【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经___的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由客户承担;超出允许误差范围的,校验费由供电企业承担,并按规定向客户退补相应电量的电费。
A. 有资质
B. 有能力
C. 有批准
D. 有证书
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
下面___组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、迁址、过户、改类
C. 暂停、移表、销户、新装
D. 暂停、移表、销户、增容
【单选题】
用户对检验结果有异议时,可向供电企业上级___申请检定。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 计量检定机构
D. 计量技术检定机构
【单选题】
居民生活用电“一户多人口”电价政策自___起执行。
A. 2016年7月1日
B. 2016年3月1日
C. 2017年1月1日
D. 2016年1月1日
【单选题】
“一户多人口”电价政策中,居民客户原则上以___为单位,一个房产证明对应的住宅为一“户”。
A. 产权
B. 住宅
C. 房产证明
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自___起生效。
A. 申请日
B. 次月抄表日
C. 业务归档日
D. 业务办理当月
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后,第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数
B. 当年剩余月份数+1
C. 当年月份数减申请月份数
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时,过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数()进行清算。
A. 当年剩余月份数;重新
B. 实际使用月份;重新
C. 实际使用月份;分别
D. 当年剩余月份数;分别
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由___负责认定和取消,我公司以()提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门
B. 民政部门
C. 政府部门
D. 行政部门
【单选题】
自___起,对城乡“低保户”和农村“五保户”(简称“两保户”)家庭设置每户每月15度的免费用电基数。
A. 2012年7月1日
B. 2012年1月1日
C. 2010年7月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”(简称“两保户”)家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30
B. 100
C. 15
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”,自___起享受免费用电政策(但不早于政策颁发前),至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份
B. 业务办理当月
C. 次月抄表日
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
某农村“五保户”2011年10月的实际用电量为13度,则该用户该月可享受___度的免费用电量。
A. 13
B. 15
C. 20
D. 0
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时,以“0“误差为基准,按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A,假设2015年10月5日过户给客户B,抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。
A. 公安机关户籍证明
B. 宗教活动场所登记证
C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明
D. 社会团体法人登记证书
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民(合表)电价,不满1千伏用户的居民(合表)电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
用户连续___个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时,按新装用电办理。
A. 三
B. 五
C. 六
D. 十二
