【多选题】
5:“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
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答案
C
解析
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相关试题
【多选题】
6:“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工,授信额度为___万元以下。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【多选题】
7:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【多选题】
8:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【多选题】
9:“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【多选题】
10:“助学贷”执行央行基准利率,贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( ),1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【多选题】
11:“助学贷”单笔最长期限___年,毕业后4年内全部还清。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【多选题】
12:“购物贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过购物总预算。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【多选题】
13:“购物贷”的贷款期限不超过___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【多选题】
14:“装修贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过装修总预算。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【多选题】
15:“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
A. 保证
B. 抵押
C. 质押
D. 信用
【多选题】
16:“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年,房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【多选题】
17:“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【多选题】
18:“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【多选题】
19: “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的,可按信用贷款方式办理;金额超过___万元的,应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
【多选题】
20: 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%,其中单户贷款金额5万元(含)以下的,可按不超过购置总价掌握。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
【多选题】
21:“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%,贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【多选题】
22:现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( ),非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【多选题】
1:由于金融产品和服务的___,银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2:通过实施《银行业消费者投诉处理规程》,有利于___,提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3:在坚持审慎的风险监管同时,通过严格的行为监管,建立和维护消费者对银行业的信心和信任,以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4:客户在购买理财产品时,应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5:银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金(白银)
B. 黄金基金
C. 纸黄金(白银)
D. 黄金股票
【多选题】
6: 客户可以通过___等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7:中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照___的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8:个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好,无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9: 根据个人信贷期限不同,个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10: 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11: 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12:个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13:人民银行个人征询系统在数据使用方面,对于已经采集入库的数据,采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14:个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
推荐试题
【判断题】
对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币,经鉴定为真币的,由鉴定单位交收缴单位按照面额兑换完整券退还被收缴人,并收回《假币收缴凭证》,盖有“假币”戳记的人民币按不宜流通人民币处理;经鉴定为假币的,由鉴定单位予以没收,并向收缴单位和被收缴人开具《货币真伪鉴定书》和《假币收缴凭证》。
A. 对
B. 错
【判断题】
对收缴的外币纸币和各种硬币,经鉴定为真币的,由鉴定单位交收缴单位退还被收缴人,并收回《假币收缴凭证》;经鉴定为假币的,由鉴定单位予以没收,并向收缴单位和被收缴人开具《货币真伪鉴定书》和《假币收缴凭证》。
A. 对
B. 错
【判断题】
鉴定单位不得拒绝被收缴人提出的鉴定申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
鉴定单位不得无故拒绝被收缴人提出的鉴定申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
鉴定单位应当公示鉴定范围。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国人民银行及其分支机构应当公示授权的鉴定机构名录。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国人民银行及其分支机构授权的鉴定机构应当公示授权证书。
A. 对
B. 错
【判断题】
鉴定单位的鉴定业务范围必须包括人民币和外币的真伪鉴别。
A. 对
B. 错
【判断题】
鉴定单位的鉴定业务范围可以不包括外币的真伪鉴别。
A. 对
B. 错
【判断题】
鉴定单位只能在营业场所公示鉴定业务范围。
A. 对
B. 错
【判断题】
鉴定单位可以拒绝受理公示的鉴定业务范围之外的鉴定申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
鉴定单位不得拒绝受理公示的鉴定业务范围内的鉴定申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
随着现代信息传播技术的发展,鉴定机构名录、鉴定业务范围和授权证书的公示可以采取多种形式,不应当仅限于营业场所一种。
A. 对
B. 错
【判断题】
被收缴人对中国人民银行及其分支机构授权的鉴定机构作出的鉴定结果有异议可以申请再鉴定。
A. 对
B. 错
【判断题】
被收缴人对中国人民银行分支机构作出的鉴定结果有异议不可以申请再鉴定。
A. 对
B. 错
【判断题】
《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》是《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的制定依据之一。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国商业银行法》 中明确了人民银行有监督检查权,商业银行应履行接受人民银行监督检查的义务,并明确了不履行义务应承担的法律责任 。
A. 对
B. 错
【判断题】
《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》明确规定伪造、 变造的货币一律收缴,上交人民银行统一销毁。收缴伪造、 变造货币的具体办法由全国人大常委会制定。
A. 对
B. 错
【判断题】
在中华人民共和国大陆及港澳地区设立的办理存取款、货币兑换等业务的银行业金融机构应遵守《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求鉴定货币及收缴假币。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》适用于“中华人民共和国境内的银行业金融机构”,其中“境内”包含香港和澳门两个行政区,但不包含台湾地区。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称货币指人民币和外币,其中人民币是指由中国人民银行依法发行的流通中的纸币和硬币。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》,港币、澳门元和新台币视同外币进行管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称假币是指不由国家(地区)货币当局发行,仿照货币外观或者理化特性,足以使公众误辨并可能行使货币职能的媒介。
A. 对
B. 错
【判断题】
变造币是指仿照真币的图案、形状、色彩等,采用各种手段制作的假币。
A. 对
B. 错
【判断题】
伪造币是指在真币的基础上,利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作,改变真币原形态的假币。
A. 对
B. 错
【判断题】
在金融机构柜面现金业务中,如果有客户持有由非同一张真币若干部分拼凑成一张的货币前来兑付,应除取粘贴胶带, 按残留面积最大部分比照残损人民币兑换标准办理兑换。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称鉴定是指金融机构在办理存取款、 货币兑换等业务过程中,对货币真伪进行判断的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称鉴定是指被收缴人对被收缴假币的真伪判断存在异议的情况下,鉴定单位根据被收缴人或者收缴假币的金融机构提出的申请,对被收缴假币的真伪进行裁定的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称误收和误付是金融机构在办理存取款或兑换业务中将假币作为真币收入或者将假币作为真币付出去的行为,属于业务差错。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位或个人主动申请的钱币藏品鉴定不在《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》 管辖范围。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》,在银行业金融机构柜面现金业务中,如果出现金融机构对持有人持有的货币无法准确鉴别的情况,可以告知(或协助)持有人去鉴定单位申请鉴定。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中货币鉴别的主体是金融机构从事现金收付、兑换的柜面业务人员,其场景是在办理存取款、货币兑换的柜面现金业务时。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》,个人或者单位主动向中国人民银行分支机构上缴假币的,中国人民银行分支机构依法收缴。
A. 对
B. 错
【判断题】
按照中国人民银行有关规定,采集、存储人民币和主要外币冠字号码是金融机构按照《货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》履行货币鉴别义务应当采取的措施之一。
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构与客户发生假币纠纷时金融机构应当提供相关记录。其中,冠字号码记录保存时间要求不少于 3 个月。
A. 对
B. 错
【判断题】
如果因金融机构误付假币而发生负面舆情,误付的金融机构最高可以对客户三倍赔付。
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构现金清分中心发现假人民币纸币,不加盖假币印章,比照收缴假外币和硬币的规定进行封装,同时由于被收缴人不在现场,无需履行告知义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构现金清分中心发现假币,无论所清分的现金来源如何,均需在3个工作日内向人民银行当地分支机构报告并报送假币实物。
A. 对
B. 错
【判断题】
100清分中心操作员在清分回笼现金(包括从金融机构网点及上门收款的企事业单位缴存现金) 中发现可疑的人民币,应立即向现场负责人报告,并换人复核,经鉴别确认是假币的,应比照假外币和假硬币的处理办法予以封存,并单独妥善保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
假币收缴应当在监控下实施,监控的形式必须为“双录”(音像同时录制),监控记录保存期限不得少于 3 个月。
A. 对
B. 错