《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》中未按规定执行施工请、销点管理规定的，扣 1 分/次_答案

【判断题】

《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》中未按规定执行施工请、销点管理规定的，扣 1 分/次

A. 对

B. 错

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【判断题】

武汉轨道交通的免费票已經停止申请办理和使用，但可以在客服中心办理退款

A. 对

B. 错

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纸票只能在购票站通过专用通道进站乘车，只能乘坐一个车程，且当天有效

A. 对

B. 错

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城市轨道交通的主要优势有投资小、运营成本低、经济效益好、线路走向及路网结构易调整等

A. 对

B. 错

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车站由车站主体(站台、站厅、生活用房)，出入口及出入口通道，通风道及地面通风亭等三大部分组成

A. 对

B. 错

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道岔由转辙器、手摇把及尖轨和连接部分组成

A. 对

B. 错

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武汉地铁运营有限公司的服务原则是乘客至上，品质一流

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旷工或逾期不归连续超过 15 天，或一年累计超过 30天的；运营公司将与之解除劳动关系

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B. 错

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同一员工2次及以上被取消星级，待岗时间为上一次的3倍（例：同一员工第2次被取消星级，待岗培训9天。）

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武汉轨道交通1号线一期工程于2004年7月28日试运营。武汉轨道交通1号线二期工程于2010年7月28日试运营

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1号线客车采用A型车，2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车采用B型车

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自动闭塞时信号机显示一个黄灯，意义是道岔开通侧向允许越过，前方有一个闭塞分区空闲

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ATO系统包括三个子系统：ATP、ATC、ATS

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在填写《BOM行政处理记录单》时务必填写：申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号（指出现故障的设备）、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息

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失主认领失物或代理他人领取失物时，须持本人身份证原件或其它足以证明本人身份的有效证件原件

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“请等候下一趟列车”的英语为___

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武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。

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在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。

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【填空题】

无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照___补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。

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【填空题】

储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___，并于___个工作日后再到车站办理退款。

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【填空题】

地铁储值票有效期为___年，免费票有效期为___日。

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【填空题】

车票只能存放于车站票款室、___、TVM、TAM、___。

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【填空题】

车票在运送途中，一律放在加封的___、___里。

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【填空题】

车站服务工作步骤是一___、二询问、三___、四___。

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【填空题】

列车运行时刻以___为准，从零时起计算，实行24小时制。以___作为运营时间与非运营时间的分界点。行车日期划分以___为界。

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【填空题】

国家安全生产月是在每年___月份。

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【填空题】

闭塞的定义是通过___、___、列车控制设备或___，保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用。

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【填空题】

有关行车工作，中心集中控制时由___直接指挥，但转为车站控制时，该联锁区域由集中站___统一指挥。

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PJYT9 读作“___”、SJYT2 读作“___”。

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减速信号手信号显示是展开的___信号旗，若无该颜色信号旗时，用___信号旗下压数次。

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客运服务“四好”标准是___；___；设施使用好；___。

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车站客运服务人员保持手部清洁，指甲留白长度不超过___毫米，戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。

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【填空题】

十字文明用语：您好，请，___，对不起，___。

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【填空题】

车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度：不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。

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列车是指在正线上运行的客车、___、救援列车、___等。

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BCM是___，BAS是___。

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公司新闻宣传报道工作在___的统一领导下开展，___为归口管理部门，各部门要积极给予配合。

