下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。_答案

【单选题】

下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。

A. 迎送客户

B. 故障报修服务

C. 投诉、举报服务

D. 跟踪催办

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相关试题

【单选题】

因供电设施计划检修需要停电，应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，并通知重要客户。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

对于不符合一证受理条件的用户，应向用户递交___，并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请，并请用户签字确认。

A. 一次性告知书

B. 缺件通知书

C. 用电业务申请表

D. 联系人资料表

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【单选题】

窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具___，并就其重要提示事项一一向客户讲解。

A. 一次性告知书

B. 缺件通知书

C. 用电业务申请表

D. 联系人资料表

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【单选题】

居民使用的单相电能表的工作电压是___。

A. 220V

B. 380V

C. 100V

D. 36V

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【单选题】

下列关于最大需量表说法正确的有___。

A. 最大需量表只用于大工业用户

B. 最大需量表用于两部制电价用户

C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式

D. 最大需量表计算的单位为kWh

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【单选题】

某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表读数为20kWh，则用户实际用电量为___。

A. 200kWh

B. 20000kWh

C. 2000kWh

D. 100000kWh

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【单选题】

某用户接50/5电流互感器，6000/100电压互感器，DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为___。

A. 200 kWh

B. 3 kWh

C. 12000 kWh

D. 600 kWh

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【单选题】

在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是___。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 高供高计、低供低计

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【单选题】

受理客户计费电能表申校申请后，___个工作日内出具检测结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

现行的浙江省居民阶梯电价，第一档电量为年用电量___千瓦时及以下部分，电价不调整。

A. 2560

B. 2760

C. 2860

D. 2960

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【单选题】

居民用户的电费违约金，每日按欠费总额的___计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

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【单选题】

非居民用户的电费违约金，当年欠费部分每日按欠费总额的___计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

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【单选题】

供电企业电费可以向___开具增值税专用发票。

A. 居民客户

B. 银行

C. 有增值税一般纳税人资格的用电户

D. 商业客户

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【单选题】

严禁转借、___、代开或重复出具电费票据。

A. 修改

B. 转让

C. 折叠

D. 挂失

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【单选题】

客户自逾期之日起超过___，经催交仍未交纳电费的，可按规定的程序进行欠费停电。

A. 7日

B. 15日

C. 20日

D. 30日

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【单选题】

实行三费率分时电价的客户，尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由___包底。

A. 尖峰

B. 高峰

C. 低谷

D. 平时段

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【单选题】

受电设备容量为160kVA高压供电的某工业用户，其调整电费的功率因数标准值应是___。

A. 0.80

B. 0.85

C. 0.90

D. 0.95

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【单选题】

最大需量应按冻结数据抄录，冻结时间设置在抄表例日___。

A. 零点

B. 壹点

C. 六点

D. 八点

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【单选题】

现行电价政策中，六时段分时电价时段划分中低谷时段是___

A. 11:00-13:00，22:00-次日8:00

B. 11:00-13:00，22:00-次日7:00

C. 12:00-13:00，22:00-次日8:00

D. 11:00-13:00，21:00-次日8:00

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【单选题】

自2016年1月1日起，我省电网供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户，户籍人口为___人及以上的家庭，每户每月增加100度的阶梯电量基数；户籍人口在（）人及以上的家庭，可选择执行居民合表电价。

A. 4、7

B. 4、6

C. 5、6

D. 5、7

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【单选题】

我省“两保户”免费用电政策自2012年7月1日起以家庭（户）为单位实施，每户每月享受___免费电量基数。

A. 10度

B. 15度

C. 20度

D. 30度

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【单选题】

现行电价政策中，六时段分时电价时段划分中高峰时段是___。

A. 8:00-10:00，13:00-19:00，21:00-22:00

B. 8:00-11:00，13:00-19:00，21:00-22:00

C. 8:00-11:00，13:00-19:00，20:00-22:00

D. 8:00-11:00，14:00-19:00，21:00-22:00

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【单选题】

复费率电能表为电力部门实行___提供计量手段。

A. 两部制电价

B. 各种电价

C. 不同时段的分时电价

D. 先付费后用电

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【单选题】

92、现行电价制度是由电价各类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同___的用电规定不同的价格。

