窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具___，并就其重要提示事项一一向客户讲解。_答案

【单选题】

窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具___，并就其重要提示事项一一向客户讲解。

A. 一次性告知书

B. 缺件通知书

C. 用电业务申请表

D. 联系人资料表

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相关试题

【单选题】

居民使用的单相电能表的工作电压是___。

A. 220V

B. 380V

C. 100V

D. 36V

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【单选题】

下列关于最大需量表说法正确的有___。

A. 最大需量表只用于大工业用户

B. 最大需量表用于两部制电价用户

C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式

D. 最大需量表计算的单位为kWh

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【单选题】

某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表读数为20kWh，则用户实际用电量为___。

A. 200kWh

B. 20000kWh

C. 2000kWh

D. 100000kWh

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【单选题】

某用户接50/5电流互感器，6000/100电压互感器，DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为___。

A. 200 kWh

B. 3 kWh

C. 12000 kWh

D. 600 kWh

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【单选题】

在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是___。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 高供高计、低供低计

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【单选题】

受理客户计费电能表申校申请后，___个工作日内出具检测结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

现行的浙江省居民阶梯电价，第一档电量为年用电量___千瓦时及以下部分，电价不调整。

A. 2560

B. 2760

C. 2860

D. 2960

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【单选题】

居民用户的电费违约金，每日按欠费总额的___计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

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【单选题】

非居民用户的电费违约金，当年欠费部分每日按欠费总额的___计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

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【单选题】

供电企业电费可以向___开具增值税专用发票。

A. 居民客户

B. 银行

C. 有增值税一般纳税人资格的用电户

D. 商业客户

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【单选题】

严禁转借、___、代开或重复出具电费票据。

A. 修改

B. 转让

C. 折叠

D. 挂失

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【单选题】

客户自逾期之日起超过___，经催交仍未交纳电费的，可按规定的程序进行欠费停电。

A. 7日

B. 15日

C. 20日

D. 30日

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【单选题】

实行三费率分时电价的客户，尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由___包底。

A. 尖峰

B. 高峰

C. 低谷

D. 平时段

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【单选题】

受电设备容量为160kVA高压供电的某工业用户，其调整电费的功率因数标准值应是___。

A. 0.80

B. 0.85

C. 0.90

D. 0.95

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【单选题】

最大需量应按冻结数据抄录，冻结时间设置在抄表例日___。

A. 零点

B. 壹点

C. 六点

D. 八点

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【单选题】

现行电价政策中，六时段分时电价时段划分中低谷时段是___

A. 11:00-13:00，22:00-次日8:00

B. 11:00-13:00，22:00-次日7:00

C. 12:00-13:00，22:00-次日8:00

D. 11:00-13:00，21:00-次日8:00

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【单选题】

自2016年1月1日起，我省电网供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户，户籍人口为___人及以上的家庭，每户每月增加100度的阶梯电量基数；户籍人口在（）人及以上的家庭，可选择执行居民合表电价。

A. 4、7

B. 4、6

C. 5、6

D. 5、7

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【单选题】

我省“两保户”免费用电政策自2012年7月1日起以家庭（户）为单位实施，每户每月享受___免费电量基数。

A. 10度

B. 15度

C. 20度

D. 30度

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【单选题】

现行电价政策中，六时段分时电价时段划分中高峰时段是___。

A. 8:00-10:00，13:00-19:00，21:00-22:00

B. 8:00-11:00，13:00-19:00，21:00-22:00

C. 8:00-11:00，13:00-19:00，20:00-22:00

D. 8:00-11:00，14:00-19:00，21:00-22:00

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【单选题】

复费率电能表为电力部门实行___提供计量手段。

A. 两部制电价

B. 各种电价

C. 不同时段的分时电价

D. 先付费后用电

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【单选题】

92、现行电价制度是由电价各类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同___的用电规定不同的价格。

