【判断题】
经营管理产品主要针对行业客户的维系客户需求场景,提供基于运营商大数据的经营管理服务
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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【判断题】
和信分产品服务模式仅限于 DaaS 模式和 SaaS 模式
A. 对
B. 错
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流失用户分析是银行客户对存量用户经营管理的一个需求场景
A. 对
B. 错
【判断题】
标准和信分分值范围从 300 分到 850 分
A. 对
B. 错
【判断题】
目前可以面向第三方数据机构提供数据验真服务
A. 对
B. 错
【判断题】
对大数据而言,最基本、最重要的要求就是减少错误、保证质量。因此,大数据收集的信息量要尽量精确
A. 对
B. 错
【判断题】
采集用户个人隐私数据前,应当以合理、易懂的方式通知用户采集、使用数据的目的、方式和范围,明示争得用户同意。除明确禁止对外共享的保密信息外, 用户个人敏感数据开放给他人或第三方企业时,应取得用户个人的授权
A. 对
B. 错
【判断题】
业务管理部门进行合作行业客户资质审核,对外大数据合作过程中严格遵循“谁主管谁负责”的原则,由省市业务管理部门负责审核合作行业客户资质
A. 对
B. 错
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江苏移动大数据金融产品体系是慧金融
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B. 错
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B. 错
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B. 错
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A. 对
B. 错
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A. 对
B. 错
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B. 错
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商情通是为企业提供招投标分析服务的产品
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B. 错
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提供经过封装和脱敏的数据和云服务,与合作方联合研发数据产品,合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式
A. 对
B. 错
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舆情通具有定位到发帖者的 IP 地址的功能,但需要购买高级套餐
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A. 对
B. 错
【判断题】
舆情通的使用很方便,几乎没有人在 30 分钟之内学不会
A. 对
B. 错
【判断题】
大数据数据分析技术,一般分为联机分析处理(OLAP,Online Analytical Processing)和数据挖掘(Data Mining)两大类
A. 对
B. 错
【判断题】
燃信可直接发送包含文字、视频、音频、高清图片、GIF 动图等富媒体内容, 图文并茂、生动直观,大大提升用户体验
A. 对
B. 错
【判断题】
燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息,相当于 25 秒视频,5 张高清图片,4 部长篇小说(100 万汉字)
A. 对
B. 错
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是: 、维护正常的工作秩序,保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有:___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,那些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的;
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的;
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的;
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的;
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的;
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的;
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有:___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按 评价,按年总结,及时整改,记录完整。___
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、()简洁、语句清晰()___
