信任公式：信任=（）+（） ____答案

【单选题】

信任公式：信任=（）+（） ___

A. 真诚+有意愿

B. 真诚+有能力

C. 有意愿+有能力

D. 有意愿+有魄力

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相关试题

【单选题】

购买逻辑是： ___

A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景

B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景

C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景

D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景

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【单选题】

优势如何呈现？将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的（） ___

A. 应用场景

B. 实际情况

C. 认可的产品

D. 满意的方案

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【单选题】

处理客户顾虑的方式是（） ___

A. 针对客户的顾虑进行争辩

B. LSC-SC模型

C. 忽略客户顾虑

D. 解释没有必要顾虑

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【单选题】

PDCA的P、D、C、A分别表示、：（）、（）、（）、（）。 ___

A. 计划、实施、处理、检查

B. 计划、实施、检查、处理

C. 计划、处理、检查、实施

D. 实施、检查、处理、计划

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【单选题】

PDCA中的P在项目中包含了哪些内容？ ___

A. 分析现状、找出原因

B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施

C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施

D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化

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【单选题】

5W1H指的是： ___

A. when、weather、who、what、why、hello

B. when、where、who、what、why、hao

C. when、where、who、what、why、how

D. when、weather、who、what、why、how

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【单选题】

PDCA循环又称戴明环，它是（）中的通用模型 ___

A. 经济学

B. 社会学

C. 管理学

D. 政治学

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【单选题】

推动PDCA循环的关键阶段是() ___

A. 计划

B. 处理

C. 检查

D. 实施

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【单选题】

问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形是（） ___

A. 鱼骨图

B. 关联图

C. 流程图

D. 散点图

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【单选题】

关于PDCA循环不正确的是： ___

A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤

B. PDCA循环是完整的循环

C. PDCA循环是逐渐下降的循环

D. PDCA循环是大环套小环

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【单选题】

PDCA循环是在哪个国家推广应用的： ___

A. 美国

B. 日本

C. 中国

D. 英国

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【单选题】

PDCA循环理论是谁提出的： ___

A. 戴明博士

B. 休哈特博士

C. 比尔盖茨

D. 牛顿

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【单选题】

PDCA循环的核心在于（）： ___

A. 目标

B. 计划

C. 方法

D. 执行力

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【多选题】

下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值？ ___

A. 专业的云端存储服务

B. 专属的造价云数据库

C. 多终端随时随地移动办公

D. 辅助用户快速完成组价

E. 网银级数据安全保障

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【多选题】

造价云云空间的核心功能有？ ___

A. 云存储

B. 云浏览

C. 分享批注

D. 项目文件管理

E. 咔嚓云拍

F. web端在线编辑

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【多选题】

企业账号可以进行的操作是？ ___

A. 生成员工账号

B. 重置员工账号密码

C. 查看员工空间文件

D. 开通员工账号空间权限

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【多选题】

关于咔嚓云拍，有哪些价值点 ___

A. 省时--照片现场实时管理，在线直接下载

B. 省心--工作照片与生活照片分开，和谐共处

C. 省内存--智能压缩，节省内存90%以上

D. 省精力--一键拍照，智能批注

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【多选题】

造价云套餐销售的注意点正确的有哪些？ ___

A. 20年建议卖黄金版

B. 中介大客户订单不包含造价云产品

C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云

D. 每个订单不可超过4个造价云节点，否则需要营销管理部审批

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【多选题】

清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___

A. 系统账户名

B. IP地址

C. 网卡MAC地址

D. CPU序列号

E. 硬盘序列号

F. 电脑用户名

G. 加密锁号

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【多选题】

清标360的主要价值有哪些？ ___

A. 符合性评审

B. 计算性错误检查

C. 合理性分析

D. 硬件信息检查

E. 雷同性分析

F. 快速生成报表

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【多选题】

下面哪些项目必须进场交易？ ___

A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目

B. 大兴机场建设项目

C. 广联达大厦建设项目

D. 国家大剧院建设项目

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【多选题】

以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息？ ___

A. 导入单位工程数据

B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件

C. 复用历史数据

D. B直接在A的文件基础上继续编制

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【多选题】

房地产甲方为什么要清标？ ___

A. 寻找优质的合作伙伴

B. 节约投资成本

C. 多废几家单位便于评标

D. 招标管理标准化

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【多选题】

每一个人在企业中的成长，都来自于哪三个层面的成长： ___

A. 态度

B. 技能

C. 关系

D. 知识

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【多选题】

关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___

A. 探索

B. 询问

C. 提议

D. 行动

E. 兑现

F. 确认

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【多选题】

关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知；客户对你的认知是基于其对（）的认知；认知一旦形成，便很难（）；你无法与客户的认知（）；理性的（），感性的（）； ___