A. 规模

B. 业务

C. 性质

D. 制度。

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【单选题】

供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的___。

A. 基本电费

B. 电度电费

C. 调整电费

D. 应收电费

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【单选题】

居民1-10千伏“一户一表”用户用电价格在不满1千伏“一户一表”居民用电价格基础上相应___执行。

A. 升高1分

B. 降低1分

C. 升高2分

D. 降低2分

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【单选题】

国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由___确定。《电力法》第四十一条。

A. 国家电网公司

B. 国务院

C. 省级电力公司

D. 县级电力公司

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【单选题】

A. 4、7

B. 4、6

C. 5、6

D. 5、7

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【单选题】

某受电容量为500kVA非工业用户，9月的实际功率因数为O．89，则该用户9月需___。

A. 多支付一定数额的功率因数调整电费；

B. 多支付一定数额的电度电费；

C. 少支付一定数额的功率因数调整电费；

D. 少支付一定数额的电度电费

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【单选题】

按现行电价政策：属于国家产业政策淘汰类、限制类企业，电价应在《浙江省电网销售电价表》中相应电价的基础上分别提高每千瓦时___元执行。

A. 0.20、0.05

B. 0.30、0.10

C. 0.05、0.20

D. 0.10、0.30

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【单选题】

确定客户电价的依据是根据___。

A. 该用户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定

B. 该用户的用电性质、受电设备容量等基本情况来确定。

C. 该用户的供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定。

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【单选题】

电价应包括电度电价、基本电价和力率调整电费三部分。___

A. 居民生活电价

B. 大工业电价

C. 普通工业电价

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【单选题】

对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行___的电价标准。

A. 相同

B. 相近

C. 不同

D. 相似。

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【单选题】

因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害，赔偿损失。___应予协助。

A. 用户

B. 第三人

C. 供电企业

D. 用户或者第三人

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【单选题】

《电力法》第三十二条规定，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，___有权制止。

A. 政府机关

B. 公安机关

C. 供电企业

D. 电力使用者

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【单选题】

《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起___日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担___责任。

A. 赔偿

B. 被损坏元件的修复

C. 更换

D. 维修

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【单选题】

从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。

A. 10

B. 8

C. 7

D. 6

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【单选题】

以下行为不属于窃电的是___。

A. 绕越供电企业用电计量装置用电

B. 故意损坏供电企业用电计量装置

C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效

D. 擅自操作供电企业的用电计量装置

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【单选题】

销户流程发起后将产生特抄电费，居民用户还将重新计算___。

A. 阶梯电费

B. 基本电费

C. 正常电费

D. 以上都不对

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【单选题】

用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 12个月

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【单选题】

下列业务不可通过“掌上电力”手机APP线上办理的有___？

A. 实名通电

B. 低压居民新装

C. 更名

D. 销户

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【单选题】

《国家电网公司供电服务规范》规定，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经___的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由客户承担；超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。

