收中，经办行要严格审查票据背书的真实性和完整性，对金额较大或有疑问的票据我行可采用（）方式。___

A. 标准托收

B. 立即贷记

C. 最终贷记

D. 以上三种都可以

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【单选题】

外币票据托收中，票面的收款人可能以中文、英文（按拼音核对）或中英文对照之中的一种形式进行表示，如果用中英文同时表示，应以（）为准。___

A. 中文

B. 英文

C. 中、英文一起

D. 中、英文均可

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【单选题】

外币票据托收中，如果票据无特别注明，大多数票据自出票日期起（）个月内有效（如美元支票、英镑支票等），超过有效期的票据我行不予受理。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

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【单选题】

外币票据托收中，因退票发生的费用，由（）承担。___

A. 收款人

B. 付款人

C. 出票人

D. 申请人

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【单选题】

为客户办理远期、外汇掉期、货币掉期业务，原则上应按合约金额的（）采用收取初始保证金、存单质押或占用授信额度等方式作为履约保障。___

A. 0.02

B. 0.03

C. 0.05

D. 0.1

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【单选题】

在我行办理外币票据托收过程中，如果发生票据遗失，就及时通知（）。___

A. 申请人

B. 出票人

C. 收款人

D. 付款人

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【单选题】

分行可自行设定客户远期结售汇的履约宽限期，宽限期最长不得超过交割日后（）个工作日，在宽限期内办理的交割视同如约交割，展期后的业务不再设立宽限期。人民币与外币掉期业务不设宽限期。___

A. 1

B. 2

C. 5

D. 3

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【单选题】

远期、外汇掉期交易的起息日不得为人民币非工作日，交割日遇有国内非工作日时，顺延至（）营业日。___

A. 下一

B. 第一

C. 第二

D. 第三

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【单选题】

客户在我行办理货币掉期业务前，应与我行签订（），并由客户的法定代表人或有权签字人签字人签署。___

A. 《人民币对外币衍生交易主协议》

B. 《人民币对外汇衍生交易主协议》

C. 《人民币对外汇货币衍生交易主协议》

D. 《人民币对外币货币衍生交易主协议》

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【单选题】

下列临柜业务手工登记薄中，（）保管年限为永久。___

A. 《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记簿》

B. 《协助查询冻结扣划登记簿》

C. 《柜面业务交接登记簿》

D. 《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

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【单选题】

《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》保管年限是（）。___

A. 5年

B. 10年

C. 30年

D. 长期

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【单选题】

《柜面重要事项登记簿》保管年限是（）。___

A. 5年

B. 10年

C. 30年

D. 长期

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【单选题】

运营档案管理系统是（）的电子化管理平台。___

A. 运营档案库

B. 运营档案和运营档案库

C. 运营档案

D. 以上都不对

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【单选题】

凭证应定期移交（）集中保管，在周转库临时保管时间最长不得超过（）。___

A. 周转库，一年

B. 周转库，三年

C. 中心库，一年

D. 中心库，三年

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【单选题】

《箱包交接登记簿》保管年限是（）。___

A. 5年

B. 永久

C. 10年

D. 15年

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【单选题】

临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。将错误记载事项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由（）在右端加盖私人名章证明。___

A. 运营主管

B. 经办人员

C. 运营主管和经办人员

D. 主任

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【单选题】

临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁。经（）审核同意后换页记载，在原账页上划交叉红线注销，由经办人员及会计主管签章确认。___