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的,对减容部分按照减容变压器容量(千伏安视同千瓦)的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可,建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的?___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段,通过移动应用、信息技术、智能设备等手段,体现___导向;通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略,体现( )导向;通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署,体现( )导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,将通过三年的努力,全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化(“三型一化”)为特征的实体供电营业厅网络,打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,要___A级厅,A级厅是本地市供电区域内旗舰厅,应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域,凸显展示和体验功能。
A. 做大
B. 做精
C. 做活
D. 做强
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,要转变营业厅传统单一的服务模式,为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务,促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广;开展跨界商业合作,形成以营业厅作为实体展示窗口,构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为,围绕国网公司和省公司决策部署,以创新、效率、效益为原则,以“互联网+”及信息技术为手段,以线上线下一体化为途径,以为___重点,做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___,实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则,探索建立营业厅综合效益评价指标体系,推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
抄表催费投诉包括催缴费投诉、欠费停复电投诉以及___。
A. 抄表
B. 抄催人员服务态度
C. 抄催人员服务规范
D. 电费
【单选题】
对于有明确证据证明客户诉求与事实不符或不存在的投诉,进行申诉时应选择___
A. 客户自身责任
B. 恶意投诉
C. 不合理投诉
D. 客服代表责任
【单选题】
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在___内派员赴现进行调查、核实。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___
A. “您好,请坐。”
B. “我现在有事,你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务?”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
下列一二级申诉类别对应正确的是___
A. 业务类型错误-客户自身责任
B. 业务子类错误-恶意投诉
C. 重复诉求-不合理投诉
D. 业务类型错误-受理错误
【单选题】
营业厅人员服务规范投诉反映营业厅服务人员未履行“首问负责”、___、 “限时办结”制;未正确引导客户办理业务;或干与工作无关事情;违诺等服务规范问题。
A. 承诺兑现
B. 客户优先
C. 一次告知
D. 以上均不对
【单选题】
营业厅投诉,需提供___个月内的音频、视频。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
推荐试题
【单选题】
92。Linux系统的安全设置主要从磁盘分区、账户安全设置、禁用危险服务、远程登录安全、用户鉴别安全、审计策略、保护root账户、使用网络防火墙和文件权限操作共10个方面来完成,小张在学习了Linux系统安全的相关知识后,尝试为自己计算机的Linux系统进行安全配置。下列选项是他的部分操作,其中不合理是___
A. ,编辑文件/etc/passwd,检查文件中用户ID,禁用所有的ID=0的用户
B. 编辑文件/etc/ssh/sshd_config,将Penmitroorlogin 设置为no
C. 编辑文件/etc/pam.d/system-auth,设置auth required pam_tally.so onerr=fail deny=6 unlock_time=300