A. 争辩

B. 判断

C. 改变

D. 决策

E. 价值

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【多选题】

探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___

A. 为客户着想

B. 积极倾听

C. 客户期望

D. 客户利益

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【多选题】

提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___

A. 实际

B. 完整

C. 全面

D. 双赢

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【多选题】

有效约见客户的理由包括： ___

A. 目的

B. 过程

C. 价值

D. 收益

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【多选题】

有效提问的方式有哪几种？ ___

A. 暖场类问题

B. 确认类问题

C. 现状类问题

D. 期望类问题

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【多选题】

信任的来源包括： ___

A. 通过声誉建立

B. 通过同事或相关人转过来的

C. 莫名的好感

D. 你自己赢得的

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【多选题】

当好听众的好习惯有（） ___

A. 空杯心态

B. 合理回应

C. 配合肢体语言

D. 表达同理心

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【多选题】

客户概念的特点 ___

A. 个人的，不是公司的

B. 不断变化的

C. 有时无法清晰表达的

D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定

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【多选题】

目标设定的原则（）： ___

A. 具体的

B. 可达到的

C. 可衡量的

D. 有时间限制

E. 具有一定的相关性的

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【多选题】

在p(计划)阶段我们需要注意的事项有： ___

A. 不要将问题表述成了原因

B. 避免问题式的或方案式的表述

C. 尽可能用事实去定义问题

D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题

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【多选题】

三现主义指的是哪三现? ___

A. 现场

B. 现实

C. 现金

D. 现物

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【多选题】

下列属于P(计划)阶段需开展的工作是： ___

A. 分析现状，找出存在的问题

B. 分析产生问题的各种原因或影响因素

C. 找出影响的主要因素

D. 制定措施，提出行动计划

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【多选题】

关于PDCA循环，以下说法正确的是（）： ___

A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化

B. PDCA不仅适用于质量管理，也适用于各种企业管理

C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性

D. PDCA每完成一次循环,品质和管理都会有一改善

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【判断题】

造价云的定位是造价数据管理应用专家

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业购买造价云到期未续费，造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