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【单选题】

车道紧急报警系统的报警开关一般采用按钮式或______。___

A. 手动式

B. 键盘式

C. 脚踏式

D. 遥控式

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【单选题】

入口车道收费系统设备不包括______。___

A. 通行信号灯

B. 称重仪

C. 雾灯

D. 安全警报踏板

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【单选题】

车道计算机机箱散热风扇损坏的判断及解决方法为。___

A. 检查计算机网卡是否工作正常

B. 重启车道计算机

C. 机箱风扇风量较小，除尘、清洗过滤网或更换风扇

D. 注意启动时如果有检测提示音，则重新插拔内存条

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【单选题】

车道计算机CPU风扇损坏或转速降低的判断方法为。___

A. 检查车道软件参数配置是否正确

B. 开机进入BIOS,观察 CPU风扇转速和CPU温度

C. 重启车道计算机

D. 注意启动时如果有检测提示音，则重新插拔内存条

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【单选题】

车道计算机内存条松动的判断及解决方法为。___

A. 检查车道软件配置项是否正确

B. 开机进入BIOS, 观察CPU风扇转速和CPU温度

C. 重新启动车道计算机

D. 计算机启动时如有检测提示音，重新插拔内存条

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【单选题】

车道计算机硬盘有坏道或工作不稳定的判断及解决方法为。___

A. 检查车道软件配置项是否正确

B. 使用硬盘检测工具检测，无法修复需更换硬盘

C. 重启车道计算机

D. 清除硬盘氧化层

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【单选题】

车牌识别仪在雨雪天气时识别率明显降低的原因可能是。___

A. 雨雪天气网络通信状况不好

B. 雨水在玻璃镜片上形成遮挡

C. 雨雪天气车牌反光

D. 镜片和补光灯上积累灰尘

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【单选题】

以下哪些原因可能造成车牌识别仪在使用一段时间后识别率下降。___

A. 雨雪天气时雨水在玻璃镜片上形成遮挡

B. 车牌识别仪朝向角度发生变化

C. 因为震动造成识别仪电源接触不良

D. 抓拍线圈不触发

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【单选题】

下列哪些原因可能造成称重仪小车无称重信息，大车有称重信息。___

A. 小车速度过快、计重系统零点位过低

B. 称重处理器出错

C. 秤台缝隙中有杂物

D. 秤台四角的传感器支座松动、移位、脱落

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【单选题】

称重仪空秤台静态重量不为零的原因是。___

A. 小车速度过快、计重系统零点位过低

B. 称重处理器出错

C. 秤台缝隙中有杂物

D. 秤台四角的传感器支座松动、移位、脱落

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【单选题】

下列哪些原因可能造成称重仪轮胎识别错误。___

A. 轮胎识别单元未加电

B. 秤台的限位松动、脱落

C. 串口通信线路破损或连接脱落

D. 秤台四角的传感器支座松动、移位、脱落

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【单选题】

由于车道灰尘较多，因此车道设备需要经常清洁，清洁显示器屏时宜用。___

A. 半湿的软布

B. 干燥的软布

C. 湿的软布

D. 以上都可以

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【单选题】

在收费系统中，收费车道设备中顶棚信号灯由一组信号灯组成，用于表示该车道关闭、停止收费的信号显示是。___

A. 红色“↓”

B. 绿色“×”

C. 红色“×”

D. 绿色“↓”

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【单选题】

车道计算机重启时雨棚信号灯显示的状态是。___

A. 绿灯

B. 红灯

C. 都不亮

D. 都亮

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【单选题】

字符叠加器安装于。___

A. 收费亭外设备柜内

B. 收费岛前端右侧

C. 收费亭内设备柜内

D. 收费亭内操作台面

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【单选题】

收费车道非接触式IC卡读写器与车道计算机通过连接。___

A. PS/2接口

B. RJ45接口

C. 并行接口

D. 串行接口

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【单选题】

下列对于车道收费系统数据完整性描述不正确的是。___

A. 车道计算机因系统崩溃或电源故障重新启动时，系统能自动引导至正常工作状态，不会造成数据丢失

B. 车道计算机系统在数据读写过程中因系统崩溃或电源故障重新启动时，不会造成数据丢失

C. 数据备份后，重新启动车道计算机不会造成数据丢失

D. 车道计算机网络中断不会造成数据丢失

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【单选题】

收费站车道收费软件升级的正确流程为。___

A. 所有车道同时执行上下班操作

B. 先对ETC车道执行上下班操作，再对MTC车道执行上下班操作

C. 先对入口车道执行上下班操作，再对出口车道执行上下班操作

D. 先对一条车道执行上下班操作，升级后确认车道软件正常运行，再对其余车道逐一执行上下班操作

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【单选题】

过车后因线圈故障或放行后车辆倒车造成自动栏杆机无法自动落杆，可通过按键强制落杆。___

A. 系统维护

B. 违章

C. 模拟线圈

D. Enter

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【单选题】

当出口车道收费员发现车辆不符时，应执行变档操作。___

A. 实际车型与入口判定车型

B. 实际车种与入口判定车种

C. 实际车型、车种与入口判定车型、车种

D. 实际车牌与入口判定车牌

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【单选题】

下列关于身份卡的描述正确的是。___