D. 编辑文件/etc/profile,设置TMOUT=600
【单选题】
93。由于密码技术都依赖于密钥匙,因此密钥的安全管理是密钥技术应用中非常重要的环节,下列关于密钥匙管理说法错误的是___
A. 科克霍夫在《军事密码学》中指出系统的保密性不依赖于对加密体制或算法的保密,而依赖于密钥
B. 在保密通信过程中,通信双方可以一直使用之前用过的会话密钥,不影响安全性
C. 密钥匙管理需要在安全策略的指导下处理密钥生命周期的整个过程,包括产生、存储、备份、分配、更新、撤销等
D. 在保密通信过程中,通信双方也可利用Diffie-Helinan协议协商会话密钥进行保密通信
【单选题】
94。操作系统用于管理计算机资源,控制整个系统运行,是计算机软件的基础,操作系统安全是计算、网络及信息系统安全的基础,一般操作系统都提供了相应的安全配置接口,小王新买了一台计算机,开机后首先对带的Windows 操作系统进行配置,他的主要操作有:(1)关闭不必要的服务和端口;(2)在“本地安全策略”中配置账号策略、本地策略、公钥策略和IP安全策略:(3)备份敏感文件,禁止建立空连接,下栽最新补丁:(4)关闭审核策略,开启口令策略,开启口令策略,开启账户策略,这些操作中错误的是___
A. 操作(1),应该关闭不必要的服务和所有端口
B. 操作(2),在“本地安全策略”中不应该配置公钥策略,而应该配置私钥策略
C. 操作(3),备份敏感文件会导致这些文件遭到窃取的几率增加
D. 操作(4),应该开启审核策略
【单选题】
95。某单位门户网站开发完成后,测试人员使用模型测试进行安全性测试,以下关于模型测试过程的说法正确的是___
A. 模拟正常用户输入行为,生成大量数据包作为测试用例
B. 数据处理点,数据通道的入口点和可信边界点往往不是测试对象
C. 监测和记录输入数据后程序正常运行的情况
D. 深入分析问题测试过程中产生崩溃或异常的原因,必要时需要测试人员手工重现并分析
【单选题】
96。Apache HIIP Server(简称Apache)是一个开放源代码Web服务运行平台,在使用过程中,该软件默认会将自己的软件名和版本号发送给客户端。从安全角度出发,为隐藏这些信息,应当采取以下哪种措施___
A. 不选择Windows平台下安装使用
B. 安装后,修改配置文件http.cenf中的有关参数
C. 安装后,删除Apache HTTP Server源码
D. 从正确的官方网站下载Apache HTTP Server,并安装使用
【单选题】
97。关于信息安全事件管理和应急响应,以下说法错误的是___
A. 应急响应是指组织为了应对突发/重大信息安全事件的发生所做的准备,以及在事件发生后所采取的措施
B. 应急响应方法,将应急响应管理过程分为遏制、根除、处置、恢复、报告和跟踪6个阶段
C. 对信息安全事件的分级主要参考信息系统的重要程度、系统损失和社会影响三方面因素
D. 根据信息安全事件的分级参考要素,可将信息安全事作为分为4个级别;特别重大事件(II级)、较大事件(III级)和一般事件(IV级)
【单选题】
98。王工是某单位的系统管理用员,他在某次参加了单位组织的风险管理工作时,发现当前案例中共有两个重要资产;资产A1和资产A2;其中资产A1面临两个主要威胁;威胁T1和威胁T2;面资产A2面临一个主要威胁;威胁T3;威胁T1可以利用的资产A1存在的两个脆弱性;脆弱性V1和脆弱性V2;威胁T2存在的两个脆弱性;脆弱性V6和脆弱性V7,根据上述条件,请问;使用相乘法时,应该为资产A1计算几个风险值___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 6
【单选题】
99。保护-检测-响应(Protection-Detection-Hesponse,PDR)模型是___工作中常用的模型,其思想是承认(C)中漏洞的存在,正视系统面临的(C)。通过采取适度防护、加强(C)、落实对安全事件的响应、建立对威胁的防护来保障系统的安全
A. 信息系统;信息安全保障;威胁;检测工作
B. 信息安全保障;信息系统;检测工作;威胁
C. 信息安全保障;信息系统;威胁;检测工作
D. 信息安全保障;威胁;信息系统;检测工作
【单选题】
100。根据《关于开展信息安全风险评估工作的意见》的规定,错误的是___
A. 信息安全风险评估分自评估、检查评估两形式,应以检查评估为主,自评估和检查评估相互结合、互为补充
B. 信息安全风险评估工作要按照“严密组织、规范操作、讲求科学、注重实效‘的原则开展
C. 信息安全风险评估应管贯穿于网络和信息系统建设运行的全过程
D. 开展信息安全风险评估工作应加强信息安全风险评估工作的组织领导
【单选题】
2,关于信息安全管理,下列理解正确的是___
A. ,
B. ,
C. ,
D. ,坚持管理与技术并重的原则,是我国加强信息安全保障工作的主要原则之一
【单选题】
3,若一个组织声称自己的ISMS符合ISO/IEC 27001或GB/T22080标准要求。其信息安全控制措施通常需要在物理和环境安全方面实施常规控制。物理和环境安全领域包括安全区域和设备安全两个控制目标。安全区域的控制目标是防止对组织场所和信息的未授权物理访问、损坏和干扰。关键或敏感的信息及信息处理设施应放在安全区域内并受到相应保护。该目标可以通过以下控制措施来实现,不包括哪一项___。
