【单选题】
对于手机掌上电力APP渠道受理的客户用电申请,快响人员应在___内接单并预约查勘时间。
A. 1个工作日
B. 1小时
C. 8小时
D. 2天
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
如用户有特殊情况,需延长供电方案有效期,用户务必在有效期到期前___天向我公司提出申请,我公司将视情况为您办理供电方案延期手续。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
在过户流程结束前所产生的电费,开具的电费发票抬头为___,请新老户主之间协商好相关事宜,避免纠纷。
A. 新户名
B. 原户名
C. 新旧户名均可
【单选题】
法人或其他组织原用电户单位注销的,可由___代替。
A. 工商注销证明
B. 法人身份证
C. 加盖印章的说明
D. 营业执照复印件
【单选题】
选择最大需量计费方式的用户暂停后,最大需量合同确定值按照___申报。
A. 合同容量
B. 暂停后总容量
C. 设备容量
D. 最大负荷
【单选题】
最大需量客户申请暂停周期应以___为基本单位,起止时间应与抄表结算起止时间一致。
A. 年
B. 月
C. 周
D. 抄表结算周期
【单选题】
永久性减容是根据客户提出的减容日期,将对申请减容的设备进行___。
A. 停止运行
B. 拆除或调换C、 封存 D、迁移
【单选题】
居民用户名称长度不大于___个汉字。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
分布式光伏余量上网电价是___元/千瓦时。
A. 0.75
B. 0.85
C. 0.98
D. 0.4153
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内,受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A. 10
B. 8
C. 7
D. 6
【单选题】
外省承装(修、试)电力设施企业在浙江省承接工程的,应当自工程开始之日起___日内,向国家能源局浙江监管办公室报告,依法接受其监督检查。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
【单选题】
“集中装表分户接电”模式的小区批量新装客户,申请实名制接电时,同步变更用电户名称的业务,线上受理为___
A. 过户
B. 更名
C. 实名通电
D. 新装
【单选题】
合同最大需量核定值变更周期从现行半年调整为按___变更。
A. 月
B. 半年
C. 季
D. 周
【单选题】
对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,___计收基本电费。
A. 单独
B. 累加
C. 相减
D. 不计收
【单选题】
对于电网接入受限项目,按照___的原则先行答复供电方案。
A. 先接入、后改造
B. 暂停接入
C. 不得接入
D. 先接入
【单选题】
对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行大工业用电价格。___年前,暂免收基本电费。其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
A. 2018
B. 2019
C. 2020
D. 2021
【单选题】
居民住宅一般采用低压单相供电,每户容量超过___千瓦的可采用低压三相四线供电。
A. 8
B. 10
C. 13
D. 20
【单选题】
暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代,需要临时更换___容量变压器
A. 大
B. 小
C. 相同
D. 一半
【单选题】
暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过___个月,35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的,供电企业可中止供电。
A. 1
B. 2
C. 6
D. 12
【单选题】
迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按___办理。
A. 迁址
B. 移表
C. 新装
D. 增容
【单选题】
客户连续___个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
【单选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,低压供电的客户,负荷电流为___时,电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为( )时,宜采用经电流互感器接入式。
A. 50A及以下,50A以上
B. 60A及以下,60A以上
C. 80A及以下,80A以上
D. 100A及以下,100A以上
【单选题】
客户办理暂拆手续后,客户要求复装接电时,供电企业应在___天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是___。
A. 引导员要准确判断客户需求;
B. 对于高压业扩新装和增容客户,在导引办理相关业务的同时,严格执行浙江电监办市场规范化建设要求;
C. 指导客户查询监管信息系统平台,让客户自主选择设计、施工和供货单位,也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定;
D. 应客户需求,导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室,免费为客户提供典型工程造价,供客户参考,不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是___。
A. 了解客户诉求,领会客户意图,判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后,一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
【单选题】