A. 采用河南省路网唯一编码存储工作人员身份信息用于身份鉴别的非接触式IC卡

B. 所有工作人员都必须办理身份卡

C. 根据工作需要，一张身份卡可以同时拥有两种以上权限

D. 收费员调至路段内其他收费站工作时，需重新办理身份卡

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【单选题】

机电维护员注册登记身份卡时应选择权限。___

A. 管理员

B. 监控员

C. 维护员

D. 管理员和维护员

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【单选题】

下列哪个工作岗位的身份卡可以申请两个权限。___

A. 收费员

B. 收费班长

C. 维护员

D. 管理员

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【单选题】

作为高速公路机电工程的重要部分，是完成收取车辆通行费的关键设施。___

A. 通信系统

B. 收费系统

C. 监控系统

D. 供电照明系统

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【单选题】

电流通过人体最危险的途径是。___

A. 左手至脚

B. 右手至脚

C. 左手至右手

D. 左脚至右脚

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【单选题】

EIA/TIA的布线标准中规定，UTP网线RJ45水晶头标准568B制作的线序为。___

A. 白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、白棕、棕

B. 白橙、橙、白绿、绿、白兰、兰、白棕、棕

C. 白兰、兰、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕

D. 白兰、兰、白绿、绿、白橙、橙、白棕、棕

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【单选题】

10BASE-T网路中，BASE代表的意义是。___

A. 信号传输速率

B. 双绞线传输介质

C. 基带传输

D. 厂家厂商

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【单选题】

目前使用的 UPS 蓄电池主要是免维护密封式铅酸蓄电池。因电池故障而导致 UPS 不能正常工作的比例达30%以上。因此，正确使用及维护好蓄电池至关重要。每个月检查一次蓄电池组中各电池的端电压和内阻，若单个电池的端电压低于其最低临界电压或电池内阻大于时，应及时更换或进行均衡充电。___

A. 4~6，60 mΩ

B. 4~6 , 80 mΩ

C. 6~8 , 60 mΩ

D. 6~8 , 80 mΩ

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【单选题】

客车 ETC 使用率是指客车ETC交易笔数占的比例。___

A. ETC客货总交易量

B. MTC客车总交易量

C. 全部客车总交易量D、全部客货总交易量

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【单选题】

外场摄像机必须布设的位置有____。___

A. 互通立交

B. 服务区

C. 停车区

D. 以上全是

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【单选题】

目前我省高速公路传输采用____光纤数字传输系统。___

A. SDH

B. PDH

C. ATM

D. OTN

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【单选题】

隧道超高检测器宜设置在隧道入口前____以外。___

A. 100m

B. 150m

C. 200m

D. 250m

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【单选题】

隧道车行横洞车道指示器应能显示____。___

A. “→”

B. “↑”

C. “↓”

D. “←”

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【单选题】

隧道内一氧化碳/能见度检测器不宜在距射流风机____内布设。___

A. 20m

B. 30m

C. 40m

D. 50m

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【单选题】

隧道内点型火灾监测器宜以____间距连续布设。___

A. 30m

B. 40m

C. 50m

D. 60m

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【单选题】

高速公路路段设计时速为120Km/h，当路段检测车速为多少时即被认定为中度拥堵？___

A. 30Km/h≤V＜50Km/h

B. 50Km/h≤V＜70Km/h

C. 40Km/h≤V＜60Km/h

D. 60Km/h≤V＜80Km/h

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【单选题】

根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》，基础设施运行状态参数从省级路网平台获取，应每____小时以内更新一次。___

A. 12

B. 24

C. 8

D. 10

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【单选题】

根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》，大型桥梁应设置视频监测设施，宜小于____间距设置视频监测设施。___

A. 500m

B. 1km

C. 2km

D. 5km

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【单选题】

根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》，监测数据预测预警提示功能应提供____小时以内的服务，重大气象、地质灾害预警应提供____小时以内服务。___

A. 48，24

B. 24，18

C. 18，12

D. 12，6

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【单选题】

根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》，断面交通量和车辆速度应全天候检测，其精度应不低于____%；应每隔____分钟以内上传一次数据。___

A. 98，30

B. 95，20

C. 90，10

D. 85，5

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