A. ,物理安全边界、物理入口控制
B. ,办公室、房间和设施的安全保护。外部和环境威胁的安全防护
C. ,在安全区域工作。公共访问、交接区安全
D. ,人力资源安全
【单选题】
4,访问控制的实施一般包括两个步骤,首先要鉴别主体的合法身份,接着根据当前系统的访问控制规则授予相应用户的访问权限。在此过程中,涉及主体、客体、访问控制实施部件和访问控制决策部件之间的交互。下图所示的访问控制实施步骤中,标有数字的方框代表了主体、客体、访问控制实施部件和访问控制决策部件。下列选项中,标有数字1、2、3、4的方框分别对应的实体或部件正确的是___
A. 主体、访问控制决策、客体、访问控制实施
B. 主体、访问控制实施、客体、访问控制决策
C. 客体、访问控制决策、主体、访问控制实施
D. 客体、访问控制实施、主体、访问控制决策
【单选题】
8,以下哪个说法最符合《网络安全法》中关于网络的定义___
A. 计算机局域网
B. 包含服务器、交换机等设备的系统
C. 覆盖处理各种信息的设备的网络空间
D. 人与人交往联系的社会网络
【单选题】
9,关于信息安全保障技术框架(IATF),以下说法不正确的是___
A. 分层策略允许在适当的时候采用低安全保障解决方案以便降低信息安全保障的成本
B. IATF从人、技术和操作三个层面提供一个框架实施多层保护,使攻击者即使攻破一层也无法破环整个信息基础设施
C. 允许在关键区域(例如区域边界)使用高安全级保障解决方案,确保系统安全
D. IATF深度防御战略要求在网络体系结构的各个可能位置实现所有信息安全保障机制
【单选题】
10我国等级保护政策发展的正确顺序是___---1等级保护相关政策文件的发布---2计算机系统安全保护等级划分的思想提出---3等级保护相关标准发布---4网络安全法等级保护制度作为基本国策---5等级保护工作试点
A. ,1,2,3,4,5
B. ,2,3,1,5,4
C. ,2,5,1,3,4
D. ,1,2,4,3,5
【单选题】
11,一个密码系统至少由明文、密文、加密算法、解密算法和密钥5部分组成,而其安全性质是由___决定的
A. 加密算法
B. 解密算法
C. 加密和解密算法
D. 密钥
【单选题】
13,Kerberos协议是常用的集中访问控制协议,通过可信第三方的认证服务,减轻应用服务器的负担,Kerberos的动行环境由密钥分发中心(KDC)、应用服务器和客户端三个部分组成,其中,KDC分为认证服务器AS和篡改授权服务器TGS两部分,下图展示了Kerberos协议的三个阶段,分别 为(I)Kerberos获得服务许可票据,(2)Kerberos获得服务,(3)Kerberos获得票据许可票据,下列选项中,对这三个阶段的排序正确的是___
A. ,(1)-(2)-(3)
B. ,(3)-(2)-(1)
C. ,(2)-(1)-(3)
D. ,(3)-(1)-(2)
【单选题】
关于信息安全管理体系的作用,下面理解错误的是___。
A. ,对内而言,有助于建立起文档化的信息安全管理规范,实现有“法”可依,有章可循,有据可查
B. ,对内而言,是一个光花钱不挣钱的事情,需要组织通过其他方面收入来弥补投入
C. ,对外而言,有助于使各利益相关方对组织充满信心
D. ,对外而言,能起到规范外包工作流程和要求,帮助界定双方各自信息安全责任
【单选题】
15,以下关于法律的说法错误的是___
A. ,法律是国家姿态的一种体现,有严密的逻辑体系和效力
B. ,法律是可以公开的,也可以是“内部”的
C. ,一旦制定,就比较稳定,长期有效,不允许经常更改
D. ,法律对违法犯罪的后果有明确约定,是一种“硬约束”
【单选题】
16,信息系统由三个部分组成,即___:作为保护和预防机制。分为三个层次:__:信息安全其中基本属性是__
A. 硬件、软件和通信;物理、个人和组织;保密性、完整性和可用性;
B. 硬件、软件和通信;保密性、完整性和可用性;物理、个人和组织;
C. 物理、个人和组织;硬件、软件和通信;保密性、完整性和可用性;
D. 物理、个人和组织;保密性、完整性和可用性;硬件、软件和通信;
【单选题】
17,信息系统中,访问控制是重要的安全功能之一。他的任务是在用户对系统资源提供最大限度共享的基础上,对用户的访问权限进行管理,防止对信息的非授权篡改和滥用。访问控制模型将实体划分为主体和客体两类,通过对主体身份的识别来限制其对客体的访问权限。下列选项中,对主体、客体和访问权限的描述中错误的是___
A. ,对文件进行操作的用户是一种主体
B. ,主体可以接受客体的信息和数据,也可能改变客体相关的信息
C. ,访问权限是指主体对客体所允许的操作
D. ,对目录的访问权可分为读、写和拒绝访问
【单选题】
18,为推动和规范我国信息安全等级保护工作,我国制定和发布了信息安全等级保护工作所需要的一系列标准,这些标准可以按照等级保护工作的工作阶段大致分类。下面四个标准中,___规定了等级保护定级阶段的依据、对象、流程、方法及等级变更等内容。
