【单选题】
线上受理业务时,资料清单采取___类型;线下受理业务时,资料清单采取( )类型。
A. 纸质;纸质
B. 纸质;电子
C. 电子;纸质
D. 电子;电子
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
下列申请的变更用电业务中,不能采取线上受理方式的是___。
A. 暂拆
B. 移表
C. 销户
D. 改类—调需量值
【单选题】
非居民用户办理更名时,下列哪项资料不需要必备___。
A. 产权证明(复印件)或其他证明文书
B. 用电户名称变更证明资料
C. 新户营业执照(副本)原件及复印件
D. 法人身份证明原件及复印件
【单选题】
在受理下列变更用电业务中,需要进行特抄的是___。
A. 过户、减容、改类—居民峰谷变更
B. 暂停、减容、移表
C. 暂拆、暂停、减容
D. 改类—调需量值、过户、暂拆
【单选题】
用户可提前___个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
电力用户实际最大需量超过合同确定值 ___时, 超过( )部分的基本电费加一倍收取;未超过合同确定值 ( )的,按合同确定值收取。
A. 100%
B. 105%
C. 110%
D. 115%
【单选题】
用电户主体证明,不包括___
A. 经加盖单位公章的营业执照
B. 组织机构代码证
C. 宗教活动场所登记证
D. 房产证
【单选题】
居民峰谷变更申请正式受理后,不需要换表在 5 个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
居民申请办理新装增容时,以下哪个资料为不必备的?___
A. 客户身份证明
B. 低压居民生活用电登记表
C. 居民生活供用电合同
D. 产权证明
【单选题】
对于手机掌上电力APP渠道受理的客户用电申请,快响人员应在___内接单并预约查勘时间。
A. 1个工作日
B. 1小时
C. 8小时
D. 2天
【单选题】
如用户有特殊情况,需延长供电方案有效期,用户务必在有效期到期前___天向我公司提出申请,我公司将视情况为您办理供电方案延期手续。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
在过户流程结束前所产生的电费,开具的电费发票抬头为___,请新老户主之间协商好相关事宜,避免纠纷。
A. 新户名
B. 原户名
C. 新旧户名均可
【单选题】
法人或其他组织原用电户单位注销的,可由___代替。
A. 工商注销证明
B. 法人身份证
C. 加盖印章的说明
D. 营业执照复印件
【单选题】
选择最大需量计费方式的用户暂停后,最大需量合同确定值按照___申报。
A. 合同容量
B. 暂停后总容量
C. 设备容量
D. 最大负荷
【单选题】
最大需量客户申请暂停周期应以___为基本单位,起止时间应与抄表结算起止时间一致。
A. 年
B. 月
C. 周
D. 抄表结算周期
【单选题】
永久性减容是根据客户提出的减容日期,将对申请减容的设备进行___。
A. 停止运行
B. 拆除或调换C、 封存 D、迁移
【单选题】
居民用户名称长度不大于___个汉字。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
分布式光伏余量上网电价是___元/千瓦时。
A. 0.75
B. 0.85
C. 0.98
D. 0.4153
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内,受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A. 10
B. 8
C. 7
D. 6
【单选题】
外省承装(修、试)电力设施企业在浙江省承接工程的,应当自工程开始之日起___日内,向国家能源局浙江监管办公室报告,依法接受其监督检查。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
“集中装表分户接电”模式的小区批量新装客户,申请实名制接电时,同步变更用电户名称的业务,线上受理为___
A. 过户
B. 更名
C. 实名通电
D. 新装
【单选题】
合同最大需量核定值变更周期从现行半年调整为按___变更。
A. 月
B. 半年
C. 季
D. 周
【单选题】
对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,___计收基本电费。
A. 单独
B. 累加
C. 相减
D. 不计收
【单选题】
对于电网接入受限项目,按照___的原则先行答复供电方案。
A. 先接入、后改造
B. 暂停接入
C. 不得接入
D. 先接入
【单选题】
对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行大工业用电价格。___年前,暂免收基本电费。其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
A. 2018
B. 2019
C. 2020
D. 2021
【单选题】
居民住宅一般采用低压单相供电,每户容量超过___千瓦的可采用低压三相四线供电。
A. 8
B. 10
C. 13
D. 20
【单选题】
暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代,需要临时更换___容量变压器
A. 大
B. 小
C. 相同
D. 一半
【单选题】
暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过___个月,35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的,供电企业可中止供电。
A. 1
B. 2
C. 6
D. 12
【单选题】
迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按___办理。
A. 迁址
B. 移表
C. 新装
D. 增容
【单选题】
客户连续___个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
【单选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,低压供电的客户,负荷电流为___时,电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为( )时,宜采用经电流互感器接入式。
A. 50A及以下,50A以上
B. 60A及以下,60A以上