保持呼吸道通畅的护理措施不包括___

A. 翻身扣背，协助排痰

B. 定时吸痰

C. 超声雾化吸入

D. 加强给氧

E. 给予支气管扩张剂

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【单选题】

为预防早产儿感染，工作人员最重要的措施是___

A. 人室前穿清洁的工作衣帽鞋

B. 护理早产儿前后要洗手

C. 诊疗用具严格消毒

D. 定期健康检查

E. 早产儿室定期消毒

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【单选题】

为减轻颅内出血患儿的脑水肿症状，护理中可采取的措施是___

A. 保持绝对静卧

B. 尽量减少搬动

C. 避免各种惊扰

D. 头肩部抬高15～30度

E. 取右侧卧位

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【单选题】

充血性心力衰竭的症状不包括___

A. 呼吸浅表、增快

B. 面色苍白或青灰

C. 脉细速，心率可达160～180次／分

D. 尿少、肝大

E. 脉压增宽，大于50mmHg

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【单选题】

与结核性脑膜炎的预后无关的因素是___

A. 治疗的早晚

B. 结核性脑膜炎的病期

C. 肺部有无结核病灶

D. 年龄大小

E. 结核菌对药物的敏感性

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【单选题】

护理百日咳患儿不恰当的措施是___

A. 保持室内空气新鲜

B. 避免寒冷刺激

C. 注意并发症的发生

D. 保持呼吸道通畅

E. 尽量让患儿多食

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【单选题】

某结核病患儿，发热，咳嗽，日渐消瘦，疑粟粒性结核，应做下列哪项检查___

A. 淋巴结穿刺

B. 脑脊液检查

C. OT试验

D. 痰培养

E. 胸部摄片

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【单选题】

重型腹泻与轻型腹泻的主要区别是___

A. 恶心、呕吐

B. 水、电解质紊乱

C. 大便镜检可见脂肪球、白细胞

D. 每日大便达10余次

E. 食欲不振

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【单选题】

4～6个月婴儿的贫血，其血红蛋白的数值应低于___

A. 120g／L

B. 110g／L

C. 100g／L

D. 90g／L

E. 130g／L

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【单选题】

关于麻疹的预防，以下叙述不正确的是___

A. 患者隔离一般到出疹后5天，并发肺炎者至出疹后10天

B. 易感儿接触患儿后，从第1天起隔离观察直至出疹后21天

C. 易感儿接触患儿后用过被动免疫制剂者，应延长隔离期至28天

D. 易感儿接触患儿后5天内肌内注射麻疹疫苗球蛋白，可使其免于发病

E. 自动免疫，免疫力维持3～4周以内

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【单选题】

新生儿化脓性脑膜炎患儿的表现应除外___

A. 败血症症状

B. 嗜睡

C. 脑膜刺激征

D. 颈抵抗

E. 惊厥

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【单选题】

训练小儿定时大小便的习惯宜从___

A. 1个月开始

B. 3个月开始

C. 6个月开始

D. 8个月开始

E. 1岁开始

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【单选题】

按热量计算，sl'g婴儿每日需要8％糖牛乳量为___

A. 100～110ml

B. 200~220ml

C. 400～440ml

D. 500～550ml

E. 600～660ml

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【单选题】

产褥感染体温过高的护理措施，错误的是___

A. 嘱病人卧床休息

B. 体温超过39℃不予物理降温

C. 鼓励病人多饮水

D. 病房要定时通风

E. 给予易消化的半流质饮食

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【单选题】

对危重患儿的就诊程序应是___

A. 先抢救

B. 先挂号

C. 先预诊

D. 先量体温

E. 先化验血常规

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【单选题】

会阴局部进行热敷，每次热敷的时间一般为___

A. 3～5min

B. 6～10min

C. 20min以内

D. 20～30min

E. >30min

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【单选题】

二尖瓣狭窄病人咯血的原因是___

A. 喉头的毛细血管破裂

B. 小肺静脉破裂

C. 肺泡壁毛细血管破裂

D. 肺动脉分支破裂

E. 曲张的支气管静脉破裂

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【单选题】

与患者交谈过程中，可引起沟通障碍的是___

A. 与交谈者经常保持目光接触

B. 交谈过程中适当沉默

C. 用复述强调患者陈述的关键内容

D. 交谈过程中随意改换话题

E. 适时轻轻抚摸患者

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【单选题】

小肠扭转多见于___

A. 饥饿时运动

B. 饱餐后剧烈运动

C. 饱餐后卧床

D. 腹部曾有外伤史

E. 腹部曾有手术史

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【单选题】

预防阵发性夜间呼吸困难发作，最主要的护理措施是___

A. 保持安静，减少声、光的刺激

B. 夜间持续吸氧

C. 夜间睡眠应保持半卧位

D. 睡前给少量镇静剂

E. 注意保暖

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【单选题】

适宜尽早应用血管收缩药物的是___

A. 低血容量性休克

B. 创伤性休克