A. 规模

B. 业务

C. 性质

D. 制度。

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【单选题】

供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的___。

A. 基本电费

B. 电度电费

C. 调整电费

D. 应收电费

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【单选题】

居民1-10千伏“一户一表”用户用电价格在不满1千伏“一户一表”居民用电价格基础上相应___执行。

A. 升高1分

B. 降低1分

C. 升高2分

D. 降低2分

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【单选题】

国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由___确定。《电力法》第四十一条。

A. 国家电网公司

B. 国务院

C. 省级电力公司

D. 县级电力公司

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【单选题】

A. 4、7

B. 4、6

C. 5、6

D. 5、7

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【单选题】

某受电容量为500kVA非工业用户，9月的实际功率因数为O．89，则该用户9月需___。

A. 多支付一定数额的功率因数调整电费；

B. 多支付一定数额的电度电费；

C. 少支付一定数额的功率因数调整电费；

D. 少支付一定数额的电度电费

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【单选题】

按现行电价政策：属于国家产业政策淘汰类、限制类企业，电价应在《浙江省电网销售电价表》中相应电价的基础上分别提高每千瓦时___元执行。

A. 0.20、0.05

B. 0.30、0.10

C. 0.05、0.20

D. 0.10、0.30

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【单选题】

确定客户电价的依据是根据___。

A. 该用户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定

B. 该用户的用电性质、受电设备容量等基本情况来确定。

C. 该用户的供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定。

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【单选题】

电价应包括电度电价、基本电价和力率调整电费三部分。___

A. 居民生活电价

B. 大工业电价

C. 普通工业电价

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【单选题】

对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行___的电价标准。

A. 相同

B. 相近

C. 不同

D. 相似。

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【单选题】

因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害，赔偿损失。___应予协助。

A. 用户

B. 第三人

C. 供电企业

D. 用户或者第三人

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【单选题】

《电力法》第三十二条规定，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，___有权制止。

A. 政府机关

B. 公安机关

C. 供电企业

D. 电力使用者

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【单选题】

《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起___日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担___责任。

