【多选题】
"因供电设施计划检修需要停电的,提前7天公告( )。​___
A. 停电区域
B. 停电线路​
C. 停电时间​
D. 停电原因 ​
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答案
ABC
解析
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相关试题
【多选题】
按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___
A. 应收电费日报表​
B. 日累计报表 ​
C. 月累计报表​
D. 月报表​
【多选题】
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门,履行( )职责:___​
A. 负责电费资金管理,负责电费账户设立、变更、撤销的审批​
B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台,参与制定电费抄核收专业相关制度​
C. 负责电费代收业务手续费管理,协调解决银行代收电费的有关事宜​
D. 负责电费票据管理工作,监督电费票据的使用​
【多选题】
社区及其它渠道的服务功能包括哪些( )。​___
A. 咨询,信息公告(停电信息公告用电常识宣传等)​
B. 电费催费通知送达​
C. 自助缴费(可选)​
D. 受理客户的投诉举报意见和建议等​
【多选题】
根据国家有关法律法规,本着( )的原则,以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。​___
A. 自愿​
B. 平等​
C. 公平​
D. 诚实信用​
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控​
B. 月跟踪分析​
C. 季监督通报​
D. 年考核兑现​
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 ( )。​___
A. 警示牌:安全围栏等标志;​
B. 移动POS机;移动作业终端;​​
C. 电能表现场检验设备;​
D. 多媒体记录设备(包含摄像机照相机录音设备等)。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》,包括:( )保安员、保洁员。 ___​
A. 营业厅主管​
B. 业务受理员​
C. 收费员​
D. 引导员​
【多选题】
每年( )之前,可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份,并定期检查备份记录的可恢复性,保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日​
B. 6月30日​
C. 12月31日​
D. 9月30日​
【多选题】
库房管理要求包括( )。​ ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理​
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:对客户受电工程的中间检查和竣工检验,应以有关的( )为依据,不得提出不合理要求。​___
A. 法律法规
B. 技术规范​
C. 技术标准 ​
D. 施工设计 ​
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。​___
A. 计量资产管理​
B. 全寿命周期质量管理​
C. 实验室管理​
D. 库房管理​
【多选题】
计量资产配送方式,各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行:( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式​
【多选题】
除了节能技术应用外,节能的主要途径还有什么( )。​___
A. 结构节能 ​
B. 空调改造​
C. 管理节能 ​
D. 人走关灯​
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同,在中标通知书下达后可选用以下方式:( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订​
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订​
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订​
【判断题】
《供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:如居民客户不在家,应以其它方式通知其电表底数。​
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求,国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术,促进公共数据资源开放,推动技术创新和经济社会发展。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
子公司性质的县公司出资采购的计量物资,其发票校验和付款由子公司统一实施,实施主体为省公司与各供应商。​
A. 对
B. 错
【判断题】
安装封印,只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。​
A. 对
B. 错
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由供电企业承担。​
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。​
A. 对
B. 错
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:发现计量装置失常时,应及时查明原因并按规定处理。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。​
A. 对
B. 错
【判断题】
在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。​
A. 对
B. 错
【判断题】
电能计量装置的设计审查,应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。​
A. 对
B. 错
【判断题】
用户为满足内部核算的需要,可自行在其内部装设考核能耗用的电能表,该表所示读数可以作为供电企业计费依据。​
A. 对
B. 错
【判断题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限:自受理之日起,高压供电的不超过10个工作日;低压供电的不超过8个工作日 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”,开展台区采集安装标准化验收。​
A. 对
B. 错
【判断题】
计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业,不可采用社会物流企业等服务渠道
A. 对
B. 错
【判断题】
应利用计算机进行资料的检索和管理,积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。​
A. 对
B. 错
【判断题】
计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性,每个链接点均对测量不确定度有贡献。​
A. 对
B. 错
【判断题】
用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时,对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签
A. 对
B. 错
【判断题】
库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。​
A. 对
B. 错
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦,对客户询问的问题不予理睬,派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。​
A. 对
B. 错
【判断题】
新购入的2.0级电能表,应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。​
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组,在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。​
A. 对
B. 错
【判断题】
现场服务纪律中指出,现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁。​
A. 对
B. 错
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户申请农业排灌用电,供电公司线路离客户用电点较远,不能为客户提供供电电源,派发“咨询-用电业务”。​
A. 对
B. 错
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定,给他人造成损害的,依法承担民事责任
A. 对
B. 错
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时,与往常一样提供服务。​
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
职业年金个人缴费工资计税基数为职工岗位工资和薪级工资之和。职工岗位工资和薪级工资之和超过职工工作地所在设区城市上一年度职工月平均工资200%以上的部分,不计入个人缴费工资计税基数。
A. 对
B. 错
【判断题】
年金基金投资运营收益分配计入个人账户时,个人暂不缴纳个人所得税.
