关于电能计量器具的订货说法正确的是( )。____答案

【多选题】

关于电能计量器具的订货说法正确的是( )。___

A. 电能计量技术机构应根据业扩发展和正常轮换的需要编制常用电能计量器具的订货计划

B. 订货合同中电能计量器具的技术要求应符合本标准和国家电力行业有关标准的规定

C. 电能计量器具的各项性能和技术指标应符合相应国家或电力行业标准的要求

D. 凡首次在当地供电企业使用的电能计量器具应进行小批量试用

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

供用电合同管理的基本内容有哪些？( )。___

A. 供用电合同签约

B. 供用电合同续签

C. 供用电合同变

D. 供用电合同解除

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准：( )。___

A. 站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸叉腰

B. 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿

C. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗

D. 尽量避免在客户面前打哈欠，打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉

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【多选题】

供用电合同分哪几类？( )。___

A. 高压供用电合同

B. 低压供用电合同

C. 居民供用电合同

D. 委托供用电合同

E. 临时供用电合同

F. 趸购电合同

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【多选题】

供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )以及当地客户的消费习惯合理设置。___

A. 客户类型

B. 客户数量

C. 服务半径

D. 客户年龄

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【多选题】

供电营业厅的服务功能包括：( )、引导、洽淡。___

A. 业务办理

B. 收费

C. 告示

D. 指导

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【多选题】

供电企业电能计量专职(责)人的职责包含( )。___

A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策

B. 组织制订与实施地区电网内的电能计量装置的配置、更新与发展规划

C. 参与电能计量重大差错、故障及重大窃电案件的调查和处理

D. 组织全网(全省)电能计量设备、仪表、仪器选型及加强质量管理

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【多选题】

供电企业的电子渠道目前有( )___

A. 95598智能互动网站

B. 移动客户端

C. 供电服务微信公众号

D. 数字电视媒体

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【多选题】

公司信息安全工作实行统一领导、分级管理，遵循（）的原则，严格落实网络与信息系统安全责任。___

A. 谁主管谁负责

B. 谁运行谁负责

C. 谁使用谁负责

D. 管业务必须管安全

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【多选题】

公司使用了大量的终端进行电网的运行管理，终端类型有（）。 ___

A. 维护类

B. 采集类

C. 控制类

D. 作业类

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【多选题】

根据国家电网公司供电服务奖惩规定规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )四级供电服务质量事件。___

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

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【多选题】

若发生电能计量( )后，故障、差错单位应及时上报《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》___

A. 重大设备故障

B. 一般设备故障

C. 重大人为差错

D. 一般人为差错

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【多选题】

根据国家电网公司供电服务规范，应遵守的基本道德和技能规范有哪些？（）。___

A. 严格遵守国家法律法规，诚实守信恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事

B. 真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时耐心准确地给子解答

C. 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料

D. 工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，对发生供电服务质量事件和供电服务过错的( )予以惩处。___

A. 责任单位

B. 部门

C. 班组

D. 责任人

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【多选题】

属于( )可直接进行处理。___

A. 一般人为差错

B. 轻微人为差错

C. 一般设备故障

D. 障碍

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，供电公司的服务方针是哪些( )？___

A. 优质

B. 规范

C. 方便

D. 真诚

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【多选题】

各省（自治区、直辖市）电力公司（以下简称“省公司”）营销部是本单位用电信息采集系统建设的归口管理部门，履行以下职责( )。___

A. 负责贯彻执行采集系统建设相关制度、技术标准

B. 负责分解下达地市、县供电企业的建设计划

C. 负责审核、上报本省采集系统设备需求计划

D. 负责组织本省采集系统建设项目的综合验收

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【多选题】

各级营销部门应按照“( )”的原则，开展采集系统建设监督与考核。___

A. 分级管理

B. 定期监督

C. 逐级考核

D. 奖罚并重

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【多选题】

各级建设单位应加强现场施工管理,说法正确的有( )。___

A. 确保“表计换装公告、用户旧表底度确认”到户

B. 建立安装完后必须现场核对户表对应的工作程序

C. 物加强“档案核查”质量管理

D. 加强外包施工队伍管理

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【多选题】

由于电能计量设备质量原因造成下列情况之一者，属于重大设备故障。___

A. 设备损坏直接经济损失每次10万元及以上

B. 电量损失每次30万千瓦时及以上

C. 差错电量每次1500万千瓦时及以上

D. 设备损坏直接经济损失每次10万元以下、3万元及以上

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【多选题】

各级供电企业建立电费报表数据质量的全过程控制体系,加强数据质量检查与考核,确保统计数据的( )___

A. 可靠性

B. 真实性

C. 唯一性

D. 准确性

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【多选题】

各级供电企业定期开展电费回收及风险分析,主要内容应包括哪些内容( )___

A. 欠费结构

B. 重大欠费客户

C. 高风险行业

D. 风险防控措施及成效

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【多选题】

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，以下哪种事件属于特别重大供电服务质量事件？( )。___