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止()。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? 。 ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
疑难类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
推荐试题
【判断题】
任何单位和个人不得在电子公告系统、聊天室、网络新闻组上发布、谈论和传播国家秘密信息
A. 对
B. 错
【判断题】
与工作无关的外来人员不得进入实验室
A. 对
B. 错
【判断题】
实验室内彼此保持安静,不得进行娱乐活动
A. 对
B. 错
【判断题】
高校实验室科研教学活动中产生和排放的废气、废液、固体废物、噪声、放射性等污染物,应按环境保护行政主管部门的要求进行申报登记、收集、运输和处置。严禁把废气、废液、废渣和废弃化学品等污染物直接向外界排放
A. 对
B. 错
【判断题】
烘箱、微波炉、电磁炉、饮水加热器、灭菌锅等高热能电器设备的放置地点应远离易燃、易爆物品。同时,规范操作,避免饮水加热器、灭菌锅等无水干烧
A. 对
B. 错
【判断题】
建立健全安全管理规章制度,完善逐级安全责任制,贯彻执行“谁使用,谁管理”、“谁主管,谁负责”的安全工作原则
A. 对
B. 错
【判断题】
应增强信息安全的意识,注意保护教学科研活动中实验技术参数、观测数据、实验分析结果及新的科学发现等资料
A. 对
B. 错
【判断题】
要加强实验室排污处理装置(系统)的建设和管理,做到达标排放。实验废弃物不得倒入自来水下水道或普通垃圾箱等处
A. 对
B. 错
【判断题】
实验室必须妥善保管消防器材和防盗装置,并定期检查。消防器材不得移作它用,周围禁止堆放杂物
A. 对
B. 错
【判断题】
实验室安全与卫生检查内容主要包括实验室布置、卫生、水电安全、冰箱与烘箱使用管理、危险品使用与保管、化学与生物废弃物(气、液、固态物)的处置、排污管理、气体钢瓶安全、放射性安全等
A. 对
B. 错
【判断题】
各学院每季度组织有关人员实验室进行安全与卫生管理的例行检查,记录检查情况,提出存在的问题并限时整改。每次检查结束后须将检查结果形成报告,上报实验室处
A. 对
B. 错
【判断题】
实验室如发现存在安全隐患,要及时向所在学院和实验室负责人、保卫处、实验室处报告,并采取措施进行整改。安全隐患隐瞒不报或拖延上报的,学校将相关责任人进行严肃处理
A. 对
B. 错
【判断题】
可以将无毒无害试剂当作有毒有害试剂处理
A. 对
B. 错
【判断题】
高压钢瓶可以没有固定设施,可以使用过期、未经检验和不合格的气瓶
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及生物安全性的动物实验,都必须在相应级别的生物安全实验室内进行
A. 对
B. 错
【判断题】
一般的实验室只要干净、卫生情况良好,就可以饲养动物或进行动物实验
A. 对
B. 错
【判断题】
实验动物是进行生命科学研究基本的材料和象,它的质量关系到研究结果和成功率。因此,实验动物应该来源于具备资质的单位
A. 对
B. 错
【判断题】
无论是否涉及病原微生物的实验动物尸体,都要进行无害化处理及冷冻保存,然后送具备相关资质的机构处理
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国传染病防治法》由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议于2004年8月28日修订通过
A. 对
B. 错
【判断题】
加强实验动物管理工作,防止人畜共患病和动物传染病的发生,是搞好生物安全管理工作的根本目标
A. 对
B. 错
【判断题】
废弃的利器(包括针头、小刀、金属和玻璃等)应直接弃置于耐扎容器内
A. 对
B. 错
【判断题】
液体和固体实验废弃物不需分开放置
A. 对
B. 错
【判断题】
一些低毒、无毒的实验废液可以不经处理,直接由下水道排放
A. 对
B. 错
【判断题】
实验室地面出现溢水的主要原因之一是忘记关闭水龙头,尤其停水时忘关水龙头,因此离开实验室时要认真检查
A. 对
B. 错
【判断题】
夏季天气热时可以在实验室内穿露有脚趾的鞋
A. 对
B. 错
【判断题】
离开实验室时,实验服不得穿着外出,必须脱下并留在实验室内,更不能携带回家
A. 对
B. 错
【判断题】
未经指导教师许可,不得搬弄仪器、设备,以及擅自开始实验。实验时,应注意安全,按要求操作,如发现异常立即停止
A. 对
B. 错
【判断题】
在开放实验室,外来人员可随便操作实验室仪器设备
A. 对
B. 错
【判断题】
实验室安全与卫生工作应坚持“安全第一,预防为主”的原则
A. 对
B. 错
【判断题】
有关涉密的文件、资料的制作、保管建立病毒防护系统后可上网
A. 对
B. 错
【判断题】
实验室的接线板远离可能有水的位置和高温环境
A. 对
B. 错
【判断题】
红外灯、紫外灯不得安装在木柜或纸箱中使用
A. 对
B. 错
【判断题】
电炉、烘箱等用电设备在使用中,使用人员不得离开
A. 对
B. 错
【判断题】
剧毒品管理应严格遵守“五双”制度(即"双人保管、双人收发、双人使用、双人运输、双人双锁"),精确计量和记录剧毒品的使用情况,防止被盗、丢失、误领、误用。如发现问题应立即报告保卫处、实验室与设备管理处和当地公安部门
A. 对
B. 错
【判断题】
使用电子门禁的大楼和实验室,应各类人员设置相应的级别,于门禁卡丢失、人员调动或离校等情况应及时采取措施,办理报失或移交手续
A. 对
B. 错
【判断题】
涉辐人员必须持有辐射安全与防护培训合格证书,并佩带个人剂量计进行实验
A. 对
B. 错
【判断题】
电离辐射(放射性)的警告标识是: 
A. 对
B. 错
【判断题】
 
A. 对
B. 错
【判断题】
涉源单位产生放射性废源废物要及时送贮(一般3个月内),按规定处置,不得直接排入下水道或混装到普通垃圾中
A. 对
B. 错
【判断题】
辐射工作场所的入口处可以不必放置辐射警示标志和工作信号
A. 对
B. 错