A. , GB/T20271-2006《信息系统通用安全技术要求》
B. , GB/T22240-2008《信息系统安全保护等级定级指南》
C. , GB/T25070-2010《信息系统等级保护安全设计技术要求》
D. , GB/T20269-2006《信息系统安全管理要求》
【单选题】
19,根据信息安全风险要素之间的关系,下图中空白处应填写___
A. 资产
B. 安全事件
C. 脆弱性
D. 安全措施
【单选题】
20,小王在学习信息安全管理体系相关知识之后,对于建立信息安全体系,自己总结了下面四条要求,其中理解不正确的是___
A. 信息安全管理体系的建立应参照国际国内有关标准实施,因为这些标准是标准化组织在总结研究了很多实际的或潜在的问题后,制定的能共同的和重复使用的规则
B. 信息安全管理体系的建立应基于最新的信息安全技术,因为这是国家有关信息安全的法律和法规的要求,这体现以预防控制为主的思想
C. 信息安全管理体系应强调全过程和动态控制的思想,因为安全问题是动态的,系统所处的安全环境也不会一成不变的,不可能建设永远的安全系统
D. 信息安全管理体系应体现科学性和全面性的特点,因为要对信息安全管理涉及的方方面面实施较为均衡的管理,避免遗漏某些方面而导致组织的整体信息安全水平过低
【单选题】
21,在某信息系统的设计中,用户登录过程是这样的,(1)用户通过HTTP协议访问信息系统(2)用户在登录页面输入用户名和口令(3)信息系统在服务器端检查用户名和密码正确性,如果正确,则鉴别完成。可以看出这个鉴别过程属于___
A. 单向鉴别
B. 双向鉴别
C. 三向鉴别
D. 第三方鉴别
【单选题】
22,若一个组织声称自己ISMS符合ISO/IBC27001或GB/22080标准要求,其信息安全控制措施通常需要在人力资源安全方面实施管理控制,人力资源安全划分为3个控制阶段,不包括哪一项___
A. 任用之前
B. 任用中
C. 任用终止或变化
D. 任用后
【单选题】
23,关于信息安全应急响应管理过程描述不正确的是___
A. 基于应急响应工作的特点和事件的不规则性,事先制定出事件应急响应方法和过程,有助于一个组织在事件发生时阻止乱的发生成是在混乱状态中迅速恢复控制,将损失和负面影响降到最低
B. 应急响应方法和过程并不是唯一的
C. 一种被广为接受的应急响应方法是将应急响应管理过程分为准备、检测、遏制、根除、恢复和跟踪总结6个阶段
D. 一种被广为接受的应急响应方法是将应急响应管理过程分为准备、检测、遏制、根除、恢复和跟踪总结6个阶段,这6个阶段的响应方法一定能确保时间处理成功
【单选题】
24, 《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》中办发【2003】27号明确了我国信息安全保障工作的___,加强信息安全保障工作的(),需要重点加强的信息安全保障工作,27号文的重大意义是,安标志着我国信息安全保障工作有了(),我国最近十余年的信息安全保障工作都是围绕此政策性文件而()的,渗透了我国()的各项工作。
A. ,方针;主要原则;总体纲领;展开和推进;信息安全保障建设
B. ,总体要求;总体纲领;主要原则;展开;信息安全保障建设
C. ,方针和总体要求;主要原则;总体纲领;展开和推进;信息安全保障建设
D. , 总体要求;主要原则;总体纲领;展开;信息安全保障建设
【单选题】
25,作为信息安全从业人员,以下哪种行为违反了CISP职业道德准则___
A. 抵制通过网络系统侵犯公众合法权益
B. 通过公众网络传播非法软件
C. 不在计算机网络系统中进行造谣、欺诈、诽谤等活动
D. 帮助和指导信息安全同行提升信息安全保障知识和能力
【单选题】
27,残余风险是风险管理中一个重要概念,在信息安全风险管理中,关于残余风险描述错误的是___
A. 残余风险是采取了安全措施后,仍然可能存在的风险,一般来说,是在综合考虑了安全成本与效益后不去控制的风险
B. 残余风险应受到密切监理,它会随着时间的推移而发生变化,可能会在将来诱发新的安全事件
C. 实施风险处理时,应将残余风险清单告知信息系统所在组织的高管,使其了解残余风险的存在和可能造成的后果
D. 信息安全风险处理的主要准则是尽可能降低和控制信息安全风险,以最小的残余风险值作为风险管理效果评估指标
【单选题】
28,随着信息安全涉及的范围越来越广,各个组织对信息安全管理的需求越来越迫切,越来越多的组织开始尝试使用参考ISO27001介绍的ISMS来实施信息安全管理体系,提高组织的信息安全管理能力,关于ISMS,下面描述错误的是___。
A. 在组织中,应由信息技术责任部门(如信息中心)制定并颁布信息安全方针,为组织的ISMS建设指明方向并提供总体纲领,明确总体要求
B. 组织的管理层应确保ISMS目标和相应的计划得以制定,信息安全管理目标应明确、可度量,风险管理计划应其体,具备可行性
C. ,组织的信息安全目标、信息安全方针和要求应传达到全组织范围内,应包括全体员工,同时,也应传达到客户、合作伙伴和供应商等外部各方
D. 组织的管理层应全面了解组织所面临的信息安全风险,决定风险可接受级别和风险可接受准则,并确认接受相关残余风险
【单选题】