A. 国家部委有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件。

B. 中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件。

C. 给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失。

D. 公司认定的其他特别重大供电服务质量事件

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【多选题】

各级供电企业定期开展电费电价分析,主要内容应包括( )、分时电价执行情况、阶梯电价执行情况等。___

A. 售电量

B. 售电结构

C. 平均电价

D. 大客户用电情况

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【多选题】

分布式电源项目在( )完毕后，10个工作日内组织并网验收及并网调试。___

A. 电能计量装置安装

B. 合同和协议签署

C. 勘测

D. 设计

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务热线服务规范中，接听电话时，应做到( )。___

A. 语言亲切、语气诚恳

B. 语音清晰

C. 语速适中、语调平和

D. 言调平和

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【多选题】

对于银行划拨电费的，( )三方应签订电费划拨和结清的协议书。___

A. 供电企业

B. 用户

C. 银行

D. 发电企业

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【多选题】

对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息，分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排，特别是按年、季、月分别生成电能表的( )，进行误差和表计的统计。___

A. 轮换计划

B. 值班计划

C. 现场检验计划

D. 抽检计划

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定( )。___

A. 设计单位

B. 施工队伍

C. 中间检查

D. 设备材料采购

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___

A. 客户侧计费电能表电量抄见

B. 故障抢修

C. 客户侧计费电能表现场安装、校验

D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电

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【多选题】

对有下列情形的单位，国家将扣回节能技术改造财政奖励资金。( )___

A. 提供虚假资料，虚报冒领财政奖励资金的

B. 无特殊原因，未按计划实施项目的

C. 项目实施完成后，长期不能实现节能效果的

D. 同一项目多渠道重复申请财政资金的

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示( )。___

A. 服务承诺

B. 服务项目

C. 业务办理流程

D. 投诉监督电话

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【多选题】

对营销储备项目进行调整时，应逐级（）。___

A. 申报

B. 审查

C. 评级

D. 批准

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【多选题】

对每月多次抄表的客户,应按( )或( )有关条款约定的日期安排抄表。___

A. 供用电合同

B. 电费申请书

C. 上级规定

D. 电费结算协议

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务质量标准》以客户为中心，按照( )的原则，在充分总结客户服务工作现状和以往制定并广泛执行的供电服务规范基础上，将服务过程中可量化的服务质量要求，转化为定量指标，按供电产品、服务渠道和服务项目分类整理。___