A. 对
B. 错
【判断题】
在年金领取环节,个人达到国家规定的退休年龄领取的企业年金或职业年金,不缴纳个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人转让股权,以股权转让收入减除股权原值后的余额为应纳税所得额,按“财产转让所得”缴纳个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
扣缴义务人应于股权转让相关协议签订后15日内,将股权转让的有关情况报告主管税务机关。
A. 对
B. 错
【判断题】
股权转让方拒不提供股权转让收入的有关资料,主管税务机关可以核定个人所得税股权转让收入。
A. 对
B. 错
【判断题】
12个月内再次发生股权转让且被投资企业净资产未发生重大变化的,主管税务机关可参照上一次股权转让时被投资企业的资产评估报告核定此次股权转让收入。
A. 对
B. 错
【判断题】
被投资企业发生个人股东或股东所持股权变动的,应在次月15日内向主管税务机关报送含有股东变动信息的《个人所得税基础信息表(B表)》及股东变更情况说明。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据股权转让所得个人所得税管理办法规定,股权转让行为发生后,纳税人、扣缴义务人应在次月10日内向主管税务机关申报纳税。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据股权转让所得个人所得税管理办法规定,被投资企业应在董事会或股东会结束后在次月15日内,向主管税务机关报送与股权变动事项相关的董事会或股东会决议、会议纪要等资料。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据股权转让所得个人所得税管理办法规定,扣缴义务人应于股权转让相关协议签订后15个工作日内,将股权转让的有关情况报告主管税务机关。
A. 对
B. 错
【判断题】
主管税务机关在正确股权转让收入进行核定时,必须按照净资产核定法、类比法、其他合理方法的先后顺序进行选择。
A. 对
B. 错
【判断题】
被投资企业的土地使用权、房屋、房地产企业未销售房产、知识产权、探矿权、采矿权、股权等资产占企业总资产比例超过25%的,主管税务机关可参照纳税人提供的具有法定资质的中介机构出具的资产评估报告核定股权转让收入。
A. 对
B. 错
【判断题】
承包、承租人正确企业经营成果不拥有所有权,仅是按合同(协议)规定取得一定所得的,其所得按工资、薪金所得项目征税。
A. 对
B. 错
【判断题】
承包、承租人按合同(协议)的规定只向发包、出租方交纳一定费用后,企业经营成果归其所有的,承包、承租人取得的所得,按经营所得项目征税。
A. 对
B. 错
【判断题】
酒店产权式经营业主在约定的时间内提供房产使用权与酒店进行合作经营,如房产产权并未归属新的经济实体,业主按照约定取得的固定收入和分红收入均应视为租金收入,根据有关税收法律、行政法规的规定,应按照经营所得项目征收个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人因各种原因终止投资、联营、经营合作等行为,从被投资企业或合作项目、被投资企业的其他投资者以及合作项目的经营合作人取得股权转让收入、违约金、补偿金、赔偿金及以其他名目收回的款项等,均属于个人所得税应税收入,应按照“利息、股息、红利所得”项目适用的规定计算缴纳个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
非上市公司实施符合条件的股权激励,本公司最近3个月在职职工平均人数,按照股票(权)期权行权、限制性股票解禁、股权奖励获得之上月起前3个月“工资薪金所得”项目全员全额扣缴明细申报的平均人数确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
非上市公司授予本公司员工的股票期权、股权期权、限制性股票和股权奖励,符合规定条件的,经向主管税务机关备案,可实行递延纳税政策,即员工在取得股权激励时可暂不纳税,递延至转让该股权时纳税;股权转让时,按照股权转让收入减除股权取得成本以及合理税费后的差额,适用工资薪金所得项目缴纳个人所得税。
A. 对
B. 错
【判断题】
股权转让时,股票(权)期权取得成本按行权价确定,限制性股票取得成本按实际出资额确定,股权奖励取得成本为零。
A. 对
B. 错
【判断题】
