【判断题】
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A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
A. 1，
B. 2，
C. 3，
D. 5，
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
推荐试题
【多选题】
个人理想与社会理想的关系表现为___。
A. 个人理想与社会理想是辩证统一的关系
B. 个人理想的建立要以社会理想为指引
C. 个人理想的实现有赖于社会理想的实现
D. 社会理想的实现也离不开具体的个人理想、奋斗目标和努力方向
【多选题】
树立中国特色社会主义的共同理想，要求我们应该___。
A. 坚定对中国共产党的信任
B. 坚持走中国特色社会主义道路的信念
C. 坚定中华民族伟大复兴的信心
D. 凝聚国内外一切智慧和力量
【多选题】
马克思主义是科学的又是崇高的，它是科学理想信念的理论基础，这是因为___。
A. 马克思主义深刻揭示了人类历史的发展规律
B. 反映了无产阶级的革命本质和博大胸怀
C. 以解放全人类为己任
D. 真正代表人民群众的根本利益和要求
【单选题】
毛泽东思想产生和形成的实践基础是___。
A. 中国共产党领导的工人运动
B. 中国共产党领导的革命和建设实践
C. 中国共产党领导的学生运动
D. 中国共产党领导的农民运动
【单选题】
___为中国送来了马克思列宁主义,帮助中国的先进分子用无产阶级的世界观作为观察国家命运的工具。
A. 共产国际
B. 俄国十月革命的胜利
C. 明治维新
D. 欧洲1848年革命
【单选题】
1一九三九年,毛泽东第一次提出新民主主义革命的科学概念的著作是___
A. 《中国革命和中国共产党》
B. 《在晋绥干部会议上的讲话》
C. 《新民主主义论》
D. 《论人民民主专政》
【单选题】
2“因为中国资产阶级根本上与剥削农民的豪绅地主相混合,中国革命要推翻地主阶级,便不能不同时推翻资产阶级”。这一观点的主要错误是___
A. 忽视了反对帝国主义的必要性
B. 未能区分中国资产阶级的两部分
C. 混淆了民主革命和社会主义革命的任务
D. 不承认中国资产阶级与地主阶级的区别
【单选题】
3在新民主主义的经济纲领中,包含着新民主主义革命和社会主义革命双重性质的内容是___
A. 没收封建地主阶级的土地
B. 土地革命路线
C. 没收官僚资本
D. 保护民族工商业
