16.对因联姻新形成的亲属关系和因___需要回避的员工，当事人要主动说明，由各单位根据实际情况及时安排回避。_答案

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16.对因联姻新形成的亲属关系和因___需要回避的员工，当事人要主动说明，由各单位根据实际情况及时安排回避。

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答案

职务变化

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【填空题】

17.人均业务指标主要包括相对人均存款、相对人均贷款和___三项指标。

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【填空题】

18.年底前在岗员工出现退休、内退、辞退、自然减员等情况的，各市农信社可采取___ 的方式调增员工招录计划。

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【填空题】

19.信用分社___人员控制数为___人。

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【填空题】

20.信用社___人员控制数为___人。

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【填空题】

21.根据测算结果，在岗员工人数___核定人数的市农信办要指导辖内县级行社制定员工退出方案，根据员工退出情况统筹安排员工招录计划。

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【填空题】

22.各县级行社要树立___意识，加强人力资源成本管理，完善绩效考核和岗位约束制度，建立健全员工退出机制，科学配置人力资源。

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【填空题】

23.因资产质量下降、经营利润下降、经营风险上升、案件隐患较大被___的县级行社，省农信联社将从严控制其招录新员工。

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【填空题】

24.员工招聘工作，在省联社统一领导下，根据员工管理权限，实行___ 制。

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【填空题】

25.市农信办负责督促、指导县级联社、农村商业___银行按照规定办理 ___手续。

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【填空题】

26.县级联社、农村商业___银行负责按照___核定的员工定额和用工标准，制订本单位员工招聘计划，报市农信办审核，配合市农信办做好员工招聘的组织实施工作:

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【填空题】

27. ___ 负责与招聘的员工签订劳动合同，进行岗前培训、岗位分配、试用、正式聘用等。

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【填空题】

28.员工招聘工作应根根据岗位的不同特点和要求，本着因事择人、专业对口、___的原则确定用人标准。

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【填空题】

29.招聘员工，大专学历的不超过25岁，本科学历的不超过28岁，硕士研究生学历的不超过30岁，博士研究生不超过35岁。___）的毕业生年龄可放宽3岁。

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【填空题】

30.纪检监察岗招聘人员应为全日制普通高等院校大学本科及以上毕业生，专业以___等为主。

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【填空题】

31.信息科技岗招聘人员应为全日制普通高等院校大学本科及以上毕业生，专业以 ___等为主。

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【填空题】

32.发布招聘信息要合法合规、公平公正，避免___。

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【填空题】

33.报名初选一般可采取 ___报名和 ___ 报名等方式。

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【填空题】

34.确定拟录用名单，根据汇总成绩，从 ___ 按1:1的比例确定拟录用名单。

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【填空题】

35.在试用期间，被证明不符合录用条件的或___、不能胜任工作的应及时解除劳动合同。

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【填空题】

36.薪酬总额的增加主要依靠___的提升，既要保证薪酬协调、合理增长，又要突出强化薪酬水平与___相挂钩，真正做到增效才能增资。

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【填空题】

37.员工薪酬包括___及___5部分。

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【填空题】

38.员工基本工资和岗位工资之和一般不超过薪酬总额的___，绩效工资和年度奖金之和一般不低于薪酬总额的___。

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【填空题】

39.基本工资包括___津贴、特殊岗位津贴）等。

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【填空题】

40.岗位工资是根据员工___等因素确定的工资，不同岗位的员工实行不同的岗位工资标准。

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【填空题】

41.绩效工资市县行社要根据其___等情况，合理确定绩效工资标准，实行___管理。

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【填空题】

42.按照监管要求，对___等违规产生的利润，不得作为绩效工资分配的基数。

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【填空题】

43.年度奖金作为___薪酬的组成部分，主要用于对省联社及本行社确定的___考核后兑现的奖励。

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【填空题】

44.福利计划是体现市县行社对员工关怀的间接性报酬，分为___和___两部分。

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【填空题】

45.县级行社班子成员薪酬实行___管理。

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【填空题】

46.实行薪酬延期支付的人员范围包括___及___的岗位人员。

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【填空题】

47.延期支付的薪酬包括___和___。

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【填空题】

48.进入延期支付账户的薪酬不得在员工___时一次性兑付，必须按照规定的期限领取。

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【填空题】

49.绩效考核指标体系中三大部分的第二部分包括：年度目标___和___为加分项。

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【填空题】

50.绩效考核指标体系中三大部分的第三部分为___。

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【填空题】

51.绩效考核指标体系中年度重点工作为加分项，包括___、业务及产品创新、___、国际业务、系统内帮扶等。

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【填空题】

52.风险管理部负责风险实时预警系统的___、核查和___等工作。

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【填空题】

53.县级联社领导班子成员、基层信用社正职在一地任职___ 年的，应当进行交流。

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【填空题】

54. 基层信用社副职在一地任职___年的，应当进行交流。

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【填空题】

55.基层信用社主任、副主任、县级行社机关中层干部男满___不再担任实职。

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【填空题】

56.基层信用社主任、副主任、县级行社机关中层干部女满___，不再担任实职。

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【判断题】

资金从内部账转入客户账，授权时应提供相关转账依据，无法提供的，应有市县行社相关部门的审批（财政类等有单独规定的业务除外）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位定期提前支取，授权时需提供单位公函（若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

【6030通存业务】授权需要提交个人业务交易单时，个人业务交易单正面应填写完整，授权时要求有客户（代理人）的签名。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金额冻结可以一次性冻结该账户的全部子账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”字段应选择“否”，否则到期系统会自动解控账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

卡内定期子账户进行质押时，应通过【1101定期凭证互转】交易转为存单后办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表（特殊业务附件9）是用于控制、扣划不良贷款授权时使用，正常的质押、控制交易和保证金账户转账不允许使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冻结扣划业务，系统中文书编号应为协助执行通知书编号，因字符限制无法完整输入时，可依据字符上限适当进行简化，但应保证主要编号录入系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关扣划时，柜员可以使用【5625代理文件上送处理】交易中的“代扣”进行处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

着装应以端庄大方、平整洁净为标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上班时间，可以看书报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。

A. 对

B. 错

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