个体工商户业主的工资薪金支出不得税前扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
在享受就业创业税收政策时,无论是从事个体经营还是企业招录,建档立卡贫困人口无需提供任何证件证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人享受个人所得税专项附加扣除的,学历教育和学历(学位)继续教育的期间,不包含因病或其他非主观原因休学但学籍继续保留的休学期间
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人同时从两处以上取得工资、薪金所得,并由扣缴义务人办理上述专项附加扣除的,对专项附加扣除不同项目,一个纳税年度内,纳税人只能选择从其中一处扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人年度中间更换工作单位的,在原单位任职、受雇期间已享受的专项附加扣除金额,不得在新任职、受雇单位扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得也可由扣缴义务人办理个人所得税专项附加扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
更换工作单位的纳税人,需要由新任职、受雇扣缴义务人办理专项附加扣除的,应当在入职的当月,填写并向扣缴义务人报送《扣除信息表》。
A. 对
B. 错
【判断题】
扣缴义务人应当将纳税人报送的专项附加扣除信息,在次月办理扣缴申报时一并报送至主管税务机关。
A. 对
B. 错
【判断题】
2019年王某在东方运输公司和太平洋保险公司同时任职取得工资,按规定他符合享受子女教育、继续教育、住房租金、赡养老人四项个人所得税专项附加条件,王某可以选择东方运输公司办理子女教育、继续教育专项附加扣除,同时选择太平洋保险公司办理住房租金、赡养老人专项附加扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
享受子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人专项附加扣除的纳税人,自符合条件开始,可以向支付工资、薪金所得的扣缴义务人提供上述专项附加扣除有关信息,由扣缴义务人在预扣预缴税款时,按其在本单位本年可享受的累计扣除额办理扣除;也可以在次年3月1日至6月30日内,向汇缴地主管税务机关办理汇算清缴申报时扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
子女教育专项附加扣除的扣除主体是子女的法定监护人,包括生父母、继父母、养父母,父母之外的其他人担任未成年人的法定监护人的,比照执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
残障儿童接受的特殊教育,父母也可以扣除子女教育。
A. 对
B. 错
【判断题】
本科毕业之后,准备考研究生的期间,父母可以继续扣除子女教育。
A. 对
B. 错
【判断题】
子女6月高中毕业,9月上大学,7-8月父母可以继续扣除子女教育。
A. 对
B. 错
【判断题】
大学期间参军,学校保留学籍,父母可以按子女教育扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
张某参加了学历(学位)教育,最后没有取得学历(学位)证书,张某可以按规定享受继续教育扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人参加夜大、函授、现代远程教育、广播电视大学等教育,所读学校为其建立学籍档案的,可以享受学历(学位)继续教育扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
夫妻两人同时有符合条件的大病医疗支出,可以选择都在男方扣除,扣除限额分别计算,每人最高扣除限额为8万元,合计最高扣除限额为16万元。
A. 对
B. 错
【判断题】
张某父母的大病医疗支出可以选择在张某进行个人所得税专项附加扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
首套房的贷款还清后,贷款购买第二套房屋时,银行仍旧按照首套房贷款利率发放贷款,首套房没有享受过扣除,第二套房屋可以享受住房贷款利息扣除。
A. 对
B. 错