A. 运营主管

B. 营业机构负责人

C. 大堂经理

D. 运营主管或营业机构负责人

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【单选题】

远程集中授权中，营业机构运营主管在对业务进行事前审批时，所承担的责任中不包括对（）负责。___

A. 业务的真实性

B. 资料的完整性

C. 业务的合规性

D. 录入准确性

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【单选题】

对于人民币现金收付类业务，实行限额分类处理，现金限额为（）元。___

A. 5万

B. 10万

C. 20万

D. 50万

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【单选题】

对于电子影像资料传输不完整的授权业务，以下说法正确的是（）。___

A. 授权员应要求经办柜员补充业务所需资料，审核无误后方可授权

B. 授权员应选择相应的拒绝理由，拒绝授权

C. 授权员应与经办柜员沟通，要求柜员主动退回该笔授权业务

D. 授权员应与网点运营主管沟通，核实无误后方可授权

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【单选题】

对于被拒绝的授权业务，经办柜员应（）。___

A. 重新提交该笔授权申请，在授权员审核时与授权员进行文字沟通

B. 立即与授权中心联络，明确拒绝理由，修改无误后重新提交授权申请

C. 无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请

D. 根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请

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【单选题】

对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况，授权员应（）。___

A. 选择相应的拒绝理由后，拒绝授权

B. 要求经办柜员调整拍摄角度，重新拍摄客户证件

C. 先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理

D. 要求现场运营主管进行指纹认证

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【单选题】

在远程授权中，对于外币现金收付、贵金属类业务，以下说法错误的是（）。___

A. 成把外币现金拍照上传

B. 不论其额度大小均不上传实物影像

C. 实行现场换人审核

D. 通过指纹认证确认后再提交远程集中授权

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【单选题】

对于无原始凭证的远程授权业务,申请授权时应（）。___

A. 由现场主管指纹认证后申请授权

B. 无需拍摄任何凭证资料直接申请授权

C. 填制记账凭证，与相关资料一并提交授权申请

D. 以上都不对

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【单选题】

能够反映营业机构业务处理质量的指标是（）。___

A. 平均排队时间

B. 平均审核时间

C. 授权业务成功率

D. 业务抽查差错比率

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【单选题】

对于（）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。___

A. 流程未终结

B. 业务处理完成

C. 流程已终结

D. 业务未完成

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【单选题】

遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（）运营管理部申请，审批通过后由（）系统管理人员维护处理。___

A. 二级分行，二级分行

B. 支行，支行

C. 市分行，市分行

D. 一级分行，一级分行

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【单选题】

集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（）两类。___

A. 日终检查

B. 现场检查

C. 非现场检查

D. 不定期抽查

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【单选题】

集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。___

A. 业务受理凭证

B. 日终报表

C. 凭证影像

D. 以上均是

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【单选题】

集中作业平台网点任务撤销须由受理网点运营主管审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。___

A. 业务受理人员

B. 业务审核人员

C. 业务授权人员

D. 切片录入人员

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【单选题】

网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。___

A. 运营主管

B. 网点负责人

C. 支行运营财会部负责人

D. 支行主管行长

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【单选题】

超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。___

A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致

C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D. 核实业务办理是否为客户意愿

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【单选题】

日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜员凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。___

A. 前端服务员

B. 设备维护员

C. 业务查询员

D. 生产管理员

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【单选题】

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。___

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上方法均可

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推荐试题

【单选题】

家庭宽带投诉解决率挑战值（）%。___

A. 90

B. 98

C. 95

D. 100

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【单选题】

家庭宽带投诉率的定义为（）。___

A. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%

B. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数*100%

C. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数）*100%

D. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%

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【单选题】

家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（）。___

A. 家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量

B. 家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量

C. (家宽投诉电话回访非常满意量+满意量）/家宽投诉电话回访成功量

D. 家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量

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【单选题】

家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为（）%。___

A. 90

B. 98

C. 92

D. 100

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【单选题】

家庭宽带万投比挑战值（）。___

A. 1.5

B. 1.85

C. 1

D. 1.75

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【单选题】

家庭宽带万用户投诉比挑战值（）%。___

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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【单选题】