A. 通用性

B. 科学性

C. 可操作性

D. 可持续性

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【多选题】

电能计量资产档案应分为( )。___

A. 标准设备档案

B. 电能表档案

C. 电压互感器档案

D. 电流互感器档案

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【多选题】

客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。___

A. 未入渠道

B. 进入渠道

C. 等待服务

D. 接受服务

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【多选题】

"因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告( )。___

A. 停电区域

B. 停电线路

C. 停电时间

D. 停电原因

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【多选题】

按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___

A. 应收电费日报表

B. 日累计报表

C. 月累计报表

D. 月报表

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【多选题】

省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（）职责：___

A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批

B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度

C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜

D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用

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【多选题】

社区及其它渠道的服务功能包括哪些（）。___

A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）

B. 电费催费通知送达

C. 自助缴费（可选）

D. 受理客户的投诉举报意见和建议等

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推荐试题

【单选题】

暖箱护理的注意事项，哪项是错误的___

A. 使用暖箱应随时观察情况

B. 冬季暖箱应放在取暖设备附近

C. 暖箱不宜放在阳光直射处

D. 掌握暖箱性能，安全使用

E. 严禁骤然提高暖箱温度

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【单选题】

4岁小儿，曾有过多出汗，碱性磷酸酶正常，严重"O"型腿。应给予___

A. 按摩腿外部肌群

B. 做俯卧位抬头展胸运动

C. 手术矫正

D. 维生素D肌内注射

E. 口服维生素D同时服用钙剂

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【单选题】

新生儿女婴阴道流血最常见的原因是___

A. 创伤

B. 雌激素撤退

C. 感染

D. 赘生物

E. 新生儿出血性疾病

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【单选题】

婴儿期最易出现心力衰竭的疾病是___

A. 心肌炎

B. 先天性心脏病

C. 心内膜弹力纤维增生症

D. 风湿性心脏病

E. 急性肾小球肾炎

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【单选题】

白血病的血象特点，不正确的是___

A. 红细胞减少

B. 血红蛋白降低

C. 网织红细胞升高

D. 白细胞增高

E. 血小板降低

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【单选题】

早产儿肝脏功能不全，生理性黄疸的特点为___

A. 较足月儿轻，持续时间短

B. 较足月儿重，持续时间长

C. 较足月儿轻，持续时间长

D. 较足月儿重，持续时间短

E. 与足月儿一致

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【单选题】

血小板减少性紫癜患儿起病的症状大多是___

A. 鼻、牙龈出血

B. 颅内出血

C. 呕血、便血

D. 血尿

E. 皮肤黏膜出血

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【单选题】

对急性肾小球肾炎进行饮食管理，出现哪种情况应限制钠盐的摄入___

A. 少尿、水肿

B. 出现氮质血症

C. 出现贫血

D. 血尿

E. 尿检中有颗粒或红细胞管型

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【单选题】

婴幼儿易患呼吸道感染的最主要原因是___

A. 纤毛运动较差

B. 黏膜柔嫩，血管丰富

C. 细胞免疫功能低下

D. 分泌型IgA低下

E. IgG低下

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【单选题】

小儿心肺复苏抢救时，需将患儿___

A. 仰卧于软床垫上

B. 侧卧于软床垫上

C. 侧卧于硬实平整的地方

D. 仰卧于硬实平整的地方

E. 任何体位，软或硬的地方

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【单选题】

患儿，足月顺产，6天，母乳喂养，吃奶好，皮肤黄染，血清胆红素153μmol/L。应采取的措施是___

A. 输血浆

B. 输血蛋白

C. 蓝光照射

D. 换血治疗

E. 不需处理

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【单选题】

过敏性紫癜的临床表现不正确的是___

A. 反复发作性皮肤紫癜，大小不等，高于皮肤表面，对称性分批出现，多位于下肢及臀部

B. 腹型表现为阵发性腹绞痛或持续性钝痛，多位于脐周或下腹部

C. 关节型多见四肢大关节游走性疼痛，常伴有关节肿胀、发热

D. 关节型治愈后留有后遗症

E. 紫癜发生1周后若出现蛋白尿、血尿或管型尿为肾型

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【单选题】

关于小儿身长发育，正确的是___

A. 婴儿期和学龄期两个增长高峰

B. 2～12岁计算公式为：年龄×7+80(cm)

C. 1周岁时为65cm

D. 12岁时上部量与下部量相等

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【单选题】

新生儿生后的护理主要是___

A. 保暖

B. 喂奶

C. 口腔护理

D. 隔离

E. 补水

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【单选题】

婴儿期计划免疫下列哪项不正确___

A. 2个月开始服脊髓灰质炎减毒活疫苗糖丸

B. 2～3个月接种卡介苗

C. 8个月注射麻疹疫苗

D. 3个月接种白百破三联疫苗

E. 1岁后结合季节，注射乙脑疫苗

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【单选题】