A. 有资质

B. 有能力

C. 有批准

D. 有证书

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推荐试题

【单选题】

从能量的角度看，电容器电压上升的过程是___电荷的过程。

A. 积累#

B. 释放#

C. 隔离#

D. 消耗

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【单选题】

计算机系统内部采用的是___数。

A. 二进制#

B. 八进制#

C. 十进制#

D. 十六进制

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【单选题】

安全监控系统升级后要求的异地断电时间不得超过___秒。

A. 20#

B. 30#

C. 40#

D. 50

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【单选题】

利用并联电阻的___原理可以扩大电流表的量程。

A. 分流#

B. 分压#

C. 分频#

D. 分相

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【单选题】

下列存储器中，容量最大、速度最快的是___。

A. 硬盘#

B. 内存#

C. 光盘#

D. 软盘

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【单选题】

模拟量输出传输处理误差应不大于___。

A. 0.5%#

B. 1.0%#

C. 1.5%#

D. 2.5%

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【单选题】

矿井必须___对矿井进行瓦斯等级进行鉴定。

A. 每季度#

B. 每半年#

C. 每年#

D. 两年

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【单选题】

专用排瓦斯巷内风速不得低于___m/s。

A. 0.5#

B. 1.0#

C. 1.5#

D. 2.0

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【单选题】

矿井井下配电电压，低压不超过___V。

A. 380#

B. 660#

C. 1140#

D. 3300

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【单选题】

矿井井下配电电压，手持式电气设备供电额定电压不超过___V。

A. 36#

B. 127#

C. 220#

D. 380

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【单选题】

倾角在30°及其以上的井巷中，电缆可以用___进行敷设。

A. 铁丝#

B. 卡箍#

C. 吊钩#

D. 扎带

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【单选题】

在水平巷道电缆悬挂点间距不得超过___m。

A. 2#

B. 3#

C. 6#

D. 8

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【单选题】

在立井井筒内电缆悬挂点间距不得超过___m。

A. 2#

B. 3#

C. 6#

D. 8

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【单选题】

两个电阻串联，R1：R2=1：3，总电压为100V，则U1的大小为___。

A. 10V#

B. 15V#

C. 25V#

D. 40V

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【单选题】

监测机房温度应在___℃之间。

A. 15～25#

B. 20～30#

C. 20～28#

D. 30～50

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【单选题】

安全监控系统死机率应小于1次/___小时。

A. 90#

B. 180#

C. 360#

D. 720

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【单选题】

隔爆外壳___情况为失爆。

A. 变形长度超过50毫米，同时凸凹深度小于5毫米#

B. 变形长度超过50毫米，同时凸凹深度大于5毫米#

C. 变形长度小于50毫米，同时凸凹深度小于5毫米#

D. 变形长度小于50毫米，同时凸凹深度小于10毫米

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【单选题】

在串联电路中，各电阻上电压与其阻值___。

A. 相等#

B. 不相等#

C. 成正比#

D. 成反比

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【单选题】

配合检漏保护装置使用的开关的跳闸线圈的绝缘电阻值应符合1140V的不低于___。

A. 10MΩ#

B. 5MΩ#

C. 2MΩ#

D. 1MΩ

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【单选题】

安装检漏保护装置时，电网系统总的绝缘电阻值660V不低于___。

A. 50KΩ

B. 100KΩ

C. 10KΩ

D. 5KΩ

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【单选题】

观察欧姆表的指示值，当电网绝缘660V低于___应及时采取措施。

A. 30KΩ#

B. 50KΩ#

C. 100KΩ#

D. 200KΩ

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【单选题】

远方跳闸试验电阻值1140V系统用___。

A. 30KΩ#

B. 20KΩ#

C. 11KΩ#

D. 15KΩ

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【单选题】

检漏保护装置___应升井进行检修。

A. 1年#

B. 半年#

C. 1季度#

D. 每月

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【单选题】

使用稳压二极管时极性不能接反，否则会造成电源___。

A. 短路#

B. 过流#

C. 断路#

D. 接地

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【单选题】

单位时间内交流电重复变化的次数叫___。

A. 频率#

B. 周期#

C. 角频率#

D. 脉冲

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【单选题】

用表测量二极管的正向与反向电阻，___越好。

A. 相差越大#

B. 相差越小#

C. 相等#

D. 均可以

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【单选题】

发出的矿灯，最低应能连续正常使用___h。

A. 8#

B. 10#

C. 11#

D. 12

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【单选题】

电阻率是指导体在温度为___°时所测的电阻数值。

A. 20#

B. 25#

C. 30#

D. 50

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【单选题】

靠空穴导电的半导体叫做___半导体。

A. P型#

B. N型#

C. PNP型#

D. NPN型

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【单选题】

在电场力的作用下，自由电子或离子发生___的运动。

A. 无规则#

B. 单一#

C. 有规则#

D. 多重

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【单选题】

当电路两点间的电位确定后，决定两点间的电流强度的物理量是___。

A. 电压#

B. 电流#

C. 电阻#

D. 电感

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【单选题】

正弦交流电的平均值是___。

A. 1#

B. 0.5#

C. 0#

D. 2

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【单选题】

交流电在一个周期内，正半周数值___负半周的数值。

A. 等于#

B. 大于#

C. 小于#

D. 大于等于

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【单选题】

一段导线的电阻为R，将其从中对折合并成一段新的导线，则其电阻为___。

A. R/2#

B. R/4#

C. R/8#

D. R/10

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【单选题】

磁感应强度的单位是___。

A. 韦伯#

B. 奥斯特#

C. 特斯拉#

D. 安培

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【单选题】

改变三相异步电动机转向的方法是___。

A. 改变三相交流电源的频率#

B. 改变定子绕组的连接方式#

C. 对调三条相线中的两条相线#

D. 对调三条相线中的一条相线

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【单选题】

有A、B两个电容器，CA﹥CB，当它们的端电压相等时，___带的电量大。

A. CA#

B. CB#

C. CA、CB电量相等#

D. 不确定

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【单选题】

有一内阻可以忽略不计的直流电源输送电流给两串联的电阻Ra、Rb，Ra电阻为90Ω，将Ra短路后电路中的电流是从前的4倍，则电阻Rb的阻值为___。

A. 30Ω

B. 60Ω#

C. 90Ω#

D. 100Ω

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【单选题】

在纯电容电路中，电路的无功功率因数sinψ为___。

A. 0#

B. 1#

C. 0.8#

D. 2

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【单选题】

下列等式成立的是___。

A. 1特=1千克/安·米#

B. 1特=1牛·安·米#

C. 1特=1牛/安·米#

D. 1特=2牛·安·米

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