A. 赔偿

B. 被损坏元件的修复

C. 更换

D. 维修

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【单选题】

从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。

A. 10

B. 8

C. 7

D. 6

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【单选题】

以下行为不属于窃电的是___。

A. 绕越供电企业用电计量装置用电

B. 故意损坏供电企业用电计量装置

C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效

D. 擅自操作供电企业的用电计量装置

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【单选题】

销户流程发起后将产生特抄电费，居民用户还将重新计算___。

A. 阶梯电费

B. 基本电费

C. 正常电费

D. 以上都不对

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推荐试题

【多选题】

道岔临时补修的主要内容有哪些 ___

A. 调整严重不良轨缝

B. 疏通严重淤塞的排水设备，处理严重冲刷的路肩和道床

C. 整修和补充缺失损坏的道岔联结零件

D. 垫入或撤出损坏垫板、胶垫

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【多选题】

道岔钢轨养护维修标准有哪些 ___

A. 钢轨硬弯用1m直尺测量，矢度大于0.5mm时应矫直

B. 钢轨接头轨面或内侧错牙不得大于2mm

C. 轨端肥边大于2mm时，应及时处理

D. 波浪型磨耗谷深大于0.5mm时，应进行打磨

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【多选题】

钢轨的主要作用有哪些 ___

A. 引导机车车辆行驶

B. 将所承受的荷载传布于轨枕、道床及路基

C. 为车轮的滚动提供阻力最小的接触面

D. 提高行车速度

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【多选题】

轨枕按材质分为哪些种类 ___

A. 木枕

B. 混凝土枕

C. 长枕

D. 岔枕

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【多选题】

联结零件的主要作用有哪些 ___

A. 有效地保证钢轨与钢轨或钢轨与轨枕间的可靠联结

B. 尽可能地保持钢轨的连续性与整体性

C. 阻止钢轨相对于轨枕的纵横向位移，确保轨距正常

D. 在机车车辆的动力作用下，充分发挥缓冲减振性能，延缓线路残余变形的积累

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【多选题】

车轮作用在钢轨上的力有哪些 ___

A. 垂直力

B. 横向水平力

C. 纵向水平力

D. 离心力

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【多选题】

钢轨应满足哪些性能需求 ___

A. 足够的强度

B. 足够的韧性

C. 耐磨性能

D. 耐高温性能

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【多选题】

钢轨的断裂和破损多数发生于哪些部位 ___

A. 有缺陷的轨头

B. 轨头与轨腰连接处

C. 螺栓孔周围

D. 轨底

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【多选题】

钢轨断面由哪些部分构成 ___

A. 轨头

B. 轨腰

C. 轨底

D. 轨面

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【多选题】

以下轨高与轨底宽比例正确的是 ___

A. 1.15

B. 1.16

C. 1.17

D. 1.3

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【多选题】

杭州地铁采用的钢轨类型有哪些 ___

A. P75

B. P60

C. P50

D. P43

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【多选题】

我国钢轨的标准长度有哪些 ___

A. 12.5m

B. 25m

C. 36m

D. 48m

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【多选题】

下列作业中，需要使用刷子的是哪两项？ ___

A. 线路步行巡视

B. 更换加班作业

C. 道岔滑床板除锈涂油工作

D. 道岔几何尺寸检查

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【多选题】

下列作业中，不需要使用撬棍的是哪两项？ ___

A. 线路不行巡视

B. 调运备轨

C. 钢轨磨耗测量

D. 轨距病害整改

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【多选题】

下列作业中，需要使用电动扳手的三项是？ ___

A. 钢轨涂油作业

B. 更换铁垫板

C. 更换刚过作业

D. 无砟道床高低病害整改

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【多选题】

下列作业中，需要使用塞尺的两项是？ ___

A. 尖轨密贴度测量

B. 线路步行巡视

C. 钢轨焊缝平直度测量

D. 钢轨涂油作业

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【多选题】

道岔检查时，需要记录的项目有哪三项？ ___

A. 钢直尺编号

B. 轨距尺编号

C. 检查人员姓名

D. 道岔编号

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【多选题】

正线线路几何检查时，需要记录的项目有哪三项？ ___

A. 轨号

B. 检查人员姓名

C. 行别

D. 天气情况

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【多选题】

停车场线路几何尺寸检查时，需要记录的项目有哪三项？ ___

A. 日期

B. 检查人员姓名

C. 行别

D. 股道

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【多选题】