小儿运动功能的发育，会翻身的年龄是___

A. 2个月

B. 3个月

C. 4个月

D. 5个月

E. 6个月

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【单选题】

判断小儿体格发育的常用主要指标有___

A. 动作能力或运动能力

B. 语言发育程度

C. 智力发育水平

D. 对外界反应能力

E. 体重、身高、头围、胸围

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【单选题】

婴幼儿心力衰竭时不常出现的体征___

A. 多汗

B. 喂养困难

C. 肝大

D. 肺部啰音

E. 颈静脉怒张

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【单选题】

易抑制婴儿呼吸的镇静、止惊药物是___

A. 水合氯醛

B. 苯巴比妥

C. 氯丙嗪

D. 地西泮

E. 吗啡

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【单选题】

根据小儿对疾病的具体认识，他的年龄应该为___

A. 12～15岁

B. 10～12岁

C. 7～10岁

D. 2～7岁

E. 0～2岁

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【单选题】

在婴儿饮食中添加果汁、菜汤及鱼肝油滴剂的适宜时间是___

A. 生后20天

B. 生后25天

C. 生后1~2个月

D. 生后3个月

E. 生后4个月

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【单选题】

从生后几个月起可添加一些固体食物，以利于牙齿的发育___

A. 4个月起

B. 5个月起

C. 6个月起

D. 7个月起

E. 8个月起

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【单选题】

新生儿肺透明膜病病因是___

A. 羊水吸入综合征

B. 肺发育不良

C. 肺部炎症

D. 缺乏肺泡表面活性物质

E. 产伤

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【单选题】

患儿，5个月。健康查体发现有颅骨软化、枕秃，诊断为维生素D缺乏性佝偻病。除补充维生素D外，应___

A. 增加母乳量

B. 增加房间温度

C. 增加睡眠时间

D. 增加户外活动

E. 增加饮水量

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【单选题】

无条件测量身高体重时，普查5岁以下的小儿的营养状况可以测量___

A. 头围

B. 坐高

C. 胸围

D. 腹围

E. 上臂围

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【单选题】

下列不符合新生儿期特点的是___

A. 易发生适应环境不良综合征

B. 常因分娩带来产伤和窒息

C. 发病率高，死亡率也高

D. 免疫功能低下和多发感染性疾病

E. 生理调节功能基本成熟

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【单选题】

新生儿光疗时，灯管与婴儿皮肤的最合适距离为___

A. 25～33cm

B. 30～50cm

C. 50～60cm

D. 60～70cm

E. 70～75cm

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【单选题】

排泄损失的能量约占摄入能量的百分比是___

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

E. 25%

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【单选题】

I度营养不良小儿体重低于正常均值的___

A. 10%

B. 10%～15%

C. 25%~40%

D. 40%

E. 15%～25%

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【单选题】

蛔虫病的主要感染途径是___

A. 血液传播

B. 呼吸道传播

C. 肛门一口传播

D. 手，口传播

E. 接触传播

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【单选题】

小儿迁延性腹泻的病程为___

A. 2周～2个月

B. 2个月以上

C. 3个月以上

D. 4个月以上

E. 6个月以上

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【单选题】

护士给婴儿盆浴为防水进入耳朵的方法是___

A. 左手托住小儿头颈部

B. 用左手拇指及中指将双耳郭压住耳孔

C. B．用左手拇指及中指将双耳郭压住耳孔

D. 洗澡时戴防水耳塞

E. 洗澡前用棉球塞耳孔

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【单选题】

女性，25岁，妊娠6个月，因头晕、心悸、气短、面色苍白入院，诊断为营养性巨幼细胞性贫血，应多补充的食物不包括___

A. 谷类

B. 动物肝、肾

C. 新鲜水果

D. 绿叶蔬菜

E. 紫菜、木耳、香菇

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【单选题】

有效抗生素治疗下，影响肺脓肿疗效的主要原因是___

A. 未充分休息

B. 脓液引流不畅

C. 未配合中药治疗

D. 未使用祛痰剂

E. 脓肿部位

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【单选题】

淋巴瘤的首发症状多为___

A. 腋下淋巴结肿大

B. 颈部或锁骨上淋巴结无痛性肿大

C. 长期不明原因发热

D. 肝脾肿大

E. 深部淋巴结肿大

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【单选题】

急性胰腺炎患者护理措施哪项不正确___

A. 戒酒

B. 卧床休息

C. 急性期应注意口腔卫生

D. 饮食无特殊要求

E. 严密监测病情变化

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【单选题】

下列哪项不是右心衰竭的体征___

A. 肝肿大

B. 胸水

C. 腹水

D. 颈静脉怒张

E. 部分病例出现黄疸

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【单选题】

以下哪一项不是急性病毒性肝炎的主要临床表现___

A. 食欲减退、恶心

B. 肝肿大及肝功能损害

C. 消瘦

D. 乏力

E. 部分病例出现黄疸

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【单选题】

下列哪项不属于门脉高压的侧支循环___

A. 食管下端静脉曲张

B. 脐周静脉曲张

C. 腹壁静脉曲张

D. 下肢静脉曲张

E. 痔静脉曲张

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【单选题】

下列类型的甲状腺功能亢进中，哪项不宜手术治疗___

A. 甲状腺巨大，有压迫症状

B. 中至重度Graves病，长期服药无效者

C. 妊娠早期

D. 结节性甲状腺肿伴甲状腺功能亢进

E. 胸骨后甲状腺肿伴甲状腺功能亢进

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