C. 感染性休克

D. 过敏性休克

E. 心源性休克

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【单选题】

对胆石症病人进行非手术治疗期间，发现绞痛频繁发作。逐渐加重。黄疸更显著。血压下降。脉搏细速而弱，腹肌紧张。此时护士应该___

A. 进一步观察其病情变化

B. 解痉止痛

C. 纠正水、电解质和酸碱平衡紊乱

D. 及时报告医生做好术前准备

E. 给予抗生素预防感染

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【单选题】

急性腹膜炎病人取半卧位的主要目的是___

A. 舒适

B. 利于呼吸

C. 利于腹腔引流

D. 利于循环

E. 利于吞咽

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【单选题】

2岁以内小儿乳牙总数可按下列哪个公式推算___

A. 月龄-(2～4)

B. 月龄-(2～6)

C. 月龄-(2～8)

D. 月龄-(4～6)

E. 月龄-(6～8)

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【单选题】

关于妊娠合并肝炎下述哪项不对___

A. 使早孕反应加重

B. 孕晚期易发生妊高征

C. 分娩期易发生产后出血

D. 对胎儿无影响

E. 妊娠期易发生病毒性肝炎

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【单选题】

关于妊娠合并肝炎下述哪项不对___

A. 使早孕反应加重

B. 孕晚期易发生妊高征

C. 分娩期易发生产后出血

D. 对胎儿无影响

E. 妊娠期易发生病毒性肝炎

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【单选题】

煮沸消毒时为提高沸点，可加入___

A. 氯化铵

B. 亚硝酸钠

C. 碳酸钠

D. 碳酸氢钠

E. 碳酸铵

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【单选题】

关于妊娠合并肝炎下述哪项不对___

A. 使早孕反应加重

B. 孕晚期易发生妊高征

C. 分娩期易发生产后出血

D. 对胎儿无影响

E. 妊娠期易发生病毒性肝炎

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【单选题】

患者进行腹式呼吸锻炼时，下列动作应予以纠正的是___

A. 吸气时腹部尽力挺出

B. 用鼻吸入

C. 呼气时腹部尽力收缩

D. 用口呼出

E. 深吸快呼

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【单选题】

插置双气囊三腔管适用于哪种疾病出血___

A. 胃溃疡

B. 十二指肠溃疡

C. 慢性胃炎

D. 胃癌

E. 食管胃底静脉曲张破裂

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【单选题】

特发性血小板减少性紫癜的病因是___

A. 细菌直接感染

B. 自身免疫

C. 变态反应

D. 病毒

E. 寄生虫

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【单选题】

下列哪项符合无菌技术操作原则___

A. 持无菌镊的1／4处

B. 持无菌容器时手指触及容器边缘

C. 将无菌敷料伸进无菌溶液瓶内蘸取溶液

D. 将无菌盘的盖巾扇形折叠时，开口边向外

E. 戴无菌手套的手触及另一手套反折部的外侧面

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【单选题】

煮沸消毒时为提高沸点，可加入___

A. 氯化铵

B. 亚硝酸钠

C. 碳酸钠

D. 碳酸氢钠

E. 碳酸铵

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【单选题】

以下有关输液的叙述不正确的是___

A. 需长期输液时，一般从远端静脉开始

B. 需大量输液时，一般选用较大静脉

C. 连续24h输液时，应每14h更换输液管

D. 输人多巴胺应调节较慢的速度

E. 颈外静脉穿刺拔管后在穿刺点加压数分钟，避免空气进入

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【单选题】

男性，34岁，因患急性黄疸性肝炎住院。此时进行的护理措施不妥当的是___

A. 接触病人应穿隔离衣

B. 病人的排泄物直接倒入马桶中冲洗

C. 护理病人前后均应洗手

D. 给予低脂肪食物

E. 病人剩余的饭菜可用漂白粉混合搅拌后倒掉

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【单选题】

引起小儿秋季腹泻常见的病原体是___

A. 空肠弯曲菌

B. 大肠埃希菌

C. 埃可病毒

D. 轮状病毒

E. 柯萨奇病毒

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【单选题】

成人无形失水和每日排出的水分共为___

A. 500ml

B. 850ml

C. 1000ml

D. 1250ml

E. 1500ml

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【单选题】

关于小儿各期体重的指标。下列陈述哪项是错误的___

A. 正常产新生儿出生时体重约为5kg

B. 出生前半年平均每月增加0．7kg；后半年平均每月增加0．6kg

C. 1周岁时体重平均约为出生体重的4倍

D. 2周岁时体重平均约为出生体重的6倍

E. 2～12岁期间的体重推算公式是：年龄×4+R

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【单选题】

男性，66岁，冠心病心绞痛3年。心绞痛发作时经休息或服硝酸甘油可以缓解，平日缓解期，下列何药可不用___

A. 消心痛

B. 倍他乐克

C. 硝苯地平

D. 利尿剂如氨苯蝶啶

E. 阿司匹林、潘生丁

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【单选题】

放疗病人的皮肤护理措施不正确的是___

A. 局部皮肤保持干燥

B. 切忌用肥皂、粗毛巾擦拭

C. 防止阳光直射

D. 照射部位常规涂乙醇

E. 告知病人穿宽松柔软、吸湿性强的内衣

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