29,若一个组织声称自己的ISMS符合ISO/IBC 27001或GB/T22080标准要求,其信息安全控制措施通常在以下方面实施常规控制,资产管理包含对资产负责和信息分类两个控制目标,对资产负责的控制目标是实现和保护对组织资产的适当保护,这一控制目标的实现由以下控制措施的落实来保障,不包括哪一项___
A. 资产清单
B. 资产负责人
C. 资产的可接受使用
D. 分类指南、信息的标记和处理
【单选题】
30,由于密码技术都依赖于密钥,因此密钥的安全管理是密码技术应用中非常重要的环节,下面错误的是___
A. ,科克霍夫在《军事密码学》指出系统的保密性不依赖于加密体制或算法的保密,而依赖密钥
B. ,保密通信过程中,通信方使用之前用过的会话密钥建立会话,不影响通信安全
C. ,密钥管理需要在安全策略的指导下处理密钥生命周期的整个过程,包括产生、存储、备份、分配、更新、撤销
D. ,在保密通信过程中,通信双方可利用Diffie-Hellman协议协商出会话密
【单选题】
31,随着计算机在商业和民用领域的应用,安全需求变得越来越多样化,自主访问控制和强制访问控制难以适应需求,基于角色的访问控制(RBAC)逐渐成为安全领域的一个研究热点,RBAC模型可以分为RBAC0、RBAC1、RBAC2和RBAC3四种类型,它们之间存在相互包含关系,下列选项中,对这四种类型之间的关系描述错误的是 ___
A. RBAC0是基于模型, RBAC1、RBAC2和RBAC3都包含RBAC0
B. RBAC1在RBAC0的基础上,加入了角色等级的概念
C. RBAC2在RBAC1的基础上,加入了约束的概念
D. RBAC3结合了RBAC1和RBAC2,同时具备角色等级和约束
【单选题】
32,由于信息系统的复杂性,因此需要一个通用的框架对其进行解构和描述,然后再基于此框架讨论信息系统的___。在IATF中,将信息系统的信息安全保障技术层面分为以下四介焦点领域()区域边界本地计算环境的外缘();支持性基础设施,在深度防御技术方案中推荐()、()原则
A. 网络和基础设施;安全保护问题;本地计算环境;多点防御;分层防御
B. 安全保护问题;本地计算环境;多点防御;网络和基础设施;分层防御
C. 安全保护问题;本地计算环境;网络和基础设施;多点防御;分层防御
D. 本地计算环境;安全保护问题;网络和基础设施;多点防御;分层防御
【单选题】
33,关于对信息安全事件进行分类分级管理的原因描述不正确的是___
A. 信息安全事件的种类很多,严重程度也不尽相同,其响应和处理方式也应各不相同
B. 对信息安全事件进行分类和分级管理,是有效防范和响应信息安全事件的基础
C. 能够使事前准备,事中应对和事后处理的各项相关工作更具有针对性和有效性
D. 我国早期的计算机安全事件的应急响应工作主要包括计算机病毒防范和“千年虫”问题的解决,急响应的起步最早
【单选题】
34,在国家标准GB/T 20274,1-2006《信息安全技术信息系统安全保障评估框架第一部分:简介和一般模型》,信息系统的安全保障模型包含哪几个方面?___
A. 保障要素,生命周期和运行维护
B. 保障要素,生命周期和安全特征
C. 规划组织,生命周期和安全特征
D. 规划组织,生命周期和运行维护
【单选题】
35,下列我国哪一个政策性文件明确了我国信息安全保障工作的方针和总体要求以及加强信息安全工作的主要原则___
A. 《关于加强政府信息系统安全和保密管理工作的通知》
B. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
C. 《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》
D. 《关于开展信息安全风险评估工作的意见》
【单选题】
36,信息系统安全保障评估概念和关系如图所示(参见G试卷18题)。信息系统安全保障评估,就是在信息系统所处的运行环境中对信息系统安全保障的具体工作和活动进行客观的评估。通过信息系统安全保障评估所搜集的(),向信息系统的所有相关方提供信息系统的()能够实现其安全保障策略,能够将其所面临的风险降低到其可接受的程度的主观信心。信息系统安全保障评估的评估对象是(),信息系统不仅包含了仅讨论技术的信息技术系统,还包括同信息系统所处的运行环境相关的人和管理等领域。信息系统安全保障是一个动态持续的过程,涉及信息系统整个(),因此信息系统安全保障的评估也应该提供一种()的信心。___
A. ,安全保障工作;客观证据;信息系统;生命周期;动态持续
B. ,客观证据;安全保障工作;信息系统;生命周期;动态持续
C. ,客观证据;安全保障工作;生命周期;信息系统;动态持续
D. ,客观证据;安全保障工作;动态持续;信息系统;生命周期
【单选题】
40,若一个组织声称自己的ISMS符合ISO/IDC 27001或CB/T22OHO标准要求,其信息安全控制措施通常需要资质管理方面实施常规控制,资产管理包含对资产负责和信息分类两个控制目标,对资产负责的控制目标是实现和保证对组织资产的适当保护,这一控制目标的实现由以下控制措施的落实与保障,不包括哪一项___
A. 资产清单
B. 资产责任人
C. 资产的可接受使用
D. 分类指南,信息的标记和处理