C. 80A及以下,80A以上
D. 100A及以下,100A以上
【单选题】
客户办理暂拆手续后,客户要求复装接电时,供电企业应在___天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是___。
A. 引导员要准确判断客户需求;
B. 对于高压业扩新装和增容客户,在导引办理相关业务的同时,严格执行浙江电监办市场规范化建设要求;
C. 指导客户查询监管信息系统平台,让客户自主选择设计、施工和供货单位,也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定;
D. 应客户需求,导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室,免费为客户提供典型工程造价,供客户参考,不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是___。
A. 了解客户诉求,领会客户意图,判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后,一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
【单选题】
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过___分钟。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
因供电设施计划检修需要停电,应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,并通知重要客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
对于不符合一证受理条件的用户,应向用户递交___,并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请,并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型,第一时间出具___,并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
居民使用的单相电能表的工作电压是___。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
下列关于最大需量表说法正确的有___。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
推荐试题
【判断题】
金融机构应当合理配置同业业务的资金来源及运用,将同业业务置于流动性管理框架之下,加强期限错配管理,控制好流动性风险
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构同业投资应严格风险审查和资金投向合规性审查,按照“实质重于形式”原则,根据所投资基础资产的性质,准确计量风险并计提相应资本与拨备
A. 对
B. 错
【判断题】
甲银行与乙银行签署合作协议开展票据买入返售业务,甲银行将其持有的承兑汇票资产卖断给乙银行,并约定在票据到期时予以回购。根据《关于规范金融机构同业业务的通知》的规定,由于票据资产已经卖断,甲银行随即将上述资产从资产负债表转出
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,银行违反规定开展理财业务的,银监会及其派出机构将按照违反审慎经营规则进行查处
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,对于一般个人客户,在进行充分的风险评估后银行可以向其提供各类风险等级的理财产品
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,银行在对高资产净值客户和私人银行客户进行充分的风险评估后,可以向其提供各类风险等级的理财产品
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍,保证收益型理财产品除外
A. 对
B. 错
【判断题】
某商业银行销售某款理财产品,客户为文盲,客户经理贾某,在对理财文件逐一解读后,并对整个过程进行录音,根据客户的意思,贾某帮客户填写了相应的理财文件,客户签名时,为帮助客户,贾某在白纸上书写客户名字,客户临摹贾某所写笔迹作为签名,依据《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,该行为符合规定
A. 对
B. 错
【判断题】
某商业银行配合“双十一”活动,将收益为7.8%的原高净值客户的私人银行理财产品的购买门槛由600万元起售降为50万元起售,未要求客户提供相应的资产证明,根据《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定,该行为未违反规定
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,银监会有权在第二支柱框架下提出更审慎的资本要求,包括按照风险判断针对部分资产组合提出的特定资本要求以及按照监督检查结果针对单家银行提出的特定资本要求
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行计量各类表内资产的风险加权资产,应首先从资产账面价值中扣除相应的减值准备,然后乘以风险权重
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行应当计量银行账户和交易账户的交易对手信用风险加权资产
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行应当制定清晰的银行账户和交易账户划分标准,明确纳入交易账户的金融工具和商品头寸以及在银行账户和交易账户间划转的条件,确保执行的一致性
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行采用权重法的,质物或保证的担保期限大于等于被担保债权期限的,具备风险缓释作用
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行并表资本充足率的计算范围应包括商业银行境内外所有分支机构
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行一级资本充足率不得低于5%