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过___分钟。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
因供电设施计划检修需要停电,应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,并通知重要客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
对于不符合一证受理条件的用户,应向用户递交___,并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请,并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型,第一时间出具___,并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
居民使用的单相电能表的工作电压是___。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
下列关于最大需量表说法正确的有___。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
【单选题】
某10kV用户接50/5电流互感器,若电能表读数为20kWh,则用户实际用电量为___。
A. 200kWh
B. 20000kWh
C. 2000kWh
D. 100000kWh
【单选题】
某用户接50/5电流互感器,6000/100电压互感器,DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈,则用户实际用电量为___。
A. 200 kWh
B. 3 kWh
C. 12000 kWh
D. 600 kWh
【单选题】
在下列计量方式中,考核用户用电需要计入变压器损耗的是___。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计、低供低计
【单选题】
受理客户计费电能表申校申请后,___个工作日内出具检测结果。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
现行的浙江省居民阶梯电价,第一档电量为年用电量___千瓦时及以下部分,电价不调整。
A. 2560
B. 2760
C. 2860
D. 2960
【单选题】
居民用户的电费违约金,每日按欠费总额的___计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
非居民用户的电费违约金,当年欠费部分每日按欠费总额的___计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
供电企业电费可以向___开具增值税专用发票。
A. 居民客户
B. 银行
C. 有增值税一般纳税人资格的用电户
D. 商业客户
【单选题】
严禁转借、___、代开或重复出具电费票据。
A. 修改
B. 转让
C. 折叠
D. 挂失
推荐试题
【多选题】
【多选题】5G的典型业务有:( )。
A. 车联网
B. 视频会话
C. OTT消息
D. 云桌面
【多选题】
【多选题】关于RSSI说法正确的是( )
A. 一般前向Rx(手机接收功率)用作覆盖的判断依据,反向RSSI(基站接收功率)通常作为判断系统干扰的依据
B. RSSI接收信号的强度指示,是在反向通道基带接收滤波器之后进行的
C. 新开局用户很少,空载下RSSI电平一般小于-105dBm,有多个业务时RSSI平均值一般不会超过-95dBm
D. 在空载下看RSSI的平均值是判断干扰的最主要手段,也可参考FER上参考判断是否有干扰存在
【多选题】
【多选题】下列关于IPv6描述正确的是( )。
A. 当一个IPv6报文有 多个扩展头部时,扩展头部必须有序地出 现
B. IPv6的地址长度为128bits
C. IPv6的地址长度为64bits
D. 当一个IPv6报文有多个扩展头部时,扩展头部可以随机出现
【多选题】
【多选题】基站天线必须具备三防能力是指( ),全向天线必须满足倒置安装要求。
A. 防辐射
B. 补防盐雾
C. 防潮
D. 防霉菌
【多选题】
【多选题】以下描述 哪些是正确的?( )
A. 馈线下铁塔前 1 米处要接地
B. 室外天馈线接地可以接到室内地排上
C. 移动基站室内一般采用联合接地
D. 馈线入馈线窗之前要接地。
【多选题】
【多选题】单站验证测试过程中,发现小区之间切换不及时,下列哪种说法是错误的。( )
A. 增大切换时延
B. CIO变大
C. CIO变小
D. 增大切换门限
【多选题】
【多选题】一般情况下,无线网络系统可划分为( )。
A. 带宽受限系统
B. 干扰受限系统
C. 功率受限系统
D. 覆盖受限系统
【多选题】
【多选题】下列设备中,站点勘察必备设备包括( )
A. 指南针
B. GPS
C. 扫频仪
D. 望远镜
【多选题】
【多选题】C国U项目,在日常KPI监控中发现小区的RRC和ERAB建立成功率都很低,后来发现是外部干扰所致,下列属于外部干扰的是:( )。
A. 阻塞干扰
B. 越区覆盖干扰
C. 杂散干扰
D. 互调干扰
【多选题】
【多选题】SRB(SignallingRadioBearers)是专门用来传输RRC和NAS消息的,Rel-836.331中定义的SRB类型有( )
A. SRB2
B. SRB1
C. SRB0
D. SRB3
【多选题】
【多选题】单站检查主要包括以下哪些内容( )
A. 性能检查
B. 前后台配置及告警检查
C. 天馈系统和无线参数检查
D. 制定日报和周报,以及下周工作计划
【多选题】
【多选题】影响TD-LTE容量的主要因素有( )。
A. 时隙配比
B. 多天线能力
C. 干扰
D. 频偏
【多选题】
【多选题】小区搜索过程涉及到哪些信号?( )
A. 下行Cell specific RS
B. SSCH
C. PSCH
D. BCH
【多选题】
【多选题】单验流程包括( )。
A. 单验报告的输出
B. 站点状态与告警检查
C. 传输故障的处理
D. 频点扰码的规划
E. 无线环境噪声测试
F. 各种业务呼叫测试
【多选题】