下列工器具中，整改护轨轮缘槽病害，需要携带的工器具有哪三项？ ___

A. 钢直尺

B. 加力扳手

C. 小锤

D. 支距尺

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【多选题】

下列关于测量正矢作业说法正确的是？ ___

A. 弦应放在钢轨踏面下16mm处测量

B. 测量正线正矢，使用20米弦

C. 正矢不需要测量，有经验的老师傅用眼睛看看就好

D. 测量段场线正矢，使用10米弦

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【多选题】

下列关于拨道作业的说法正确的三项有？ ___

A. 每次拨道量不宜超过20mm

B. 拨道作业只要不影响其他设备，想拨多少都可以

C. 拨道作业，线路中心位移不得超过正负30mm

D. 一侧拨道量年度累计不得大于120mm

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【多选题】

下列关于钢轨肥边说法正确的有哪两项？ ___

A. 超过1mm的肥边都需要打磨

B. 肥边不影响钢轨使用寿命，说以不属于病害

C. 肥边只有接头才会发生

D. 肥边会影响行车安全，所以要及时消除

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【多选题】

关于曲线外轨超高设置的目的，叙述不正确的是哪两项？ ___

A. 保证轨道稳定，防止车辆倾覆

B. 为了线路美观，看起来有层次感

C. 为了体现线路的复杂性，提高技术水准

D. 将离心力限制在一定范围内，保证旅客的舒适度

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【多选题】

下列作业中，需要使用丁字扳手的两项是？ ___

A. 线路步行巡视

B. 更换铁垫板

C. 正线高低病害整改

D. 钢轨磨耗测量

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【多选题】

施工计划按时间分类,其中正确的有哪三项？ ___

A. 周计划

B. 月计划

C. 临时计划

D. 年计划

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【多选题】

下列属于联络人的职责有哪些？ ___

A. 负责作业人员、设备的管理

B. 办理请、销点手续

C. 作业安全防护措施的落实或确认

D. 出清作业区域、设备状态恢复正常的确认

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【多选题】

如多个A2类施工需要在同一地段作业时，关于红闪灯设置说法错误的三项是？ ___

A. 相邻两个红闪灯之间至少有0.3米以上的距离

B. 相邻两个红闪灯之间至少有0.5米以上的距离

C. 相邻两个红闪灯之间至少有0.8米以上的距离

D. 相邻两个红闪灯之间至少有1米以上的距离

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【多选题】

如果因故需要延长作业时间，施工负责人需提前经主站向行调申请，由值班主任进行批准，关于提前时间说法错误的三项是？ ___

A. 需在作业结束时间前30分钟申请延点

B. 需在作业结束时间前20分钟申请延点

C. 需在作业结束时间前10分钟申请延点

D. 需在作业结束时间前5分钟申请延点

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【多选题】

下列施工作业，不需要申请B2点的是哪几项？ ___

A. 正线步行巡视

B. 停车场倒运石砟

C. 停车场道岔检查

D. 使用工程车调运备轨

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【多选题】

下列施工作业，不需要申请B3点的是哪几项？ ___

A. 正线步行巡视

B. 停车场倒运石砟

C. 停车场道岔检查

D. 使用工程车调运备轨

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【多选题】

轨道几何尺寸是指? ___

A. 轨道的几何形状

B. 相对位置

C. 基本尺寸

D. 水平高差

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【多选题】

轨道几何尺寸的正确与否，对哪些方面有影响？ ___

A. 机车车辆的安全运行

B. 乘客的旅行舒适度

C. 设备的使用寿命

D. 养护费用

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【多选题】

线路平面由什么组成？ ___

A. 直线

B. 曲线

C. 道岔

D. 联结零件

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【多选题】

轨距分为哪几种？ ___

A. 标准轨距

B. 宽轨距

C. 窄轨距

D. 加宽轨距

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【多选题】

轨道高低不平顺有哪些因素造成？ ___

A. 路基沉陷

B. 捣固不良

C. 扣件松动

D. 钢轨磨耗

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【多选题】

曲线基本要素包括 ___

A. 曲线半径，用R表示（即圆曲线半径）

B. 曲线全长，用L表示

C. 缓和曲线长，用Ls表示

D. 曲中点，用QZ表示

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【多选题】

50kg/m钢轨7号单开道岔轨距垫分为哪几种 ___

A. 中间轨距垫

B. 接头轨距垫

C. A型轨距垫

D. B型轨距垫

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【多选题】

道岔巡检时应注意哪些 ___

A. 道岔、护轨及主要联结零件有无松动、缺损

B. 尖轨和基本轨是否密贴

C. 道岔爬行量是否超标

D. 已有标志的伤损钢轨有无发展

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【多选题】

钢轨检查时应注意哪些 ___

A. 全面检测钢轨、尖轨、辙叉是否伤损或达更换条件

B. 接头是否出现连续瞎缝或超过构造轨缝

C. 接头或钢轨是否出现擦伤掉块

D. 绝缘接头轨端是否存在肥边

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