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行采用权重法计量信用风险加权资产的,超额贷款损失准备可计入二级资本,但不得超过信用风险加权资产的1.25%
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,经董事会核准,商业银行可变更信用风险加权资产计量方法
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行对境外主权和金融机构债权的风险权重,以所在国家或地区的外部信用评级结果为基准。若某国家或地区的评级为AA-以下,A-(含)以上的,则该国家或地区政府及其中央银行债权,风险权重为20%
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行对我国公共部门实体债权的风险权重为25%
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行采用高级内部评级法,有效期限为1年和内部估计的有效期限两者之间的较大值,但最大不超过5年
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行可以采用标准法或内部模型法计量操作风险资本要求
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,商业银行监事会应当对董事会及高级管理层在资本管理和资本计量高级方法管理中的履职情况进行监督评价,并至少每半年一次向股东大会报告董事会及高级管理层的履职情况
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行资本管理办法(试行)》规定,实收资本或普通股及其它资本工具的变化情况应按季披露
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《商业银行资本管理办法》的规定,富丽银行的总资本包括核心一级资本、其他一级资本和二级资本
A. 对
B. 错
【判断题】
大隶基金为实现跨越式发展决定增资扩股引入战略投资者,磐基银行通过增资持有大隶基金30%的股权,并通过入股协议获得大隶基金董事会席位(共9席)中5位董事的任免权。根据《商业银行资本管理办法》的规定,在计算并表资本充足率时,磐基银行将大隶基金纳入并表范围的做法是否正确?
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定,监管资本分为两类,即一级资本和二级资本
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定,将现行的两个最低资本充足率要求调整为三个资本充足率要求,即核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率分别不低于5%、6%和8%
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定,银行业金融机构应按照“《新资本协议》与《第三版巴塞尔协议》同步推进,第一支柱与第二支柱统筹考虑”的总体要求,从公司治理、政策流程、风险计量、数据基础、信息科技系统风方面不断强化风险管理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定,一般关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以下,且该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以下的交易
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定,重大关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以上,或商业银行与一个关联方发生交易后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以上的交易
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定,即使关联方以银行存单、国债提供足额反担保,商业银行也不得为关联方的融资行为提供担保
A. 对
B. 错
【判断题】
某公司持有瓮市城商行6%的股份。该公司因拓展业务需求大量资金,遂向某国有银行申请办理授信业务,该公司以瓮市城商行的股票作为质押,同时瓮市城商行经董事会决议为该公司的授信申请提供担保。根据《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》的规定,随后该国有银行批准了该公司的授信申请
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行董事履职评价办法(试行)》规定,独立董事在履职过程中,应当特别关注可能损害股东利益的事项
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行董事履职评价办法(试行)》规定,非执行董事应当关注股东余商业银行的关联交易情况
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行董事履职评价办法(试行)》规定,董事履职过程中出现在履职过程中获取不正当利益,或利用董事地位谋取私利的,董事当年履职评价应当为基本称职
A. 对
B. 错
【判断题】
某国有投资公司为大恒银行第三大股东,刘某担任该国有投资公司总经理,同时任大恒银行非执行董事。2014年度大恒银行共召开6次董事会会议,刘某因日常工作较为繁忙,亲自出席了其中2次会议,其余4次会议通过书面委托其他董事代为出席会议,并在委托书中明确了授权意见。因此,根据《商业银行董事履职评价办法》的规定,刘某2014年度的董事履职评价结果可以为称职
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定,股东获得本行授信的条件可适当优于其他客户同类授信的条件
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定,监事会在履职过程中有权要求董事会和高级管理层提供信息披露、审计等方面的必要信息
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《商业银行公司治理指引》规定,高级管理层应根据商业银行章程及董事会授权开展经营管理活动,确保银行经营与股东大会所制定批准的发展战略、风险偏好及其他各项政策相一致
A. 对
B. 错