【多选题】LTE/EPC网络中标示用户PDN连接的标识包括( )。
A. APN
B. TEID
C. UE IP
D. GUTI
【多选题】
多选题】业务相关的RRC连接建立原因包括( )
A. MO-Access
B. MT-Data
C. MT-Access
D. MO-Data
【多选题】
【多选题】专用承载建立过程中可能遇到哪些异常流程?( )
A. eNodeB本地建立失败
B. UE NAS层拒绝
C. 核心网拒绝
D. RRC Reconfiguration Complete消息丢失
【多选题】
多选题】LTE网络中的专用承载建立过程中出现异常,可能是下面哪些原因导致的?( )
A. RRCReconfigurationComplete消息丢失
B. 核心网拒绝
C. eNodeB本地建立失败
D. 上行直传NAS消息丢失
E. UENAS层拒绝
【多选题】
【多选题】eNodeB功能包括:( )
A. UE附着时的MME选择,寻呼消息的调度与传输,系统广播信息的调度与传输。
B. 无线资源管理相关的功能,包括无线承载控制,接纳控制,连接移动性管理,上/下行动态资源分配/调度等。
C. 提供到S-GW的用户面数据的路由。
D. IP头压缩与用户数据流加密,测量与测量报告的配置。
【多选题】
【多选题】LTE组网,可以采用同频也可以采用异频,下列哪项说法是正确的?( )
A. 10M同频组网对于3*10M异频组网,小区间干扰更明显
B. 10M同频组网对于3*10M异频组网可以边缘用户速率
C. 10M同频组网对于3*10M异频组网可以更有效的利用资源,提升频谱效率
D. 10M同频组网对于3*10M异频组网,算法复杂度要高
【多选题】
【多选题】NB-IoT系统中,rrc connection resume request的回复信令可能是( )
A. rrc connection reject
B. rrc connection setup
C. rrc connection resume
D. rrc connection release
【多选题】
【多选题】NB-IoT终端支持( )和( )两种低功耗工作模式。
A. GPS
B. eDRX
C. PSM
D. DBS
【多选题】
【多选题】5GNR子载波间隔是:( )。
A. 60KHz
B. 30KHz
C. 120KHz
D. 240KHz
E. 15KHz
【多选题】
【多选题】 非扩频类的通信抗干扰技术包括( )。
A. 纠错编码和交织编码
B. 跳时
C. 自适应天线技术
D. 分集技术
【多选题】
【多选题】以下属于私网地址段的有( )。
A. 192.88.99.0/24
B. 127. 0. 0. 1/32
C. 192. 168. 10.0/24
D. 10. 10. 1.0/24
【多选题】
【多选题】要想正确的认识使用天线,必须了解天线指标,下面属于天线指标的是( )
A. 极化方式
B. 阻抗特性
C. 半波角
D. 工作频段
【多选题】
【多选题】 通信系统是完成通信过程的全部设备和传输媒介。关于数字通信系统,正确的描述是:( )
A. 信道编码一般会引入冗余信息
B. 信源编码是为了提高传输有效性而采用的编码,注重信息压缩,EVRC算法属于信源编码
C. 调制器的主要目的在于抗扰
D. 发送端信号转换的过程可以分为三个大的步骤,即变换,编码和调制
【多选题】
【多选题】在移动通信系统中的多址方式有 ( )。
A. 空分多址
B. 时分多址
C. 码分多址
D. 频分多址
【多选题】
【多选题】目前单站验证测试过程中需要注意哪些情况?( )
A. 多线程下载
B. 测试路线不宜过长
C. 测试终端发热情况
D. 测试车速尽量控制在40KM/小时
【多选题】
【多选题】( )可以用来根本性解决越区覆盖的方法。
A. 调整越区小区天线参数(高度,倾角,方位角等)
B. 调整越区小区及其周边小区的切换门限参数
C. 调整越区小区上行功控参数
D. 调整越区小区下行调度方式
E. 适当降低越区小区的发射功率
【多选题】
【多选题】不同E-UTRAN的频率或无线接入技术频率之间的绝对优先级可通过哪些方式得到?( )
A. 由系统间小区选择(重选)继承
B. RRC连接释放消息
C. 寻呼消息
D. 系统消息
【多选题】
【多选题】与VoLTE相关的KPI指标有那几项?( )
A. QCI=5 ERAB掉线率
B. QCI=1 ERAB掉线率
C. eSRVCC成功率
D. QCI=1 ERAB掉线率
【多选题】
【多选题】EPC中的专有承载建立流程涉及哪些网元?( )
A. CG
B. SGW
C. PGW
D. MME
【多选题】
【多选题】网优过程中,系统参数部分可调整的参数有( )
A. 测量参数
B. 功率控制参数
C. 切换参数
D. 接纳控制参数
【多选题】
【多选题】关于PRACH配置,以下哪些描述是正确的?( )
A. 基站内小区间PRACH可以通过频域错开
B. 小区半径越大,需要占用的根序列数越少
C. 基站内小区间PRACH可以通过时域错开
D. 小区半径越大,需要占用的根序列数越多
【多选题】
【多选题】MIB消息里面包括什么内容?( )
A. PSS和SSS位置
B. PHICH配置消息
C. 天线端口信息
D. 下行链路带宽
E. 系统帧号
【多选题】
【多选题】比较直观的干扰定位方法包括( )
A. 利用改变定向基站天线方向的工程干扰定位方法
B. 路测排查
C. 利用MapInfo软件的干扰定位方法
D. 性能监控定位
【多选题】
【多选题】以下哪些方法可以用来解决越区覆盖问题( )
A. 调整越区小区天线参数(高度,倾角,方位角等)
B. 调整越区小区及其周边小区的切换门限参数
C. 调整越区小区上行功控参数
D. 调整越区小区下行调度方式
E. 适当降低越区小区的发射功率
【多选题】
【多选题】LTE邻区和X2规划原则( )
A. 对于正打湖面/海面或是较宽阔空旷道路的扇区,考虑到波导效应,若在湖和街道的两侧有正打的其他扇区,应添加为邻区
B. 一般要求配置双向邻区
C. 对于城区,由于站间距较小,邻区数量适当增加
D. 地理上直接相邻的小区一般要作为邻区
【多选题】
【多选题】LTE系统广播消息MIB携带的信息内容( )
A. 下行系统带宽
B. 无线信道配置信息
C. 系统帧号(SFN)
D. PHICH配置信息