家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（）。___

A. 3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

B. 2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

C. 6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

D. 本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

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【单选题】

家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

架空光缆架设时，一般每隔（）米做6～8米大预留光缆。___

A. 200

B. 500

C. 800

D. 1000

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【单选题】

架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。___

A. 5

B. 8

C. 10

D. 18

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【单选题】

架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。___

A. 35～40

B. 40～45

C. 45～50

D. 50～55

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【单选题】

检查光源设备时不能将光源对准（）。___

A. 头

B. 眼睛

C. 地面

D. 天空

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【单选题】

交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为（）。___

A. 半双工

B. 全双工

C. 自适应

D. 强制

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【单选题】

脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能使用。___

A. 直径

B. 长短

C. 材质

D. 尺寸

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【单选题】

接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为（）。___

A. (－8，-24)dBm

B. (－8，-25)dBm

C. (－10，-27)dBm

D. (－10，-28)dBm

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【单选题】

接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTH为（）。___

A. (－8，-24)dBm

B. (－8，-25)dBm

C. (－10，-20)dBm

D. (－10，-25)dBm

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【单选题】

近电预警器的正常使用寿命是（）年。___

A. 6个月

B. 1年

C. 2年

D. 3年

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【单选题】

绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损___

A. 背面

B. 表面

C. 里面

D. 漆面

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【单选题】

客服对重复投诉的定义是（）。___

A. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单

B. 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和

C. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单

D. 同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和

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【单选题】

客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述正确的是：___

A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置

B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站

C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况

D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置

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【单选题】

宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___

A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开

B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能

C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网

D. 检查入户线是否中断

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【单选题】

利用脚钉或脚扣上杆，必须使用安全带，即上杆迈出第一步即扣好安全带，（）。___

A. 下到地面2米以下才准取下安全带

B. 下到地面2米时才准取下安全带

C. 下到最后一步才准取下安全带

D. 以上都不对

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【单选题】

两台电脑主机在对ping过程中，IP地址（），否则无法ping通。___

A. 可以不设在一个网段内

B. 必须设在一个网段内

C. 可以不设在一个网段内，也可以不设在一个网段内

D. 以上都不对

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【单选题】

灭火器应按（）检查使用状态是否良好。___

A. 天

B. 月

C. 季度

D. 年

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【单选题】

魔百和牌照方目前有芒果和（）。___

A. 未来电视

B. 华数TV

C. CCTV

D. 广播电视

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【单选题】

某新建工程中，一共建设100个分纤箱，按照抽验的原则，应抽验（）个分纤箱。___

A. 20

B. 40

C. 50

D. 100

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【单选题】

能够测试光缆线路的长度的仪器为（）。___

A. 光时域反射仪

B. 光功率计

C. 数字万用表

D. 兆欧表

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【单选题】

皮线光缆暗管内穿放时，施工人员需要（）操作，一人在用户室内回收牵引，另一人在楼道内送缆。牵引要匀速用力，送缆要保持光缆平滑不扭曲。___

A. 一人

B. 回收

C. 扭曲

D. 两端配合

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【单选题】

气体检测仪的过滤网（进气口处）应根据使用情况定期进行（）。___

A. 更换

B. 清理

C. 干燥

D. 保护

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【单选题】

墙壁光缆跨越街坊、院内通道等处,其缆线最低点距地面应不小于（）米。___

A. 3.5米

B. 4.5米

C. 5.5米

D. 6.5米

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【单选题】

清洁光纤切割刀，应用蘸有酒精的棉棒进行清洁，清洁刀面时棉棒应（）。___

A. 前后擦拭

B. 左右擦拭

C. 上下擦拭

D. 怎么擦都行

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【单选题】

熔接机的V形槽或者光纤压脚上面有灰尘或污垢，则会使光纤在熔接过程中产生（）。___

A. 偏转

B. 旋转

C. 位移

D. 偏差

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【单选题】

熔接机的镍氢电池一般要经过（）次的充电和使用，性能才能发挥到最佳状态___

A. 1-2

B. 2-3

C. 3-4

D. 4-5

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【单选题】

熔接机电池充电时，要注意充电器周围的（）。___

A. 散热

B. 保护

C. 杂物

D. 冷却

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【单选题】

如ONU设备加电后所有指示灯均不亮的原因，可能是电源连接错误和（）。___

A. 供电不正常

B. 光衰偏大

C. 光纤中断

D. OLT故障

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【单选题】

如果使用大量的连接请求攻击计算机，使得所有可用的系统资源都被消耗殆尽，最终计算机无法再处理合法用户的请求，这种手段属于（）攻击。___

A. 拒绝服务

B. 口令入侵

C. 网络监听

D. IP欺骗

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【单选题】

如果是直通网线，则使用寻线仪对线时，亮灯的顺序为（）。___

A. 1-2-3-4-5-6-7-8

B. 3-6-1-4-5-2-7-8

C. 8-7-6-5-4-3-2-1

D. 1-2-3-4-6-5-7-8

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【单选题】

如客户按机顶盒遥控器设置键时，显示请输入密码，默认的密码是（）。___

A. 1234

B. 1111

C. 10086

D. 10088

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【单选题】

如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）属于室内用户线原因。___

A. 电脑故障

B. 连接线接头松动

C. 室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器

D. RJ-45接头线序未按标准规范制作

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【单选题】

若交叉网线的色谱顺序一端为橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕，则另外一端应该为（）。___

A. 橙、橙白、绿、兰、兰白、绿白、棕白、棕

B. 棕、棕白、绿、兰白、兰、绿白、橙、橙白

C. 绿、绿白、橙白、兰、兰白、橙、棕白、棕

D. 绿白、绿、橙白、兰、兰白、橙、棕白、棕

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